Avis clients Kiloutou

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Avis Kiloutou du plus récent au plus ancien

Le28 /09/2021 J'ai loué foreuse diamant sur colonne ...

Le28 /09/2021 J'ai loué foreuse diamant sur colonne 230v diametre jusqu'a 150mm .+1 réservoir d'eau sous pression pour foreuse , pompe electrique cout de l'opération 103.15 ttc

Le 1/10/2021 je loue le mème matériel et la grosse surprise la facture s'élève 163.15 ttc.
Explication : la personne qui vous a fait le contrat ne vous a pas facturé la foreuse !!!
En gros on vous facture 1 location de voiture mais pas de moteur sous le capot. mais cela s'appelle quand meme une voiture. donc 1 foreuse c'est une foreuse sans foreuse.

Je vous deconseille ce genre de boite que je classe dans les délinquants du commerce !!

Par gegechamp il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/10/2021

Une horreur

Matériel loué un e semaine à l'avance, en se rendant à l'agence pour éviter les incompréhensions téléphoniques. Résultat, le matériel réservé à été donné à une autre agence pour une autre location plus longue.
Fuyez, Fuyez, Fuyez, si un maximum de (vrai) professionnels vont ailleurs, faites en de même en tant que particulier.

Par Philippe il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/07/2021

criminels malhonnêtes

Entreprise très malhonnête, commandé un élévateur à ciseaux de 12 mètres, ils m'en ont donné un de 10 mètres, m'ont dit de livrer à une certaine adresse, ils livrent à une autre adresse, puis m'ont facturé le retour du chauffeur pour livrer à la bonne adresse, puis quand ils ont oublié de récupérer le machine ils m'ont facturé une location de jours supplémentaires, ce qui aurait dû être 600 euros est devenu 1100 euros, n'utilisez pas cette société ils vous voleront

Par Maw il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/07/2021

C’est un sketch à l’agence saint etienne le directeur ...

C’est un sketch à l’agence saint etienne le directeur un ancien loxam une cruche désagréable incompétent vraiment un sketch il est totalement nul

Par Bruno A il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
Désagréable il vous prend de haut il est vraiment incompétent irrespectueux mais kiloutou est vraiment devenu l’entreprise des employés au rabais c’est cela un directeur le niveau est bas à kiloutou l’agence saint etienne ne brille plus
Par Bruno A il y a 3 ans
Le pire directeur il est à vomir
Par Bruno A il y a 3 ans

Le gyrophare aimanté de la mini-pelle tombe tout seul ...

Le gyrophare aimanté de la mini-pelle tombe tout seul en creusant un trou. Il me demande de payer + de 80€ et ne veulent rien entendre quand je leur explique que ce n'est pas de ma faute si le gyrophare ne tient pas... je déconseille fortement ce loueur il refacture toujours quelque chose...

Par Ban il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/06/2021

Bonjour je vous contacte car j’ai eu un petit souci ...

Bonjour je vous contacte car j’ai eu un petit souci sur la route avec un de vos employée j’ai eu le droit à une insulte de sa part je trouve sa lamentable que en 2021 ce genre de personne existe encore je suis pas du genre à allez me plaindre mais celui ci a été fort je vous donne sa plaque d’immatriculation pour lui dire de rester plus sympa la prochaine fois FH 848GX

Par Lina il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/04/2021

Bonjour,

Bonjour,
Énoncer d’un location mensongère sur la durée par un loueur kiloutou plaine des bouché à Strasbourg.

Par Miryo il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/03/2021

bonjour j'ai louer une mini pelle et un BRH avec un ...

bonjour j'ai louer une mini pelle et un BRH avec un forfait week-end assurance casse et vol comprise . pendant son utilisation un flexible hydraulique c'est cassé derrière une plaque de protection nous avons arrêté d'utilisé l'engin il n'y avait pas de numéro d'assistance comme c'est noté sur les conditions donc nous n'avons utilisé que 6 heures et allons être facturé 605 € complétement plus le prix des réparations que je trouve inadmissible car la rupture a eu lieu a un endroit protégé par une plaque censé protéger les flexibles en question fixé avec des colliers bricolé photos a l'appui je vais me rapprocher de ma protection juridique. j'ai était a l'agence il dise que c'est a notre charge et aucune baisse de prix sur la location inadmissible je pense porter plainte .

Par ANGEL il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/02/2021

bonjour j ai loue une machine a décoller le papier ...

bonjour j ai loue une machine a décoller le papier peint la machine été très entartrée je n est pas pu m en servir du Week end j ai payer la location alors que le service n été pas rendu j ai demander a avoir une machine qui fonctionne pour le Week end suivant et on me demande de payer encore pour la location c est des voleur il ne réponde pas au message j ai d autre matériel a louée mais je n irais pas chez Kiloutou très mauvaise expérience

Par FABRICE il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/02/2021

J’ai décidé de parler car mon expérience a kiloutou ...

J’ai décidé de parler car mon expérience a kiloutou saint Étienne du 5 décembre 2020 et le 30 janvier 2021 sort d’un film d’horreur. Le jeune homme de 30 ans est très motivé pour lui son directeur et son matériel sont incompétent. J’ai pas loué je ne reviendrai plus . Cordialement

Par Bruno A il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/01/2021

J'ai loué une shampooineuse 25 € la journée et on m'a ...

J'ai loué une shampooineuse 25 € la journée et on m'a proposé deux bidons d'un litre de "shampoing Melgad". Le vendeur ne pa pas informé du prix du produit et j'ai oublié de lui demander. Sur le site internet Kiloutou, le prix n'est pas affiché, pourquoi ? Moi je sais, ma facture s'élevant à 61 €, le litre coute 18 €. Dans le commerce, les produits similaires en bidon de 5 litres coutent à peu prés le même prix ( une vingtaine d'euros), ou le litre de produit Karcher à 9 €.
Moralité, il faut louer seulement la shampouineuse et acheter le produit ailleurs

Par Danielbayle il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/12/2020

Cde passée via Internet et rdv confirmé par mail pour ...

Cde passée via Internet et rdv confirmé par mail pour un retrait à l'agence à 18h.
Seulement l'agence est fermée à 18h00.
Selon Kiloutou c'est au client de vérifier !!!
Sens du client nul ! A éviter absolument pour louer du matériel.

Date d'expérience le 25/09/2020
mais mon boug fais un effort y'a couvre feu

Patrick de Kiloutou
Par Patrick de kiloutou il y a 3 ans

Suite aux dégâts des eaux, nous avons loué un déshumidificateur ...

Suite aux dégâts des eaux, nous avons loué un déshumidificateur pour notre lieu professionnel, une semaine avant les vacances, ensuite deux semaines. Le mardi 8 septembre, j'ai appelé l'agence, après la visite de l'expert d'assurances, pour dire qu'on prolongeait la location jusqu'à vendredi. Ce à quoi on m'a répondu que s'ils ne pouvaient pas passer vendredi, la machine allait être enlevée plus tard, mais nous ne serons pas facturés au delà du vendredi. Les agents sont venus lundi, j'ai reçu la facture par internet. Nous sommes facturés jusqu'à lundi et à l'agence on me soutient que l'expert d'assurance est passé vendredi et ils attendaient mon coup de fil pour confirmer l'enlèvement du matériel. Il n'y a pas de petit profits !

Par GWA il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/09/2020

SURFACTURATION DE KILOUTOU

Bonsoir Monsieur,



Je conteste votre facture de location N° 25559948 et vous demande de me rembourser la somme de 270,22 EUROS par le re-crédit de ma carte bancaire.

Je vous informe que le devis que j'ai accepté par téléphone le 18 AOUT s'élève à 470,00 EUROS TTC (frais de transport compris). Vous me facturez des sommes indûes.

Vous me demandez de régler un avis de passage de votre livreur en date du 24 AOUT à 13H30 alors que j'avais demandé un passage entre 16H et 17H00 (que vous avez accepté). Je conteste le paiement d'heure supplémentaire ( 3 HEURES). Vous indiquez un compteur HORAIRE de départ à 158. Je ne trouve pas trace de cette indication sur les documents remis avant la location. De plus, je vous avais téléphoné le vendredi 21 AOUT au matin pour vous demander comment remplir le réservoir d'essence; vous ne m'avez pas donné les bonnes informations et mon mari n'a donc pas pû remplir le réservoir comme il était convenu. Il est anormal que le client doive souffrir de vos manquements.

L'adresse de livraison et de facturation est fausse.

A défaut de remboursement sous 48H, je transmets l'entier dossier à mon correspondant judiciaire.

Je dépose une réclamation au service client de KILOUTOU concernant vos agissements.



Par DANIELE il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/09/2020

Malhonnête et pas pro du tout.

Malhonnête et pas pro du tout.
Je loue un coffret de chantier électrique pour 1 mois. La réception et la récupération se passe bien .
Je rajoute 1 mois car travaux non terminé.

Lors de la restitution , je rends le coffret et le réceptionnaire me dit qu'il manque la prise de terre . ( Manque de bol ,j'avais fait une photo du chantier pour le raccordement EDF et il n'y en avait pas !) Je lui fais constater et il n'y prête pas attention et me fait passer pour un menteur !
Il me dit " mon chef est en congés , on verra a son retour !"
Aujourd'hui, je découvre qu'une caution a été encaissé a hauteur de 40€ ...
Vous vous foutez de qui KILOUTOU ????
Vous n'êtes pas pro et d'aucune honnêteté ! Les avis sur ce site ne laisse aucune doute!
Plus jamais KILOUTOU et je ne recommanderai a personne ! Vous êtes des voleurs !!

Par Jules il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/08/2020

dégoûter de leur manière

dégoûter de leur manière
g louer un déboucheur je l ai ramener en spécifiant qu il ne fonctionner pas
on ma répondue que un technicien allez regarder:::: bien sur le lendemain on ma dit il fonctionne c mas parole contre la leurs mais que faire il ont la caution et encaisse la location bien sur en attendant ma canalisation et toujours bouché
donc a tous je dit et dirai fuyer cette société

Par Rene il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/07/2020