Radar de confiance
·Avis client Keyyo
DIETRICH
il y a 1 an
Merci à jean MARTIN qui a été parfaitement efficace et professionnel lors de l'installation de notre solution KEYYO !
Voir plusStephan O.
il y a 1 an
Le technicien a répondu à toutes mes ententes. Tous mes petits soucis ont été résolus très rapidement.
Merci beaucoup
MFR DE LA SEMINE FRANCLENS
il y a 1 an
Yassine
Une personne à l'écoute et très professionnelle, qui a su nous guider dans notre démarche d'amélioration. Je recommande ! Un vrai service à la hauteur de nos attentes.
Tastard
il y a 1 an
Souscrit chez Keyyo au mois de juin 2024. Matériel arrivé et installé aussitôt mais ne fonctionnant pas donc appel chez Keyyo qui ne comprend pas et nous demande de refaire l'installation... même résu...
Voir plusFanny
il y a 1 an
Un grand merci à Mourad pour sa patience, ses explications et son professionnalisme.
Voir plusLaurie D.
il y a 1 an
Merci à Afif pour son accompagnement ! Il est très professionnel et patient
Voir plusCarol Augier
il y a 1 an
Grand merci à Yassine pour son aide hyper efficace pour le branchement de mes appareils!
Voir plusCRYZALiT
il y a 1 an
Merci tout c'est bien passé. Yassine, la personne chargé de l'installation a été très clair et très pro. La reprise de la configuration téléphonique a été facile et rapide.
Voir plusAnonyme
il y a 1 an
Yassine est très professionnel, compétent et patient. Il m'a renseigné au delà de mes attentes. Toutes ces explicationssont claires. Toute mon installation fonctionne. J'ai même appris de nouvelles fo...
Voir plusDEMIRTAS
il y a 1 an
En pleine ouverture de notre boutique d'opticien lunetier, Yassine nous a parfaitement accompagné dans la mise en place de notre box fibre mais aussi la configuration de notre téléphone fixe.
Il...
Graia
il y a 1 an
Suite à mon entretien téléphonique avec votre technicien YASSINE qui est très agréable et professionnelle c'est un plaisir d'avoir au bout de la ligne des personnes très compètent
Voir plusFaure
il y a 1 an
Mise en place parfaite Yassine est très professionnel explique bien je suis très satisfait
Voir plusPascal
il y a 1 an
Installation parfaitement réussie avec les conseils très professionnels de Kamel TABOUBI.
Merci à lui
Alexis Ruiz
il y a 1 an
Mon Interlocuteur Damien Lallemand à l’écoute de mes besoins, très professionnel et compétent, il a su prendre le temps pour bien paramétrer mon système
Voir plusPb
il y a 1 an
Prise en charge de nos différentes demande par Mme HERVET Cindy... Très professionnelle, disponible et pour le coup la satisfaction du client est vraiment son objectif premier. Nous nous sommes senti...
Voir plusAvis client Keyyo
DIETRICH
Merci à jean MARTIN qui a été parfaitement efficace ...
Merci à jean MARTIN qui a été parfaitement efficace et professionnel lors de l'installation de notre solution KEYYO !
Date d'expérience le 10/03/2025
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que Jean Martin a su vous accompagner avec efficacité et professionnalisme lors de l’installation de votre solution Keyyo.
Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir !
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.
Stephan O.
Le technicien a répondu à toutes mes ententes. Tous ...
Le technicien a répondu à toutes mes ententes. Tous mes petits soucis ont été résolus très rapidement.
Merci beaucoup
Date d'expérience le 05/03/2025
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre technicien ait pu répondre à vos attentes et résoudre vos problèmes rapidement. Votre satisfaction est notre priorité !
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.
MFR DE LA SEMINE FRANCLENS
Yassine Keyyo Bouygues Telecom
Yassine
Une personne à l'écoute et très professionnelle, qui a su nous guider dans notre démarche d'amélioration. Je recommande ! Un vrai service à la hauteur de nos attentes.
Date d'expérience le 05/03/2025
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Yassine a su vous accompagner efficacement et répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.
Tastard
FUYEZ
Souscrit chez Keyyo au mois de juin 2024. Matériel arrivé et installé aussitôt mais ne fonctionnant pas donc appel chez Keyyo qui ne comprend pas et nous demande de refaire l'installation... même résultat. Un nouvel appel nous proposant l'installation par un de leur installateur, celui-ci viens 10 jours plus tard... une catastrophe, impoli, non consciencieux, défaitiste, qui prend les gens pour des c.... Il essai de trouver une trappe en donnant des coups de pied dans sa voiture... et fini par partir sans n'avoir rien fait.
Au final nous appelons orange qui s'occupe de nous installer correctement notre ligne chez eux avec un installateur qui est venu une semaine plus tard et en une heure c'était réglé. Nous avons un cabinet infirmier et au total 3 semaines sans téléphone donc une perte de patientèle énorme. Merci ORANGE et au revoir BOUYGUES TELECOM KEYYO.
Mais en fait non car depuis des relances voir harcèlements de leur part, le montant des factures augment de semaines en semaines, nous avons pourtant rendus tout le matériel mais à ce jour le total est de 1164 € pour quelques chose qui n'a jamais fonctionné. Service client incompétent, nous tournons en rond depuis un bon moment, en regardant les avis nous voyons que nous ne sommes pas les seules. Une très mauvaise publicité pour Bouygues Télecom... Aujourd'hui 26 février 2024 rien à changer, une procédure va être mise en place. Alors FUYEZ.
Date d'expérience le 20/06/2024
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et nous comprenons votre mécontentement. Ce que vous décrivez n’est absolument pas à la hauteur du service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées à l'adresse [email protected] afin de prendre en charge immédiatement votre dossier.
Notre volonté est de rétablir la situation et de vous apporter des réponses claires.
Encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous restons à votre écoute.
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.
Gwenola
Merci à Mourad pour son aide à l'installation. Tout ...
Merci à Mourad pour son aide à l'installation. Tout fonctionne !
Date d'expérience le 20/02/2025
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation s’est bien déroulée et que tout fonctionne. Mourad sera heureux de lire votre message. N’hésitez pas si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition.
Très belle journée à vous !
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.
Fanny
Un grand merci à Mourad pour sa patience, ses explications ...
Un grand merci à Mourad pour sa patience, ses explications et son professionnalisme.
Date d'expérience le 18/02/2025
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement de Mourad. Son professionnalisme et sa pédagogie sont en effet des qualités que nous mettons à cœur. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous serons ravis de vous aider à nouveau.
Belle journée à vous !
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.
Laurie D.
Merci à Afif pour son accompagnement ! Il est très ...
Merci à Afif pour son accompagnement ! Il est très professionnel et patient
Date d'expérience le 20/01/2025
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis qu'Afif ait pu vous accompagner avec professionnalisme et patience.
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.
Carol Augier
Grand merci à Yassine pour son aide hyper efficace ...
Grand merci à Yassine pour son aide hyper efficace pour le branchement de mes appareils!
Date d'expérience le 15/01/2025
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que Yassine ait pu vous apporter une aide efficace pour le branchement de vos appareils.
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.
Ginot
Conseiller très compétent et serviable
Conseiller très compétent et serviable
Date d'expérience le 14/01/2025
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous accompagner avec compétence et bienveillance.
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.
Nicolas OLIER
Très bon échange, efficace, à l'écoute.
Très bon échange, efficace, à l'écoute.
Date d'expérience le 13/01/2025
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre échange ait été efficace et à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.
Paul & louis sport
entretien parfait avec yassine
entretien parfait avec yassine
Date d'expérience le 10/01/2025
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre entretien avec Yassine se soit parfaitement déroulé.
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.
CRYZALiT
Merci tout c'est bien passé. Yassine, la personne chargé ...
Merci tout c'est bien passé. Yassine, la personne chargé de l'installation a été très clair et très pro. La reprise de la configuration téléphonique a été facile et rapide.
Date d'expérience le 10/01/2025
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que Yassine ait su vous accompagner avec professionnalisme et clarté. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.
Anonyme
Yassine et Mr Buffet
Yassine est très professionnel, compétent et patient. Il m'a renseigné au delà de mes attentes. Toutes ces explicationssont claires. Toute mon installation fonctionne. J'ai même appris de nouvelles fonctionnalités.
Une équipe très professionnelle.
Le chargé de déploiement Mr Buffet a suivi toutes les étapes de création, d'installation et de mise en service malgré certaines difficultés. Il m'a contacté à chaque fois et à veiller sur tout.
Je recommande sans hésitation.
Date d'expérience le 07/01/2025
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Yassine et M. Buffet aient su vous accompagner avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.
DEMIRTAS
Merci Yassine!
En pleine ouverture de notre boutique d'opticien lunetier, Yassine nous a parfaitement accompagné dans la mise en place de notre box fibre mais aussi la configuration de notre téléphone fixe.
Il a été très agréable et disponible, il a prit le temps de bien nous expliquer chaque étape et faire passer le message necessaire à la commerciale directement sans intermédiaire ni délais.
Nous le remercions et le recommandons bien évidemment.
Date d'expérience le 06/01/2025
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que Yassine ait pu vous accompagner efficacement dans l’ouverture de votre boutique et la mise en place de vos équipements. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.
Graia
TECHNICIEN TRES PROFESSIONELLE
Suite à mon entretien téléphonique avec votre technicien YASSINE qui est très agréable et professionnelle c'est un plaisir d'avoir au bout de la ligne des personnes très compètent
Date d'expérience le 03/01/2025
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre échange avec notre technicien Yassine ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.
Cholot
Merci à Alban de m'être fait rester chez KEyyo.
Merci à Alban de m'être fait rester chez KEyyo.
Date d'expérience le 30/12/2024
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Alban ait pu vous accompagner et vous satisfaire. Votre confiance nous est précieuse.
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.
Faure
Mise en place parfaite Yassine est très professionnel ...
Mise en place parfaite Yassine est très professionnel explique bien je suis très satisfait
Date d'expérience le 18/12/2024
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la mise en place se soit parfaitement déroulée et que Yassine ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et clarté. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous soyez satisfait du service. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres besoins !
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Entreprises Keyyo.
Pascal
Installation parfaite
Installation parfaitement réussie avec les conseils très professionnels de Kamel TABOUBI.
Merci à lui
Date d'expérience le 17/12/2024
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'installation se soit parfaitement déroulée grâce aux conseils professionnels de Kamel TABOUBI. Nous lui transmettrons vos remerciements avec plaisir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins !
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Entreprises Keyyo.
Alexis Ruiz
Mon expérience avec Damien Lallemand Keyyo
Mon Interlocuteur Damien Lallemand à l’écoute de mes besoins, très professionnel et compétent, il a su prendre le temps pour bien paramétrer mon système
Date d'expérience le 16/12/2024
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Damien Lallemand ait su répondre à vos besoins avec professionnalisme et compétence. Il met toujours un point d'honneur à offrir un service de qualité, et nous sommes heureux que vous soyez satisfait du paramétrage de votre système. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes !
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Entreprises Keyyo.
Pb
Promesse de satisfaction clientele tenue
Prise en charge de nos différentes demande par Mme HERVET Cindy... Très professionnelle, disponible et pour le coup la satisfaction du client est vraiment son objectif premier. Nous nous sommes senti privilégié et écouté malgré les nombreux appels manqués de notre part. Grace a elle nous voila ré engagé pour les années a venir pour plusieurs de nos établissements.
Date d'expérience le 13/12/2024
Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 1 an
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que Mme HERVET Cindy ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité, et qu'elle ait fait de votre satisfaction sa priorité. C’est un plaisir de savoir que vous êtes réengagés pour les années à venir et que vous vous êtes senti écouté et accompagné. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et vous remercions pour votre confiance.
Bien à vous,
Julie de Bouygues Telecom Entreprises Keyyo.
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