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Impeccable.

Impeccable.

Par Jacques il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/02/2023

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 2 ans
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Bon travail avec de bons conseils.

Bon travail avec de bons conseils.

Par Laurence il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/02/2023

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir. 

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 2 ans
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Merci à Rodolphe et son stagiaire pour leur professionnalisme ...

Merci à Rodolphe et son stagiaire pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Par Ad85 F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/02/2023

Bonjour, 

Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 2 ans
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Personnel courtois et compétent. A ce jour je n ai ...

Personnel courtois et compétent. A ce jour je n ai pas reçu ma facture.

Par Sophie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/02/2023

Bonjour, 

 

Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 2 ans
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Délai et ponctualité du service

Délai et ponctualité du service
Service sérieux

Par Marc il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/02/2023

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 2 ans
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Travail réalisé et conforme au final, mais deux points de discussion.

L'ensemble du travail de ramonage a été réalisé mais une ambiguïté a conduit à discussion sur le fait que l'intervenant doive ou non aspirer l'intégralité de la cavité du poële, en particulier derrière l'ensemble des plaques de vermiculite, ce qui nécessite leur retrait, l'intervenant expliquant que ce nettoyage derrière les plaques latérales et de fond n'était pas prévu dans la prestation. Il a finalement réalisé cette aspiration en indiquant qu'elle dépendait de son bon vouloir. Ce point devrait être éclairci par l'entreprise dans la définition de sa prestation. Par ailleurs une mention de non conformité a été indiquée sur le rapport bien qu'elle n'ait pas été signalée lors de l'intervention. Cette mention ne correspondait pas aux exigences de la NF DTU 24.1, et elle a été retirée ensuite par l'entreprise dans un avenant au rapport suite à mon appel. Ces différents éléments font qu'il n'est pas possible de donner un avis totalement positif (5) à l'intervention, même si l'entreprise a finalement réalisé la prestation attendue et complète et a corrigé son rapport. Les intervenants ont été attentionnés pour réaliser leur travail et la relation a été satisfaisante: RAS sur ce point.

Par Bernard il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir. 

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 3 ans
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travail rapide et propre

travail rapide et propre

Par Marie brigitte il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/02/2023

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.

En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 3 ans
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très bien reçu pour prise de rdv

très bien reçu pour prise de rdv
intervention rapide et propre

Par Frédérique il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/02/2023

Bonjour, 

Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 3 ans
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bon travail

bon travail

Par Daniel il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/01/2023

Bonjour, 

Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 3 ans
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Equipe sympa, communication à revoir

Point négatif: Message qui prévient l'arrivée de l'équipe qui demande de vider le réservoir alors que ce n'est pas utile
Juste un ramonage simple, pas de nettoyage du foyer, prestation juste de base.
Equipe sympa

Par Olivier il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir. 

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 3 ans
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Agent très professionnel et méticuleux

Agent très professionnel et méticuleux

Par Patricia il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/01/2023

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 3 ans
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Très bonne expérience cette fois-ci, bon travail. Ce ...

Très bonne expérience cette fois-ci, bon travail. Ce qui n’est pas le cas tout le temps. Cela dépend du Technitien.

Par Bruno il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 3 ans
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Ponctuel et efficace

Ponctuel et efficace

Par R il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/01/2023

Bonjour, 

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. 

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 3 ans
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professionnel rien de particulier à ajouter

professionnel rien de particulier à ajouter

Par Valérie il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

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Bon mais…

Intervention ponctuelle de qualité bien que le ramoneur a brûlé notre tapis d entrée

Par Lionel il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/01/2023

Bonjour,


Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.


Bonne journée

Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 3 ans
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Sans mauvaise surprise

Bonne information sur le déroulement de chaque étape de l'intervention

Par Patrice il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour, 

 

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Au plaisir de vous revoir.

 

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bon travail propre

bon travail propre
par un technicien sympa

Par Françoise il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

Au plaisir de vous revoir. 

 

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Équipe agréable et sérieuse

Équipe agréable et sérieuse

Par Martin il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour, 

Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 3 ans
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Tres bonne prestation

Tres bonne prestation

Par Marie Thérèse il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien. 

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Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 3 ans
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Bien rien d'autre à ajouter. Bien ruen d'autre à ajouter ...

Bien rien d'autre à ajouter. Bien ruen d'autre à ajouter

Par Pénible ces avis il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/01/2023

Bonjour, 

 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.

En espérant vous satisfaire à nouveau.

 

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Par La Centrale des Ramoneurs Vertou La Centrale des Ramoneurs Vertou il y a 3 ans
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