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Avis Leboncoin du plus récent au plus ancien

J'ai acheté un article de musique sur le Bon Coin à ...

J'ai acheté un article de musique sur le Bon Coin à un vendeur j'ai reçu ma commande après que le colis a fait un tour de France..une erreur de la part du livreur.. malheureusement l'histoire ne s'arrête pas là une fois reçu j'ai constaté que l'article est défectueux donc tractations entre le vendeur moi et le service client du Bon Coin après avoir envoyé toutes les preuves concernant la défectuosité de l'article le service client me demande de retourner l'article au vendeur.. j'organise le retour je prépare le colis très soigneusement à la réception le vendeur dit que l'article reçu n'est pas conforme..se qui est totalement faux un tissus de mensonge..le service client Bon Coin à nouveau me demande de prouver ma bonne foi en envoyant les photos de la préparation du colis, ce que je fais..a partir de là je pensais être remboursé! Il n'en est rien plus de réponses du service client, l'article retourné au vendeur et pas de remboursement...moi j'appelle ça une incompétence du service client du Bon Coin qui prend votre problème par dessus l'épaule...

Par Jean Jacques KOUBI il y a 8 mois
Date d'expérience le 18/03/2025
Pour votre info, dans votre cas, le vendeur n'a sans doute pas eu son argent non plus !! Une bonne fois pour toutes : Leboncoin ne vend rien, ils n'ont aucun service client, que des robots pour nous répondre, au mieux des humains sous-traitants, hors de France, qui n'y comprennent rien. Quand vous achetez sur Leboncoin à un particulier, le retour n'est pas un dû, vous n'avez aucun droit, et Leboncoin n'a rien de prévu dans votre cas. Ils se contentent de dire aux 2 parties qu'ils doivent trouver un accord. Quand il n'y en a pas, ils font durer jusqu'à ce que l'une des 2 parties craque et valide soit la transaction côté acheteur, soit annule côté vendeur. A un moment donné, peut-être qu'ils trancheront, mais ce n'est pas ce qu'ils cherchent à faire... Ils se content de garder votre argent et faire des petits avec...
La bonne attitude aurait été de ne pas payer avec leur système, tout simplement, mais les acheteurs refusent d'entendre la vérité !! Leboncoin n'est digne de confiance pour personne, et il serait temps que les gens comprennent qu'une transaction entre humains vaut mieux qu'avec ce site robotisé, ou n'importe quel "tiers de confiance". En payant directement au vendeur, vous avez des droits et vous pourrez porter plainte. En payant auboncoin, vous perdez tous vos droits. Leboncoin vous fait croire le contraire. Si vous n'êtes pas assez instruit et adulte pour voir ça, c'est que vous n'êtes pas apte à utiliser une carte bancaire sur un site web !
Par Messie S. il y a 8 mois

Quelle est cette nouvelle fonctionnalité qui empêche ...

Quelle est cette nouvelle fonctionnalité qui empêche d'envoyer un message à un vendeur ?! Résultat, impossible de demander des précisions sur l'objet !!!
Il me semble que LBC fait passer sa quête de marge avant la satisfaction client. LBC va se faire doubler.

Par Lacroix il y a 8 mois
Date d'expérience le 17/03/2025
Leur interface est savamment conçue pour entuber tout le monde... pour favoriser les comportements absurdes comme envoyer des offres, acheter, etc.
Astuce : mettez-le en favori et là, vous pourrez envoyer un message.
Par Messie S. il y a 8 mois

Aucune protection pour l’acheteur !

J’ai demandé le retour immédiat après déballage d’un article qui techniquement ne me correspondait pas Après de longues démarches de plusieurs jours le bon coin m’a répondu que entre particuliers et malgré le paiement sécurisé il n’y avait aucune possibilité de rétractation

Par Emmanuel il y a 8 mois
Date d'expérience le 14/03/2025
les gens intelligent dégainent avec PayPal et y'a les autres (ca ses limites aussi) mais ca simplifie en cas de problèmes
Par Jeanne il y a 8 mois
je pense que c'est toi qui a besoin d'instruction je suis juriste et je confirme que l'assurance du site prend en charge en cas d'inconformité ou de produit cassé par les livreurs ou les vendeurs malhonnêtes
Par Jeanne il y a 8 mois
Et en effet, c'est la vérité : entre particuliers, le retour n'est pas un dû. Vous n'avez des droits de rétractation que si vous achetez à un professionnel, en ligne, et pour des biens non personnalisés.
Que les gens s'instruisent avant de dégainer leur carte bancaire sur un site qui leur ment jusqu'à ce qu'il y ait problème !
LEBONCOIN NE VEND RIEN
LEBONCOIN NE VOUS SAUVERA PAS (ni .gouv.fr d'ailleurs) DE VOTRE IGNORANCE
INSTRUISEZ-VOUS !
Par Messie S. il y a 8 mois
parce que des plainte groupé ca fait bouger les choses
Par Jeanne il y a 8 mois
Signal.gouv.fr
Par Jeanne il y a 8 mois
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Leboncoin fait évoluer ses conditions générales pour ...

Leboncoin fait évoluer ses conditions générales pour occulter qu'il devient progressivement un site payant!
En effet quand on met une annonce de locations, seules les 5 premières seront gratuites et quand on les remet en ligne par soi-même c'est-à-dire sans passer par le service payant et bien on devra malgré tout payer!
Par ailleurs la remise en tête des annonces et le nombre de photos qui dépassent celles qui sont admises gratuitement, a un tarif qui a considérablement augmenté !
Ce n'est plus un site totalement gratuit alors que c'était effectivement la thématique de son lancement. Maintenant plus personne ne peut passer n'importe quelle annonce sans payer en ce qui concerne la location et pour la vente, c'est pire car on ne peut passer que trois annonces gratuitement après toutes les autres sont payantes !!!
Une façon aussi de prendre nos coordonnées bancaires avec les risques des plateformes actuelles !
J'invite toutes les startups à faire une concurrence directe à leboncoin !
En prévalant une gratuité totale des annonces avec des revenus purement publicitaires ou optionnels.

Par Simonet il y a 8 mois
Date d'expérience le 14/03/2025
Totalement hors sujet, réveillez vous et faites preuve de bon sens! L'intelligence reste encore gratuite ! Un site qui ne tient pas ses promesses juste pour faire du fric contre le particulier, encore une fois on est dupé... C'est juste honteux!
Il y a un Karma pour tous et la roue tourne.
Vous n'avez jamais été spécialiste dans l'immobilier tout comme dans l'automobile: Aucun conseil judicieux, que de la répression ! Bref la dernière roue du carosse...
Des sites bien plus élogieux le gèrent merveilleusement et surtout professionnellement !
Gardez votre niche de brocante et restez à votre niveau sans piller les particuliers !
Par Simonet il y a 8 mois
Solution : ne mettez plus d'annonces, tout simplement.
A vendre son âme au diable.......
Quand les gens comprendront-ils qu'à donner tant de pouvoir et toutes leurs données à des sociétés commerciales, ils s'en mordent les doigts un jour ! Les Gafam contrôlent déjà tout... les sites d'annonces... instruisez-vous et ne les utilisez plus, tout simplement !
(on se demande bien à quoi servent ces 16 ans d'instruction publique aux frais de la République, sérieux...)
Par Messie S. il y a 8 mois

Sachant que Leboncoin supprime les avis négatifs (j'ai ...

Sachant que Leboncoin supprime les avis négatifs (j'ai juste indiqué que le produit reçu avait une odeur abominable, pas d'insulte, rien), il faudra m'expliquer où est la "sécurité" ?? Et sachant que la "protection" des acheteurs est un leurre (aucun moyen de les joindre et en cas de problème d'un colis, ils se contentent de dire "contactez le vendeur"). Normal : Leboncoin est une interface de mise en relation. Leboncoin ne vous vend rien, Leboncoin n'envoie rien ! La loi vous protège déjà (mais pas contre votre bêtise, c'est certain)... pas Leboncoin ! Il faut aussi arrêter de croire qu'on peut acheter sans payer ! Où avez-vous vu qu'on paie après avoir reçu une marchandise ? C'est n'importe quoi. Ce que Leboncoin fait croire aux acheteurs (protection bidon, possibilité de retour, rôle de médiateur, retenir l'argent, vérifier l'identité, etc.) est hors la loi. Ce site devrait être fermé d'urgence. Que les gens retrouvent un bon état neuronal serait souhaitable. Ce genre de site lobotomise une grande partie de la population qui ne comprend rien aux applis de vente entre particuliers, qui bafoue les lois et donne de faux espoirs à bon nombre de personnes non instruites et ignorantes, et Leboncoin exploite savamment cette bêtise généralisée... Leboncoin dont le siège est basé en Norvège, et donc hors UE ! Et il faut arrêter avec Vinted, qui ne vaut pas mieux). Réveillez-vous !

Par Messie S. il y a 8 mois
Date d'expérience le 14/03/2025
Jaxy : exemple typique du gars sans cervelle qui n'a rien à dire. Va refaire ton éducation, y'a du boulot.
Par Messie S. il y a 8 mois
Alors pourquoi tu viens chier chez les autres ?
Par Jaxy il y a 8 mois

Avis sanglant sur Le Bon Coin

Avis sanglant sur Le Bon Coin – Une catastrophe !

Si vous voulez vendre en toute sérénité, FUYEZ Le Bon Coin comme la peste. Mon expérience en tant que vendeur a été un véritable chemin de croix.

D’abord, leur service après-vente est une farce monumentale. Une étiquette d’expédition non valide ? Oui, vous avez bien lu. Impossible d’envoyer mon colis, et bien sûr, la vente m’est passée sous le nez. Quand j’ai tenté d’obtenir une solution, j’ai eu droit à un festival d’incompétence de la part du service client : des réponses automatiques à côté de la plaque, des conseillers qui répètent en boucle des scripts dignes de robots lobotomisés. Un vrai dialogue de sourds qui m’a fait perdre mon temps et surtout mon argent.

À croire que leur seule mission, c’est de saboter les ventes et d’exaspérer les utilisateurs. Bref, Le Bon Coin ? Mauvais plan. Je ne recommande absolument pas.

Par Tomas il y a 8 mois
Date d'expérience le 10/03/2025

Aucun service après vente joignable. Ils vous baratinent ...

Aucun service après vente joignable. Ils vous baratinent comme quoi le seul moyen de les contacter est de remplir un formulaire en ligne, mais en fait, il n'y a aucun formulaire accessible, et quand on leur envoie des mails à "[email protected]" personne n'y répond. J'ai fais une commande à un peu plus de 40 euro il y a un mois, au bout de quelques jours on me dit : pas de réponse, la transaction est annulée, et vous allez être remboursé, et depuis j'attends... leboncoin, quand ça marche c'est bien, mais leur service après vente n'existe pas...

Par HADDAD il y a 8 mois
Date d'expérience le 12/02/2025
LOL
Y'a quoi que vous comprenez pas ?
Le vendeur (Leboncoin ne vend rien... quand vous achetez, c'est un vendeur, souvent un particulier, qui a mis une annonce), le vendeur donc a annulé votre achat. Et si vous allez vérifier, vous verrez que vous avez été remboursé. C'est quoi le problème ? Vous êtes déçu parce que le vendeur ne veut pas vous vendre ? Bah, il fait ce qu'il veut, en même temps.

Pour ce qui est du "service client" Leboncoin, le fameux formulaire est effectivement difficile à atteindre, bien prise de tête même, vu qu'ils veulent éviter d'avoir à vous répondre...
Vous allez dans les FAQ/Aide et là, vous cliquez sur n'importe quoi jusqu'à ce que vous ayez l'option "envoyer une demande" en bas de page.

Et bien sûr, tout ceci est plus simple depuis un ordinateur, un vrai, pas un téléphone, l'outil préféré des nanars duboncoin..... qui aurait bien besoin d'être éduqué : sur les aspects techniques du web, des applis téléphone, des lois du commerce, etc... avant de payer quoi que ce soit à n'importe qui.
Par Messie S. il y a 8 mois
Signal.gouv.fr
Par Jeanne il y a 8 mois

Impossible de contacter le Service Client par le Formulaire de Contact ou par AIDE

Impossible de contacter le Service Client par le « Formulaire de Contact »
ou par « AIDE »pour un Paiement NON RECU d'un article vendu sur le Bon Coin

Le 6 Mars2025:j'ai vendu une clé Facom au prix de 25E
L'acheteur « Bhur » a confirmé la bonne reception du colis
Le montant de 25E est bien indiqué dans mes transactions

Aucun paiement reçu à ce jour ???

Par Maria il y a 8 mois
Date d'expérience le 06/03/2025
Les 25€ apparaissent dans votre porte-monnaie Leboncoin soit le jour où l'acheteur clique sur "tout est OK", soit 3 jours après que le suivi ait confirmé la réception (dans le cas des acheteurs malotrus incapables de faire 2 clics pour confirmer que tout va bien). Une fois dans votre porte-monnaie, vous devez "transférer" cet argent sur votre compte bancaire... compte bancaire que vous devez avoir confirmé avec votre identité. Bref, faut être maso pour utiliser leur système. Le plus simple étant des transactions directes entre humains, mais bon, visiblement, les gens sont bien conditionnés à l'absurdité de nos jours. Et Leboncoin s'enrichit grâce à cette bêtise généralisée.... clap clap clap. Quand on voit que vous n'êtes même pas fichue de comprendre comment avoir votre argent... par pitié, désinstallez tout ça, vous n'êtes pas apte ! Et INSTRUISEZ-VOUS !! Marre de payer des impôts pour une éducation nationale gratuite pour tous, et voir ce que cette population fait de cette instruction ! L'école est progressivement privatisée par l'État en lousdé... et finalement, les gens n'ont que ce qu'ils méritent !
Par Messie S. il y a 8 mois
Signal.gouv.fr
Par Jeanne il y a 8 mois

MISE EN GARDE DU SITE DU BON COIN

MISE EN GARDE
Vous êtes vendeur sur le site du bon coin ATTENTION.
Vendeuse depuis de nombreuses années, je n'avais jusqu'à présent jamais connue de problème avec ce site. Mais courant février 2025 je reçois un message qui m'indique un contrôle d'identité et qu'il me faut adresser un RIB et que mon compte est bloqué jusqu'à la réception de ces renseignements. Je m'étonne de cette demande d'autant qu'à l'ouverture de mon compte j'ai fourni une copie de ma pièce d'identité ainsi qu'un RIB pour percevoir le montant de mes ventes. J'adresse donc un RIB identique à celui déjà fourni à l'ouverture de mon compte. Plusieurs jours après mon compte est toujours bloqué avec un porte-monnaie contenant une somme non récupérable. Je m'en insurge, et leur seule explication consiste à me dire que le site à transférer la gestion des finances à un prestataire privé qui réalise des contrôles. Et ils m'écrivent que le nom du RIB ne correspond pas au nom du compte. Je leur explique que le compte a été ouvert avec mon nom de jeune fille, et que mon compte bancaire est un compte joint avec mon époux sur lequel se trouve mon nom de femme mariée. En soit absolument rien d’illégal, d’autant que ces deux noms sont bien présents sur la pièce d'identité, mais ils ne prennent pas la peine de vérifier…Une incompétence caractérisée…
Comme la situation ne se débloque pas ; je consulte mon conseiller financier pour lui exposer la situation. Mon nom de jeune fille est donc rajouté au RIB par la banque.
Malheureusement cela ne change rien…
À ce jour mon compte est toujours bloqué avec une grosse somme présente dans mon porte-monnaie. Je ne sais plus quoi faire. Mis à part faire intervenir un avocat pour aller en justice.
Donc vous êtes prévenues ! Méfiance…

Par Naua il y a 8 mois
Date d'expérience le 06/03/2025
Du grand classique chez Leboncoin, entièrement géré par des robots. En être à changer son RIB pour Leboncoin, ma parole... on atteint des sommets avec ce site. Faudrait juste arrêter d'utiliser ce site, au lieu de leur donner tant d'importance.
Par Messie S. il y a 8 mois
Bonjour, moi c'est pareil, ils sont injoignables. C'est scandaleux. Même COURBET aurait du mal à les joindre.
Par HADDAD il y a 8 mois
Bonjour avez vous réussi à contacter le service client du Bon Coin,car je n'y arrive pas par le formulaire de contact ou aide.On pourrait peut être se regrouper pour passer dans l'émission de Julien Courbet pour dénoncer le fonctionnement inadmissible du Bon Coin Salutations mon mail:[email protected]
Par Maria il y a 8 mois

Articles non disponibles.

Bonjour.

Cinq commandes passées et payées sur le site Leboncoin, et quarante huit heures après, on me dit que la commande n'est pas disponible et que je ne serai pas débité.
Et je retrouve les articles en vente vingt quatre heures après.
Je ne comprends pas trop l'intérêts de ces annonces "Bidon".

Par Grandpoil il y a 9 mois
Date d'expérience le 06/03/2025
Signal.gouv.fr
Par Jeanne il y a 8 mois
C'est le vendeur qui vend et qui décide. Il peut y avoir plusieurs raisons à son refus de vous vendre ces articles (je trouve étrange quand même qu'il s'agisse de 5 commandes, toutes les 5 annulées...? vendeurs différents ?)... Un vendeur peut refuser car il n'a pas confiance en votre profil ou parce qu'il ne prend pas le paiement duboncoin, ou parce qu'il ne veut pas envoyer par le service que vous avez choisi, etc.... Le site duboncoin est tellement mal fait qu'on ne voit pas toujours tout sur une annonce. Lisez bien les descriptifs et regardez toutes les photos avant de dégainer la carte bancaire...
Par Messie S. il y a 8 mois

Service clientèle déplorable

Tout va bien tant que vous n’avez pas besoin d’avoir recours au service clientèle.
Je suis vendeur. Mon colis a été ouvert et la marchandise volée pendant le transport.
J’ai contacté le service clientèle. Les délais sont en moyenne d’une semaine pour avoir un réponse.
Les réponses sont complètement inutiles et ne prennent pas en compte les renseignements communiqués: photos, videos, capturs d’ecran...
On a l’impression que les réponses sont celles d’un "bot"
J’ai communiqués tous les details et renseignements possibles. Rien n'est pris en compte.
Impossibilité de contacter le service client par téléphone.
Sincèrement, ca ne sert à rien de payer les assurance du bon coin puisqu’elles ne couvrent pas les litiges.
Probablement la pire expérience service client que j’ai connu.

Par FERRY CHRISTOPHER A. il y a 9 mois
Date d'expérience le 05/03/2025
je suis d'accord sur les incompétents de notre gouvernement mais signal.gouv centralise les plaintes vers les tribunaux et donc plus y'en a et plus ca fais du poids en crédibilité
Par Jeanne il y a 8 mois
C'est pas les gouv.fr qui sauveront cette armée d'ignorants... et dire qu'ils peuvent voter.... à mettre sous tutelle d'urgence
Par Messie S. il y a 8 mois
Signal.gouv.fr
Par Jeanne il y a 8 mois
Vous dites que vous êtes vendeur... et donc, de quelle "assurance" parlez-vous ?? Il n'y a aucune assurance pour les vendeurs. Vous vendez, vous assumez. Pour les acheteurs, Leboncoin leur fait payer une "protection acheteur" totalement bidon (aucun service client réel derrière, et en cas de litige, de toutes façons, la responsabilité est laissée au vendeur et à l'acheteur qui doivent s'arranger entre eux). Soyez adultes et responsables, et gérez par vous-même : donc, un problème de colis se gère avec le transporteur. Leboncoin n'envoie rien ! (je ne suis pas duboncoin, mais je suis attéré de voir autant d'ignorance de la part des utilisateurs, et Leboncoin en profite grassement !). Toute une éduction à refaire, sérieux...
Par Messie S. il y a 8 mois
Mon mail:[email protected] le mail rene.garcia est supprimé
Par Maria il y a 8 mois
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Compte bloqué par le robot

Compte bloqué par le robot car selon-lui, je navigue à une vitesse surhumaine ! Pendant ce temps là mes clients attendent des réponses et passent leur chemin...

Par STEPHANE BARRIO il y a 9 mois
Date d'expérience le 03/03/2025
Signal.gouv.fr
Par Jeanne il y a 8 mois
Classique chez Leboncoin, dont le site est visiblement fait par des amateurs... et géré ensuite par des bots. Moi aussi, je suis souvent taxé de navigateur à vitesse surhumaine. Leur site est blindé de pubs et traqueurs de données, d'où ces problèmes quand on a un navigateur paramétré pour ne pas tout laisser passer...
Par Messie S. il y a 8 mois

Je pensais faire une affaire sérieuse. Le produit ...

Je pensais faire une affaire sérieuse. Le produit était affiché comme (très bon état). Reçu avec un capot très légèrement rayé, très légèrement enfoncé, des borniers RCA légèrement oxydée, pas de notice. La télécommande de ce produit était absente donc difficile à le faire fonctionner depuis son canapé? Avec ce descriptive il ne faut pas mettre (très bon état)! J'ai essayé de contacter le vendeur par message (plus de réponse). Quasiment un désengagement total vis-à-vis du site leboncoin qui est le premier prestataire sur les transactions? Je vous explique pas le parcours du combattant pour trouver le formulaire de rétractation de 14 jours. 60 million le MAG pointe le doigt sur ce site. Je pense que ça sera la première et la dernière fois que je ferai cette expérience

Par Dominique Navet il y a 9 mois
Date d'expérience le 25/02/2025
Signal.gouv.fr
Par Jeanne il y a 8 mois
Leboncoin ne vend rien, Leboncoin n'envoie rien, réveillez-vous ! Ils gère une interface de mise en relation. Toute transaction entre particuliers relève d'une confiance mutuelle. Une transaction avec un pro relève du tribunal de commerce. Leboncoin vous ment en vous faisant croire qu'ils vous protègent. De quoi voulez-vous être protégé, au juste ? Prenez-vous en charge !
Par Messie S. il y a 8 mois

Attention chers vendeurs

Attention chers vendeurs, leboncoin se permet de clôturer votre accès au compte sans raison et vous prive donc de votre accès à vos fonds !!! Leur bot travaille dans l’ombre et clôture les comptes sans raison apparente et ensuite impossible d’avoir une réponse de leur part ! Ils imaginent bien que la plupart ne fera aucun recours judiciaire pour quelques centaines d’euros. Vous voilà prévenus cela n’arrive pas qu’aux autres. Pour ma part j’ai dû ouvrir une procédure judiciaire…

Par Guidu06 il y a 9 mois
Date d'expérience le 16/02/2025
signal.gouv.fr et petition generalisée ca va bouger
Par Jeanne il y a 8 mois
j'aimerais faire de meme car cela vient de m'arriver aujourd'hui
Par Prudentia il y a 9 mois

Leboncoin refuse de rembourser les frais de retour en cas de produit non conforme !

J'ai acheté un téléphone avec soit-disant seulement la batterie HS à un vendeur particulier sur leboncoin et paiement via leboncoin. A réception celui-ci n'était pas conforme car compte Android bloqué et donc inutilisable, contrairement à l'annonce qui mentionnait juste la batterie HS... Je l'ai renvoyé et transaction annulée et remboursement leboncoin reçu sur mon compte, mais les frais de retour sont restés à ma charge alors que ce vendeur a revendu ce même téléphone à un autre acheteur en omettant toujours de préciser qu'il est bloqué... Bref à cause de lui j'ai perdu du temps et 4.30€ de frais de retour Mondial Relay.
Contacté à plusieurs reprises, la réponse leboncoin est toujours la même :

"Concernant les frais de retour du colis, la procédure normale prévoit effectivement que ceux-ci soient à la charge de l'acheteur en cas de rétractation pour non conformité du produit. C'est expliqué dans cette FAQ.
Je comprends que cela puisse être frustrant, mais malheureusement je ne peux pas intervenir pour modifier cette règle ou procéder à un remboursement des frais de retour".

Bref leboncoin facture une commission à l'acheteur lors de l'achat en ligne et aucune assurance ou dédommagement n'est apportée en cas de problème !!

Il faut que ces pratiques soient dénoncées et connues de tous !!

FUYEZ !!

Par David il y a 9 mois
Date d'expérience le 18/02/2025
Pour votre info, une transaction entre particuliers n'oblige pas au retour, donc encore moins financé par le vendeur. Les transactions entre particuliers sont affaire de confiance mutuelle. Leboncoin ne vend rien, ils vous mentent à tous les étages pour vous inciter à utiliser leur site.
Nul n'est censé ignorer la loi... Quand on est majeur, vacciné, qu'on a eu droit à une instruction publique jusqu'à 16 ans et qu'on a le droit de vote, on est sensé être capable de se prendre en charge et connaître les lois. Leboncoin ne vous sauvera pas de votre ignorance, ils l'utilisent pour eux au contraire.
Par Messie S. il y a 8 mois

Plus jamais

Je leur confie mon matériel informatique estimée et vendu 1000euros . Ils le cassent lors de la livraison. L’acheteur refuse … normal … il me le retourne casser et fin de l’histoire ! Ils s’en lavant les mains … promettent un dédommagement qui n’arrive pas depuis 3 mois maintenant . Et mondial relay alors eux ! Rien à faire …ils cassent et livrent casser mais ça leur posent aucun soucis

Par Celine il y a 9 mois
Date d'expérience le 03/12/2024
Vous leur confiez ??
Mondial Relay a des assurances. Si vous envoyez un bien de 1000€, il faut prendre l'assurance adaptée.
Je trouve totalement inconscient de vendre un bien d'une telle valeur sur un site web sans aucune garantie de rien du tout. Pas besoin de chercher longtemps pour voir que Leboncoin n'a aucun service client, est robotisé, maison mère basée en Norvège... Qui vend un bien de 1000€ à un inconnu et sans garantie ? Je suis attéré des trucs pareils. Les gens devraient redescendre sur terre, sérieux...
Par Messie S. il y a 8 mois

Service clientèle néant. Achat via la protection leboncoin ...

Service clientèle néant. Achat via la protection leboncoin qui ne sert à rien.
Achat sur ce site à éviter. Pour moi, ce sera la dernière fois 😡

Par Nouchi il y a 9 mois
Date d'expérience le 17/02/2025
Il suffit de connaître un peu les lois, pour savoir que tout ce que vous dit Leboncoin est faux : protection de quoi ?? Leboncoin de vend rien. Et en cas de problème, il faut discuter entre vendeur et acheteur, point barre. Leboncoin ne vous sauvera de rien. Acheter à un inconnu à distance, c'est prendre un risque, il faut peser tous les risques, et assumer. Devant autant d'ignorance des gens qui passent leur temps à exiger ceci et cela et avoir besoin d'un messie pour les sauver... je comprends que Leboncoin n'ait plus de service client, et qu'ils aient mis des robots à la place. Les gens pleurnichent pour un oui ou pour un non, ils ne comprennent pas les outils qu'ils utilisent, dégainent la carte bancaire sans rien lire, et après s'en prennent auboncoin, aux vendeurs, au bon dieu LOL Bref... Leboncoin mentent et profitent de l'ignorance des gens, mais quelque part, je les comprends... même si je ne valide pas car, moi, contrairement à eux, j'ai une éthique morale. Mais la bêtise généralisée qu'on observe est vraiment navrante.
Par Messie S. il y a 8 mois

Pas de colis au point relais

Pas de colis dans le boîtier du Locker. La livraison a été soit disant effectuée. J'ai été débité par le bon coin alors que je n'ai pas eu mon colis. Le colis est retourné chez le vendeur. Le vendeur et moi voudrions annuler la transaction. On paie une assurance à chaque transaction qui ne sert pas. Très déçue

Par BECK il y a 9 mois
Date d'expérience le 18/01/2025
Merci de votre retour et d'avoir accordé de votre temps.
Par BECK il y a 8 mois
En effet, Leboncoin ne vous sauvera de rien, cette "protection" est bidon. Si votre vendeur est honnête, il trouvera un moyen de vous rembourser, tout simplement. C'est ainsi que fonctionne une transaction entre gens civilisés. Leboncoin n'est qu'un support de mise en relation, rien d'autre. Vous n'avez pas besoin d'annuler la transaction Leboncoin pour parler à votre vendeur, si ? Il n'a pas besoin de cliquer sur Leboncoin pour vous rembourser, si ? Il a reçu l'argent, il peut vous rembourser, point. Discutez avec lui, et assumez de vous être fait avoir s'il ne veut pas, c'est aussi simple que cela. Les gens doivent comprendre qu'acheter ou vendre entre particuliers, c'est juste une affaire de confiance. Y'a aucun site ou robot ou entité magique qui vous protègera !
Par Messie S. il y a 8 mois

Avis negatif annonce Philippe Cphi75

Avis negatif annonce Philippe Cphi75
A l’attention de la direction du BON COIN
Objet : Depot de plainte annonce cours particuliers 20€ Cphi75 la direction le bon coin m’avez informé : «vous avez la possibilité de la contester si vous apportez des arguments concrets via ce formulaire.» COMPLEMENT DE PLAINTE POUR LA SOCIETE LE BON COIN POUR PLAINTE Cphi75 veut donner des cours aux personnes qui sont diplômés du MASTER 2 et doctorat sans montrer son MASTER 2 et son DOCTORAT plainte Le 10 fevrier 2025
Madame, Monsieur,
Conformément à la réponse du bon coin.
Vous m’avez informé : «vous avez la possibilité de la contester si vous apportez des arguments concrets via ce formulaire.»
J’ai de nouveau fait un depot de plainte sur l’annonce.
Je demande une suppression de l’annonce pour les mêmes motifs que j’ ai expliqué au bon coin. La loi interdit de frauder. Des autres personnes vont forcément avoir les mêmes dommages   Mon complément de plainte pour la société LE BON COIN pour mon depot de plainte. La personne dont le nom est Philippe a déposé une annonce supplémentaire pour des cours à 20€.
Rappel des fais reprochés : Le problème a commencé lorsque je lui ai demandé ses qualifications et diplômes. Il m’a répondu : «Je fonctionne à la confiance» Il ne voulait pas me montrer ses diplômes. Tout est négatif sauf que j’ai annulé. Cphi75 veut donner des cours aux personnes qui sont diplômés du MASTER 2 et doctorat sans montrer son MASTER 2 et son DOCTORAT par conséquent, je depose mon complement de plainte.
Dans l'attente d'une bonne réception.
Cordialement, cliente

Par Poiu il y a 9 mois
Date d'expérience le 06/01/2025
Avis negatif collé à l"annonce Philippe Cphi75
A l’attention de la direction du BON COIN
Et des diplomés en master 2 et docteurs
le 28/03/2025

Objet : Complément de plainte annonce cours particuliers 20€ Cphi75 la direction le bon coin m’avez informé : «vous avez la possibilité de la contester si vous apportez des arguments concrets via ce formulaire.» COMPLEMENT DE PLAINTE POUR LA SOCIETE LE BON COIN POUR PLAINTE Cphi75 veut donner des cours aux personnes qui sont diplômés du MASTER 2 et doctorat sans montrer son MASTER 2 et son DOCTORAT plainte Le 10 fevrier 2025
non présentation de doctorat de Philippe Cphi75

Madame, Monsieur,
Seul les réponses des masters 2 et docteurs sont concernés.

J'ai déposé un complement de plainte pour menace contre Philippe Cphi75 .

La réponse du 28/03/2025 est une démonstration de plus qui prouve que Philippe Cphi75 n'a pas de doctorat.

Par conséquent Philippe Cphi75 ne fait pas perdre de temps aux professionnels mais remboursent les pauvres victimes qui sont des clients.

Conformément à la réponse du bon coin. Complément de plainte contre Philippe Cphi75 pour non présentation de doctorat.
Les echanges sont à me regler.

Vous m’avez informé : «vous avez la possibilité de la contester si vous apportez des arguments concrets via ce formulaire.»
J’ai de nouveau fait un depot de plainte sur l’annonce.
Je demande une suppression de l’annonce pour les mêmes motifs que j’ ai expliqué au bon coin. La loi interdit de frauder.
Des autres personnes vont forcément avoir les mêmes dommages
Mon complément de plainte pour la société LE BON COIN pour mon depot de plainte. La personne dont le nom est Philippe a déposé une annonce supplémentaire pour des cours à 20€.
Rappel des fais reprochés : Le problème a commencé lorsque je lui ai demandé ses qualifications et diplômes.
Il m’a répondu : «Je fonctionne à la confiance» Il ne voulait pas me montrer ses diplômes. Tout est négatif sauf que j’ai annulé. Cphi75 veut donner des cours aux personnes qui sont diplômés du MASTER 2 et doctorat sans montrer son MASTER 2 et son DOCTORAT par conséquent, je depose mon complement de plainte pour l'ensemble des préjudices contre Philippe Cphi75.
Cordialement, cliente
Par Poiu il y a 8 mois
signal.gouv.fr et petition generalisée ca va bouger
Par Jeanne il y a 8 mois
Ridicule, vraiment.
Par Messie S. il y a 8 mois

Une catastrophe

Une catastrophe, mon fils ce bat pour être regularisé d'un colis (paiement boncoin certifié) perdu depuis le mois de décembre. Résultat colis non livré à l'acheteur, paiement tjrs bloqué, toutes les preuves de notre coté, même Chronopost nous dit que le boncoin ne se bouge pas!!! Impossible d'avoir quelqu'un au tel. Chaque jour il nous demande et redemande des documents juste pour reporter le remboursement. Vraiment pas sérieux. Je ne recommande pas. Une honte!!

Par Martinet Magali il y a 9 mois
Date d'expérience le 12/02/2025
Une pétition pour empêcher les inaptes à payer avec leur carte bancaire à n'importe qui sans rien lire ni comprendre ? OK pour moi
Par Messie S. il y a 8 mois
signal.gouv.fr et petition generalisée ca va bouger
Par Jeanne il y a 8 mois
Leboncoin et Chronopost... là, vous cumulez les entreprises foireuses LOL
Votre histoire est incompréhensible... Tous ces gens qui racontent leur vie ici, en s'imaginant qu'ils vont être sauvés... Quelle tristesse, ce pays....
Par Messie S. il y a 8 mois
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