Radar de confiance
·Avis client Ldlc
Neuche
il y a 1 an
Achat annulé car l’enseigne a refusé mon règlement via Paypal. Refus laissé à la seule discrétion du service justicatif à qui préalablement j’avais fait parvenir la copie de ma pièce d’identité. Je m’...
Voir plusMathilde
il y a 1 an
Achat d'un PC portable chez LDLC qui m'a été recommandé pour sa garantie plus élevée qu'ailleurs. Commande passée le jeudi soir et réceptionnée le lundi matin très bien emballée. Impeccable !
Voir plusP.A.J. de Boer
il y a 1 an
Nous avons acheté un appareil WiFi, le TP-link CPE 210.
Ne parvenant pas à résoudre le problème d'installation de l'appareil, nous avons demandé l'assistance du magasin de Limoges. Ils indiquent q...
BBMayo
il y a 2 ans
SSD M.2 reçu en 24h. Ayant un doute durant l'installation dans mon portable, j'ai contacté le support. Matthieu, très compétent, m'a très bien renseigné. Ca devient rare d'avoir ce niveau d'expertise...
Voir plusApple
il y a 3 ans
un mois après le dépôt d'un matériel en SAV de boutique, toujours pas de nouvelles quant au prix des réparations, malgré un appel et une visite. Le service client au téléphone ne propose aucune soluti...
Voir plusDavid
il y a 3 ans
un scandale a la livraison... commande de 2000€ pour une carte graphique professionelle efectuée la semaine dernière. Il a fallu 3 jours pour préparer la commande, à la limite pourquoi pas, mais la co...
Voir plusyoreleric
il y a 3 ans
Vendeur trés desagreable, pas commercant du tout. je lui ai simplement demandé si sur mon pc gamer portable AZUS on pouvait changer des touche! apparement ce genre d'opperation ne doit pas rapporter a...
Voir plusGudmundsson blandine
il y a 3 ans
LDLC VILLEURBANNE personnel n'ayant pas envie de faire l'effort de renseigner le client.J'ai donné la préférence à LDLC pour mon achat de PC, bien que plus cher que sur d'autres sites exclusivement en...
Voir plusDune
il y a 3 ans
Suite à l'achat d'un pc gamer Stealth 15 M en octobre 2021. Celui-ci a montré immédiatement de gros disfonctionnements jusqu'à "planter". Le pc ne répond plus et se fige.
Nous avons déjà renvoy...
Keghian
il y a 4 ans
LDLC ESt une super magasin d'informatique bonne prise en charge du materiel bien recu par Cyril
Voir plusDubon
il y a 4 ans
De la vente de produits qui ne fonctionnent pas et que ce site refuse de reprendre. Je déconseille vivement ce site.
Voir plusChristian
il y a 4 ans
bonjour, Problème de connexion entre téléphone neuf et ordi,
très bon accueil, vraiment compétent, dépannage en urgence fait par Leon et sa collègue. Vraiment enchanté. Surtout ne changez pas...
Alumisku
il y a 4 ans
DDR4 commandé 2*16 3200 cas 16 18 18 36 1.35V (version 8.xx Corsair Lpx)
Reçu de la 2*16 3200 cas 18 22 22 38 1.35V (version 4.xx Corsair Lpx), je m'en aperçois tout de suite au re...
Omizu
il y a 4 ans
Deux disques commandés, deux disques dysfonctionnels.
Retour à l'envoyeur qui ne prend en charge le retour que d'un des disques dur, l'autre étant endommagé physiquement, sauf que le di...
Jervil73
il y a 4 ans
Attention, sur produit (notamment carte vidéo) LDLC ne respecte pas article L. 121-11 du code de la consommation.
LDLC se réserve le droit d'annuler votre commande (article en stock et commande...
Tristan26
il y a 5 ans
Fiches détaillées, commande expédiée rapidement. Bonne gestion des retours/remboursements en cas d'erreur.
Voir plusMaxRate
il y a 5 ans
3 ans que je n'avais pas eu l'occasion de commandé chez LDLC. Heureux de voir que le service est toujours au rendez-vous : conseils au top et livraison en 24h. Merci!
El torino
il y a 5 ans
Super entreprise qu'on est heureux de trouver face géants, surtout que non seulement le service n'a rien à envier (paiement en 3 fois, livraison en 24h...), mais il est même meilleur que partout aille...
Voir plusAvis client Ldlc
Neuche
Très mauvaise expérience qui sera la seule !
Achat annulé car l’enseigne a refusé mon règlement via Paypal. Refus laissé à la seule discrétion du service justicatif à qui préalablement j’avais fait parvenir la copie de ma pièce d’identité. Je m’interroge sur les raisons de ce refus que je trouve non justifié.
Date d'expérience le 30/11/2024
Mathilde
Achat d'un PC portable chez LDLC qui m'a été recommandé ...
Achat d'un PC portable chez LDLC qui m'a été recommandé pour sa garantie plus élevée qu'ailleurs. Commande passée le jeudi soir et réceptionnée le lundi matin très bien emballée. Impeccable !
Date d'expérience le 04/10/2024
P.A.J. de Boer
Slechte service LDLC Limoges
Nous avons acheté un appareil WiFi, le TP-link CPE 210.
Ne parvenant pas à résoudre le problème d'installation de l'appareil, nous avons demandé l'assistance du magasin de Limoges. Ils indiquent qu'ils ne viendront pas chez vous pour résoudre le problème lors de l'installation également via TP-Link FR. pas de support.
Nous pensons que si vous achetez un produit et qu'on demande au vendeur dans le magasin si l'appareil peut être installé sans autre installation, afin que l'autre appareil de la même marque puisse être installé et que le vendeur répond par l'affirmative, aucun service ou assistance n'est fourni. . Nous ne pensons pas qu'il s'agisse d'un service et sommes donc très déçus.
Date d'expérience le 07/07/2024
Saber Bencherif
A fuir la boutique de plan de compagne
A fuir la boutique de plan de compagne
Date d'expérience le 29/04/2024
BBMayo
LDLC est là pour vous aider !
SSD M.2 reçu en 24h. Ayant un doute durant l'installation dans mon portable, j'ai contacté le support. Matthieu, très compétent, m'a très bien renseigné. Ca devient rare d'avoir ce niveau d'expertise sur internet. Pour une fois la pub ne ment pas : LDLC est là pour aider et en plus, avec 3 ans de garantie contre 2 chez les concurrents !
Date d'expérience le 31/07/2023
Apple
un mois après le dépôt d'un matériel en SAV de boutique, ...
un mois après le dépôt d'un matériel en SAV de boutique, toujours pas de nouvelles quant au prix des réparations, malgré un appel et une visite. Le service client au téléphone ne propose aucune solution correcte (si ce n'est rappeler la boutique...) et raccroche au nez. Bravo !! quelle classe !
Date d'expérience le 10/02/2023
David
un scandale a la livraison... commande de 2000€ pour ...
un scandale a la livraison... commande de 2000€ pour une carte graphique professionelle efectuée la semaine dernière. Il a fallu 3 jours pour préparer la commande, à la limite pourquoi pas, mais la commande est maintenant notée comme "préparée" depuis 3 ( TROIS...!!! ) jours, et attend visiblement d'être envoyée.... service client limite impoli, visiblement enervé de ma demande, qui vous donne des réponses toutes faites, dans le genre "tout va bien c'est normal, pas d'anomalie", ou 'nous traitons toutes nos commandes avec le meilleur soin". Promesse au téléphone d'envoi aujourd'hui dans la journée et reception demain en magasin mais visiblement la promesse ne sera pas tenue, la carte n'est toujours pas envoyée. C'est bien la derniere fois que je commande quoique ce soit chez eux vu les délais et l'accueil du SAV, et son manque total de communication et de transparence.
Date d'expérience le 11/01/2023
yoreleric
Vendeur trés desagreable, pas commercant du tout. je ...
Vendeur trés desagreable, pas commercant du tout. je lui ai simplement demandé si sur mon pc gamer portable AZUS on pouvait changer des touche! apparement ce genre d'opperation ne doit pas rapporter assé !!! deuxieme mauvaise experience chez vous!!!! j'irais voir ailleurs!!!! et ne manquerai pas de le dire autour de moi!!! au debut il y a quelques année ils etaient bien!!! ça c'etait avant ........
Date d'expérience le 28/12/2022
Gudmundsson blandine
LDLC VILLEURBANNE personnel n'ayant pas envie de faire ...
LDLC VILLEURBANNE personnel n'ayant pas envie de faire l'effort de renseigner le client.J'ai donné la préférence à LDLC pour mon achat de PC, bien que plus cher que sur d'autres sites exclusivement en ligne .Je pensais pouvoir en cas de problème avoir un service après-vente, avec un personnel compétent et aimable .Ce n'est pas le cas alors inutile d'avoir une boutique avec pignon sur rue! Voilà pourquoi la vente par correspondance tue le commerce de proximité. Le service n'y est pas , de plus ils ont voulu me facturer les 10mn passées avec eux dans le magasin ....
Date d'expérience le 24/10/2022
Dune
Très mauvaise expérience (catastrophique)
Suite à l'achat d'un pc gamer Stealth 15 M en octobre 2021. Celui-ci a montré immédiatement de gros disfonctionnements jusqu'à "planter". Le pc ne répond plus et se fige.
Nous avons déjà renvoyé l'ordinateur à deux reprises chez MSI et LDLC mais les problèmes demeurent.
On s'interroge sur la fiabilité et la qualité du service d'LDLC.
Il est urgent qu'ils trouvent de réelles solutions.
Date d'expérience le 26/06/2022
Keghian
LDLC ESt une super magasin d'informatique bonne prise ...
LDLC ESt une super magasin d'informatique bonne prise en charge du materiel bien recu par Cyril
Date d'expérience le 25/03/2022
Dubon
De la vente de produits qui ne fonctionnent pas
De la vente de produits qui ne fonctionnent pas et que ce site refuse de reprendre. Je déconseille vivement ce site.
Date d'expérience le 04/02/2022
Dune
il y a 3 ans
Christian
bonjour, Problème de connexion entre téléphone neuf ...
bonjour, Problème de connexion entre téléphone neuf et ordi,
très bon accueil, vraiment compétent, dépannage en urgence fait par Leon et sa collègue. Vraiment enchanté. Surtout ne changez pas .
Date d'expérience le 25/01/2022
Alumisku
Description non conforme au produit commandé.
DDR4 commandé 2*16 3200 cas 16 18 18 36 1.35V (version 8.xx Corsair Lpx)
Reçu de la 2*16 3200 cas 18 22 22 38 1.35V (version 4.xx Corsair Lpx), je m'en aperçois tout de suite au retrait et donc le signal au franchisé chez qui j'ai commandé . La seule phrase qu'il s'est me répondre est que c'est le bon numéro de commande mais je lui montre sur le site mais il n'en démord pas. Il me dit que seule la fréquence doit être identique et non les latences , j'avais un doute mais j'ai voulu tester. Alors après un après midi de test , j'ai réussi mais un novice n'aurait pu les utiliser. Je ne vais pas détaillé mes tests mais donner mon résultat . Il faut impérativement mettre les latences les plus hautes dans les 1er slots de dual channel (sinon impossible d'atteindre la fréquence ) ensuite régler en manuel dans le bios , xmp 2.0 , la fréquence 3200 , les latences des ram les plus hautes et surtout bien fixé le voltage en manuel. LDLC devrait mettre la version de la ram au cas une erreur de description des latences ne soient pas bonne.
Date d'expérience le 10/01/2022
Omizu
Deux disques commandés, deux disques dysfonctionnels. ...
Deux disques commandés, deux disques dysfonctionnels.
Retour à l'envoyeur qui ne prend en charge le retour que d'un des disques dur, l'autre étant endommagé physiquement, sauf que le disque est arrivé endommagé (par LDLC du coup) mais ça LDLC ne veut rien savoir et décide donc de ne pas me rembourser les 599.95€ du disque dur.
Du coup, les disques Seagate, ça fonctionne mal, et LDLC sont des voleurs, à fuir (et ne comptez pas sur materiel.net qui appartient au même groupe).
Date d'expérience le 18/11/2021
Jervil73
Se réserve le droit d'annuler votre commande sur produit en stock.
Attention, sur produit (notamment carte vidéo) LDLC ne respecte pas article L. 121-11 du code de la consommation.
LDLC se réserve le droit d'annuler votre commande (article en stock et commande validée) sous d'obscurs raisons, limite discriminatoires.
J'ai signalé ce comportement sur signal.conso.gouv.fr
Date d'expérience le 01/07/2021
Guillem_
il y a 4 ans
quant a "signaler ce comportement" (lol), alors que c'est lui qui est en tord) en cette periode... bonne manifestation avec tes amis antivax samedi
Ced21
délai tenu, produit conforme et bien emballer. continuer ...
délai tenu, produit conforme et bien emballer. continuer
Date d'expérience le 20/05/2021
Tristan26
Serieux
Fiches détaillées, commande expédiée rapidement. Bonne gestion des retours/remboursements en cas d'erreur.
Date d'expérience le 30/03/2021
MaxRate
Toujours au top
3 ans que je n'avais pas eu l'occasion de commandé chez LDLC. Heureux de voir que le service est toujours au rendez-vous : conseils au top et livraison en 24h. Merci!
Date d'expérience le 16/03/2021
El torino
Super entreprise qu'on est heureux de trouver face ...
Super entreprise qu'on est heureux de trouver face géants, surtout que non seulement le service n'a rien à envier (paiement en 3 fois, livraison en 24h...), mais il est même meilleur que partout ailleurs. Quelle entreprise répond de nos jours au téléphone depuis la France avec des gens courtois qui connaissent leurs produits !? Surement pas Ama.... ou Cd....
et les services n'ont rien à envier à d'autres concurrents. Enfin, il y a des bonus indéniables à se fournir chez eux.
Date d'expérience le 30/01/2021
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue