Kbane Valenciennes

Ecoute, réactivité et travail bien fait

Ecoute, réactivité et travail bien fait

Je suis satisfaite.

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bien, sérieux, bons produits

Bien, sérieux, bons produits

Ponctuel rien à dire...

Ponctuel rien à dire...

Expérience prouvée le 05/06/2020

Kbane Valenciennes

il y a 4 ans

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Le travail est fait.

Le travail est fait.

delai de prise de rendez vous trop long

Delai de prise de rendez vous trop long

Je donne cette note car dans l'ensemble, au niveau du devis et de l'accueil.

Je donne cette note car dans l'ensemble, au niveau du devis et de l'accueil.

Tres bon travail, prend son temps.

Tres bon travail, prend son temps.

Je donne cette note parce que je suis très contente. La porte que j'ai fait poser, je la cherchais depuis des années et elle a m'a plu.

Je donne cette note parce que je suis très contente. la porte que j'ai fait poser, je la cherchais depuis des années et elle a m'a plu.

Bah parce qu'enfaite pendant 2 ans, j'ai réclamé qu'on me change un joint et c'est seulement cette année qu'on a prévu une intervention qui va s'effectuer demain.

Bah parce qu'enfaite pendant 2 ans, j'ai réclamé qu'on me change un joint et c'est seulement cette année qu'on a prévu une intervention qui va s'effectuer demain.

Je donne cette note pour les délais pas respectées, je suis déçue. Lors des travaux les murs ont été abîmés. On nous a changé le commercial et cela a été réglé par le magasin. Il y a eu une attente de 3 semaines pour la plaque de finition. Je réclame l...

Je donne cette note pour les délais pas respectées, je suis déçue. lors des travaux les murs ont été abîmés. on nous a changé le commercial et cela a été réglé par le magasin. il y a eu une attente de 3 semaines pour la plaque de finition. je réclame la facture depuis 3 semaines.

SATISFAIT DU TECHNICIEN POUR SES COMPETENCES ET EXPLICATIONS

Satisfait du technicien pour ses competences et explications

Bah parce que parfait ça n'existe pas mais 8 car la personne que j'ai eu a été sympathique et agréable.

Bah parce que parfait ça n'existe pas mais 8 car la personne que j'ai eu a été sympathique et agréable.

Lors du devis, le store velux a oublié d'être indiqué de ce fait, je n'avais pas prévu ce coût supplémentaire

Lors du devis, le store velux a oublié d'être indiqué de ce fait, je n'avais pas prévu ce coût supplémentaire

Euh 6 ça veut dire: le produit est bien et le commercial était bien aussi. Pour le reste, il y a eu des problèmes. Le SAV est nul. Le chantier a été fini en 2016 et commencé en 2015.

Euh 6 ça veut dire: le produit est bien et le commercial était bien aussi. pour le reste, il y a eu des problèmes. le sav est nul. le chantier a été fini en 2016 et commencé en 2015.

depuis mon entrée dans le magasin pour le devis d'un poèle à bois qui s'est transformé en devis pour des volets roulants, porte d'entrée et baie vitrée en passant par le métrage, les renseignements, le professionnalisme,la disponibilité du commercial, ...

Depuis mon entrée dans le magasin pour le devis d'un poèle à bois qui s'est transformé en devis pour des volets roulants, porte d'entrée et baie vitrée en passant par le métrage, les renseignements, le professionnalisme,la disponibilité du commercial, du métreur et des monteurs, tout a été fait avec précision, tout à répondu à mes attentes voir plus.

Personne différente mais très professionnelle. Ils font très bien leur travail.

Personne différente mais très professionnelle. ils font très bien leur travail.

J'aurai pu donner plus mais avec le litige que j'ai eu, je ne peux donner plus. Mais tout est rentré dans l'ordre. On m'a mal parlé au téléphone.

J'aurai pu donner plus mais avec le litige que j'ai eu, je ne peux donner plus. mais tout est rentré dans l'ordre. on m'a mal parlé au téléphone.

je suis satisfaite mais je ne mets pas 10 car on peut toujours s'améliorer

Je suis satisfaite mais je ne mets pas 10 car on peut toujours s'améliorer

Respect de l'horaire du rdv.

Respect de l'horaire du rdv.