Avis clients Leboncoin

Protection LBC zéro

Protection LBC zéro

Par Fred il y a 10 mois 1 réponses

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Date d'expérience le 08/04/2025

reclamation precise et detaillée avec photo si y'en a : [email protected] si ca fonctionne pas https://signal.conso.gouv.fr/fr et la ca bouge

Par Jeanne il y a 8 mois

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Quand il y a un litige avec un vendeur menteur et escroc ...

Quand il y a un litige avec un vendeur menteur et escroc le boncoin met des bâtons dans les roues eu gardé l argent bien entendu qui travaille pour eux et mon fait renvoyé le colis du vendeur.
Maintenant je n ai pas récupéré mon argent et je n ai même pas le produit ( meme mauvais)

Par Jonathan Challencin il y a 10 mois 1 réponses

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Date d'expérience le 31/03/2025

reclamation precise et detaillée avec photo si y'en a : [email protected] si ca fonctionne pas https://signal.conso.gouv.fr/fr et la ca bouge

Par Jeanne il y a 8 mois

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encore des RIGOLOS qui font supprimer les annonces ...

encore des RIGOLOS qui font supprimer les annonces des autres !
aucune vérification de la véracité des DENONCIATIONS CALOMNIEUSES, de la part du service client !!
du coup, vous pouvez allègrement faire supprimer les annonces d'un "concurrent" ou d'une personne que vous n’appréciez pas !
vous ne serez JAMAIS inquiété par le site.
voilà une nouvelle façon de "jouer" avec le site et les annonces des autres membres.
c'est INADMISSIBLE !!!!!!!!

Par Stig il y a 10 mois 1 réponses

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Date d'expérience le 08/04/2025

Tout à fait d'accord avec vous j'ai le même problème mon compte est bloqué maintenant tous les 15 jours donc je vais supprimer le compte une bonne fois pour toute tant pis pour eux ils iront se faire voir ailleurs en plus il y a aucune justification moi je suis surtout acheteuse je suis très poli je mets 5 étoiles à tous les vendeurs qui sont super corrects des gens bien et leboncoin s'amuse à me bloquer sans arrêt logiciel sûrement mais je sais pas ce qu'ils font en tout cas c'était une catastrophe quand je vois tous les avis ici négatif et il y a des gens qui ont même de l'argent bloqué ça c'est inadmissible il faut faire une plainte conjointe apparemment c'est en train de se monter auprès d'un avocat sur Paris

Par Colin il y a 9 mois

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COMPTE BLOQUé ABUSIVEMENT EN PLEINE COMMANDE

COMPTE BLOQUé ABUSIVEMENT EN PLEINE COMMANDE
j'engage une procedure et je vous invite à m'envoyer tout temoignage en ce sens
et aussi de signaler sur signal.gouv.fr, ca fera bouger

Par Jeanne il y a 10 mois 1 réponses

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Date d'expérience le 07/04/2025

signal.gouv.fr ne fera rien pour vous. on a déjà essayé. cela ne relève pas de la DGCCRF, et une plainte sera classée sans suite. c'est juste écœurant d'être face à eux. essayez d'écrire directement au site sur l'adresse : [email protected] là ils répondent rapidement (dans les 24heures en moyenne)

Par Stig il y a 10 mois

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J’ai vendu un lego qui fonctionnait parfaitement, photo ...

J’ai vendu un lego qui fonctionnait parfaitement, photo en preuve à l’appui. Après l’avoir reçu, la personne a dit que la batterie était hs, alors que ce n’était pas vrai. À obtenu gain de cause auprès de ce site de m**** et me l’a renvoyé. Résultat, l’acheteur a obtenu une batterie toute neuve (a plus de 150 euros dans le commerce) remplaçant sans doute la sienne qui était elle hs. Moi je me retrouve comme un chien et leur service client de mort ne bouge pas un petit orteil. Gros foutage de gueule.

Par Lams il y a 10 mois 2 réponses

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Date d'expérience le 05/04/2025

Un paiement sécurisé passe par Paypal. Mais Leboncoin n'aime pas car il gagne pas de pognon because annonces gratuites. Paypal: ça renvoie les paiements c'est sécurisé mais les gens ont peur que ça déclare aux impôts/ Ben oui passé 6000 euros par an. Voilà

Par PATROK il y a 10 mois

il ne faut pas utiliser le système de payement en ligne, car c'est la première source d'ar** (comme sur Vinted)
! en passant par d'autres moyens, il y a certes moins de ventes, mais beaucoup moins d'escroquerie

Par Stig il y a 10 mois

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Désormais 2 annonce gratuite maximum pour une vente ...

Désormais 2 annonce gratuite maximum pour une vente de véhicules sur l’année , pour la troisième c’est 60€ pour déposer l’annonce c’est vraiment scandaleux !!!!! ce sont des escroc c’est grace a nous que le site marche sans vendeur y’a plus de site c’est pas eux qui décide c’est NOUS !!!!!

Par Leuri il y a 10 mois 1 réponses

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Date d'expérience le 04/04/2025

un vendeur particulier ne peux vendre plus de 2 autos d'occasion par an. au delà, c'est une activité professionnelle soumise à déclaration. (voir FAQ sur site DGCCRF)

Par Stig il y a 10 mois

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ils m ont bloqué mon compte sous pretexte que j étais ...

ils m ont bloqué mon compte sous pretexte que j étais pro mais ce n est pas le cas du tout avec 3 annonces.. merci... a quand un nouveau site sympa et surtout simple..

Par Lisa il y a 10 mois 1 réponses

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Date d'expérience le 01/04/2025

une simple dénonciation calomnieuse dont vous êtes la victime. réclamez la remise en service de votre compte via l'adresse : [email protected]

Par Stig il y a 10 mois

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Un colis détruit par le transporteur partenaire du ...

Un colis détruit par le transporteur partenaire du Bon coin, retour du SAV :"désolé du désagrément et Je regrette vivement que cette transaction ne vous ait pas apporté entière satisfaction".
Super merci Lebon coin je viens de perdre 100€ fuyez l'assurance proposée elle ne vous sert à rien !

Par KEVIN MURINO il y a 10 mois

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Date d'expérience le 01/04/2025

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sa devient impossible de joindre les clients avec ce ...

sa devient impossible de joindre les clients avec ce système de message .
le vendeur ou l'acheteur n'est pas toujours derrière sont écran , et au boue de 24h "offre expiré "

Par Acheteur il y a 10 mois 1 réponses

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Date d'expérience le 31/03/2025

Bonjour j'ai le même problème depuis 15 jours après un corps un blocage par le site de mon compte donc je ne pense pas que c'est les vendeurs on reste bloqué je ne sais pas pour quelle raison je ne suis pas la seule à le dire et donc ça fait trois fois que je leur écris au bon coin que des réponses faites par à mon avis intelligence artificielle formater pas de réponse normale donc je vais supprimer mon compte puisque c'est ça les vendeurs ne répondent pas à mes sms je pense qu'il ne reçoivent pas donc le compte est bien bloqué c'est ce que je dis et je ne suis pas la seule ici je suis effaré de tous les avis négatifs ça fait 15 ans que je suis inscrite sur leboncoin avant que ça fonctionnait très bien je ne sais pas ce qui se passe c'est incompréhensible

Par Colin il y a 9 mois

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protection le bon coin nulle.

protection le bon coin nulle.
Bonjour, le problème n'est pas résolu. J'ai payé 6,49€ de frais de port alors que le vendeur n'a payé que 4,50€. Que faites vous en ce cas ? Si la protection client ne s'applique pas, je n'effectuerai plus jamais d'achat via le site. Je vais déposer avis négatif sur l’expérience sur tous les sites disponible du net et mes réseaux sociaux.

Par Fred il y a 10 mois 2 réponses

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Date d'expérience le 29/03/2025

Belle info mais je maîtrise cela. Une vente doit être claire et mentionner ces éléments si c'est le cas. Voir lois en vigueur dans le commerce de vente en ligne, la DGCCRF répression des fraudes si souci, pour ma part, l'action à l'amiable sinon recours en justice, simple. La protection LBC nulle, j' effectuerai mes transactions hors LBC. CQFD.

Par Fred il y a 10 mois

attention, les frais d'envoi ne comportent pas seulement le tarif de l'affranchissement !
le vendeur peut vous faire payer l'emballage, la protection (bulles / chips ..) et une partie des frais de transport qu'il a, pour déposer le paquet au bureau de poste ou point relais. c'est la loi (voir FAQ DGCCRF)

Par Stig il y a 10 mois

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Bonjour, je viens de voir mon annonce annulée parce ...

Bonjour, je viens de voir mon annonce annulée parce qu'elle n'a pas plu a un utilisateur, donc ce n'est plus le bon coin qui décide de la validité de nos annonces mais un particulier que je ne connait pas "tant mieux pour lui". Cette situation est intolérable. j'ai annulé ce jour mon compte et totes mes annonces.

Par JFR il y a 10 mois 2 réponses

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Date d'expérience le 29/03/2025

Bonjour c'est bien ce qui me semblait c'est bien l'intelligence artificielle maintenant partout et il nous sanctionne pour rien du tout moi deux fois et là cette fois-ci je vais supprimer mon compte j'en ai vraiment ras-le-bol on reçoit des réponses standard envoyés par la même Ia donc ça ne sert à rien c'est pas grave il y a d'autres sites de vente ça fait 15 ans que j'étais cliente je n'ai jamais eu de problème bien au contraire j'ai vendu beaucoup de choses et acheter beaucoup beaucoup de choses et bien tant pis on ira ailleurs

Par Colin il y a 9 mois

il faut porter réclamation auprès du site. plus de victimes de leurs IA et de dénonciations calomnieuses, se manifestent; plus le site sera devant le fait qu'il ne fonctionne pas bien.

Par Stig il y a 10 mois

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Ils m'ont fait payé 3 appareils photos ( d'un montant ...

Ils m'ont fait payé 3 appareils photos ( d'un montant identiques ) pour un seul acheté , et plus de réponse , j'appelle cela des malhonnêtes

Par DOMINIQUE INDERCHIT il y a 10 mois 1 réponses

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Date d'expérience le 28/03/2025

vive le système de payement de M*** du site. voilà encore une preuve qu'il n'est toujours pas fiable ni sécurisé depuis sa mise en service

Par Stig il y a 10 mois

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Volé par leboncoin. Service client déplorable.

Volé par leboncoin. Service client déplorable. Je ne vendrai plus jamais rien via ce site. J'ai vendu début 2025 un PC Dell 620 euros. Il a suffit que l'acheteur malhonnête déclare avoir reçu un colis vide pour que leboncoin refuse de me payer. Malgré un dépot de plainte de ma part et une attestation sur l'honneur. Honteux. A vomir.

Par Blanc il y a 10 mois 1 réponses

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Date d'expérience le 28/03/2025

vive le système de payement de M*** du site. voilà encore une preuve qu'il n'est toujours pas fiable ni sécurisé depuis sa mise en service

Par Stig il y a 10 mois

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Leboncoin est hors la loi à différents niveaux, et ...

Leboncoin est hors la loi à différents niveaux, et traite mal ses utilisateurs. Pourquoi y allez-vous, tout simplement ?!! Raisonnez-vous et désinstallez ce site, et il disparaîtra. C'est aussi simple.
Pour votre info : en tant qu'acheteur, vous n'avez aucun droit de rétractation ou de retour quand vous achetez à un particulier. Leboncoin ne vous vend rien, payez donc directement le vendeur au lieu d'engraisser un site qui vous ment, vous progresserez et cela vous éviter d'avoir à gémir ensuite...

Par Messie S. il y a 10 mois 2 réponses

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Date d'expérience le 28/03/2025

pour les garanties des achats entre particuliers, il faut simplement lire la directive Européenne qui a enfin régie ces pratiques commerciales. entre particuliers, il n'y a aucune garantie qui s'applique. vous payez donc des assurances pour rien ! il faut en revenir aux ventes "locales" comme en était l'esprit du site en 2006.

Par Stig il y a 10 mois

quel site pourrait le remplacer? j attends que ca!

Par Lisa il y a 10 mois

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les annonceurs site regroupe des choses interessantes ...

les annonceurs site regroupe des choses interessantes et les incompétents du staff se coupent tout seul la branche, à force les gens vont arrêter d'y aller

Par Jeanne il y a 10 mois 1 réponses

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Date d'expérience le 25/03/2025

C'est exactement ce qu'il faut faire moi je viens de supprimer mon compte au bout de 15 ans alors que j'étais très bonne cliente et bien tant pis ils iront se faire voir

Par Colin il y a 9 mois

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Mauvais

Mauvais , service client inexistant, pas de réponse , paiement perdu , lamentable, j’en peux plus du site

Par [email protected] il y a 10 mois 3 réponses

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Date d'expérience le 24/03/2025

c'est donc de l'abus de faiblesse donc ils faut condamner ces exploiteurs indélicats et malhonnêtes

Par Jeanne il y a 10 mois

Je suis d'accord, il faut une pétition pour empêcher tous ces fous qui dégainent leur carte bancaire, paient sur Leboncoin car ils croient leurs discours de protection bidon. Quand on est aussi incapables de repérer les menteurs, c'est une question de non assistance à personne en danger. Il faut les protéger et les mettre sous tutelle ! Trop de gens utilisent le web, les CB, etc. sans savoir les conséquences de leurs clics, vu que les plateformes prennent un malin plaisir à exploiter leur ignardise...

Par Messie S. il y a 10 mois

petition groupé

Par Jeanne il y a 10 mois

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Mon porte monnaie est bloqué car je refuse de donner ...

Mon porte monnaie est bloqué car je refuse de donner mon numéro fiscal de référence.

Par GRÉGORY il y a 11 mois 4 réponses

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Date d'expérience le 22/03/2025

Messie S.⛔️👿 monsieur ou madame c'est pas la peine d'être arrogant et méprisant pour les gens et puis nous parler politique ça n'a rien à voir avec le sujet ici

Par Colin il y a 9 mois

Pas malin... fallait le vider avant. Trop de gens ignorent les lois et se plaignent ensuite.... et ils votent.... (soupiiir)

Par Messie S. il y a 10 mois

Signal.gouv.fr

Par Jeanne il y a 10 mois

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Quand vous vendez vous avez l argent dans votre portefeuille ...

Quand vous vendez vous avez l argent dans votre portefeuille vous pouvez le virer grâce a votre iban enregistré. Et bien moi j ai laissé l argent de mes ventes dans ce portefeuille et je me duis fait piraté le compte .. une personne a réussi à mettre son rib à la place du mien.. et le boncoin a viré l argent.

Par Oliv il y a 11 mois 4 réponses

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Date d'expérience le 20/03/2025

critiquer ou juger les gens sert à rien il faut empêcher ces sociétés qui profitent justement de personnes crédule pour les duper et sachant que ca ira pas plus loin conforte LEBONCOIN

Par Jeanne il y a 10 mois

Faut vraiment pas être malin, déjà, pour laisser de l'argent sur ce truc... et s'imaginer en plus qu'il y est en sécurité LOL

Par Messie S. il y a 10 mois

Signal.gouv.fr

Par Jeanne il y a 10 mois

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mise en place aujourd'hui d'une mesure discriminatoire ...

mise en place aujourd'hui d'une mesure discriminatoire envers les vendeurs qui n'accepte pas le système de payement en ligne du site. les vendeurs ne peuvent ainsi plus indiquer qu'ils acceptent les envois pour les objets dont ils font les annonces.
le but caché étant de les virer du site ou de les obliger à accepter un système de payement très largement décrié, très peu sûr (aussi bien pour les vendeurs que les acheteurs) et bloquant les versements aux vendeurs à hauteur de milliers d'euros toutes les semaines.

Par Stig il y a 11 mois 1 réponses

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Date d'expérience le 20/03/2025

Ce n'est pas d'aujourd'hui : si on note qu'on peut envoyer, cela rattache l'annonce à leur système de paiement. Rien de neuf là-dedans. En effet, obligé d'enlever les envois, si on ne veut pas avoir à refuser les paiements de ceux qui ne lisent pas et dégainent la carte bancaire aussi vite qu'ils raisonnent peu... Y'a pas de but "caché" : Leboncoin prétend devenir une plateforme de vente, alors qu'ils étaient une plateforme de petites annonces locales au départ. D'où tous les problèmes, en particulier sur un site aussi robotisé et mal conçu / géré/
Y'a une solution : arrêtez de l'utiliser ! Quand on vend son âme au diable, quand on cherche la facilité... on assume !

Par Messie S. il y a 10 mois

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J’ai vendu une console Nintendo Switch neuve en date ...

J’ai vendu une console Nintendo Switch neuve en date du 11/03/2025, nous sommes le 19/03 et j’ai toujours aucun paiement ( l’acheteur a payé et validé via le paiement sécurisé )

Je relance depuis plusieurs jours, on me fait tourner en rond ! On m’annonce finalement que je serais payé sous 3 semaines !
Une honte
Plus jamais ! !
On joue avec votre argent

Par Bonotti il y a 11 mois 1 réponses

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Date d'expérience le 19/03/2025

Clairement, ils font de la trésorerie avec l'argent des vendeurs. Il ne faut plus accepter ces paiements à retardement, et éduquer les acheteurs, qui se font avoir par les discours mensongers duboncoin.

Par Messie S. il y a 10 mois

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