Pas de service client téléphonique j'avais payer une vente d'un escabeau professionnel pas de nouvelle du vendeur j'ai annulé le paiement et la vente on peut joindre directement le vendeur faut passer par leur service il
Facture 6 euros l'intermédiaire client vendeur, on dépose une photo c'est payant (il faut un no de tel pour joindre le service client de suite très compliqué de les joindre avec leur formulaire de contact trop d'attente
Pas assez sérieux amazon, mano mano c'est du sérieux il on un tel pour les joindre
Date d'expérience le 19/05/2025
J'ai eu l'appareil turbo scrub en très bon état avec tous les accessoires neufs. A un bon prix . Merci au vendeur. Super bien emballé
Date d'expérience le 17/05/2025
non Mr CALVET c'est pas des faux avis c'est juste que truspilot a des accords ils ne laisse pas passé les avis negatifs donc ils atterissent ici
Ça y est les faux avis postés par le site Leboncoin arrivent ici aussi (pas seulement sur Trustpilot)...
Par Jean Calvet
il y a 7 mois
Non seulement le site est bien moins performant en tous domaines mais en plus les annonces de voitures dont payantes, ce que je peux comprendre mais en plus toute modification coûte 9.9 euros ce qui est inadmissible !
Par Daniel Dominique
il y a 7 mois
Date d'expérience le 14/05/2025
Impossible de déposer une annonce pour un produit Apple alors que j'ai fourni la facture et tout prouve que c'est vraiment du Apple et pas une contrefaçon. Le service client reconnait un bug mais refuse de publier mon annonce ! Pendant ce temps là, une tonne de contrefaçons sont sur le site...
Date d'expérience le 13/05/2025
Bravo Leboncoin pour ces nouveaux tarifs !!!!!! (entre 80€ et 110€ l'annonce).
Ça fait plaisir de voir que vous soutenez les français qui galèrent en ce moment...
Vous nous prenez pour des gros pigeons en fait ?
Terminé ce site...
Par Yannick Prévost
il y a 7 mois
Date d'expérience le 12/05/2025
Il est grand temps qu'un concurrent vienne nous débarrasser de ce site et de toutes ses pratiques frauduleuses.
Comment peut-on demander 80€ à des gens pour passer une annonce de voiture !?
Surtout que leur système de publication t'obliges à remonter l'annonce au moins 2 fois par semaine.
Un concurrent faisant payer seulement quelques euros par annonce pourrait déjà gagner beaucoup d'argent...
Date d'expérience le 11/05/2025
Attention aux annonces frauduleuses sur ce site dont je suis assez déçu et qui, malgré un signalement avec messagerie à l'appui, laisse libre cours aux fausses annonces et vendeurs mal intentionnés.
Date d'expérience le 11/05/2025
https://signal.conso.gouv.fr/fr
Leboncoin laisse les fausses annonces. J’ai été arnaqué sur des écouteurs iPhone, je l’ai signalé au boncoin depuis 1 mois, plusieurs fois, mais l’annonce est toujours en ligne. Leboncoin laisse les fausses annonces en ligne.
Date d'expérience le 11/05/2025
https://signal.conso.gouv.fr/fr
J'ai acheté une liseuse sur le bon coin, le vendeur dit dans son annonce, qu'il n'arrive pas a réinitialisé l'appareil donc problème du logiciel.
A la réception du colis, je remarque immédiatement que l'écran de la liseuse est cassé, je fais marcher mon droit de rétractation parce que je trouve que l'annonce était soit incomplete ou trompeuse.
Margré cela, le bon coin paye le vendeur et me dit qu'il ne peuvent rien faire.
Vivement la concurrence.
Date d'expérience le 10/05/2025
https://signal.conso.gouv.fr/fr
Bravo aux dirigeants du site Leboncoin, avec vos nouveaux tarifs, vous avez réussi à en faire le site le plus détesté de France !!!!!!
Par Romain Drouet
il y a 7 mois
Date d'expérience le 10/05/2025
C’est scandaleux les nouveaux prix demandés !!! Pour l'immobilier, c'est 109€ pour passer une annonce de vente à partir de la quatrième par an.
On sait très bien que les annoncent doivent être repassées au moins tous les 3 jours pour conserver de la visibilité donc si tu remontes ton annonce d’appartement à la vente tous les 3 jours, on te demande 109€ au bout de 3 jours.
Par Jean Calvet
il y a 7 mois
Date d'expérience le 09/05/2025
l'email de mon compte a été piraté, impossible de me connecter, impossible de recréer un compte puisque mon numéro de téléphone est lié au mail piraté... Centre d'aide nullissime, interaction nullissime !!! Aucune solution, on me répète toujours le même discours, on me demande toujours de faire et refaire la même action que je peux pas réaliser ahahah a l'heure du numérique LBC n'est pas a la hauteur !!!!
Date d'expérience le 09/05/2025
https://signal.conso.gouv.fr/fr
Bonjour
dossier 37674786
Pièce reçu incomplète photo à l appui lors du déballage
Assistance d aide me demande une expertise alors que j ai les photos à l appui
Des incompétents
Date d'expérience le 08/05/2025
https://signal.conso.gouv.fr/fr
9 avr. 2025
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10:54 - Message automatique
12 avr. 2025
Livraison Mondial Relay
Disponible en point de retrait
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Dernière mise à jour : Il y a 2 jours
07:55
15 avr. 2025
Disponible en point de retrait
Colis envoyé le 06/04/2025.
07:29
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9 avr. 2025
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03:39
Votre demande pour la transaction N°250841918
Bonjour,
Nous vous contactons au sujet de votre transaction 250841918.
Votre acheteur a sollicité notre assistance concernant l'article Liseuse Kobo Forma pour le motif suivant : Colis non reçu.
Cette action a temporairement bloqué votre paiement.
Pour vous aider au mieux, une enquête a d'ores et déjà été ouverte auprès de Mondial Relay. Celle-ci permettra de localiser votre colis ou d’identifier la cause du retard.
Nous vous remercions par avance pour votre patience. Nos équipes vous tiendront informé(e) vous et votre acheteur dans les meilleurs délais.
En attendant, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions complémentaires.
Le Service Clients leboncoin
Bonjour,
Je prends en charge votre dossier concernant la transaction 250841918.
Veuillez ne pas tenir compte du message automatique que vous avez reçu, indiquant que le colis est livré.
Votre acheteur ne souhaite plus récupérer le colis.
Au vu du délai écoulé, j'ai contacté notre partenaire de livraison afin que le colis vous soit retourné.
Je reviendrai bien sûr vers vous pour vous tenir informé de l'évolution de la situation.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
François, Service Clients leboncoin
Pour plus d'informations, n'hésitez pas également à consulter notre Centre d'aide
Bonjour,
Je comprends votre mécontentement et je vous présente mes excuses pour le désagrément.
Rassurez-vous, une enquête est toujours en cours afin de localiser votre colis et vous le renvoyé.
Je suis actuellement en attente d'une réponse de la part du transporteur.
Je reviendrai bien sûr vers vous pour vous tenir informé de l'évolution de la situation.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
François, Service Clients leboncoin
Pour plus d'informations, n'hésitez pas également à consulter notre Centre d'aide
29 avr. 2025
Toujours sans nouvelle, c'est pas sérieux ! Vous savez nous demander d'envoyer très rapidement les colis, mais après vous êtes aux abonnés absents, votre respect des vendeurs est loin d'égaler celui des commerçants de proximité qui savent ce qu'est un client.
20:15
1 mai 2025
1 mai, fête du travail mal fait, toujours sans nouvelle, plus de liseuse, pas l'argent de la vente. Leboncoin pratique la politique de l'autruche,
03:34
Bonjour,
Je reprends en charge votre dossier.
Comme vous le savez, une enquête a été ouverte auprès des services de Mondial Relay.
Je vous rassure, je reviendrai vers vous au plus vite pour vous tenir informé ou procéder à votre paiement si votre colis n'est pas correctement acheminé.
Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.
Isameddine, Service Clients leboncoin
Pour plus d'informations, n'hésitez pas également à consulter notre Centre d'aide
17:45
2 mai 2025
Toujours pas de nouvelles !
3 mai 2025
Bonjour,
Je tiens à vous informer que j'ai bien pris en compte votre retour au sujet de l'article Liseuse Kobo Forma.
L'enquête est toujours encours
Je reviendrai vers vous dès que j'aurai reçu le résultat de l'enquête pour vous tenir informé.
Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.
Isameddine, Service Clients leboncoin
5 mai 2025
Encore 2 jours de plus et toujours rien...
18:14
Dois je envoyer une lettre de réclamation en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : Leboncoin, 85-87 Rue du Faubourg Saint Martin, 75010 Paris, saisir UFC que choisir et entamer une procédure auprès du tribunal judiciaire pour une demande de dommages et intérêts... pour obtenir satisfaction.
18:25
avant-hier
Bonjour,
Je reviens vers vous dans le cadre de votre transaction 250841918.
Sans évolution du suivi dans les 5 prochains jours ouvrés, je me rapprocherai de mon interlocuteur privilégié.
Je vous rassure, je reviendrai vers vous au plus vite pour vous tenir informé ou procéder à votre paiement si votre colis n'est pas correctement acheminé.
Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.
Isameddine, Service Clients leboncoin
Pour plus d'informations, n'hésitez pas également à consulter notre Centre d'aide
13:01
Date d'expérience le 08/05/2025
reclamation precise et detaillée avec photo si y'en a :
[email protected] si ca fonctionne pas https://signal.conso.gouv.fr/fr et la ca bouge
Les photos du produit ne correspondent pas au produit reçu délabré, le service le bon coin n’a rien voulu gérer et a payé quand même le vendeur. Ils ne veulent pas s’embêter pour trouver une solution
Par Michael
il y a 7 mois
Date d'expérience le 05/05/2025
Une honte ce site !!!!!!!!!! J'ai la haine contre eux !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je ne peux même plus vendre mes logements sans devoir payer 109 !!!!!!!!!
La rébellion est en marche !!!!!!
Date d'expérience le 05/05/2025
client depuis des années, je reçois un mail me disant que mon annonce arrive à expiration accompagné d'un lien disant "renouvelez votre annonce gratuitement" et lorsque j'arrive au bout de ce renouvèlement il m'est réclamé 109,90 € de frais. Gratuité très relative plutôt assimilable à escroquerie....
C'est pô grave, personne n'est irremplaçable et je pense qu'il y aura vite un concurrent qui va prendre sa place.
Qu'ils n'oublient pas que la notoriété monte très lentement mais chute très rapidement.....
Date d'expérience le 04/05/2025
Plus de colis, pas le paiement et pas de retour par Leboncoin.
Date d'expérience le 01/05/2025
Assurance obligatoire prelevee ( vente forcee) qui ne sert a rien car lors,de casse ou ob a l arrivee, ils ne couvrent meme pas, bottant en touche en fonction de qui repond. Honteux. Pratique a faire cesser
Par Benedicte
il y a 7 mois
Date d'expérience le 29/04/2025
Attention il bloque votre porte monnaie sans aucune raison depuis un certain temps. Sous prétexte de vérification d identité, après plus de 10 Envois de carte d'identité et de scan . Aucune réponse il séquestre votre argent c'est simplement du vol
Par Bruno Azzopardi
il y a 7 mois
Date d'expérience le 27/04/2025
