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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Valenciennes.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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La qualité du service a été bon et la réactivité sur quelques problèmes rencontrés ont été bien gérer.
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Tres bonne installation et explications de la part des techniciens.
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Entretien exécuté chaque année régulièrement au moment voulu travail sérieux
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Bonne présentation des intervenants, suivi du chantier très sérieux.
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Parce que je ne pensais pas qu'un technicien viendrait pour ce genre de problème étant donné que se n'était pas une réalisation kbane. en plus c'était un lapin réfugié dans une gaine de ventilation.....merci encore au technicien .
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Conseils pertinents, tous les intervenants sont a l'écoute et disponibles et la pose des velux est parfaite.
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Pour la 2ème année consécutive, j'ai dû relancer moi-même kbane pour l'entretien annuel de ma chaudière, alors que c'est à eux de me contacter chaque année.de plus les documents qui devaient être envoyés le soir-même après l'intervention, l'ont été 15 jours après. dernier point : une pièce a été changée sans qu'on me demande mon avis. j'ai été mise devant le fait accompli au moment de payer. même si ce changement était nécessaire, j'aurais apprécié qu'on me demande mon accord. néanmoins je tiens à signaler la ponctualité, la politesse et le soin de l'intervenant.
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Installation du chauffage centrale faite par des pro.personnel a l'ecoute lors d'un appel téléphonique pour un conseil concernant la chaudiere.rien à signaler concernant le technicien qui est intervenu lors de la visite annuelle,bon pro
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Sérieux à tous niveaux: informations, communication, réalisation et relations humaines
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La facilité pour prendre rendez-vous. la ponctualité. le soin apporté au travail et au nettoyage du chantier. les conseils donnés pour l'utilisation du bois.