Radar de confiance
·Avis client Krys
Daniel roumanes
il y a 3 ans
J'ai apprécié l'accueil , la gentillesse et la compétence de l'ensemble de mes interlocuteurs Cela est super agréable et donne l'impression que le client y est roi
Voir plusÉric Be
il y a 3 ans
Bonjour
Nous avons eu de très bon conseils de la part de l'opticienne Anne pour l'achat de lunettes avec des verres progressifs.
Cordialement
TAQUET Bruno
il y a 3 ans
Je veux donner des nouvelles d’un précédent avis relatif à une très mauvaise expérience vécue avec l’enseigne KRYS plus précisément leur magasin de Roncq (59). À l’occasion de la reconfection d’un équ...
Voir plusDavidoff
il y a 3 ans
Bonjour
J'ai eu une ordonnance pour des verres progressifs mais mon ophtalmologue me précise que la correction étant faible, il vaut mieux opter pour des verres simples . Je passe au magasin Kr...
Yves REICHEL
il y a 3 ans
Je recommande, personnelle agréable, compétent, à l'écoute, je suis très satisfait et avec des verres qui me conviennent, merci
Voir plusCynthia BELLI
il y a 3 ans
D'abord, ces opticiens ne m'ont pas fait bénéficier de la prise en charge de la sécurité sociale malgré mon insistance, en stipulant qu'elle n'était plus en cours depuis 2020. J'ai donc eu à ma charge...
Voir plusGalaxy
il y a 3 ans
Première expérience avec Krys, une vrai catastrophe! D'après mon ophtalmologiste et le technicien de Krys, ma paire de lunette devait être simple de réalisation. Le choix de la monture a été fait de...
Voir plusTAQUET Bruno
il y a 3 ans
Pour ma 1ère expérience avec la marque, c'est un désastre. J'ai actionné la garantie d'adaptation prévue dans les CGV de la marque. Le 29/11/2022, j'ai donc obtenu un nouvel équipement, sur la base d'...
Voir plusCAMBOURIS Michel
il y a 3 ans
J'ai été reçu et conseiller par Mylène. Très compétente, choix de la monture et des verres, par rapport à la forme du visage. La teinte la mieux appropriée...
J'ai eu l'occasion de rencontrer...
Durand
il y a 3 ans
Magasin au top. Personnel très agréable et à l’écoute. Je recommande vivement.
Voir plusFRANCOISE CREPY
il y a 3 ans
Accueil catastrophique. On n'a même pas répondu à notre bonjour. La seule question a été "vous avez rendez-vous?". Comme ce n'était pas le cas, on a refusé de s'occuper de nous alors qu'il y avait 3 e...
Voir plusMurielle Guilloux
il y a 3 ans
Bonjour mon mari a acheter des lunette de vue chez krys quimper le vendeur nous propose de nous faire 10% sur la facture à la place d'une 2 ieme paire de lunette sans nous montrer les modèles au q...
Voir plusCessieux Ferreboeuf
il y a 3 ans
Belle boutique . Le personnel est sympathique et compétent. Je recommande cette boutique sans hésitation. Merci à toute l'équipe et en particulier à Ludo
Voir plusCuello Daleidy
il y a 3 ans
J'adore Krys, 2 ans déjà que j'achète mes lunettes pour moi et mon fils.
Un très bon accueil, souriants et très pacients.
STEPHANIE Plevent
il y a 3 ans
Professionnalisme passion soins... Une équipe incroyable pleine de personnalité.
Voir plusJean-Claude MOULONDO
il y a 3 ans
LE SERVICE KRYS AVEC UN SUPPLEMENT D'ÂME D'HUMANANITE FAIT TOUTE LA DIFFERENCE
SLOGAN SUITE AU REMPLACEMENT DES PLAQUETTES DE MES LUNETTES DE VUE, OFFERT GRACIEUSEMENT , GENEREUSEMENT PAR MONS...
Delaroche
il y a 3 ans
Lunettes premier prix, bien entendu avec reflets... donc inutiles Et, bien entendu, on vous propose le traitement anti-reflet. J'ai écrit à Krys pour leur demander pourquoi Krys vend des lunettes voué...
Voir plusAvis client Krys
Daniel roumanes
J'ai apprécié l'accueil , la gentillesse et la compétence ...
J'ai apprécié l'accueil , la gentillesse et la compétence de l'ensemble de mes interlocuteurs Cela est super agréable et donne l'impression que le client y est roi
Date d'expérience le 18/04/2023
Éric Be
Bons conseils et bel accueil dans la boutique
Bonjour
Nous avons eu de très bon conseils de la part de l'opticienne Anne pour l'achat de lunettes avec des verres progressifs.
Cordialement
Date d'expérience le 15/04/2023
TAQUET Bruno
Je veux donner des nouvelles d’un précédent avis relatif ...
Je veux donner des nouvelles d’un précédent avis relatif à une très mauvaise expérience vécue avec l’enseigne KRYS plus précisément leur magasin de Roncq (59). À l’occasion de la reconfection d’un équipement d’optique (changement de correction), le gérant a appliqué une méthode de facturation plus favorable à l’enseigne qu’au client. Il m’a ainsi entubé de 30€. J’ai saisi le Médiateur de la Consommation qui a pris position pour KRYS puisque ce médiateur est celui d’un groupement auquel l’enseigne est adhérente. Il faut donc que je saisisse maintenant la Justice si je veux récupérer mes 30€. Je ne compte pas abandonner d’autant que mon équipement optique ne m’apporte toujours pas satisfaction et que je ne peux pas faire valoir la garantie d’adaptation pourtant prévue aux CGV de l’enseigne. Il faut absolument fuir la marque KRYS bien plus attachée à sa rentabilité qu’à la satisfaction de ses clients.
Date d'expérience le 21/11/2022
Morin
super équipe magasin pro
super équipe magasin pro
Date d'expérience le 18/03/2023
Davidoff
Bonjour
Bonjour
J'ai eu une ordonnance pour des verres progressifs mais mon ophtalmologue me précise que la correction étant faible, il vaut mieux opter pour des verres simples . Je passe au magasin Krys. Bon accueil, pas d'attente. Je précise que je veux des verres simples, une monture par cher car je bénéficie uniquement de la mutuelle complémentaire solidaire. Un choix d'une quinzaine de monture m'est proposé. Bon, je ne suis pas regardant sur l'esthétisme et en 10mn, je me retrouve à signer un accord de ... 220 € (mais rien à ma charge j'en conviens). Je trouve le prix élevé pour la sécu et je demande des explications. L'opticien a mis le max de remboursement de la mutuelle solidaire avec.. des verres progressifs. Je fais changer le devis et la facture diminue de plus de la moitié pour la sécu. Par contre, impossible de faire enlever les verres durcis, anti-reflets, anti bués. A priori, c'est imposé par la Sécurité sociale. Bref, même si je ne paye rien, j'ai l'impression que l'opticien n'est pas regardant sur le trou de la sécurité sociale tant qu'il peut faire son beurre. Et il faut bien regarder le contenu de la facture (qui n'est ni présenté ni détaillé si on ne le réclame pas). Bon, j'aurai les lunettes dans plus de 3 mois. Je vais patienter...
Date d'expérience le 09/03/2023
Yves REICHEL
Je recommande, personnelle agréable, compétent, à l'écoute, ...
Je recommande, personnelle agréable, compétent, à l'écoute, je suis très satisfait et avec des verres qui me conviennent, merci
Date d'expérience le 24/02/2023
Cynthia BELLI
méfiez-vous
D'abord, ces opticiens ne m'ont pas fait bénéficier de la prise en charge de la sécurité sociale malgré mon insistance, en stipulant qu'elle n'était plus en cours depuis 2020. J'ai donc eu à ma charge l'intégralité des lunettes (300€).
On m'a fait payer un acompte et indiqué qu'on m'appellerait lorsque les lunettes seraient arrivées. Or, 15 jours plus tard, je suis passée en agence car je n'avais aucune nouvelle. On m'a dit : "ah oui, je n'avais pas votre numéro, je n'ai pas pu vous prévenir !!". Ces opticiens avaient pourtant ma signature et toutes mes coordonnées car j'ai signé un devis et versé un acompte...
Date d'expérience le 06/02/2023
Galaxy
Première expérience avec Krys, une vrai catastrophe! ...
Première expérience avec Krys, une vrai catastrophe! D'après mon ophtalmologiste et le technicien de Krys, ma paire de lunette devait être simple de réalisation. Le choix de la monture a été fait de concert avec le technicien pour avoir une hauteur de verre correcte pour intégrer des verres progressifs.Le technicien me fait l’éloge des verres progressifs en me disant que c'est la solution pour la vie de tous les jours et pour apprécier le cinéma et la lecture. La première paire de lunette arrive et dès l'essai en magasin je ne trouvai pas mes marques pour avoir une vision correcte. Le technicien m'explique alors qu'avec des verres progressif effectivement la vision a 50 cm était délicate car elle se trouve entre la vision de près et de loin. Bref en rentrant chez moi je me pose devant l'ordinateur et là rien de clair ni en montant ou en descendant la tête. les lignes verticales sont obliques et quand je tourne la tête le script apparait en écriture penché. Je retourne au magasin ou l’accueil reste toujours de bonne qualité et explique mon problème. Le technicien m'explique alors qu'effectivement avec du progressif il faut être assis plus haut que l’écran du pc pour une utilisation optimale. Mais,sans hésitation il refait une batterie de test sur ma vision et commande de nouveaux verres à adapter sur la monture.Me voilà parti pour récupérer ma deuxième paire de lunette. Un accueil toujours irréprochable, j’essaie les lunettes et maintenant pour voir clair devant moi a hauteur normale de vue je suis obligé de baisser la tête comme si je voulais regarder a une hauteur de 1m. La personne m'a expliqué qu'il fallait en prendre l'habitude mais surtout pas en conduisant car cela pourrai être dangereux. J'arrive a la maison et décide de regarder la télé. Alors après avoir trouvé la bonne inclinaison de la tête pour avoir de la netteté au centre de l'image, il se trouve que les bords de l'image sont flou aussi bien en haut qu'en bas ou a droite ou a gauche. Sur l’écran du PC c'est pire une bande de 5cm horizontale est nette. Impossible de conserver cela je remets mes anciennes lunettes et retrouve une vrai vision.
Résultat je repars chez Krys et lui demande de faire juste une pair pour voir de près.
J'espère qu'il seront capable de la faire ,j'ai laissé tomber la paire de loin car je vois mieux avec mes anciennes visions de loin qu'avec la vison de loin de la progressive.
Je serai stupide de changer pour moins bien. Changer pour moins bien pourrai etre la devise de Krys
En tous cas Krys a encaissé l'argent pour une prestation qu'il n'a pas été capable de réaliser.
J'aurai mieux fait d'acheter une paire de loupe a la foirfouille .
Krys est opticien lowcost
Je déconseille fortement cet opticien et regrette fortement de ne pas avoir lu les avis internet autre que ceux du site Krys
Date d'expérience le 02/02/2023
Celine
il y a 3 ans
Alors, j'ai juste une question : quelle est le fabricant et le type de vos verres...?
(Histoire de ne pas acheter les mêmes) Merci
TAQUET Bruno
Pour ma 1ère expérience avec la marque, c'est un désastre. ...
Pour ma 1ère expérience avec la marque, c'est un désastre. J'ai actionné la garantie d'adaptation prévue dans les CGV de la marque. Le 29/11/2022, j'ai donc obtenu un nouvel équipement, sur la base d'une nouvelle ordonnance de mon ophtalmologue (avec changement de correction). J'ai, à cette occasion opté pour une nouvelle monture. Si l'on s'en tient au prix brut TTC, la différence entre la 1ère monture (159€) et la seconde (209€) est bien de 50€. Or, par un jeu subtil, dans lequel il a déduit du montant de cette nouvelle monture celui payé, remise déduite, de la première, le gérant du magasin de RONCQ de l'enseigne, s'est octroyé un bénéfice net de 31,80€. En effet, j'ai dû régler la somme de 81,80€ sous peine de rétention de mon équipement. La marque KRYS oublie qu'elle vend des dispositifs médicaux, pas des produits alimentaires. J'ai saisi le service consommateurs et la Direction Générale mais ils campent sur la décision du magasin de RONCQ. C'est une enseigne à fuir, en tous cas, personnellement je n'y mettrai plus les pieds, même si la garantie à vie des équipements est prévue aux CGV, tant le service après-vente est incompétent.
Date d'expérience le 29/11/2022
Athmane Bouakkaz
Parfaite expérience
Parfaite expérience
Date d'expérience le 28/12/2022
CAMBOURIS Michel
J'ai été reçu et conseiller par Mylène. Très compétente, ...
J'ai été reçu et conseiller par Mylène. Très compétente, choix de la monture et des verres, par rapport à la forme du visage. La teinte la mieux appropriée...
J'ai eu l'occasion de rencontrer plusieurs opticiens de plusieurs centres d'optique.
Je tenais vraiment à féliciter Mylène, et mes compliments à OPTICIEN KRYS ROSNY Centre ville.
Michel
Date d'expérience le 19/10/2022
Darona
Très satisfaite de la prestation.
Très satisfaite de la prestation.
Compétent, sérieux…
Date d'expérience le 13/10/2022
Durand
Magasin au top. Personnel très agréable et à l’écoute. ...
Magasin au top. Personnel très agréable et à l’écoute. Je recommande vivement.
Date d'expérience le 09/10/2022
FRANCOISE CREPY
Accueil catastrophique.
Accueil catastrophique. On n'a même pas répondu à notre bonjour. La seule question a été "vous avez rendez-vous?". Comme ce n'était pas le cas, on a refusé de s'occuper de nous alors qu'il y avait 3 employés présents et.. aucun client !!
Date d'expérience le 15/09/2022
Murielle Guilloux
Bonjour mon mari a acheter des lunette de vue chez ...
Bonjour mon mari a acheter des lunette de vue chez krys quimper le vendeur nous propose de nous faire 10% sur la facture à la place d'une 2 ieme paire de lunette sans nous montrer les modèles au quel on avait droit nous avons accapter car nous pensions que c'était les modèle à 100% sécurité sociale nous sommes très déçu dun manque d'information du vendeur car 10% c'était plus à son avantage
Date d'expérience le 15/09/2022
Cessieux Ferreboeuf
Belle boutique . Le personnel est sympathique et compétent. ...
Belle boutique . Le personnel est sympathique et compétent. Je recommande cette boutique sans hésitation. Merci à toute l'équipe et en particulier à Ludo
Date d'expérience le 14/09/2022
FRANCOISE CREPY
il y a 3 ans
Cuello Daleidy
Contente de mes achats.
J'adore Krys, 2 ans déjà que j'achète mes lunettes pour moi et mon fils.
Un très bon accueil, souriants et très pacients.
Date d'expérience le 09/09/2022
STEPHANIE Plevent
Professionnalisme passion soins... Une équipe incroyable ...
Professionnalisme passion soins... Une équipe incroyable pleine de personnalité.
Date d'expérience le 07/09/2022
Jean-Claude MOULONDO
LE SERVICE KRYS AVEC UN SUPPLEMENT D'ÂME D'HUMANANITE ...
LE SERVICE KRYS AVEC UN SUPPLEMENT D'ÂME D'HUMANANITE FAIT TOUTE LA DIFFERENCE
SLOGAN SUITE AU REMPLACEMENT DES PLAQUETTES DE MES LUNETTES DE VUE, OFFERT GRACIEUSEMENT , GENEREUSEMENT PAR MONSIUER NICOLAS COIFFIER, AVEC SOURIR ET UNE TOUCHE D'UN SUPPLEMENT D'ÂME D'HUMANITE PAR CES TEMPS D'INCERTITUDE DANS UN MONDE TROUBLE, UNE FACON DE PARTAGER DE L'OPTIMISME POUR UN MONDE MEILLEUR, OU IL FAIT BON VIVRE ENSEMBLE, DANS UN DIALOGUE ET UEN ENTENTE MUTUELS ENTRE LES PEUPLES ET LES INDIVIDUS? BIEN CORDIALEMENT, JAEN CLAUDE MOULONDO
Date d'expérience le 07/09/2022
Delaroche
Lunettes premier prix, bien entendu avec reflets... ...
Lunettes premier prix, bien entendu avec reflets... donc inutiles Et, bien entendu, on vous propose le traitement anti-reflet. J'ai écrit à Krys pour leur demander pourquoi Krys vend des lunettes vouées à rester dans un tiroir. De surcroît, il faut maintenant prendre rendez-vous . Il faut prendre rendez-vous chez Aldi pour acheter des patates ?
Date d'expérience le 04/08/2022
Murielle Guilloux
il y a 3 ans
Hei ARII
il y a 3 ans
1/ parce que vous acceptez de payer très cher une mutuelle
2/ parce que les mutuelles remboursent relativement bien et donc que les opticiens facturent relativement haut
3/ parce qu'au final, vous pensez faire une bonne affaire avec une seconde paire à 1 €. Seulement la première vous aura coûté 600 8 00 ou 1000 €...
Vous voyez l'arnaque organisés par les mutuelles, les opticiens et la sécu?
N'avez-vous pas remarqué que dans la moindre rue commerçante il y a 5 opticiens concurrents?
N'avez-vous pas remarqué qu'un verre organique (= plastique!) progressif coûte 400€, LE MÊME PRIX qu'un zoom Nikon à 11 lentilles, micromécanique de précision et servi-moteur pour l'auto-focus?
Alors, continuez de payer cher votre mutuelle, d'acheter des montures Porsche, Nina Ricci ou Lacoste, et continuer de rêver qu'une paire de lunettes puisse coûter 1 €.
Hei ARII
il y a 3 ans
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