Radar de confiance
·Avis client La poste
Nino1334 L.
il y a 2 ans
On nous harcelle avec des spam pour vanter le professionnalisme de la poste et quand on essaye une nouvelle fois, on est encore déçu.
ILS ne font pas leur boulot et quand on réclame, on nous dit d...
Saignes
il y a 2 ans
J’attendais un colis qui déjà avait du retard. Le livreur ne prends même pas la peine de sonner à l’interphone de plus la personne fut désagréable et cela fait la troisième fois en 1 mois que j’ai un...
Voir plusHaddak
il y a 2 ans
Mon colis à Limoges n’est pas livré pourtant il apparaît livré ! C’est un colis contre signature je me suis dit avec signature ont ne peut avoir de problème et bien si! 1 semaine de retard car colissi...
Voir plusLefort
il y a 2 ans
En plus de sa bienveillance, la personne qui m'a reçu au bureau de poste de Benet (85) a été très aimable et très efficace. Le colis est arrivé ouvert au bureau de poste. Etant donné le contenant très...
Voir plusVirna
il y a 2 ans
Pitoyable !!!!
Pitoyable !!!!
D'une médiocrité innommable. Incompétent au possible. Prestation payée mais non exécutée. Le livreur ne prend pas la peine de passer. A fuir.
CHARLOTTE
il y a 2 ans
Colis non livré, mais pour la poste, c'est livré!
Quelle mauvaise foi!
Quelle honte!
Service client déplorable.
WATERMOLEN
il y a 2 ans
Colis indiqué livré boîte aux lettres et rien dans la boîte aux lettres j'ai envoyé un mail à la poste qui a répondu que le facteur a déposé le colis dans la boîte aux lettres j'ai essayé ma clé sur t...
Voir plusGauthier Guilluy
il y a 2 ans
Pièce professionnel commande et expédié Lundi, Jeudi une situation exceptionnelle indépendante de leur volonté à retardé la livraison et Vendredi il renvoi le colis car il ne trouve pas l'adresse qui...
Voir plusClaudette
il y a 2 ans
Moi aussi je mets une étoile parce que Zéro n'existe pas. J'ai galéré pour récupérer mon argent qui était placé sur un compte sur livret , il fallait que je présente des justificatifs pour faire un...
Voir plusCHANIER
il y a 2 ans
Je continue à recevoir les relevés de comptes postaux de mon anicienne propriétaire décédée il y a 3 ans. Sa fille et moi avons envoyé quantités de courriers pour RIEN. Nous avons tenté de faire modif...
Voir plusBuisson
il y a 2 ans
Bonjour,
Encore un avis négatif.
Aujourd’hui c’est mon anniversaire ma mère a fais exprès d’expédier le colis le 23 février pour que je le reçoive à temps.
Je n’ai aucunement été...
Reimbolt
il y a 2 ans
J ai envoyé un colis de valeur et le destinataire ne l a jamais reçu, j ai attendu 6 mois après maintes réclamations pour être seulement remboursé de 1/3 de la valeur du bien. J attends du courrier i...
Voir plusKUNSEVI
il y a 2 ans
Comportement intolérable et irrespectueux du livreur qui a été très impoli et insultant au moment de la livraison sans aucune raison valable, ce qui est totalement inadmissible et non professionnelle....
Voir plusCHANIER
il y a 2 ans
La carte d'anniversaire de ma petite fille qui vit à 15 kilomètres de moi et qui est partie le 16 février n'est toujours pas arrivée à son domicile, bien que postée directement au centre de tri et cor...
Voir plusHoulmière
il y a 2 ans
Bonjour , Coup de gueule sur la livraison d'un collisimo par la poste !!
Je reçois un Mail à 12h20 le 15/02/2024 que mon colis que j'attendais a été déposé dans ma boîte aux lettres, je vais vé...
Lasnon
il y a 2 ans
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro...
J'ai posté un colis le 16 janvier de Rouen, il est arrivé le 26 janvier à Beauvais, soit 10 jours pour faire 85 km ! Même en faisant l...
Galonnier
il y a 2 ans
J'ai attendu chez moi une livraison de Colissimo, vers 10h je vais à ma boite au lettre et je découvre un avis de passage :
§ l'avis de passage n'est pas rempli à part mon nom qui est mal ortho...
Obstancias
il y a 2 ans
Livraison de colis par la Poste : NULLE. Chaque fois, le colis n'est pas livré, et on me demande d'aller le chercher. Je suis invalide, c'est pour ça que je me fais livrer chez moi... Et pas de retou...
Voir plusEstel
il y a 2 ans
Très grave abus dans un contrat de poste restante.
J'ai subi une vérification soi-disant pour éviter une "utilisation frauduleuse du service" d’un transfert de courrier en poste restante. Lors...
Avis client La poste
Nino1334 L.
On nous harcelle avec des spam pour vanter le professionnalisme ...
On nous harcelle avec des spam pour vanter le professionnalisme de la poste et quand on essaye une nouvelle fois, on est encore déçu.
ILS ne font pas leur boulot et quand on réclame, on nous dit d'attendre encore un peu... ça fait plus de 18 jours que le paquet a été déposé et depuis le 25 mars sur le suivi, il ne bouge plus. Et on me demande encore d'attendre.
ILS me proposent une vingtaine d'euros alors que c'est un badge de télépéage que je renvoyais. Il y a à la poste des INDELICATS et les managers ne font rien pour éviter les représailles. VIVEMENT LA DISTRIBUTION PAR DES SOCIETES PRIVEES !
Date d'expérience le 23/03/2024
Saignes
J’attendais un colis qui déjà avait du retard. Le livreur ...
J’attendais un colis qui déjà avait du retard. Le livreur ne prends même pas la peine de sonner à l’interphone de plus la personne fut désagréable et cela fait la troisième fois en 1 mois que j’ai un problème sur la livraison.
Bravo la poste, certains devraient revoir les procédures.
Date d'expérience le 08/04/2024
Haddak
Mon colis à Limoges n’est pas livré pourtant il apparaît ...
Mon colis à Limoges n’est pas livré pourtant il apparaît livré ! C’est un colis contre signature je me suis dit avec signature ont ne peut avoir de problème et bien si! 1 semaine de retard car colissimo c’est trompé de destination, et il disent l’avoir livré à l’accueil ! Mais quelle accueil ????? J’espère le livreur va être viré ! tout les sites où je vais pouvoir laisser des avis je le ferais!
Date d'expérience le 08/04/2024
Lefort
Bureau de poste de Benet : excellent
En plus de sa bienveillance, la personne qui m'a reçu au bureau de poste de Benet (85) a été très aimable et très efficace. Le colis est arrivé ouvert au bureau de poste. Etant donné le contenant très imposant pour un contenu bien moins grand, la personne a souhaité que je vérifie si le colis était bien complet. J'ai trouvé cela très professionnel.
Date d'expérience le 29/03/2024
Virna
Pitoyable
Pitoyable !!!!
Pitoyable !!!!
D'une médiocrité innommable. Incompétent au possible. Prestation payée mais non exécutée. Le livreur ne prend pas la peine de passer. A fuir.
Date d'expérience le 28/03/2024
CHARLOTTE
Colis non livré, mais pour la poste, c'est livré!
Colis non livré, mais pour la poste, c'est livré!
Quelle mauvaise foi!
Quelle honte!
Service client déplorable.
Date d'expérience le 24/03/2024
WATERMOLEN
Colis indiqué livré boîte aux lettres
Colis indiqué livré boîte aux lettres et rien dans la boîte aux lettres j'ai envoyé un mail à la poste qui a répondu que le facteur a déposé le colis dans la boîte aux lettres j'ai essayé ma clé sur toutes les boîtes aux lettres de mon immeuble elle n ouvre aucune boîte donc personne de l'immeuble ne peut ouvrir ma boîte aux lettres et ensuite plus aucune nouvelles de mon colis de la part de la poste
Date d'expérience le 29/02/2024
Gauthier Guilluy
Pièce professionnel commande et expédié Lundi, Jeudi ...
Pièce professionnel commande et expédié Lundi, Jeudi une situation exceptionnelle indépendante de leur volonté à retardé la livraison et Vendredi il renvoi le colis car il ne trouve pas l'adresse qui se situe sur un parking de 5 entreprises , le numéro inscrit en rouge de 10cm de haut sur la boite aux lettres.... A éviter à tout prix !!
Date d'expérience le 01/03/2024
Claudette
Moi aussi je mets une étoile parce que Zéro n'existe ...
Moi aussi je mets une étoile parce que Zéro n'existe pas. J'ai galéré pour récupérer mon argent qui était placé sur un compte sur livret , il fallait que je présente des justificatifs pour faire un virement sur mon compte au CA. Pour pouvoir récupérer mon argent j'ai dû leur fournir ma déclaration d'impôts. C'est inadmissible et pas normal . Ma conseillère du CA n'en revenait pas , c'est la 1ère fois qu'elle voyait ça.
Date d'expérience le 01/03/2024
CHANIER
Je continue à recevoir les relevés de comptes postaux ...
Je continue à recevoir les relevés de comptes postaux de mon anicienne propriétaire décédée il y a 3 ans. Sa fille et moi avons envoyé quantités de courriers pour RIEN. Nous avons tenté de faire modifier l'adresse, joint des certificats de décès, sans succès. Je me suis moi-même déplacée à la poste avec leurs courriers. RIEN Y FAIT. LA POSTE est devenue du grand n'IMPORTE QUOI...
Date d'expérience le 28/02/2024
Buisson
Livreur incapable
Bonjour,
Encore un avis négatif.
Aujourd’hui c’est mon anniversaire ma mère a fais exprès d’expédier le colis le 23 février pour que je le reçoive à temps.
Je n’ai aucunement été prévenu du passage du livreur hier matin.
Je me retrouve donc aujourd’hui à attendre devant chez moi jusqu’à midi.
C’est inadmissible.
J’espère pour l’entreprise colissimo que en plus de tout ça je vais vraiment finir par recevoir mon colis.
Date d'expérience le 28/02/2024
Reimbolt
Colis perdu ou volé
J ai envoyé un colis de valeur et le destinataire ne l a jamais reçu, j ai attendu 6 mois après maintes réclamations pour être seulement remboursé de 1/3 de la valeur du bien. J attends du courrier important qui arrivent 1 semaine après l envoi et parfois des lettres qui n arrivent jamais, c'est abberant le service de la poste est déplorable tout est à revoir
Date d'expérience le 25/08/2023
KUNSEVI
Livreur irrespectueux
Comportement intolérable et irrespectueux du livreur qui a été très impoli et insultant au moment de la livraison sans aucune raison valable, ce qui est totalement inadmissible et non professionnelle.
Merci de bien vouloir faire remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Cdt
Date d'expérience le 15/02/2024
CHANIER
La carte d'anniversaire de ma petite fille qui vit ...
La carte d'anniversaire de ma petite fille qui vit à 15 kilomètres de moi et qui est partie le 16 février n'est toujours pas arrivée à son domicile, bien que postée directement au centre de tri et correctement affranchie. Bien sûr, je ne l'ai pas envoyée en RC ni en courrier suivi.
Ce n'est pas la première fois et je n'ai plus aucune confiance en la poste. Pourtant l'affranchissement n'est pas bon marché...
Date d'expérience le 23/02/2024
Houlmière
Coup de gueule sur la livraison d'un collisimo ...
Bonjour , Coup de gueule sur la livraison d'un collisimo par la poste !!
Je reçois un Mail à 12h20 le 15/02/2024 que mon colis que j'attendais a été déposé dans ma boîte aux lettres, je vais vérifier dans ma boîte surprise rien dans la boîte ??
Je fait de suite une réclamation au numéro donné par collisimo la poste avec mon suivi,
l'opératrice m'informe qu'il mettent tout en œuvre pour savoir où mon colis est passé et que je recevrez un mail pour m'informer !!
Une heure passé à 13h30 la factrice de mon secteur que j'ai vu me dépose mon colis je lui demander explications, elle me répond qu'elle les scannes avant et pas d'excuse de sa par ??? Donc l'information qu'on a par Mail de la poste est faux du a une factrice qui bacle son travail " Un colis est scanner au moment qui le mettent dans la boîte aux llettre et pas plus d'une avant !!!
Date d'expérience le 16/02/2024
Lasnon
Quand la poste rime avec incompétence
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro...
J'ai posté un colis le 16 janvier de Rouen, il est arrivé le 26 janvier à Beauvais, soit 10 jours pour faire 85 km ! Même en faisant la route à genoux j'aurais été plus vite ! Et en plus il n'a pas été livré la bonne adresse ! Au lieu d'être livré chez mon client il a été livré dans une autre société dont le nom n'a absolument rien à voir ! Ils m'ont confirmé que le colis avait été livré dans cette société mais ne savent pas pourquoi et non pas été en mesure de le récupérer et forcément personne dans cette société n'a réceptionner ce colis... Si la poste pouvait arrêter de se disperser en faisant tout et n'importe quoi et faisait simplement ce pourquoi nous la payons c'est-à-dire livrer... Ce serait déjà beaucoup... Aujourd'hui le nom de la poste rime vraiment avec incompétence ...
Date d'expérience le 26/01/2024
Galonnier
J'ai attendu chez moi une livraison de Colissimo de 7h45 à 10h
J'ai attendu chez moi une livraison de Colissimo, vers 10h je vais à ma boite au lettre et je découvre un avis de passage :
§ l'avis de passage n'est pas rempli à part mon nom qui est mal orthographié
§ le livreur n' a pas du prendre le soin de sonner car je surveillais la porte d' entrée de ma maison
Date d'expérience le 10/02/2024
Obstancias
Livraison de colis par la Poste : NULLE.
Livraison de colis par la Poste : NULLE. Chaque fois, le colis n'est pas livré, et on me demande d'aller le chercher. Je suis invalide, c'est pour ça que je me fais livrer chez moi... Et pas de retour si je réclame. J'en ai assez de leur incompétence.
Date d'expérience le 09/02/2024
VIGROUX
THEO très serviable à la POSTE d'AGDE avenue du 08 ...
THEO très serviable à la POSTE d'AGDE avenue du 08 MAI
Date d'expérience le 04/02/2024
Estel
Très grave abus dans un contrat de poste restante. ...
Très grave abus dans un contrat de poste restante.
J'ai subi une vérification soi-disant pour éviter une "utilisation frauduleuse du service" d’un transfert de courrier en poste restante. Lors de la signature du contrat La Poste demande une pièce d'identité et en fait une copie qui est jointe au dossier. Mon adresse postale est d'ailleurs celle de la carte d'identité que j'ai fournie. Lors d'un contrôle, immédiatement après la signature du contrat, on m'a demandé un justificatif de domicile et une pièce d'identité. Cela est d'autant plus suspect que les employés des bureaux n'avaient jamais entendu parler de ce genre de choses. La distribution du courrier étant gratuite il semble évident que la seule vérification de l'identité de la personne, est acceptable. Pourtant on m'a menacé de clore sans réclamation possible et sans remboursement le contrat si je ne fournissais pas les pièces. J'ai passé de nombreux appels, coûteux, pour tenter de résoudre au plus vite le problème et j'ai envoyé alors les justificatifs demandés. Bien sûr, La Poste disposait déjà de ma carte d'identité et on ne peut d'ailleurs prendre son courrier en poste restante qu'avec sa pièce d'identité. Il est donc évident que seul le justificatif de domicile était requis pour satisfaire à ce contrôle. J'ai envoyé les justificatifs 2 à 3 fois, à différents destinataires des services postaux. Il me manquait la copie verso de ma carte d'identité, car je ne pouvais la numériser. J'ai donc proposé à l'employé du bureau de poste qui tenait mes courriers d'en faire la copie - sachant pourtant très bien qu'il en avaient déjà fait une lors de la signature du contrat au même guichet. Et très probablement recto-verso, donc. L’employé a catégoriquement refusé, au motif qu'il n'avait pas le droit de faire une copie de ma carte, car mon dossier ne présentait pas d'anomalie et était classé comme normal et fonctionnel.
Pourtant j'ai reçu un avis de la poste m'informant qu'ils avaient résilié mon contrat, et ils n’ont plus communiqué avec moi, signifiant une décision sans appel, bien que j’ai encore renvoyé des mails vieux d'un mois qui portaient en pièce jointe les attachements demandés.
Il s'agit d'un acte grave qui m'a coûté inutilement du temps et de l'argent et me prive de mon courrier. L’ironie est que j’avais demandé s’il fallait présenter un justificatif de domicile, lors de la signature du contrat, et que les employés du bureau m’avaient répondu que cela n’était pas réglementaire dans un contrat de poste restante puisque le courrier étant adressé à mon nom à cette adresse, la distribution ne pouvait en être déniée, dès lors que je prouvais mon identité …
Au final et en résumé, la poste a donc clôturé un contrat de poste restante au motif que je n'avais pas fourni lors d'un contrôle probablement douteux des justificatifs réclamés, alors que je les ai fournis.
Date d'expérience le 26/01/2024
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