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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Valenciennes.
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Bah enfaite on a eu des gros soucis avec le commercial. pas mal d'oublis au niveau du chantier, surtout pour les vitrages.
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Aucun problème, tout a été fait dans les normes avec rapidité et avec beaucoup de professionnalisme
Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 2 ans
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Il fallut ré intervenir le ramonage a été refait une deuxième fois et rebouché au bout de 3 jours.
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Le seul point positif : les techniciens se sont bien démener pour nous sortir de la mouise depuis le 07/11 le poele n'est pas mis. il manque de formation pour les gars, pas de disponibilités au début pas. toujours pas de rendez vous, dossier muis sous la tuile parce qu’il y a du conducteur de travaux
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L'entretien se passe toujours bien mais plusieurs erreurs de planning les années précédentes
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-conseil du vendeur et devis bien réalisé.. -montage de l appareil réalisé proprement.
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Un bon poêle, dommage qu'il manquait une porte mais elle était en option par rapport à l'exposition.deduction de 65€ pour la prise d'air faîte par nos soins au lieu de 96€.
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Je donne cette note aussi bien pour la qualité du poêle que pour la gentillesse et le professionnalisme des personnes intervenues.
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Commercial a l écoute disponible clair dans ses propositions
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Plaquiste 10 sur 10 jo et jé sont à lécoute. de trés bon conseil. calme et surtout trés bon boulot donc trés pro??? pour les poseurs de fenetres baies vitrées bon travail mais absence de conseil 8 sur 10 et pour le chauffagiste manque de clairvoyance à linstallation de la chaudiére 6sur10 tandis que le petit dernier bon travail trés calme?pour lui je mettrai 9 sur 10
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La promptitude des ouvriers. tout est propre nickel. je passe un hiver au chaud grâce à vous.
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La première intervention au montage j'ai eu des surprises car le conseil au départ n'était pas bon et pour monter l'insert, ils n'ont pas voulu le monter. ensuite, pour nettoyer, on m'a dit que la hotte n'était pas conforme. depuis ça va, la dernière intervention s'est très bien passée.
