Aller au contenu principal
Revendiquer
Logo Kbane  Valenciennes

Kbane Valenciennes

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
93%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Valenciennes

DE

dequeker.benjamin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens très sympathique et du bon boulot

Voir plus
BR

brijulfred

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Amabilité et compétences

Voir plus
PH

philippe-bournonville

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bien mais prestation trop cher pour le travail que ca donne...

Voir plus
OL

olivier.huberth63

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Je suis satisfait

Voir plus
NI

nicolas.laurette

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Satisfait .

Voir plus
AN

angeltoff

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personne très agréable, travail soigner, pas de long délais d attente et tout fonctionne parfaitement

Voir plus
JO

john.gibki

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Content des travaux mais petits retards.

Voir plus
RA

raysuz.carpentier

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Installation correctement exécutée grande conscience professionnelle de votre employé qui a exécuté les travaux en dépit de la pression qu' il a dû ressentir en recevant des appels de ses supérieurs p...

Voir plus
LY

lysdupont

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite

Voir plus
RO

romuald.chretien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le professionnalisme et la qualité de l’intervention

Voir plus
MA

marc.couturiaux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon suivi des travaux, bonne écoute, suite à l installation d un poêle à bois, le technicien michael, s est rendu compte de ma peur du feu, il a prie son temps pour bien tout m expliquer ainsi qu...

Voir plus
YV

yves.neuville

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Pour pas dire 10 .

Voir plus
AU

aurelie.fatrez

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bon produit, bonne installation

Voir plus
TH

thomas.devisse

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très content poêle pas encore servi.

Voir plus
SA

sabrina.debut

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait, passage bien dérouler .

Voir plus
CH

christophe.lauer

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait du service mais j'attend toujours mieux

Voir plus
MA

maxime.cartigny62

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout c est bien passe j'ai recommandé vos services je suis très satisfait même par rapport au sav très compétent

Voir plus
PD

pdesmet59

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Parce que tout s'est bien passé c’était très sympa.

Voir plus
NI

nicolasvanlancker

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait , service rendu parfait.

Voir plus
YO

yole80

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

J'ai eu des problèmes au niveau du chantier au départ, les délais du chantiers. ensuite sur la qualité des volets en pvc, sur l'arrivée des produits qui avaient des défauts. point positif : les ouvrie...

Voir plus

ADRESSE

Rue Elsa Triolet, 59125 Trith-Saint-Léger

TÉLÉPHONE

03 62 09 13 70

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.