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Avis clients Ldlc

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Avis du plus récent au plus ancien

(5/5)

ldlc THE reference en informatique

Sans doute que les prix de LDLC ne pas systematiquement les plus bas du web. Mais si vous comme moi vous tenez à souvenir les sites francais et surtout à avoir un sav irreprochable, LDLC est THE reference en informatique

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Bon site ! Equipes professionnelles.

Bon site ! Equipes professionnelles.

Coût d'expédition hors de France élevé mais ce n'est pas leur faute.

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Bons conseils

J'ai appelé le service client pour un conseil sur un PC portable pour faire du télétravail et livrable rapidement. Très bon accueil, personnel compétent et aimable. Le PC était à la maison le lendemain et semble pour l'instant tout à fait coller à mon besoin.

Maison sérieuse à recommander !

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Excellent service comme d'habitude

Excellent service comme d'habitude

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(5/5)

Parfait je vous en remercie

Merci pour les conseils, je vous recommanderai et vous dit à la prochaine =)

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LDLC c'est le pied

Le meilleur site pour choisir un produit avec des critères précis. On choisi ses filtres, on valide et on sait qu'on ne sera pas décu par la livraison ou le SAV

LDLC, c'est le pied ;)

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(1/5)

Je ne commanderais plus chez eux! Le fait de faire ...

Je ne commanderais plus chez eux! Le fait de faire une petite erreur dans le choix de pièce, il est impossible d'annuler une commande. Ensuite, après retour marchandise, pour un éventuel remboursement, c'est la croix et la bannière. Un conseil! si toutefois vous traitez avec eux, réfléchissez bien avant. Pour ma part, en tous cas, c'est terminé.

La croix et la bannière pour un remboursement chez LDLC je serais curieux de voir ca. Mon expérience :

- Commande d'une DDR4 alors qu'en fait mon NUC n'accepte que des SO-DIMM (format miniature des PC portables, découvert trop tard)
- Chat avec le service client le 03/03 pour expliquer le souci. On m'envoie immédiatement une étiquette prépayée, alors que l'erreur venait pourtant de moi
- Dépot du colis à la poste le 04/03. Le soir même, un email m'informe que le remboursement est déclenché
- Le vendredi je vois effectivement le recrédit sur mon compte. C'est allé tellement vite que je ne sais meme pas si LDLC avait recu et controlé mon colis !

LDLC a probablement le SAV le plus beton du net. Un souci ca arrive mais on peut toujours avoir quelqu'un facilement pour aider.
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Service impeccable

Service impeccable. Alors que la livraison Amazon Prime se dégrade (nombreux sous traitant et même... des particuliers qui passent n'importe quand dans la journée, avec leurs enfants dans la voiture, surements payé au lancepierre!!) et que de nombreux produits ne peuvent plus être livrer en J+1, LDLC ne m'a jamais déçu. La livraison est un peu chère, surtout en Chronopost, mais c'est le prix de la qualité et d'un service client personnaliser

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Excellente transaction

Délai d'expédition respecté et matériel conforme. Emballage irréprochable

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Mauvais

On vous tourne en bourique pour un remboursement qui tarde à venir.

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Confiance

N'ayant pas d'Apple à Perpignan je me suis tourné vers LDLC pour remplacer mon MacBook par le Air 2019. Réception le lendemain dans un colis soigné. Je regrette pas mon choix.

Ah et merci pour la sucette Saint Valentin dans le carton :) :) :)
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Bon service, délai de livraison respecté et surtout ...

Bon service, délai de livraison respecté et surtout la possibilité de possibilité de payer en 3 fois juste avec une CB, sans dossier ouvert chez Cofidis et compagnie. Propre et pratique pour les fins de mois difficile xD

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Service client 5 étoiles

J'ai commandé un PC à assembler moi-même.

Comme souvent quand ya de l'encombrant, commande traitée en plusieurs colis. Le boitier Thermaltake et le colis des pièces sont arrivés en parfait état mais mauvaise surprise au relais : suite à l'état très douteux du colis du moniteur (gros choc sur le devant) je l'ai refusé et ai immédiatement téléphoné à LDLC pour expliquer la situation. La personne me propose dans la foulée une nouvelle livraison, reçue cette fois à la maison en parfait état. Bravo pour ce service, je connais bien d'autres marchands avec qui je serai encore en train d'attendre

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38 minutes

38 minutes: c'est le temps pendant lequel j'ai embêté l'assistance pour être sur de pas me tromper. La ou des hotlines aurait perdu patience (ou n'aurait pas compris de quoi je parlé avec mes questions sur les rams RGB LOL), on m'a renseigné avec bcp de patience.

8 jours plus tard le PC etait enfin la, parfaitement monté et avec le coté en verre qui en jette un max. MERCI++++ a l'assistance et surtout a Alexandre pour sa gentilleusse

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J'ai commandé les pièces pour 2 ordinateurs le 18 février ...

J'ai commandé les pièces pour 2 ordinateurs le 18 février tout est en stock, dans le lot il y a une mise à jour de bios de carte mere pour la compatibilité du proc, jusque la ok et il est annoncé 2 à 3 jours pour l'opération ok pas de soucis. plus d'une semaine après la commande n'est toujours pas envoyé, je les appelle et ils me disent on fait le nécessaire pour faire au plus vite. Quelques jours après toujours rien donc je rappelle et la personne me fait son baratin et me dit que j'aurais la commande dans 2 semaines.... Donc pour faire simple plus de 3 semaines pour avoir des pièces qui sont en stock. En passant la personne au téléphone en a vraiment rien a faire de mon soucis.Donc ayant des impératifs pro annulation de la commande. LDLC je n'y reviendrais plus

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Très bien conseillé

Très bien conseillé et livrason rapide, je recommande

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Sans fauteuil mais avec orchestre

Me suis rendu en boutique LDLC pour achat d'un fauteuil modèle AKRacing Core EX. Pas de modèle en démo, pas possible d'essayer. Au final deux choix d'achat: En boutique, sans essai et sans possibilité de retour du fauteuil s'il ne convenait pas, ou sur le net avec possibilité de retour à mes frais, car en cas de problème ou de déconvenue la boutique locale indépendante refuse de reprendre ou d'assurer le SAV ! Un fauteuil, une fois le vérin du pied monté est quasi impossible à découplé sans une presse. Au final, ce ne sera pas chez LDLC que je finirais en fauteuil!

Non un seul guy! Celui qui correspond à mon choix. Ce n'est sans doute pas ton cas, mais quand je dépense 250€ , j'aime savoir pourquoi!, car J'ai pas 100 balles à foutre en l'air et ne connais pas Cuir-center ! Ce fauteuil est en expo à 240 Kms de chez moi, ce n'est donc pas la mer à boire. J'attendrais que la marée monte et si elle ne monte pas, j'irais à la pêche, tu te souviens c'est un truc qui se pratique en plein air ! Bizzz
Mouarf, le mec il a cru qu'il pouvait se faire déballer en boutique les 50 siege gaming du catalogue pour faire tranquillement son choix. Genre tu t'es cru chez Cuir Center
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AUCUN PROBLEME

AUCUN PROBLEME COMMANDE RECU DANS LES TEMPS. MERCI POUR LA SUCETTE SAINT VALENTIN xD

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Je recommande

Commande d'une carte graphique reçue en 24h.

Malheureusement, je n'avais pas prêté attention à la longueur (23,5 cm...) qui s'est avérée pénalisante pour l'installation dans mon boitier. Un retour m'a été proposé sans aucune difficulté et j'étais remboursé en 48h. Je recommande.

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Très satisfaite par la qualité du site qui dispose ...

Très satisfaite par la qualité du site qui dispose de fonctions de recherche avancées. On trouve rapidement le produit que l'on cherche.

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