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Le contrat de maintenance que j'ai souscrit n'était ...

Le contrat de maintenance que j'ai souscrit n'était pas le bon. Ce n'est pas la première fois. Heureusement, l'erreur a été rectifiée dans la journée où je m'en suis rendue compte.
Le technicien qui est intervenu est très professionnel.

Par lysdupont il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/12/2022
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Personel très pro travail soigné explication clair ...

Personel très pro travail soigné explication clair je recommande à 10000 %

Par HERVE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Top je recommande

Top je recommande

Par EMILIE S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/03/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Ils sont au top Trop bien

Ils sont au top Trop bien

Par VLEMYNCKX CLAUDINE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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l'entreprise n'assure plus l'entretien d'une chaudière ...

l'entreprise n'assure plus l'entretien d'une chaudière installée par ses soins.

Par MAGALI C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/11/2022

Bonjour Madame Chazelle, .


Je suis désolée que vous soyez insatisfaite ; pouvez vous m'en dire plus pour que je puisse évaluer la situation ; 

[email protected]

Belle journée

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Merci aux techniciens pour leur travail propre et soigné. ...

Merci aux techniciens pour leur travail propre et soigné.

Pellet fonctionnel, installation propre
Les engagements ont été tenus

Par NABIL D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Avant toute chose je tiens à souligner l’excellent ...

Avant toute chose je tiens à souligner l’excellent travail des installateurs.
malheureusement je ne peux noter favorablement suite au vice du commercial…

Présentation mensongère du produit et des services lors de la signature du devis.

Le produit présenté mis en avant avec sa super fonctionnalité Wifi qui au final est un élément facturable qui n’est pas pris en charge dans l’installation.

Ceci est indiqué quelque jours après l’installation du Pellet après un an de paperasse et d’échanges.

Je demande donc des réponses mais cela fait bientôt un mois que j’attends.

Par NABIL D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/03/2022
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Installation d'un feux à pellet

Très bonne équipe pour l'installation de nôtre feux à pellet
Travail soigner
Je recommande vivement kbane pour vos installations

Par FREDDY G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Réparation chaudière

Super équipe,très rapide et très à l écoute et une très grande compétence.

Par EMMANUELLE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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installation poêle à granulés

De vrais professionnels sont intervenu pour l'installation de mon poêle à granulés délais respectés merci

Par DOMINIQUE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Bonne experience ouvrier consciencieux

Bonne experience ouvrier consciencieux

Par MICHAEL G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Nous sommes très satisfait de la prestation effectuée ...

Nous sommes très satisfait de la prestation effectuée à notre domicile, l installation de notre poêle a été réalisée avec soin et les installateurs ont travaillé rapidement et ont laissé un chantier niquel ils ont su repondre à toutes nos questions, nous sommes ravis, nous conseillons vivement cette entreprise.

Par ROMUALD M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Sérieux et professionnel

Sérieux et professionnel

Par bopapa2 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Professionnalisme et serieux des installateurs du poêle ...

Professionnalisme et serieux des installateurs du poêle à pellets. BRAVO

Par CAROLE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Installateur au top

Installateur au top

Par VALZAN ANASTASIA G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/03/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Kbane répond à tous travaux

equipe active, travail bien fait

Par denisloth il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/07/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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La communication est une catastrophe dans cette entreprise

La communication est une catastrophe dans cette entreprise, les délais ne sont absolument pas respecté , il n'y a pas de lien fait entre le service administratif , l'équipe de montage et les commerciaux .
Heureusement l'équipe de pose a été extraordinaire, sympathique et pro !
Nous n'avons pas eu nos bûches qui était prévu en cadeau et nous attendons un chapeau de cheminée à la taille de la notre....

Par VALZAN ANASTASIA G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/03/2022

Bonjour Madame, 


Je suis totalement désolée  de votre expérience client qui n'est pas satisfaisante , veuillez nous excuser pour ce désagrément . 

Et je prends bien note de vos remarques.

Bonne journée 

Laetitia

Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Travaille très propre content du résultat.

Travaille très propre content du résultat.
Par contre mauvais suivi du commercial et mauvais boulot de l'équipe de vérification du conduit de cheminée (le tubage ne rentrait pas).

Par GEOFFRAY C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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satisfait de mon achat

bonne expérience

Par MARIE-PAULE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/01/2022

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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Très satisfait du travail réalisé

Très satisfait du travail réalisé

Par André marcel G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/04/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Valenciennes Kbane Valenciennes il y a 2 ans
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