Radar de confiance
·Avis client Ldlc
Hervé
il y a 6 ans
Merci pour les conseils, je vous recommanderai et vous dit à la prochaine =)
Voir plusDoug26
il y a 6 ans
Le meilleur site pour choisir un produit avec des critères précis. On choisi ses filtres, on valide et on sait qu'on ne sera pas décu par la livraison ou le SAV
LDLC, c'est le pied ;)
Mig75
il y a 6 ans
Je ne commanderais plus chez eux! Le fait de faire une petite erreur dans le choix de pièce, il est impossible d'annuler une commande. Ensuite, après retour marchandise, pour un éventuel remboursement...
Voir plusMax_LOL
il y a 6 ans
Service impeccable. Alors que la livraison Amazon Prime se dégrade (nombreux sous traitant et même... des particuliers qui passent n'importe quand dans la journée, avec leurs enfants dans la voiture,...
Voir plusTiteuf_groswarrior
il y a 6 ans
Délai d'expédition respecté et matériel conforme. Emballage irréprochable
Voir plusMig75
il y a 6 ans
On vous tourne en bourique pour un remboursement qui tarde à venir.
Voir plusMurielle 26
il y a 6 ans
N'ayant pas d'Apple à Perpignan je me suis tourné vers LDLC pour remplacer mon MacBook par le Air 2019. Réception le lendemain dans un colis soigné. Je regrette pas mon choix.
Voir plusPepsi
il y a 6 ans
Bon service, délai de livraison respecté et surtout la possibilité de possibilité de payer en 3 fois juste avec une CB, sans dossier ouvert chez Cofidis et compagnie. Propre et pratique pour les fins...
Voir plusJoshuaredmann
il y a 6 ans
J'ai commandé un PC à assembler moi-même.
Comme souvent quand ya de l'encombrant, commande traitée en plusieurs colis. Le boitier Thermaltake et le colis des pièces sont arrivés en parf...
Tristan
il y a 6 ans
38 minutes: c'est le temps pendant lequel j'ai embêté l'assistance pour être sur de pas me tromper. La ou des hotlines aurait perdu patience (ou n'aurait pas compris de quoi je parlé avec mes question...
Voir plusArnaud
il y a 6 ans
J'ai commandé les pièces pour 2 ordinateurs le 18 février tout est en stock, dans le lot il y a une mise à jour de bios de carte mere pour la compatibilité du proc, jusque la ok et il est annoncé 2 à...
Voir plusConsum'Eric
il y a 6 ans
Me suis rendu en boutique LDLC pour achat d'un fauteuil modèle AKRacing Core EX. Pas de modèle en démo, pas possible d'essayer. Au final deux choix d'achat: En boutique, sans essai et sans possibilité...
Voir plusArthur
il y a 6 ans
AUCUN PROBLEME COMMANDE RECU DANS LES TEMPS. MERCI POUR LA SUCETTE SAINT VALENTIN xD
Voir plusChassin
il y a 6 ans
Commande d'une carte graphique reçue en 24h.
Malheureusement, je n'avais pas prêté attention à la longueur (23,5 cm...) qui s'est avérée pénalisante pour l'installation dans mon boitier...
Libie 21 S.
il y a 6 ans
Très satisfaite par la qualité du site qui dispose de fonctions de recherche avancées. On trouve rapidement le produit que l'on cherche.
Voir plusMistigri
il y a 6 ans
Pour l'achat d'un Naim Uniti Atom (2800€ le bestio quand même) je ne voulais prendre aucun risque et ai décidé de me tourner vers LDLC pour son sérieux. Pour l'instant je ne regrette pas : expédition...
Voir plusVeuveu
il y a 6 ans
Professionnel et réactif sur le traitement des commandes. Quand on a besoin d'un renseignement, le numero (gratuit) est bien visible sur la première page, ca rassure et quelqu'un répond toujours très...
Voir plusSabrina
il y a 6 ans
Excellent site que je recommande vivement.
A Dole (Jura) on n'a pas vraiment la possibilité de faire marcher les commerces de proximité pour l'informatique (c'est simple : y'en a pas xD...
Tetedemoine
il y a 6 ans
Très bon conseils par téléphone pour mon upgrade de disque par un SSD. La commande est arrivée dans les temps et le PC est métamorphosé. Pouce bleu pour LDLC !
Voir plusAvis client Ldlc
Hervé
Parfait je vous en remercie
Merci pour les conseils, je vous recommanderai et vous dit à la prochaine =)
Date d'expérience le 13/03/2020
Doug26
LDLC c'est le pied
Le meilleur site pour choisir un produit avec des critères précis. On choisi ses filtres, on valide et on sait qu'on ne sera pas décu par la livraison ou le SAV
LDLC, c'est le pied ;)
Date d'expérience le 11/03/2020
Mig75
Je ne commanderais plus chez eux! Le fait de faire ...
Je ne commanderais plus chez eux! Le fait de faire une petite erreur dans le choix de pièce, il est impossible d'annuler une commande. Ensuite, après retour marchandise, pour un éventuel remboursement, c'est la croix et la bannière. Un conseil! si toutefois vous traitez avec eux, réfléchissez bien avant. Pour ma part, en tous cas, c'est terminé.
Date d'expérience le 12/03/2020
CaptainFunky
il y a 6 ans
- Commande d'une DDR4 alors qu'en fait mon NUC n'accepte que des SO-DIMM (format miniature des PC portables, découvert trop tard)
- Chat avec le service client le 03/03 pour expliquer le souci. On m'envoie immédiatement une étiquette prépayée, alors que l'erreur venait pourtant de moi
- Dépot du colis à la poste le 04/03. Le soir même, un email m'informe que le remboursement est déclenché
- Le vendredi je vois effectivement le recrédit sur mon compte. C'est allé tellement vite que je ne sais meme pas si LDLC avait recu et controlé mon colis !
LDLC a probablement le SAV le plus beton du net. Un souci ca arrive mais on peut toujours avoir quelqu'un facilement pour aider.
Max_LOL
Service impeccable
Service impeccable. Alors que la livraison Amazon Prime se dégrade (nombreux sous traitant et même... des particuliers qui passent n'importe quand dans la journée, avec leurs enfants dans la voiture, surements payé au lancepierre!!) et que de nombreux produits ne peuvent plus être livrer en J+1, LDLC ne m'a jamais déçu. La livraison est un peu chère, surtout en Chronopost, mais c'est le prix de la qualité et d'un service client personnaliser
Date d'expérience le 01/03/2020
Titeuf_groswarrior
Excellente transaction
Délai d'expédition respecté et matériel conforme. Emballage irréprochable
Date d'expérience le 02/03/2020
Mig75
Mauvais
On vous tourne en bourique pour un remboursement qui tarde à venir.
Date d'expérience le 03/03/2020
Murielle 26
Confiance
N'ayant pas d'Apple à Perpignan je me suis tourné vers LDLC pour remplacer mon MacBook par le Air 2019. Réception le lendemain dans un colis soigné. Je regrette pas mon choix.
Date d'expérience le 14/02/2020
Murielle 26
il y a 6 ans
Pepsi
Bon service, délai de livraison respecté et surtout ...
Bon service, délai de livraison respecté et surtout la possibilité de possibilité de payer en 3 fois juste avec une CB, sans dossier ouvert chez Cofidis et compagnie. Propre et pratique pour les fins de mois difficile xD
Date d'expérience le 27/02/2020
Joshuaredmann
Service client 5 étoiles
J'ai commandé un PC à assembler moi-même.
Comme souvent quand ya de l'encombrant, commande traitée en plusieurs colis. Le boitier Thermaltake et le colis des pièces sont arrivés en parfait état mais mauvaise surprise au relais : suite à l'état très douteux du colis du moniteur (gros choc sur le devant) je l'ai refusé et ai immédiatement téléphoné à LDLC pour expliquer la situation. La personne me propose dans la foulée une nouvelle livraison, reçue cette fois à la maison en parfait état. Bravo pour ce service, je connais bien d'autres marchands avec qui je serai encore en train d'attendre
Date d'expérience le 25/02/2020
Tristan
38 minutes
38 minutes: c'est le temps pendant lequel j'ai embêté l'assistance pour être sur de pas me tromper. La ou des hotlines aurait perdu patience (ou n'aurait pas compris de quoi je parlé avec mes questions sur les rams RGB LOL), on m'a renseigné avec bcp de patience.
8 jours plus tard le PC etait enfin la, parfaitement monté et avec le coté en verre qui en jette un max. MERCI++++ a l'assistance et surtout a Alexandre pour sa gentilleusse
Date d'expérience le 17/02/2020
Arnaud
J'ai commandé les pièces pour 2 ordinateurs le 18 février ...
J'ai commandé les pièces pour 2 ordinateurs le 18 février tout est en stock, dans le lot il y a une mise à jour de bios de carte mere pour la compatibilité du proc, jusque la ok et il est annoncé 2 à 3 jours pour l'opération ok pas de soucis. plus d'une semaine après la commande n'est toujours pas envoyé, je les appelle et ils me disent on fait le nécessaire pour faire au plus vite. Quelques jours après toujours rien donc je rappelle et la personne me fait son baratin et me dit que j'aurais la commande dans 2 semaines.... Donc pour faire simple plus de 3 semaines pour avoir des pièces qui sont en stock. En passant la personne au téléphone en a vraiment rien a faire de mon soucis.Donc ayant des impératifs pro annulation de la commande. LDLC je n'y reviendrais plus
Date d'expérience le 25/02/2020
Maguy25
Très bien conseillé
Très bien conseillé et livrason rapide, je recommande
Date d'expérience le 20/02/2020
Consum'Eric
Sans fauteuil mais avec orchestre
Me suis rendu en boutique LDLC pour achat d'un fauteuil modèle AKRacing Core EX. Pas de modèle en démo, pas possible d'essayer. Au final deux choix d'achat: En boutique, sans essai et sans possibilité de retour du fauteuil s'il ne convenait pas, ou sur le net avec possibilité de retour à mes frais, car en cas de problème ou de déconvenue la boutique locale indépendante refuse de reprendre ou d'assurer le SAV ! Un fauteuil, une fois le vérin du pied monté est quasi impossible à découplé sans une presse. Au final, ce ne sera pas chez LDLC que je finirais en fauteuil!
Date d'expérience le 18/02/2020
Consum'Eric
il y a 6 ans
David532
il y a 6 ans
Arthur
AUCUN PROBLEME
AUCUN PROBLEME COMMANDE RECU DANS LES TEMPS. MERCI POUR LA SUCETTE SAINT VALENTIN xD
Date d'expérience le 14/02/2020
Chassin
Je recommande
Commande d'une carte graphique reçue en 24h.
Malheureusement, je n'avais pas prêté attention à la longueur (23,5 cm...) qui s'est avérée pénalisante pour l'installation dans mon boitier. Un retour m'a été proposé sans aucune difficulté et j'étais remboursé en 48h. Je recommande.
Date d'expérience le 05/02/2020
Libie 21 S.
Très satisfaite par la qualité du site qui dispose ...
Très satisfaite par la qualité du site qui dispose de fonctions de recherche avancées. On trouve rapidement le produit que l'on cherche.
Date d'expérience le 31/01/2020
Mistigri
Achat Naim Uniti
Pour l'achat d'un Naim Uniti Atom (2800€ le bestio quand même) je ne voulais prendre aucun risque et ai décidé de me tourner vers LDLC pour son sérieux. Pour l'instant je ne regrette pas : expédition rapide et livraison en 24h, suivi soigné. Et le plus important : en cas de souci je sais que je peux compter sur le SAV.
Date d'expérience le 07/02/2020
Veuveu
Professionnel et réactif sur le traitement des commandes. ...
Professionnel et réactif sur le traitement des commandes. Quand on a besoin d'un renseignement, le numero (gratuit) est bien visible sur la première page, ca rassure et quelqu'un répond toujours très vite . Je continuerai de recommander LDLC a mon entourage.
Date d'expérience le 07/02/2020
Sabrina
Excellent site que je recommande vivement.
Excellent site que je recommande vivement.
A Dole (Jura) on n'a pas vraiment la possibilité de faire marcher les commerces de proximité pour l'informatique (c'est simple : y'en a pas xD), mais LDLC est un bon compromis : enseigne francaise avec un service client aux petits soins, même quand ils ne sont pas les moins chers, je préfère payer quelques € de plus que donner de l'argent à Amazon
Date d'expérience le 05/02/2020
Tetedemoine
Pouce bleu pour LDLC
Très bon conseils par téléphone pour mon upgrade de disque par un SSD. La commande est arrivée dans les temps et le PC est métamorphosé. Pouce bleu pour LDLC !
Date d'expérience le 01/02/2020
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