Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Un service pire que lamentable. Incapable de vous donner des renseignements sur votre colis qui n est pas livré. Vous perdez votre temps à TÉLÉPHONER mais en vain.....
Un service pire que lamentable. Incapable de vous donner des renseignements sur votre colis qui n est pas livré. Vous perdez votre temps à TÉLÉPHONER mais en vain.....
Un service pire que lamentable. Incapable de vous donner des renseignements sur votre colis qui n est pas livré. Vous perdez votre temps à TÉLÉPHONER mais en vain.....
J'envoie une lettre recommandée en Belgique avec des chèques vacances dedans la lettre n'est jamais arrivée à destination et elle ne m'a pas été retournée.
Ça fait plus de 15 jours que j'ai fait une réclamation étant donné que le camping m'a appelé en me disant que ma réservation été annulée youpi j'ai besoin d'un logement PMR étant en fauteuil.
Dernier courrier merci de nous envoyer la preuve de ce recommandé !!!
Non seulement on m'a volé mes chèques vacances, mes vacances sont mortes car trouver un logement PMR en pleine saison c'est mission impossible et je tourne en rond avec eux.
Incompétence totale de la poste de A à Z
Le suivi courrier indique qu'il a été déposé dans la boite aux lettres, ce qui n'est pas le cas. J'adresse 3 réclamations via internet. Trois réponses identiques : le courrier a bien été livré. Donc, je suis de mauvaise foi! Y a-t-il un être humain au bout de la ligne internet?
Colis livré dans une consigne pick up par Colissimo. A l'ouverture du casier, je constate que le colis a été ouvert et qu'on m'a volé un parfum. Réclamation auprès de Colissimo qui après soit disant enquête m'informe que pour eux le colis a été livré normalement et que je n'avais qu'à ramener le colis à une agence postale s'il avait vraiment été endommagé. Bonjour la mauvaise foi! Du genre c'est une souris dans le casier qui a ouvert le colis et piqué un article!!! Vraiment lamentable de leur part. Je mets une étoile pour pouvoir écrire un commentaire car c'est plutôt - 10 étoiles que je devrais mettre à cette bande d'incompétents malhonnêtes !
Eh bien, que dire du foutu service postal Colissimo ? C'est la pire expérience que j'ai jamais eue ! Mon colis n'est toujours pas livré, et je commence à me demander s'ils savent même ce qu'ils foutent là-bas. Ils sont tellement incompétents que c'en est hilarant, si ce n'était pas aussi exaspérant.
Le suivi ? Une put... de blague ! Aucune mise à jour depuis des jours, et personne ne semble capable de me dire où se trouve cette foutue boîte ! J'ai essayé d'appeler leur service client, mais devine quoi ? un put... de temps d'attente interminables pour parler à des c0n qui ne savent même pas comment gérer une simple livraison !
C'est du vol pur et simple, j'ai payé pour un service de livraison rapide et ils ne font que me donner des excuses à la c0n Je suis sûr que mon colis est en train de pourrir dans un coin quelque part pendant qu'ils se la coulent douce.
Franchement, si vous avez la moindre once de respect pour vos biens, évitez ce ramassis d'incapables qu'est Colissimo. Trouvez une autre option de livraison, n'importe quoi sera mieux que ces incompétents notoires. Je regrette amèrement d'avoir fait affaire avec eux, et je souhaite sincèrement qu'ils coulent en enfer avec leur service après-vente de mer.... !
Colis attendu plus de 3 semaines. J'ai rempli les documents nécessaires pour la réception et voilà que mes colis vont repartir à l'expéditeur 😡
Service téléphonique nul !!!on tombe sur un répondeur qui apporte absolument pas les réponses souhaité impossible d'avoir une personne physique au bout du fil! Malgré l'insistance ! Malgré tous les mails envoyés impossible de résoudre un problème, aucune réponse au mail. BRAVO LA POSTE VOUS ÊTES FORT!!!
Facteurs nuls et paresseux qu'ils aillent faire un autre métier,J'ai toujours reçus mes colis et courrier à mon adresse postale aujourd'hui ya un qui dit qu'il ne retrouve pas mon adresse un fainéant qui doit laisser la place à ceux qui ont la vacation
*08/07/2023
•Vous avez choisi de vous faire livrer dans un point postal. Votre colis va y être acheminé. Vous recevrez une notification dès que votre colis sera disponible.
*26/07/2023
•Votre colis vous a attendu dans votre point de retrait jusqu'à la date limite. Nous sommes contraints de le renvoyer à l'expéditeur.
*Après avoir choisi un point de retrait, je n'ai jamais reçu de notification comme quoi mon colis était prêt à être retiré. Et d'un coup, on m'informe que mon colis est retourné chez l'expéditeur.
À quoi joue-t-elle la Poste ?
À la Discrimination assumée ?*
Mensonges et totale incompétence à tous les niveaux.
Même pas capable de livrer un colis sur Le Raincy 93340, 2 jours de suite, bien que le service client ait affirmé que mon colis serait livré sans faute (samedi 08 juillet 2023).
Et la cerise sur le gâteau, ce sont des menteurs("Nous sommes passés mais nous n'avons pu vous remettre votre colis. Il va être acheminé vers votre point de retrait. ") . Dans ce cas là, où est l'avis de passage?
On paie un service qui n'est même pas rendu! Où est la Direction Générale des Fraudes???
Virez moi tous ces menteurs et tires au flanc.
Privatisez La Poste et dégraissez ces bons à rien.
Payons plus pour un service de qualité, sur lequel on peut vraiment compter et pas cette mascarade d'incompétents/glandeurs/menteurs!
Délais tant courriers suivis que lettre recommandée + AR non respectés cheminement courriers non disponible, impossible de savoir où se trouve le courrier en conséquence retard de distribution dépassant largement les éventuels 3 jours non garantis....malheureusement cela n'est pas l'unique fois où je suis confrontée à ce problème. A l'heure actuelle je ne sais pas où se trouve mon courrier ni s'il arrivera à destination ?
Service 3631 incompétent, le répondeur me balade dans tout les services, je donne le numéro de colis venant de l'etranger, réponse du robot on me comprend pas, raz le bol de ce service
J'ai essayer de demander de l'aide au service clientèle la poste via leur site, une des pire expérience client de ma vie. Déjà le site internet est mal fait, le formulaire de contact contient de nombreuses pages avec des erreurs. Une fois ayant réussi à expliquer mon problème (paiement de tax d'importation, alors qu'elles avaient déjà étées payees) et à envoyer le formulaire avec mon probleme, je reçois une réponse automatique 2 jours après m'indiquant que la poste n'est pas responsable du colis. Rien à voir. Merci pour le temps perdu la poste'
Marre de recevoir un mail ou un sms m'indiquant ne pas "avoir pu remettre votre colis en raison de votre absence"
Il serait plus honnête d'admette que le "fonctionnaire livreur" n'est pas venu!
services déplorable ,mauvais nul ,honteux
dommage que zero n existe pas l accueil a epernay centre est deplorable .on se fait agresser quand on demande un renseignement devant témoins .aucune politesse envers les personnes agées .on a l impression de les deranger dans leurs parlottes privees.
dommage que zero n existe pas l accueil a epernay centre est deplorable .on se fait agresser quand on demande un renseignement devant témoins .aucune politesse envers les personnes agées .on a l impression de les deranger dans leurs parlottes privees.
LA Poste ? Vous voulez un exemple ?
Le 24 Mars dernier, le facteur de ma tournée a déposé dans ma boîte aux lettres un Avis de Passage N° 048 593 92651 et dépourvu de numéro de suivi
Cet avis mentionnait la possibilité de retirer une lettre au bureau de poste «Champigny Coeuilly Rond-Point du Château».
Je me suis rendu le Lundi 27 Mars à ce bureau de poste, où il s’est avéré impossible de me délivrer cette lettre, qui ne se trouvait dans aucun des bacs du guichet. De plus, une recherche informatique faite par la guichetière n’a rien donné non plus.
Je me suis alors connecté sur le site laposte.fr pour faire une modification de livraison et diriger cette lettre sur le bureau de poste de «Champigny République BP», où elle était annoncée devoir être disponible dès le Mardi 28 Mars à 15 heures
Je me suis rendu dans ce dernier bureau de poste le Mercredi 29 Mars au matin, où cette lettre s’est avérée tout aussi introuvable que dans le précédent bureau. Une nouvelle recherche informatique n’a rien donné non plus.
Je n’ai pas pu effectuer de réclamation sur le site laposte.fr, car le N° X provoque le message « La Poste est prête à prendre en charge votre envoi » !!!
J’ignore qui m’a expédié cette lettre et ce qu’elle contient. Pour le cas où elle contiendrait un délai pour agir ou engagerait ma responsabilité de quelque façon que ce soit en cas de non-réponse, j'ai demandé à la poste de vouloir bien m’adresser un certificat de perte (ou quoi que ce soit qui en tienne lieu) incombant à ses services.
Vous savez ce qu'ils me répondent ? Qu'il faut m'adresser au service client colissimo, un bidule internet (http://www.colissimo.fr/contact/accueilService.do) dont je ne peux pas me servir, comme je l'ai précisé dans ma lettre au paragraphe 6 !!! Ca leur arrive de lire les courriers qu'ils reçoivent ????
La Poste ? Une sacrée bande de fumistes !
La poste vous êtes un service déplorable,j envoie un courrier en lettre suivie , RIEN
aucune lecture de ma lettre et cela s est produit plusieurs fois ,ne vous étonnez pas de perdre des marchés vous êtes incompétents .
