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Publié à l'origine sur Custplace
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Je voulais absolument laisser un avis pour la succursale d'Erpent. Je conseille sans hésiter ce magasin. Tant au niveau de la qualité de l'accueil, la qualité des produits et du professionnalisme dont font preuve la vendeuse et le vendeur. Ils sont ts deux très serviables et font leur maximum pour contenter les clients. Sincèrement merci.
P.S: c'est la dame de l'oreiller à mémoire de forme😊
Bonjour,
Suite à un problème d’affaissement de mon matelas et contacté le SAV, la solution a été trouvée rapidement . Il faut bien évidemment respecter les procédures
Merci
Eric
Super accueil professionnel au top
Quentin a été à l’écoute et nous avons trouvé avec lui tout ce dont nous avions besoin. Très bon conseiller.
très bien reçu bon conseil literie au top
Très bien accueillie par Antoine Giraud
Justine a su répondre à mes attentes et a proposé des options judicieuses.
Vendeurs très accueillants, jeunes et sympathique. En particulier la vendeuse CHARLINE du magasin d'englos. Très professionnelle, elle sait de quoi elle parle et cerise sur le gâteau, très charmante.
Encore merci, je reviendrai
Je possède depuis février 2023 (soit 5 mois) un matelas Evea acheté chez le roi du matelas.
On verra bien dans quelques années, mais pour l'instant c'est impeccable et il n'y a pas de raison que ça change. Je m'y suis senti bien dès la 1ère nuit.
En dehors de la qualité du produit, j'ai été très bien accueilli et conseillé par Gaëtan (magasin d'Englos) où j'ai passé ma commande, mais aussi par l'équipe du magasin de Lys Lez Lannoy où j'avais pris quelques renseignements.
Côté livraison, ça a été vite et bien, tout s'est déroulé comme convenu.
Bref, pour ma part très bonne expérience avec le roi du matelas!
Vendeur très serviable et à l'écoute du client.
Je vous Les recommande
Merci à Virginie pour avoir réglé un SAV en moins de 10 minutes.
Livraison de notre nouveau matelas samedi prochain
Monsieur EMS.
Clients satisfaits super magasins, accueil agréable, prend le temps avec la clientèle et à l'écoute des besoins divers.
Très bon accueil. Très bons conseils de la part du vendeur. literie de très bonne qualité.
Achat du matelas fin novembre au magasin de Geispolsheim (67) je suis tout à fait satisfaite. Accueil très convivial et prise en compte à 100% de nos besoins
Merci à Elodie ! Prix compétitifs. Livraison au top. Bonne qualité
Je suis cliente pour la 2ème fois et je recommande ce magasin
J ai été accueillie par Elodie personne tout à fait charmante, avec beaucoup d écoute, de professionnalisme, je recommande fortement.
Les produits qu elle m a présentés ont été conformes à ma demande.
Elle est tout à fait remarquable.
2 matelas Jungle et 2 matelas Cephee, après plus d'un an d'utilisation, je suis entièrement satisfaite ! (Les matelas Jungle sont garantis 10 ans !). Très en surpoids, je n'ai pas posté d'avis de suite, préférant avoir le recul pour juger la qualité....matelas pour 2 personnes, mon mari et moi sommes très satisfaits ! Ils ne se déforment pas, restent très fermes. Je recommande+++ et félicitations pour la qualité de service, Antoine (Boulogne sur mer) et Jonathan (web)... aucun des deux n'a cherché à vendre le plus cher, ils ont en priorité cherché à savoir ce qui nous conviendrait le mieux, j'ai d'ailleurs pris 2 matelas Cephee, l'un pour ma fille (poids "normal") seule dans un lit double et l'autre pour la chambre d'amis (excellent rapport qualité-prix en promotion -50%). Livraison RAS.
Suite a un achat au roi du matelas à la louvière j ai eu l agréable surprise d etre recu par une vendeuse impliquée patiente agréable professionnelle
Du nom de Sabrina je crois
Personne fort sympathique
Bonjour Sabrina,
Quel message fort sympathique :-) !!!
Nous ne manquerons de le transmettre au magasin de La Louvière et plus particulièrement à Sabrina.
Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne pour votre futur achat.
Une belle journée.
Emélie
il y a 1 an
Directeur très compréhensible que je remercie
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions de ce message très positif.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Emélie
il y a 1 an
J'ai voulu commandé sur internet mais impossible par tous les moyens de paiement. J'ai donc envoyé un message au service clients qui m'a appelé 10 minutes après en me trouvant directement une solution. Je tenais à souligner cette rapidité et la politesse de la personne car ce n'est pas tous les jours. De plus, j'avais déjà acheter des produits la-bas et je suis plus que satisfaite.
Bonjour Violette,
Nous vous remercions de ce message fort agréable.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre commande.
Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ;-)
Emélie
il y a 1 an
De l'achat à la livraison : un sans faute. prix, conseils des vendeuses (rs) choix et qualité des produits. Je suis très satisfait de cette expérience et la communiquerai autour de moi.
Bonne continuations.
Bonjour Jean Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes ravis que vous soyez satisfait aussi bien par nos produits que par nos services.
Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne .
Une belle journée.
Emélie
il y a 2 ans
