Radar de confiance
·Avis client Kiabi
Evelyne Lebel
il y a 4 ans
Commande non reçue.
Très mauvais service.
Malgré mes nombreux appels au sav je n'ai toujours pas reçu ma commande n°630381798 du 04/06/2022.
Je suis très déçue par cette b...
Chevalier
il y a 4 ans
J'ai commandé sur kiabi payer plus 3'99 frais de livraison pour mon domicile la poste a pas pue livré le jour prévu il me dise remettre la livraison lendemain je reste à domicile facteur pas sonner et...
Voir plusLedidz
il y a 5 ans
J'ai commandé en click and collect 3 jean, le 7/12, réceptionné en magasin le 9/12. J'y vais pour récupérer ma commande. La personne de l'accueil me fait attendre 20 minutes à la zone de retrait sans...
Voir plusDelphine
il y a 6 ans
Commande de vêtements enfants pendant le confinement (mai 2020) bien reçue. La livraison fut gratuite. Mail automatique de demande d'avis dans les jours qui suivent. Tout à fait satisfaite de ma 1 ère...
Voir plusHerpey
il y a 6 ans
Je n'apprécie pas que l'antivol ne soit pas enlevé sur les habits commandés en ligne. Etant handicapé, , j'arrive difficilement à le faire. La première fois, n'étant pas prévenu, l'antivol fait sonne...
Voir plusAmbre
il y a 6 ans
Je commandais régulièrement sur le site kiabi et j'étais plutot satisfaite mais le service client laisse a désirer. Soit disant "Magali de l'équipe de l'enchantement clients" qui porte mal son nom. Je...
Voir plusAvis client Kiabi
Evelyne Lebel
Commande non reçue
Commande non reçue.
Très mauvais service.
Malgré mes nombreux appels au sav je n'ai toujours pas reçu ma commande n°630381798 du 04/06/2022.
Je suis très déçue par cette boutique,
Date d'expérience le 04/06/2022
Chevalier
J'ai commandé sur kiabi payer plus 3'99 frais de livraison ...
J'ai commandé sur kiabi payer plus 3'99 frais de livraison pour mon domicile la poste a pas pue livré le jour prévu il me dise remettre la livraison lendemain je reste à domicile facteur pas sonner et repartir avec colis et obligé aller sur le site poste pour faire rembourser seul kiabi peu mais il se fie internet ou eureure poste reconnaît kiabi se fout de ses clients impossible de téléphoner personne ne répond service client nuls
Date d'expérience le 19/01/2022
Ledidz
Mécontent car non servi
J'ai commandé en click and collect 3 jean, le 7/12, réceptionné en magasin le 9/12. J'y vais pour récupérer ma commande. La personne de l'accueil me fait attendre 20 minutes à la zone de retrait sans que personne ne vienne. Je reviens la voir pour la relancer et elle me dit de revenir un autre jour quand il y aura moins de monde. Refus donc de me servir alors que j'ai payé. Merci Kiabi. Et impossible d'annuler la commande...Ils ont pris 51euros sans me donner ma commande.
Date d'expérience le 09/12/2020
Delphine
Commande pendant le confinement
Commande de vêtements enfants pendant le confinement (mai 2020) bien reçue. La livraison fut gratuite. Mail automatique de demande d'avis dans les jours qui suivent. Tout à fait satisfaite de ma 1 ère commande, je renouvellerai.
Date d'expérience le 05/06/2020
Herpey
Je n'apprécie pas que l'antivol ne soit pas enlevé ...
Je n'apprécie pas que l'antivol ne soit pas enlevé sur les habits commandés en ligne. Etant handicapé, , j'arrive difficilement à le faire. La première fois, n'étant pas prévenu, l'antivol fait sonner les magasins. C'est embêtant pour les sous-vêtements.
Nota: Il est impossible de laisser un avis sur Kiabi.com
Date d'expérience le 30/05/2020
Ambre
De l'arnaque, aucun service après vente
Je commandais régulièrement sur le site kiabi et j'étais plutot satisfaite mais le service client laisse a désirer. Soit disant "Magali de l'équipe de l'enchantement clients" qui porte mal son nom. Je commande 3 pyjamas enfant pour le prix de 2. il y a bien écrit le 3eme gratuit dans ma commande mais 2 dans la quantité commandée, et malgré mes demandes il leur est soit disant impossible de me donner mon article gratuit après commande. Alors qu'il suffirait qu'ils me le transmettent en magasin ! C'est de l'arnaque, ils ne me reverront plus !
Date d'expérience le 21/10/2019
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