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Publié à l'origine sur Custplace
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Accueil catastrophique. On n'a même pas répondu à notre bonjour. La seule question a été "vous avez rendez-vous?". Comme ce n'était pas le cas, on a refusé de s'occuper de nous alors qu'il y avait 3 employés présents et.. aucun client !!
Bonjour mon mari a acheter des lunette de vue chez krys quimper le vendeur nous propose de nous faire 10% sur la facture à la place d'une 2 ieme paire de lunette sans nous montrer les modèles au quel on avait droit nous avons accapter car nous pensions que c'était les modèle à 100% sécurité sociale nous sommes très déçu dun manque d'information du vendeur car 10% c'était plus à son avantage
Belle boutique . Le personnel est sympathique et compétent. Je recommande cette boutique sans hésitation. Merci à toute l'équipe et en particulier à Ludo
J'adore Krys, 2 ans déjà que j'achète mes lunettes pour moi et mon fils.
Un très bon accueil, souriants et très pacients.
Professionnalisme passion soins... Une équipe incroyable pleine de personnalité.
LE SERVICE KRYS AVEC UN SUPPLEMENT D'ÂME D'HUMANANITE FAIT TOUTE LA DIFFERENCE
SLOGAN SUITE AU REMPLACEMENT DES PLAQUETTES DE MES LUNETTES DE VUE, OFFERT GRACIEUSEMENT , GENEREUSEMENT PAR MONSIUER NICOLAS COIFFIER, AVEC SOURIR ET UNE TOUCHE D'UN SUPPLEMENT D'ÂME D'HUMANITE PAR CES TEMPS D'INCERTITUDE DANS UN MONDE TROUBLE, UNE FACON DE PARTAGER DE L'OPTIMISME POUR UN MONDE MEILLEUR, OU IL FAIT BON VIVRE ENSEMBLE, DANS UN DIALOGUE ET UEN ENTENTE MUTUELS ENTRE LES PEUPLES ET LES INDIVIDUS? BIEN CORDIALEMENT, JAEN CLAUDE MOULONDO
Lunettes premier prix, bien entendu avec reflets... donc inutiles Et, bien entendu, on vous propose le traitement anti-reflet. J'ai écrit à Krys pour leur demander pourquoi Krys vend des lunettes vouées à rester dans un tiroir. De surcroît, il faut maintenant prendre rendez-vous . Il faut prendre rendez-vous chez Aldi pour acheter des patates ?
Acheter une paire progressive la deuxième à 1€ solaire mais galbée du coup plus value de 210 euro pour adapter verres progressifs. Malheureusement problème d'appréciation de la hauteur des marchés. Retour chez kris qui m'a fait choisir une autre monture normale mais à refusé de me rembourser les verres non adapter. Du coup la deuxième paire est revenue à 210€ au lieu de 1€ ont ma dit c'est dans les CGV
Un conseil, la boutique Krys sur le Cours Lafayette à Lyon est à recommander. Une équipe super sympa et très à l'écoute. Je suis ravie, venue pour 2 paires de lunettes, je repars avec 2 autres de solaire, on ne peut pas faire mieux😀 Je recommande
verres progressifs au même prix que les essilor mais de vraiment moins bonne qualité, à fuir. La surface de netteté est bien inférieure
L'accueil au Centre Commercial de Saint-Genis -Laval toujours agréable m'a depuis de nombreuses années fidélisée à ce magasin. Prise en main par Mathilde j'ai tout eu : conseils esthétiques, explications claires à plusieurs questions sans se départir de sa gentillesse et assurance sincère de sa disponibilité en cas de problème. Je n’ai pas hésité à la solliciter pour une petit réglage de confort , le service après vente était parfait ... merci à vous Mathilde
très bon accueil au magasin de sens. Le service a été top .un grand merci à Sandra qui a géré mon problème rapidmeent.je reviendrai!!
Fidèle cliente . Ravie des lunettes et verres. Personnels très agréables. Toujours la si probleme
Merci à Clémence et toute son équipe de Krys CCCarrefour La Ville Du bois.
Merci pour le respect de la clientèle, merci pour la spontanéité, merci pour les conseils, merci . Je recommande fortement cette équipe et espère que les autres magasins Krys prendront exemple sur cette équipe, de personnes juste formidable et serviable et professionnelle.
Merci encore.
Je suis allée aujourd’hui dans le magasin Kris se trouvant dans le centre commercial la ville du bois, j’ai eu aucun acceuil, celle qui est venue vers moi, ma littéralement fait comprendre qu’elle était occupé à faire autre chose de plus important voici ses mots: « je vous laisse choisir votre monture, le temps que je termine mes documents », ok là encore ça va, mais par la suite elle me voit assise, elle me demande si j’ai fini ou peut-être que j’ai besoin d’aide pour me décider, je lui répond que non j’ai choisis 2 montures et en fonction de l’offre de ma mutuelle on prendra la monture équivalente, sans même me proposer de voir ce qui l’en ai de ma mutuelle, elle me répond que quoiqu’il en soit le mutuelle ne prennent que 100€ donc en quelque sorte qu’il fallait que je me décide sur l’une des paires,( genre je n’ai pas les moyens de payer le surplus. ) et elle est restée plantée devant moi en mode vous vous décider parce que j’ai autre chose de plus important à faire, elle est sa robe rouge courte à fleurs. Vu son comportement je lui ai dit que si elle était occupé, je reviendrais quand elle serait libre, elle me répond que non elle va me prendre dans un ton vraiment agacé. De là j’ai récupéré mon ordonnance et lui ai dit que je reviendrais plus tard quand elle serait plus disponible à s’occuper des clients!
Toutes mes lunettes ont été faites chez Kris et jamais je n’ai été reçu ainsi, vraiment déçu qu’il y ait toujours une personne qui ternisse l’image d’une marque!
Je pense que ces gens sont ou malhonnêtes ou totalement incompétents. D'abord une livraison prévue au bout d'une semaine, puis, retard, deux semaines pour que la veille du délai - j'ai commandé mes lentilles il y a trois semaines -, on m'annonce que mes lentilles sont "en rupture de stock"
Équipe compétente et à l’écoute de nos envies. Je recommande sans hésitation
Incompetence total
Attente 20 minutes dans le magasin en étant le seul client
Enfin une commerciale viens me voir pour effectuer un devis
J'ai une très faible correction
J'insiste fortement
Après avoir pris ma carte de mutuelle et carte de sécurité sociale
Ont m'annonce 850 euros avec reste à charge de 250 euros et oui
Madame a vu mon forfait mutuelle a 600 euros et madame arrive a dépasser
Quel honte Krys
J'ai été chez optic 2000, qu'elle pouvoir ils ont aucun reste à charge
Je suis moi même professionnel vous êtes une honte en aucun des professionnels
catastrophique chez Krys Metz Centre, je déconseille fortement : Des lunettes à plus de 500€ (+ 200€ de ma poche non remboursable) marque Silhouette acheté chez Krys, arrivé chez moi je constatequ'un verre bouge, quelques semaine après le rebord des verres s'effrite, un coin se fissure, j'ai été les voir 2 fois et 2 avis différents, apparemment le patron qui nie tout défaut et je rapasse et une employée soit plus honnête soit plus compétente me dit qu'apparemment il y a un soucis avec ces verres, mais le patron campe toujours sur ses positions, changement des verre, c'est 90€ par verre non remboursable bien sur.
je suis très satisfaite de krys bien reçue et bien expliquée la personne qui s"est occupée de moi a été formidable sympathique je suis très satisfaite et bonne expérience avec des nouveaux verres ça change vraiment confort
