Radar de confiance
·Avis client Krys
Eric
il y a 4 ans
Acheter une paire progressive la deuxième à 1€ solaire mais galbée du coup plus value de 210 euro pour adapter verres progressifs. Malheureusement problème d'appréciation de la hauteur des marchés. Re...
Voir plusFRACHON
il y a 4 ans
Un conseil, la boutique Krys sur le Cours Lafayette à Lyon est à recommander. Une équipe super sympa et très à l'écoute. Je suis ravie, venue pour 2 paires de lunettes, je repars avec 2 autres de sola...
Voir plusSchmitt
il y a 4 ans
verres progressifs au même prix que les essilor mais de vraiment moins bonne qualité, à fuir. La surface de netteté est bien inférieure
Voir plusCLO
il y a 4 ans
L'accueil au Centre Commercial de Saint-Genis -Laval toujours agréable m'a depuis de nombreuses années fidélisée à ce magasin. Prise en main par Mathilde j'ai tout eu : conseils esthétiques, explicati...
Voir plusVeronique
il y a 4 ans
très bon accueil au magasin de sens. Le service a été top .un grand merci à Sandra qui a géré mon problème rapidmeent.je reviendrai!!
Voir plusPortugues
il y a 4 ans
Fidèle cliente . Ravie des lunettes et verres. Personnels très agréables. Toujours la si probleme
Voir plusJoelle
il y a 4 ans
Merci à Clémence et toute son équipe de Krys CCCarrefour La Ville Du bois.
Merci pour le respect de la clientèle, merci pour la spontanéité, merci pour les conseils, merci . Je recommande fort...
Joelle
il y a 4 ans
Je suis allée aujourd’hui dans le magasin Kris se trouvant dans le centre commercial la ville du bois, j’ai eu aucun acceuil, celle qui est venue vers moi, ma littéralement fait comprendre qu’elle éta...
Voir plusRusso Giampiero
il y a 4 ans
Je pense que ces gens sont ou malhonnêtes ou totalement incompétents. D'abord une livraison prévue au bout d'une semaine, puis, retard, deux semaines pour que la veille du délai - j'ai commandé mes le...
Voir plusDurand
il y a 4 ans
Équipe compétente et à l’écoute de nos envies. Je recommande sans hésitation
Voir plusDelany
il y a 4 ans
Incompetence total
Attente 20 minutes dans le magasin en étant le seul client
Enfin une commerciale viens me voir pour effectuer un devis
J'ai une très faible correction
J'...
Gorzala
il y a 4 ans
catastrophique chez Krys Metz Centre, je déconseille fortement : Des lunettes à plus de 500€ (+ 200€ de ma poche non remboursable) marque Silhouette acheté chez Krys, arrivé chez moi je constatequ'un...
Voir plusChristine costantin
il y a 4 ans
je suis très satisfaite de krys bien reçue et bien expliquée la personne qui s"est occupée de moi a été formidable sympathique je suis très satisfaite et bonne expérience avec des nouveaux verres...
Voir plusHurgan
il y a 4 ans
Bonjour moi je suis allé chez Chris il y a environ 1 mois et demi lunettes verres progressifs pour le moment je n'ai pas de souci ils sont censés être anti-rayures je verrai dans quelques semaines ( c...
Voir plusNam
il y a 4 ans
j'ai acheté une paire de lunette de vue le 5 août avec toutes les options possible dont la haute résistance aux rayures. deux mois plus tard les verres sont rayés Krys me dit qu'il ne peut rien faire...
Voir plusJMN2SXB
il y a 4 ans
Bon de réduction de 75 Euros pour tout achat de 360 Euros (monture et verres) refusé sous prétexte que nous étions assuré à la MACIF et qu'à ce titre nous bénéficions d' un tarif préférentiel. Alors à...
Voir plusMitch
il y a 4 ans
Déçu le l’explication du responsable par rapport à la prise en charge de la deuxième paires solaire à 1 € qui finalement reviens à 100 € supplémentaire; client depuis 2015 je ne reviendrai plus chez...
Voir plusLina
il y a 4 ans
KRYS C'EST : REFUS DE DONNER UN DEVIS, C'EST MALHONNÊTE:
Je me suis rendue ce matin 17-7-2021, dans le magasin ce matin Krys 4 rue des Francs Bourgeois à Strasbourg, pour demander un devis afin...
Muriel
il y a 5 ans
Laurent et Gladys : MERCI
TOUJOURS souriant, compétent, et de bons conseils
Avis client Krys
Eric
Acheter une paire progressive la deuxième à 210€ solaire ...
Acheter une paire progressive la deuxième à 1€ solaire mais galbée du coup plus value de 210 euro pour adapter verres progressifs. Malheureusement problème d'appréciation de la hauteur des marchés. Retour chez kris qui m'a fait choisir une autre monture normale mais à refusé de me rembourser les verres non adapter. Du coup la deuxième paire est revenue à 210€ au lieu de 1€ ont ma dit c'est dans les CGV
Date d'expérience le 11/06/2022
Hei ARII
il y a 3 ans
Mais comment croyez-vous que les opticiens peuvent proposer des lunettes à 1€ ?
1/ parce que vous acceptez de payer très cher une mutuelle
2/ parce que les mutuelles remboursent relativement bien et donc que les opticiens facturent relativement haut
3/ parce qu'au final, vous pensez faire une bonne affaire avec une seconde paire à 1 €. Seulement la première vous aura coûté 600 8 00 ou 1000 €...
Vous voyez l'arnaque organisés par les mutuelles, les opticiens et la sécu?
N'avez-vous pas remarqué que dans la moindre rue commerçante il y a 5 opticiens concurrents?
N'avez-vous pas remarqué qu'un verre organique (= plastique!) progressif coûte 400€, LE MÊME PRIX qu'un zoom Nikon à 11 lentilles, micromécanique de précision et servi-moteur pour l'auto-focus?
Alors, continuez de payer cher votre mutuelle, d'acheter des montures Porsche, Nina Ricci ou Lacoste, et continuer de rêver qu'une paire de lunettes puisse coûter 1 €.
FRACHON
KRYS Cours Lafayette
Un conseil, la boutique Krys sur le Cours Lafayette à Lyon est à recommander. Une équipe super sympa et très à l'écoute. Je suis ravie, venue pour 2 paires de lunettes, je repars avec 2 autres de solaire, on ne peut pas faire mieux😀 Je recommande
Date d'expérience le 15/05/2022
Hei ARII
il y a 3 ans
Pour avoir une paire de Givenchy + une autre à "1€"
(D'ailleurs entre nous, c'est assez radin de faire payer un euro. Ils auraient pu vous l'offrir gratuitement)
Schmitt
verres progressifs au même prix que les essilor mais ...
verres progressifs au même prix que les essilor mais de vraiment moins bonne qualité, à fuir. La surface de netteté est bien inférieure
Date d'expérience le 02/04/2022
Hei ARII
il y a 3 ans
CLO
Accueil agréable
L'accueil au Centre Commercial de Saint-Genis -Laval toujours agréable m'a depuis de nombreuses années fidélisée à ce magasin. Prise en main par Mathilde j'ai tout eu : conseils esthétiques, explications claires à plusieurs questions sans se départir de sa gentillesse et assurance sincère de sa disponibilité en cas de problème. Je n’ai pas hésité à la solliciter pour une petit réglage de confort , le service après vente était parfait ... merci à vous Mathilde
Date d'expérience le 02/05/2022
Veronique
très bon accueil au magasin de sens.le service a été ...
très bon accueil au magasin de sens. Le service a été top .un grand merci à Sandra qui a géré mon problème rapidmeent.je reviendrai!!
Date d'expérience le 23/03/2022
Portugues
Fidèle cliente . Ravie des lunettes et verres. Personnels ...
Fidèle cliente . Ravie des lunettes et verres. Personnels très agréables. Toujours la si probleme
Date d'expérience le 16/03/2022
Joelle
Merci aux personnel Krys La Ville Du Bois CCCarrefour.
Merci à Clémence et toute son équipe de Krys CCCarrefour La Ville Du bois.
Merci pour le respect de la clientèle, merci pour la spontanéité, merci pour les conseils, merci . Je recommande fortement cette équipe et espère que les autres magasins Krys prendront exemple sur cette équipe, de personnes juste formidable et serviable et professionnelle.
Merci encore.
Date d'expérience le 10/03/2022
Joelle
Kris Ville du bois!
Je suis allée aujourd’hui dans le magasin Kris se trouvant dans le centre commercial la ville du bois, j’ai eu aucun acceuil, celle qui est venue vers moi, ma littéralement fait comprendre qu’elle était occupé à faire autre chose de plus important voici ses mots: « je vous laisse choisir votre monture, le temps que je termine mes documents », ok là encore ça va, mais par la suite elle me voit assise, elle me demande si j’ai fini ou peut-être que j’ai besoin d’aide pour me décider, je lui répond que non j’ai choisis 2 montures et en fonction de l’offre de ma mutuelle on prendra la monture équivalente, sans même me proposer de voir ce qui l’en ai de ma mutuelle, elle me répond que quoiqu’il en soit le mutuelle ne prennent que 100€ donc en quelque sorte qu’il fallait que je me décide sur l’une des paires,( genre je n’ai pas les moyens de payer le surplus. ) et elle est restée plantée devant moi en mode vous vous décider parce que j’ai autre chose de plus important à faire, elle est sa robe rouge courte à fleurs. Vu son comportement je lui ai dit que si elle était occupé, je reviendrais quand elle serait libre, elle me répond que non elle va me prendre dans un ton vraiment agacé. De là j’ai récupéré mon ordonnance et lui ai dit que je reviendrais plus tard quand elle serait plus disponible à s’occuper des clients!
Toutes mes lunettes ont été faites chez Kris et jamais je n’ai été reçu ainsi, vraiment déçu qu’il y ait toujours une personne qui ternisse l’image d’une marque!
Date d'expérience le 04/03/2022
Russo Giampiero
Fuyez
Je pense que ces gens sont ou malhonnêtes ou totalement incompétents. D'abord une livraison prévue au bout d'une semaine, puis, retard, deux semaines pour que la veille du délai - j'ai commandé mes lentilles il y a trois semaines -, on m'annonce que mes lentilles sont "en rupture de stock"
Date d'expérience le 15/02/2022
Hei ARII
il y a 3 ans
Vous n'aurez aucun mal à trouver un autre arnaqueur
Durand
Équipe compétente et à l’écoute de nos envies. Je recommande ...
Équipe compétente et à l’écoute de nos envies. Je recommande sans hésitation
Date d'expérience le 28/01/2022
Delany
Incompetence total
Incompetence total
Attente 20 minutes dans le magasin en étant le seul client
Enfin une commerciale viens me voir pour effectuer un devis
J'ai une très faible correction
J'insiste fortement
Après avoir pris ma carte de mutuelle et carte de sécurité sociale
Ont m'annonce 850 euros avec reste à charge de 250 euros et oui
Madame a vu mon forfait mutuelle a 600 euros et madame arrive a dépasser
Quel honte Krys
J'ai été chez optic 2000, qu'elle pouvoir ils ont aucun reste à charge
Je suis moi même professionnel vous êtes une honte en aucun des professionnels
Date d'expérience le 27/01/2022
Hei ARII
il y a 3 ans
Gorzala
catastrophique chez Krys Metz Centre, je déconseille ...
catastrophique chez Krys Metz Centre, je déconseille fortement : Des lunettes à plus de 500€ (+ 200€ de ma poche non remboursable) marque Silhouette acheté chez Krys, arrivé chez moi je constatequ'un verre bouge, quelques semaine après le rebord des verres s'effrite, un coin se fissure, j'ai été les voir 2 fois et 2 avis différents, apparemment le patron qui nie tout défaut et je rapasse et une employée soit plus honnête soit plus compétente me dit qu'apparemment il y a un soucis avec ces verres, mais le patron campe toujours sur ses positions, changement des verre, c'est 90€ par verre non remboursable bien sur.
Date d'expérience le 04/12/2021
Hei ARII
il y a 3 ans
Vous achetez un téléphone à 600€ et vous ne voulez pas mettre 10€ dans des lunettes?
Drôle de conception de la solidarité, car c'est nous tous qui payons vos frais médicaux.
Christine costantin
je suis très satisfaite de krys bien reçue et bien ...
je suis très satisfaite de krys bien reçue et bien expliquée la personne qui s"est occupée de moi a été formidable sympathique je suis très satisfaite et bonne expérience avec des nouveaux verres ça change vraiment confort
Date d'expérience le 20/11/2021
Hurgan
Bonjour moi je suis allé chez Chris il y a environ ...
Bonjour moi je suis allé chez Chris il y a environ 1 mois et demi lunettes verres progressifs pour le moment je n'ai pas de souci ils sont censés être anti-rayures je verrai dans quelques semaines ( crise 17100 Saintes )
Date d'expérience le 20/10/2021
Nam
j'ai acheté une paire de lunette de vue le 5 août avec ...
j'ai acheté une paire de lunette de vue le 5 août avec toutes les options possible dont la haute résistance aux rayures. deux mois plus tard les verres sont rayés Krys me dit qu'il ne peut rien faire c'est pas couvert par l'assurance. Que de mensonges les garanties Krys 3 mois pour changer gratuitement vos verres, entretien à vie, on se moque de qui!
je n'irai plus jamais acheté chez eux je vous conseille dans faire autant ils sont des menteurs et des voleurs.
Date d'expérience le 05/08/2021
JMN2SXB
Bon de réduction de 75 Euros pour tout achat de 360 ...
Bon de réduction de 75 Euros pour tout achat de 360 Euros (monture et verres) refusé sous prétexte que nous étions assuré à la MACIF et qu'à ce titre nous bénéficions d' un tarif préférentiel. Alors à quoi bon un tarif préférentiel négocié.
Aucune explication et aucune réponse à notre courriel à Krys France et Krys Bordeaux et encore moins de la MACIF qui est censée soutenir ses sociétaires (et non clients).
Date d'expérience le 07/08/2021
Mitch
Déçu le l’explication du responsable par rapport à ...
Déçu le l’explication du responsable par rapport à la prise en charge de la deuxième paires solaire à 1 € qui finalement reviens à 100 € supplémentaire; client depuis 2015 je ne reviendrai plus chez Krys et ils vont garder leur superbes montures de marque avec leur verres bas de gamme ….
Date d'expérience le 20/08/2021
Hei ARII
il y a 3 ans
Lina
KRYS C'EST : REFUS DE DONNER UN DEVIS, C'EST MALHONNÊTE: ...
KRYS C'EST : REFUS DE DONNER UN DEVIS, C'EST MALHONNÊTE:
Je me suis rendue ce matin 17-7-2021, dans le magasin ce matin Krys 4 rue des Francs Bourgeois à Strasbourg, pour demander un devis afin d'étudier le changement des verres de mes lunettes. J'étais munie de la copie de l'ordonnance de mon ophtalmo.
La personne grossière a qui je me suis adressée m'a dit qu'aucun devis n'était fait ni remis. Que pour les verres c'était 500 euros point c'est tout.
La personne a demandé ma carte vitale et ma carte de mutuelle, éléments absolument inutiles pour établir un devis, l'ordonnance est suffisante. Je voulais seulement connaitre le prix. La remise d'un devis est pourtant obligatoire.
Il y a tellement d'arnaques signalées, les mutuelles en sont les victimes et moi-même par la même occasion.
Je signale leur comportement à une association de consommateur et ainsi qu'à ma complémentaire santé. Krys, a un comportement curieux et inacceptable.
Date d'expérience le 17/07/2021
Hei ARII
il y a 3 ans
1/ parce que vous acceptez de payer très cher une mutuelle
2/ parce que les mutuelles remboursent relativement bien et donc que les opticiens facturent relativement haut
3/ parce qu'au final, vous pensez faire une bonne affaire avec une seconde paire à 1 €. Seulement la première vous aura coûté 600 8 00 ou 1000 €...
Vous voyez l'arnaque organisés par les mutuelles, les opticiens et la sécu?
N'avez-vous pas remarqué que dans la moindre rue commerçante il y a 5 opticiens concurrents?
N'avez-vous pas remarqué qu'un verre organique (= plastique!) progressif coûte 400€, LE MÊME PRIX qu'un zoom Nikon à 11 lentilles, micromécanique de précision et servi-moteur pour l'auto-focus?
Alors, continuez de payer cher votre mutuelle, d'acheter des montures Porsche, Nina Ricci ou Lacoste, et continuer de rêver qu'une paire de lunettes puisse coûter 1 €.
Marguerite
A éviter absolument, accueil très désagréable, vraiment ...
A éviter absolument, accueil très désagréable, vraiment déçu
Date d'expérience le 15/07/2021
Muriel
Laurent et Gladys : MERCI
Laurent et Gladys : MERCI
TOUJOURS souriant, compétent, et de bons conseils
Date d'expérience le 10/07/2021
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