Kbane Valenciennes

Personne sympathique

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tres bon travail serieux

Tres bon travail serieux

très satisfaite du service, du suivi

Très satisfaite du service, du suivi

Ras

Ras

Professionnalisme et sérieux.Trés bon commercial et technicien. (Cyril Chavatte et Benjamin

Professionnalisme et sérieux.trés bon commercial et technicien. (cyril chavatte et benjamin

Entretien effectué avec sérieux.

Entretien effectué avec sérieux.

Expérience prouvée le 17/08/2020

Kbane Valenciennes

il y a 4 ans

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

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Satisfait du commercial ainsi que de la pose

Satisfait du commercial ainsi que de la pose

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Rien à redire sur le travaille fait et les explications

Rien à redire sur le travaille fait et les explications

Je commande un kit de vermiculite pour changer et lorsque le technicien déballe le nouveau il s'avère qu'il y a des morceaux cassés. on me propose une remise de 20 euros... Mais moi je veux juste quelque chose en parfait état ! Et je ne vous parle pas ...

Je commande un kit de vermiculite pour changer et lorsque le technicien déballe le nouveau il s'avère qu'il y a des morceaux cassés. on me propose une remise de 20 euros... mais moi je veux juste quelque chose en parfait état ! et je ne vous parle pas de l'aventure pour changer le kit qui était prévu initialement en même temps que l'entretien mais panne d'un véhicule dons nouveau rdv et multiples rdv interventions, pertes de temps pour tout le monde! gros problème d'organisation il me semble, même si les personnes qui interviennent sont de bonnes fois et très gentilles.

Déjà 2 interventions en 1 semaine, et 2h après le passage du dernier technicien, le souci est toujours là ! Sans compter les 5 ou 6 interventions précédentes pour "régler" le poèle. Celà commence à faire beaucoup !

Déjà 2 interventions en 1 semaine, et 2h après le passage du dernier technicien, le souci est toujours là ! sans compter les 5 ou 6 interventions précédentes pour "régler" le poèle. celà commence à faire beaucoup !

Très contente de l'intervention qui a été très rapide

Très contente de l'intervention qui a été très rapide

Mon poêle est tombé en panne, au téléphone votre technicien SAV m'impose un entretien et un ramonage sans avoir vu et dépanné mon poêle !! Vous trouvez ça normale ?? DE plus sur votre site internet vous dite un depannage en 48h et moi le rendez-vous qu...

Mon poêle est tombé en panne, au téléphone votre technicien sav m'impose un entretien et un ramonage sans avoir vu et dépanné mon poêle !! vous trouvez ça normale ?? de plus sur votre site internet vous dite un depannage en 48h et moi le rendez-vous qu'il m'était donné etait dans 3 semaines ...

Votre professionnalisme

Votre professionnalisme

Le prix

Le prix

Ponctuel serviable sympa

Ponctuel serviable sympa

Travail très soigné et personnels au top

Travail très soigné et personnels au top

Travail sérieux

Travail sérieux

Bonne maitrise du sujet Respect des delais Tres Professionnel

Bonne maitrise du sujet respect des delais tres professionnel

Suite à un entretien le poil à bois, une pièce a été malencontreusement aspiré ce qui a provoqué un enfant que demande du feu. À ce jour , Après un mois d’entretien je n’ai toujours pas de nouvelles de leur part concernant le remplacement de ses pièces...

Suite à un entretien le poil à bois, une pièce a été malencontreusement aspiré ce qui a provoqué un enfant que demande du feu. À ce jour , après un mois d’entretien je n’ai toujours pas de nouvelles de leur part concernant le remplacement de ses pièces. j’ai dû faire appel à un dépanneur afin qu’il puisse venir remplacer la pièce bon que je puisse me chauffer. je les ai rappelés ces jours-ci en expliquant le problème et je suis tombé sur le répondeur sur lequel j’ai laissé le message est toujours pas de réponse non plus de leur part mis de rappel sur mon téléphone. espère tout de même avoir des nouvelles de leur part car une pièce est en commande chez eux