Radar de confiance
·Avis client Ldlc
Cedric 261 C.
il y a 6 ans
Je peux attester de l'efficacité et de la gentillesse du service client suite à un retard de livraison. S’agissant d'un achat pour une personne malade, j'ai été entendu et LDLC a fait le nécessaire là...
Voir plusCordelache
il y a 6 ans
La commande est arrivée très rapidement avec un suivi efficace.
Malheureusement, l'écran ne convenait pas j'ai contacté le service client sur le service de chat. On m'a répondu immédiat...
Motard 25
il y a 6 ans
Une bonne sélection de produits, des fiches produits détaillées, un service livraison efficace. Et un SAV très pro !
Voir plusAlbert
il y a 6 ans
Les plus :
- Site clair, sans pub, navigation facile
- Société française (Lyon) qui paye ses impôts en France
- SAV efficace, très disponible par mail ou chat
Les m...
MatD
il y a 6 ans
Vraiment satisfait du déroulement de cette nouvelle commande : configurateur PC bien pensé, délai d'expedition, suivi, emballage, rien à redire. Je ne dis qu'une chose à bientôt !
Voir plusCamille81
il y a 6 ans
Lunettes anti fatigue et anti lumière bleu conformes à la description et qui apportent satisfaction, même si elles paraissent un peu légères au déballage.
Mais c'est finalement un atout...
Toine
il y a 6 ans
Juste un bémol en lien avec notre belle planète : utiliser un colis de 60x40x10 pour envoyer un produit moitié plus petit (30x25x10) avec du papier craft pour combler le vide, on a vu plus écolo ! Tou...
Voir plusMAlbinos
il y a 6 ans
Un service impeccable. Relais Colis a égaré ma livraison, ce qui m'était arrivé l'année avec un autre site marchand qui avait mis plus de 20 jours à corriger le probleme. Je m'attendais à batailler en...
Voir plusHaveADrink
il y a 6 ans
Service aux petits oignons. Je commande depuis 2006 depuis la Martinique car ils étaient les seuls à proposer la livraison DOM. D'autres sites s'y sont mis depuis, mais l'offre LDLC est incomparable :...
Voir plusGuizmo
il y a 6 ans
Pas de surprise avec LDLC : livraison efficace et en cas de besoin, il est toujours facile d'avoir quelqu'un au téléphone. Service agréable très loin des plates formes deshumanisées comme A***z**
Voir plusBrasseur st
il y a 6 ans
Service médiocre.
Service médiocre.
Je commande une TV que le livreur refuse de me livrer malgré que j'ai pris congé. Le lendemain le livreur passe mais évidemment je n'avais pas pris ma...
Duponey
il y a 6 ans
J'ai acheté un objectif NIKKOR 18-140mm qui manquait à l'usage pour compléter ma panoplie de focales. Livraison rapide avec un email à chaque étape. Le service client a répondu rapidement à ma demande...
Voir plusYouhalim
il y a 6 ans
Attention à la livraison internationale :
Les frais de livraisons (pourtant très élevés) ne prennent pas en considération les taxes de douane.
De plus, la société qui a traité le...
P.lafeuille
il y a 6 ans
Livraison une nouvelle fois rapide et bien emballée ! Avantage de commander sur LDLC : un véritable SAV en cas de problème ! Je recommande
Voir plusConfiture
il y a 6 ans
LDLC au top avec un SAV toujours efficace (reponse rapide aux mails et carte graphique échangée en 2 jours). Longue vie à cette entreprise française ET sérieuse (et oui, ca devient rare mais on peut e...
Voir plusMarine 21
il y a 6 ans
Rapide et efficace. Bravo LDLC, les années ne vous ont pas fatigués xD
Voir plusM.Durace
il y a 6 ans
Excellent service. Seul bémol : manque de stock sur certains processeurs
Voir plusVal51
il y a 6 ans
LDLC mise sur la satisfaction client et ça se sent. Site sur lequel vous pouvez commander les yeux fermés !
Voir plusEnfantduDesert
il y a 6 ans
RIEN A REDIRE COMMANDE ARRIVEE DANS LES TEMPS, MATOS TRES BIEN EMBALLE
Voir plusFrancesca
il y a 6 ans
Entièrement satisfaite de ce nouvel scanner qui répond à tous mes besoins.
Je recommande LDLC pour son professionnalisme
Avis client Ldlc
Cedric 261 C.
Je peux attester de l'efficacité et de la gentillesse ...
Je peux attester de l'efficacité et de la gentillesse du service client suite à un retard de livraison. S’agissant d'un achat pour une personne malade, j'ai été entendu et LDLC a fait le nécessaire là où Chronopost faisait la sourde oreille. Un grand merci
Date d'expérience le 28/01/2020
Cordelache
Service client professionnel
La commande est arrivée très rapidement avec un suivi efficace.
Malheureusement, l'écran ne convenait pas j'ai contacté le service client sur le service de chat. On m'a répondu immédiatement et de manière compétente en me confirmant la possibilité d'un retour. À peine l'écran apporté à la Poste, j'ai reçu un mail de mise en charge du remboursement qui est effectivement apparu sur mon compte 72h plus tard. Très professionnel
Date d'expérience le 31/01/2020
Motard 25
Service et SAV très pro !
Une bonne sélection de produits, des fiches produits détaillées, un service livraison efficace. Et un SAV très pro !
Date d'expérience le 17/01/2020
Albert
Site honnête et sérieux
Les plus :
- Site clair, sans pub, navigation facile
- Société française (Lyon) qui paye ses impôts en France
- SAV efficace, très disponible par mail ou chat
Les moins :
- Pas de retour possible en boutique
Date d'expérience le 28/01/2020
MatD
Vraiment satisfait du déroulement de cette nouvelle ...
Vraiment satisfait du déroulement de cette nouvelle commande : configurateur PC bien pensé, délai d'expedition, suivi, emballage, rien à redire. Je ne dis qu'une chose à bientôt !
Date d'expérience le 27/01/2020
Camille81
Conforme
Lunettes anti fatigue et anti lumière bleu conformes à la description et qui apportent satisfaction, même si elles paraissent un peu légères au déballage.
Mais c'est finalement un atout quand il s'agit de les porter 10h par jour !
Date d'expérience le 25/01/2020
Toine
À 2 doigts de la perfection
Juste un bémol en lien avec notre belle planète : utiliser un colis de 60x40x10 pour envoyer un produit moitié plus petit (30x25x10) avec du papier craft pour combler le vide, on a vu plus écolo ! Tout est est parfait sinon : conseil, suivi, livraison, délai... Mention spéciale à la sympathie du support avant vente !
Date d'expérience le 22/01/2020
MAlbinos
Un service impeccable
Un service impeccable. Relais Colis a égaré ma livraison, ce qui m'était arrivé l'année avec un autre site marchand qui avait mis plus de 20 jours à corriger le probleme. Je m'attendais à batailler encore une fois... mais un coup de fil a permis de débloquer la situation. Merci a Marion du service client pour son grand professionnalisme !
Date d'expérience le 25/01/2020
HaveADrink
Service aux petits oignons
Service aux petits oignons. Je commande depuis 2006 depuis la Martinique car ils étaient les seuls à proposer la livraison DOM. D'autres sites s'y sont mis depuis, mais l'offre LDLC est incomparable : choix, information et qualité du service client. Je resterai fidèle !
Date d'expérience le 24/01/2020
Guizmo
Pas de surprise avec LDLC
Pas de surprise avec LDLC : livraison efficace et en cas de besoin, il est toujours facile d'avoir quelqu'un au téléphone. Service agréable très loin des plates formes deshumanisées comme A***z**
Date d'expérience le 22/01/2020
Brasseur st
Service médiocre.
Service médiocre.
Service médiocre.
Je commande une TV que le livreur refuse de me livrer malgré que j'ai pris congé. Le lendemain le livreur passe mais évidemment je n'avais pas pris ma semaine de congé pour une TV.
Finalement, la TV était explosée donc le livreur a retourné le colis.
Le soucis est au niveau du service LDLC. Le service client n'en avait que faire, n'a même pas voulu faire un geste commercial. Aucune compatissance, juste les phrases bateau de circonstance.
De plus, LDLC refuse de me rembourser et refuse de répondre à mes mails.
Plainte sera ouverte chez Mastercard.
PLUS JAMAIS LDLC!
PS: J'ai déjà eu des déconvenues avec une commande chez d'autres vendeurs qui m'ont proposé d'autres produits au prix de ma commande. Ici, rien. Même pas de réponse par mail quand je demande un remboursement.
Date d'expérience le 15/01/2020
Duponey
Totalement ravi
J'ai acheté un objectif NIKKOR 18-140mm qui manquait à l'usage pour compléter ma panoplie de focales. Livraison rapide avec un email à chaque étape. Le service client a répondu rapidement à ma demande sur le paiement par virement.
Date d'expérience le 16/01/2020
Youhalim
Attention à la livraison internationale :
Attention à la livraison internationale :
Les frais de livraisons (pourtant très élevés) ne prennent pas en considération les taxes de douane.
De plus, la société qui a traité les taxes de douane m'a facturé très cher pour une formalité administrative très simple.
J'aurais souhaité le faire moi-même.
Je ne ferai plus jamais de livraison internationale via leur site
Date d'expérience le 15/01/2020
Youmeemee
il y a 5 ans
HaveADrink
il y a 6 ans
Je commande depuis plus de 10 ans sur LDLC et la livraison en Martinique est sujette à l'octroie de mer. Parfois on passe à travers, mais vu que LDLC facture hors taxes dans les DOM-TOM on sait qu'on devra finir par payer la TVA, c'est le jeu.
Dans tous les cas, ce n'est pas au vendeur de la régler...
P.lafeuille
Livraison une nouvelle fois rapide et bien emballée
Livraison une nouvelle fois rapide et bien emballée ! Avantage de commander sur LDLC : un véritable SAV en cas de problème ! Je recommande
Date d'expérience le 09/01/2020
Confiture
LDLC au top avec un SAV toujours efficace
LDLC au top avec un SAV toujours efficace (reponse rapide aux mails et carte graphique échangée en 2 jours). Longue vie à cette entreprise française ET sérieuse (et oui, ca devient rare mais on peut encore avoir les 2 !)
Date d'expérience le 03/01/2020
Marine 21
Rapide et efficace
Rapide et efficace. Bravo LDLC, les années ne vous ont pas fatigués xD
Date d'expérience le 30/12/2019
M.Durace
Excellent service.
Excellent service. Seul bémol : manque de stock sur certains processeurs
Date d'expérience le 19/12/2019
Val51
LDLC mise sur la satisfaction client et ça se sent. ...
LDLC mise sur la satisfaction client et ça se sent. Site sur lequel vous pouvez commander les yeux fermés !
Date d'expérience le 23/12/2019
EnfantduDesert
RIEN A REDIRE
RIEN A REDIRE COMMANDE ARRIVEE DANS LES TEMPS, MATOS TRES BIEN EMBALLE
Date d'expérience le 20/12/2019
Francesca
Entièrement satisfaite de ce nouvel scanner qui répond ...
Entièrement satisfaite de ce nouvel scanner qui répond à tous mes besoins.
Je recommande LDLC pour son professionnalisme
Date d'expérience le 15/12/2019
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