Radar de confiance
·Avis client Leboncoin
El Romano
il y a 7 mois
Fléau sur le site : je vois un objet qui m’intéresse ,demande de contact ,et proposition de prix.Le lendemain ,je constate que le message n’a pas été lu .
Puis je regarde le dernier accès du vende...
Luna D.
il y a 7 mois
Nullissime pour résoudre les problèmes rencontrés à plusieurs reprises avec les transporteurs tels que Chronopost, Shop2shop, aucun suivi sérieux, les colis disparaissent ou sont « détruits » sans auc...
Voir plusRichard Cuq
il y a 7 mois
Je viens d envoyer un meuble par le nouveau service de livraison de le boncoin, résultat arrivé avec 3 pieds cassés et le service du bon coin me dit de me retourner contre leur transporteur, alors que...
Voir plusCrumes
il y a 7 mois
Envoie de santons de Provence papier a bulle boîte marqué fragile tout est arrivé cassé aucun effort de bon coin conclusion n envoyer rien par les services de bon coin
Voir plusDaniel Buisson
il y a 7 mois
les personnes qui vende sur le bon coin on vraiment du tomber sur la tête car bonjour les prix
Voir plusLABBE HUGUES C.
il y a 7 mois
Service clients nulissime injoignable et incompétent messages envoyés sans aucune réponse en retour
Site à fuir
Regis
il y a 7 mois
Aucun recours en cas de dégats
Lors d'un achat de matériel haut de gamme (700€ + frais lbc) les colis est arrivé endommagé. Des réserves ont été émises, la hot line chronopost contactée a renvoyé...
Verbepre
il y a 7 mois
Le service client bloque votre compte sans prévenir. Ils vous disent que c'est temporaire mais cela dure des mois sans nouvelles et de manière totalement arbitraire meme si vous avez beaucoup de 5 éto...
Voir plusChrisL
il y a 7 mois
NUL NUL ARCHI NUL !
Ils demandent la vérification de pièce d'identité pour verser le porte monnaie sauf qu'ils refusent ma pièce d'identité alors qu'elle est valide !!
Pendant ce temps là, MO...
Christine MAGGI-DREIDEMY
il y a 7 mois
Bonsoir à tous
un post pour pousser un coup de gueule !
Début août j'achète une sellette sur le bon coin. Je dois, comme tous, m’acquitter d’une assurance payable au site.
La sellette m’ar...
Jerome vrt
il y a 7 mois
Il se permettent de bloquer votre compte sans prévenir juste parce qu'il y a un tocard il fait comme à l'école qui balance les annonces
Voir plusBraveheart
il y a 7 mois
Achat de pneus via le paiement sécurisé, colis déposé en point relais par le vendeur et récupéré le lendemain par le vendeur! Aucune explication du bon coin à part leurs réponses débiles pré enregistr...
Voir plusThibaut
il y a 7 mois
Leboncoin un site de v o l e u r s, notamment leur truc sécurisé qui est là juste pour prendre des tunes, ça ne sert à rien, si vous avez un problème ça restera votre problème, pas le leur !
Voir plusThibaut
il y a 8 mois
N'utilisez jamais la sécurité leboncoin, elle ne sert à rien du tout, tout est à vos frais et il ne résolve aucun problème !
Voir plusHONNETE
il y a 8 mois
envoi l'argent de la transaction au bout de 6 jours inacceptable
Voir plusHERQUE Frédéric
il y a 8 mois
Vente d'un plat en céramique que j'ai envoyé dans un colis super protégé, l'acheteur la récupérée complètement explosé. Pour que le colis soit arrivé dans cet état le transporteur (Chronopost )à du le...
Voir plusAda
il y a 8 mois
Suite à la perte de mon colis aucun remboursement après un mois malgré la protection acheteur. Ils me renvoient faire une demande chez mondial relais...autant dire que je ne reverrai jamais mon argen...
Voir plusJeremy
il y a 8 mois
Des …. colis envoyé en point relais puis le colis à était explosé par la poste et il ne me rembourse pas mes 240€ pertes total
Voir plusJulien Marie
il y a 8 mois
Aucun intérêt , déplorable service , je me demande à quoi sert la protection acheteur lors d’un achat qui est obligatoire.
Après il viendront se plaindre lorsque ça va couler, et vivement.
Col...
Franck Guilbert
il y a 8 mois
Envoi de lunettes de soleil, perdues par leur service Mondial Relay, ios ont mis plus de 2 mois pour traiter le litige, me faisant faire des déclarations sur l'honneur, etc, pour au final me dire qu'i...
Voir plusAvis client Leboncoin
El Romano
Fléau sur le site : je vois un objet qui m’intéresse ...
Fléau sur le site : je vois un objet qui m’intéresse ,demande de contact ,et proposition de prix.Le lendemain ,je constate que le message n’a pas été lu .
Puis je regarde le dernier accès du vendeur , qui est de 23 jours .N’ayant aucune réponse du vendeur ,l’offre faite n’étant valable que 48 h00,je demande au site d’intervenir .Le site indique sur le profil incriminé que le téléphone est vérifié et tout est Ok.Pendant ce temps là,je renouvelle mon offre .A chaque fois ,des échanges mails avec le site .Constat général ,le bon coin ,n’intervient surtout pas ,ni par mail,ni par téléphone auprès des vendeurs….jamais ,par contre ,ils ont des réponses qui ne traite jamais du problème que l’acheteur évoque. Donc aucune obligation pour les vendeurs d’accéder à leur messagerie.lors du dépôt d’un objet à vendre .C’est pas ainsi que le site va gagner en sérieux et en confiance.Je n’ai pas été jusqu’à payer l’objet ayant eu une mauvaise expérience auparavant déjà sur le site(( objet trop gros…mis en livraison…mais dont la personne ne pouvait assumer l’envoi).Le site n’assume pas lLe suivi de la messagerie ,une routine informatique leur permettrait de constater cela très simplement et d’agir.Mais…faire bouger ce site semble bien compliqué..
Date d'expérience le 26/10/2025
Luna D.
Nullissime pour résoudre les problèmes rencontrés à ...
Nullissime pour résoudre les problèmes rencontrés à plusieurs reprises avec les transporteurs tels que Chronopost, Shop2shop, aucun suivi sérieux, les colis disparaissent ou sont « détruits » sans aucune explication, ni preuve! Du jamais vu, LBC se rend complice d’un réseau de transporteurs indélicats, Respectez vos clients !!!
Date d'expérience le 24/10/2025
Richard Cuq
Je viens d envoyer un meuble par le nouveau service ...
Je viens d envoyer un meuble par le nouveau service de livraison de le boncoin, résultat arrivé avec 3 pieds cassés et le service du bon coin me dit de me retourner contre leur transporteur, alors que c est mon acheteur qui a pris ce service moins coûteux que cocolis, mais désastreux.
Date d'expérience le 23/10/2025
Crumes
Envoie de santons de Provence papier a bulle boîte ...
Envoie de santons de Provence papier a bulle boîte marqué fragile tout est arrivé cassé aucun effort de bon coin conclusion n envoyer rien par les services de bon coin
Date d'expérience le 23/10/2025
Daniel Buisson
prix de vente bien souvent hyper cher
les personnes qui vende sur le bon coin on vraiment du tomber sur la tête car bonjour les prix
Date d'expérience le 22/10/2025
LABBE HUGUES C.
Service clients nulissime injoignable et incompétent ...
Service clients nulissime injoignable et incompétent messages envoyés sans aucune réponse en retour
Site à fuir
Date d'expérience le 22/10/2025
Pat75
il y a 7 mois
Regis
Aucun recours en cas de dégats
Aucun recours en cas de dégats
Lors d'un achat de matériel haut de gamme (700€ + frais lbc) les colis est arrivé endommagé. Des réserves ont été émises, la hot line chronopost contactée a renvoyé vers LBC. LBC a reçu les devis de reparation, les photos etc, idem du vendeur, LBC a joué la montre en renvoyant vers le vendeur qui n'y est pour rien (dégât transport) pour au final libérer le paiement me laissant démuni, avec des frais et aucune solution. Précision LBC fait payer 40€ (pour couvrir l'achat ? )
Il faut noter que le montant max de couverture est de 400€, quoi qu'il arrive et que les conditions de ventes pour que vous ne soyez jamais remboursé. Une récente jurisprudence les a consideré comme tiers de transaction, les dedouannant de responsabilité. Seule option refuser le bien au moindre de doute, et se sera le vendeur qui se retrouvera dans la panade, quasi sans recours.
Date d'expérience le 21/10/2025
Verbepre
Le service client bloque votre compte sans prévenir. ...
Le service client bloque votre compte sans prévenir. Ils vous disent que c'est temporaire mais cela dure des mois sans nouvelles et de manière totalement arbitraire meme si vous avez beaucoup de 5 étoiles. Ils font de fausses offres alléchantes et si vous acceptez ils vous bloquent tout...
Date d'expérience le 01/09/2025
ChrisL
NUL NUL ARCHI NUL !
NUL NUL ARCHI NUL !
Ils demandent la vérification de pièce d'identité pour verser le porte monnaie sauf qu'ils refusent ma pièce d'identité alors qu'elle est valide !!
Pendant ce temps là, MON argent est bloqué et travaille pour eux !! Inadmissible !!
Et évidement sans me donner d'explications claires nettes et précises !!
Impossible de les contacter car ils renvoient au service d'aide avec des réponses qui n'aident EN RIEN !!!!!
Ils méritent un ZÉRO étoiles !
Date d'expérience le 18/10/2025
Christine MAGGI-DREIDEMY
Fuyez le bon coin !
Bonsoir à tous
un post pour pousser un coup de gueule !
Début août j'achète une sellette sur le bon coin. Je dois, comme tous, m’acquitter d’une assurance payable au site.
La sellette m’arrive avec un pied cassé, bien que le vendeur l’ait emballé avec soin. Le transporteur ne l’a pas manipulé correctement. Je réclame au bon coin de régler le problème. Après 3 mois d’échanges de mails, de relances de ma part, le verdict tombe : le bon coin ne fera aucun geste. J’aurais dû refuser le colis ! Et deviner, en voyant à travers le carton d’emballage, que la sellette était endommagée ! Alors réfléchissez bien la prochaine fois que vous achèterez quelque chose sur LE BON COIN. Si le colis arrive sans dommage, tant mieux pour vous. Sinon, vous n’aurez rien à attendre du bon coin. Ce dernier réclame que nous payons des assurances mais n’est pas près à reverser le pactole ainsi amasser !
Date d'expérience le 01/08/2025
Jerome vrt
Il se permettent de bloquer votre compte sans prévenir ...
Il se permettent de bloquer votre compte sans prévenir juste parce qu'il y a un tocard il fait comme à l'école qui balance les annonces
Date d'expérience le 17/10/2025
Braveheart
Achat de pneus via le paiement sécurisé, colis déposé ...
Achat de pneus via le paiement sécurisé, colis déposé en point relais par le vendeur et récupéré le lendemain par le vendeur! Aucune explication du bon coin à part leurs réponses débiles pré enregistrées!
Privilégiez la remise en main propre qui permet d’éviter d’être racketté pour protection qui ne sert à rien !
Date d'expérience le 15/10/2025
Thibaut
Leboncoin un site de v o l e u r s, notamment leur ...
Leboncoin un site de v o l e u r s, notamment leur truc sécurisé qui est là juste pour prendre des tunes, ça ne sert à rien, si vous avez un problème ça restera votre problème, pas le leur !
Date d'expérience le 14/10/2025
Thibaut
N'utilisez jamais la sécurité leboncoin, elle ne sert ...
N'utilisez jamais la sécurité leboncoin, elle ne sert à rien du tout, tout est à vos frais et il ne résolve aucun problème !
Date d'expérience le 09/10/2025
Pat75
il y a 8 mois
HONNETE
envoi l'argent de la transaction au bout de 6 jours ...
envoi l'argent de la transaction au bout de 6 jours inacceptable
Date d'expérience le 08/10/2025
HERQUE Frédéric
Vente d'un plat en céramique détruit par le transporteur
Vente d'un plat en céramique que j'ai envoyé dans un colis super protégé, l'acheteur la récupérée complètement explosé. Pour que le colis soit arrivé dans cet état le transporteur (Chronopost )à du le lancer contre un mur je comprends vraiment pas comment c'est possible. Le bon coin fait la sourde oreille et propose que je récupère mon colis sans dédommagement et resté muet à mes messages c'est lamentable je me demande pourquoi on paye une protection Leboncoin
Date d'expérience le 07/10/2025
Braveheart
il y a 7 mois
Thibaut
il y a 7 mois
Ada
Suite à la perte de mon colis aucun remboursement ...
Suite à la perte de mon colis aucun remboursement après un mois malgré la protection acheteur. Ils me renvoient faire une demande chez mondial relais...autant dire que je ne reverrai jamais mon argent. Très mécontente. Pour moi le bon coin c'est terminé.
Date d'expérience le 07/10/2025
Thibaut
il y a 7 mois
Jeremy
Des …. colis envoyé en point relais puis le colis ...
Des …. colis envoyé en point relais puis le colis à était explosé par la poste et il ne me rembourse pas mes 240€ pertes total
Date d'expérience le 30/09/2025
Thibaut
il y a 7 mois
Julien Marie
Aucun intérêt , déplorable service , je me demande ...
Aucun intérêt , déplorable service , je me demande à quoi sert la protection acheteur lors d’un achat qui est obligatoire.
Après il viendront se plaindre lorsque ça va couler, et vivement.
Colis perdu, ils s’en tapent, c’est à nous de faire les démarches, il y a quand la preuve que le colis est déposé et perdu , mais l’argent reste sur leur compte
À fuir
Date d'expérience le 04/10/2025
Ada
il y a 8 mois
Franck Guilbert
Insécurité et incompétence
Envoi de lunettes de soleil, perdues par leur service Mondial Relay, ios ont mis plus de 2 mois pour traiter le litige, me faisant faire des déclarations sur l'honneur, etc, pour au final me dire qu'ils ne peuvent pas vérifier mes dires car les caméras enregistrent seulement les 30 derniers jours.
Au final, ils classent l'affaire pour la raison citée ci-dessus et en insistant, m'invite a me rapprocher de Mondial Relay, alors que c'est leur service de livraison et leur responsabilité.
Bref c'est devenu un site pitoyable, ou la sécurité n'est plus d'actualité car en moins de 3 mois, mon comptea été piraté ou plusieurs achats ont été réalisés, informations bancaires dérobées et pour finir la pertes de pertes de lunettes de soleil neuves et sans aucune intervention satisfaisante de leur part...
A fuir, je quitte ce site devenu minable
Date d'expérience le 04/10/2025
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