Minable à 100%...
Systématiquement digne de débiles ou voleurs patentés..
Colis non livrés en ma présence (télétravail), dispatchés par jeu dans divers bureau locaux histoire de varier la punition, ou alors remis à mon voisin à 1m de distance de porte alors que je suis physiquement présent à moins de 5 m chez moi, et 100% dispo car télétravail "sérieux"...
Colis avec suivi non scannés donc introuvables en bureau de poste...
Faux avis de passage côté date, laissé le lendemain du jour ou, pas de chance, mon voisin m'a remis déjà le colis...
ETC, ETC...
Du travail de petites ordures, j'assume mon avis
Date d'expérience le 21/04/2021
Je suis choquée, je viens de comprendre que Laposte lit mon courrier lorsque j'utilise le service en ligne pour une lettre en AR. Non seulement elle viole mon intimité mais en plus, elle m'empêche d'envoyer le courrier(plainte envoyé au procureur) Incroyable ! Je suis outrée, il va falloir s'expliquer devant la justice.
Date d'expérience le 18/04/2021
La poste, certains sont des incapables, pas de suivi pour une lettre, la lettre restée je ne sais où ! pourquoi payer pour un suivi ! on ne peut pas voir son acheminement. Vivement la privatisation ! Bravo la poste, ce n'est plus ce que c'était ! Si vous ne pouvait plus faire votre travail de service public, il faut le laisser à d'autres !
Date d'expérience le 16/04/2021
Infernal le portail pour la validation des lettres recommandées en ligne est bloqué depuis samedi. Impossible de valider le courrier. Appel au centre de gestion. C’est pas nous on s’en occupe pas allez sur l’aide en ligne ! Incroyable quand même.
Date d'expérience le 29/03/2021
@Isa
Vous aussi ?
Tout est bloqué chez moi, y compris la possibilité d'imprimer des timbres en ligne.
pas nouveau nouveau.
Il doit falloir une heure ou plus pour imprimer 10 timbres !!
''gagnez du temps'' nous dit la Poste... Sans commentaire.
Lamentable! Site internet nul (commande de timbres) service client injoignable , attente dans les bureaux de poste interminable (quand ils sont ouvert) personnel à peine aimable, distribution du courrier fantaisiste, facteurs surexploités...
Date d'expérience le 29/03/2021
Que des voleurs et des incapables, j'ai fais une commande, le 10 mars dernier je fais voir sur le site Colissimo pour voir le suivi et je vois que ma commande est sois disant dans ma boîte aux lettres, je descend rien, on va voir à l'Agence et la on nous dit c'est livré faite une réclamation, chose que je fais et depuis le 15 mars, la poste ne veux rien savoir, ils se cache derrière le règlement, le livreur est sois disant venu à 8h du matin, je suis aller dans un carré pro pour avoir des infos et ???????? l'agent me confirme que vu l'heure de livraison c'est pas vrai, c'est bidon, les livreurs ne prennent pas la peine de sonner aux interphones, ils ont accès à nos boîtes et peuvent faire se qu'ils veulent. Embaucher des gens qui ont envie de travailler, pas des bons à rien. À bon entendeur à dernière chose dans ma ville ont été retrouvés dans les poubelles de la ville des piles de courriers non ouvert
????????????
Date d'expérience le 10/03/2021
Colissimo expédié le 02 février vers la Guadeloupe le colis n'est toujours pas arrivé à destination le 25/03, et il est toujours en France. J'ai contacté le service le colis est introuvable. Il faudrait supprimer ce service car il nous coute plus cher qu'il ne rend service.
Date d'expérience le 25/03/2021
Trois livraisons trois échecs de livraison...
Un coup l'avis de passage est hors norme et ne fonctionne pas (soit disant le délai de minuit est dépassé alors que l'avis est dans la boite depuis deux heures), un coup il y a un bug et les informations de reprogrammation n'a pas été prise en compte et il n'y soit disant pas de trace alors que j'ai reçu le mail de confirmation et que sur le suivi le reprogrammation apparait (mauvaise foi complète) et troisième fois le livreur sonne et se tire directement sans même laisser d'avis de passage. Une vraie honte !
Et le service client ne peut évidement jamais rien faire il a toujours une bonne excuse. Comment payer des gens à rien faire..
Autant dire qu'on paye cher une livraison à domicile pour rien et que si on a un problème pas le peine d'appeler le service client !
Date d'expérience le 18/03/2021
J’ai envoyé une lettre importante à saint Étienne, elle est arrivée toute déchirée, heureusement qu’il n’y avait pas de chèque à l’intérieur car quand vous appelez la poste, la personne au bout du fil s’en fout complètement de ce qui arrive aux courriers et en plus on a même pas le droit de porter plainte, ces personnes de la poste sont protégées et font ce qu’ils veulent avec vos courriers ou colis, vivement que la poste passe au privé et que les bons à rien de la poste soient virés
Date d'expérience le 09/03/2021
2 LETTRES SUIVIs POSTEES le 24/02 en même temps dans le 64 pour le 31 ! Une arrivée le 01/03 l'autre toujours en cours d'acheminement le 03/03 !
Suite réclamation ils auraient des problèmes d'acheminement ! ( des pb différenciés, un scandale, service déplorable) ! Je précise déjà eu ce problème avec courrier suivi intra département sur 31 Toulouse !
RIEN NE LES SURPRENT !
ILS s'habituent à leur médiocrité, leurs réponses bateaux doivent être écrit par des communiquants ou bien des menteurs professionnels .
1 étoile c'est beaucoup trop ! -5 serait approprié
Date de l'expérience: 1 mars 2021
Par JEANLUCPIBRAC
il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/03/2021
Bonjours
je suis très satisfaite de la poste en général si seulement il ne réduisait pas leurs services, le facteur ne doit plus passé tous les jours dans certains quartier ça devient le même chemin que le gouvernement actuelle "économiser pour gagner plus". Le services publics ne peut pas aller dans cette direction, c'est honteux !!! Très en colère est faux bien que quelqu'un le dise, nous voulons que les facteurs ne soie plus réduit qu'ils passent tous les jours et garder nos poste de proximité ouvert quoi qu'il en coute, c'est ça le service public à la personne, de bonne qualité.
Par Cindy.Wicher
il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/02/2021
Une vraie calamité que ‘’la Poste’’.
Impossible de les joindre au 3631, numéro gratuit...., vite on te donne le 3639 numéro surtaxé sur lequel on tombe sur un serveur vocal qui n’exprime jamais ce que tu souhaites. Tapez 2, tapez 4, zut tapez 1 Me suis gouré faut que je revienne à zéro.
3639. Bla bla bla..... tapez 3, tapez1, tapez 9, patientez un opérateur va vous répondre.
(musique débile)
................................................
(musique débile)
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Au bout de 10 minutes tu en as marre comme un rat mort. Donc tu recommences. Etc etc.... mais durant ce temps là tu as payé mon ami.... tu as payé pour un numéro surtaxé durant ton attente, tu as payé !!!
Moi ? je voulais simplement comprendre pourquoi je mettais sur leur foutu site (laposte.fr) 3 heures à imprimer leurs timbres ou leurs obligatoires documents douaniers si on envoie quelque chose hors de la communauté européenne, y compris en Suisse ( si si….) et en Grande-Bretagne.
La douane c’est comme ça. Entendre le sketch de Fernand Raynaud ‘’le douanier’’ qui doit remonter à 70 ans, rien n’a changé.
Demander des renseignement à ton bureau de poste ????? Inutile d'y songer. C'est un peu comme si tu leur demandais de te réciter la seconde loi de Newton. Ils ne savent jamais !!!!.
Et surtout surtout ne jamais JAMAIS appeler le service client de la Poste !!!! Si vous avez du bol vous allez tomber sur une très gentille personne à Tombouctou ou Casablanca qui ne saura pas après 1/4 d'heure résoudre le problème. Qui ne sait pas placer Brest, Marseille ou Paris sur une carte
Au pire et pas au mieux, quelqu’un à l'opposé de votre région qui va vous envoyer chier en vous raccrochant au nez.. Si si ..... c'est du vécu.... ah si ! du vécu !! Et plusieurs fois en bien d'années.
C’est ça la Poste dorénavant…. On ne peut plus avoir son bureau de ville ou de village en ligne. Il faut passer par des gens qui ne te connaissent pas, n'en ont strictement rien à cirer de toi, des robots, sans doute payés le plus bas possible pour entendre toute la journée des engueulades.
C'est ça ''la Poste'' dorénavant.
Ben moi J'AIME PAS !!!!!
Devenir le schtroumpf grognon des services publics ?????? J'adorerais. Parce que les services publics commencent à me les briser menu menu menu. Ras le bol des fonctionnaires aux ordres. Eux ils sont payés depuis 1 an 1/2.
Les indépendants non, ils crèvent et sont harcelés par les services publics. RAS LE BOL !!!!!
La Poste fait partie des services publics.
Par Clafouigruche
il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/02/2021
Très déçu d’accueil à la poste a…
Très déçu d’accueil à la poste a cauderan ????????
Déjà la facture a refusé pour signature à la place mon mari (il est malade) même j’ai montré ma carte identité qu’ on a la même nom et adresse ????????(depuis 20 ans je n’ai jamais eu la même problème)
En fin je suis allée cherche et j ‘ai lui dit que j’ai eu la Covid .Elle m ‘ a dit ok restez loin de moi je ne veux pas être malade devant ses collègues (très simple !!!)
Je lui dis que j’ai eu depuis 3 semaines
La plus simple c’est la poste à st Agustin
BRAVO pour les services
Date d'expérience le 17/02/2021
A bordeaux ????????????
Par Marvelpapaye
il y a 3 ans
Bonjour.
Je ne sais du tout ou est Cauderan ni St Agustin en France , mais je suis totalement solidaire de vos soucis tant la poste est complètement nulle.
A ce que je vois ou je lis, quelle que soit la région, c'est nul.
La Poste se met en grève ???? Quand allons-nous nous mettre en grève contre la Poste !?
Parce que cette quasi administration le mérite.
Par Clafouigruche
il y a 3 ans
Quand t'envoie un colis a ta sœur, que ta sœur ne reçoit jamais le colis, que tu fais un recours a la poste, qui te réponds 2 mois et demi plus tard : "après vérification auprès de nos service nous sommes en mesure de vous confirmer que votre colis a bien été livré à votre destinataire"... heu... bah je vais dire a ma sœur qu'elle a bien reçu mon colis alors...
Date d'expérience le 17/02/2021
Cher Claude....
Ne vous inquiétez pas....
J'envoie à peu près 5 à 12 colis par semaine avec suivi. On me dit que c'est livré....
Alors que 2 à 3 par mois sont encore dans la nature sans savoir où ils sont.
Mais du moment que c'est noté sur le suivi '' livré au destinataire'' , on peut crever.
C'est formidable la Poste....
Et surtout surtout, n'appelez jamais le ''service client'' parce que là vous allez comprendre ce qu'est l'enfer... et sans même passer par le purgatoire.
Surtout ne tentez jamais d'envoyer leurs fiches de mécontentement. Parce que là bon courage. J'ai fait deux fois pas trois. De toute façon vous aurez tort.
Courage ! Courage !
Par Clafouigruche
il y a 3 ans
mauvaise expérience avec la poste, le non-service de la livraison. Un préposé de la plateforme chez colissimo hier soit le 12.02.2021 me stipule que mon colis sera bien livré ce samedi soit le 13.02.2021 mais évidemment que non... avec la poste.. rien ne fonctionne.. vivement l'ouverture à la concurrence.
De plus, quand vous appelez leur numéro, c'est un vrai bordel... franchement ... à revoir, en faite toute la structure de la poste est à revoir.. Bon restons calme, vu que le numéro 09 72 72 12 13 ne répondait pas, je me suis dis, allez tentons une livraison un autre jour et là, voici une belle phrase dont je souhaite partager : "Le service n’est plus disponible pour ce Colissimo car l’heure limite de réponse est dépassée."
La poste se n'est pas un service en France c'est une épine.
Date d'expérience le 12/02/2021
''La poste se n'est pas un service en France c'est une épine.''
Je vous trouve bien aimable....
Je dirais plutôt un bubon pustuleux.
Qu'on vire ces feignasses postales dans leur petit train-train quotidien dans lequel ils et elles ne sont même pas aimables, qu'on les remplace par des chômeurs qui ont envient, eux, de travailler.
Par Clafouigruche
il y a 3 ans
La poste ils sont minables!....ils veulent tout faire, la poste courrier, la poste banque, la poste mobile, la poste colis et j'en passe.
Au final, ils font tout et.... n'importe quoi de plus, le personnel n'est pas à la hauteur, ils sont encore dans les années 60, bougez vous la concurrence ARRIVE.
Par Jean-Luc
il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/02/2021
vendredi 29 janv, vu courrier en tas au-dessus des boîtes à lettres adressé au 201 rue Fontenay à Vincennes. J’ai préféré remettre le courrier aux destinataires en déposant le courrier à l'entrée du 201 notant sur chacune des lettres " déposée au 209 " Je tiens à que les destinataires connaissent le parcours de leur courrier.
Date d'expérience le 06/02/2021
Une calamité !!!!!
La Poste est devenue une catastrophe
3/4 d'heure sur leur site ''la Poste'' pour imprimer 12 timbres !!!
1/2 d'heure sur leur site ''la Poste'' pour imprimer un document douanier pour les pays hors Union Européenne !!!
Sans parler des guichetier(e)s souvent peu aimables, des queues interminables dans certains bureaux, les ruptures de stock en pièces pourtant essentielles.
Et 380 timbres édités par an alors que le courrier est en perte complète de vitesse.
Moi philatéliste depuis 60 ans, il y a belle lurette ( 20 ans) que j'ai abandonné la collection de timbres français, devenus des vignettes idiotes sur des sujets débiles.
Par Clafouigruche
il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/02/2021
J'attendais un colis et celui-ci a été livré au GRAU DU ROI à plusieurs centaines de Kms de l'adresse où il aurait dû être livré, chez moi en Isère. J'ai demandé des explications à la poste qui me répond que c'est à l'expéditeur de faire une demande à la poste de départ. Il m'est interdit de publier leur réponse complète. Ça marche à la poste qui veut se lancer dans la banque.....
Date d'expérience le 28/01/2021
modification-livraison suite avis passage dans la boite aux lettres : le site ne fonctionne pas cela fait au moins 10 fois que j'essaie. Grosse lenteur d'affichage et en plus service indisponible. On comprend rien entre numéro envoie, no objet, no passage
Date d'expérience le 27/01/2021
