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Leboncoin a bloqué mon compte et il est impossible ...

Leboncoin a bloqué mon compte et il est impossible de les contacter ou de créer un nouveau compte
Je n'ai plus la possibilité d'acheter ou de vendre sur le site
Je ne peux plus contacter les vendeurs
Toutes mes tentatives ont échouées depuis des mois
Je suis extrêmement déçu du site

Par Christophe Boyrie-Labeille il y a 5 mois
Date d'expérience le 03/11/2023
C est le pire pire site que je connaisse , il est d'une lenteur absolue tout est fait pour rester et rien trouver , et nous gaver de pub
Par Franck il y a 5 mois

LE BON COIN N'EST PAS UN SITE DE CONFIANCE

AVIS AUX VENDEURS, NE FAITES PAS CONFIANCE AU BON COIN QUI GARDE L'ARGENT DES VENTES.
J'AI FAIT 2 VENTES POUR UN MONTANT DE 57 EUROS .
N'UTILISER LE PAIEMENT SÉCURISÉ SI VOUS SOUHAITEZ AVOIR L'ARGENT DE VOS VENTES.

Par Virpierbapt il y a 5 mois
Date d'expérience le 31/10/2023
Je suis dans le même cas impossible de récupérer mon argent se site est NUL
Par D il y a 5 mois
C est le pire pire site que je connaisse , il est d'une lenteur absolue tout est fait pour rester et rien trouver , et nous gaver de pub , la preuve la pauvreté de son moteur de recherche .... on peu pas faire pire
Par Franck il y a 5 mois

Sav incompétent aucune solution trouvée

sav incompétent commande reçu un optique de voiture payé que 40e (heureusement) reçu casser le vendredi et que 1 optique sur les 2 et le model non conforme à la description de l’annonce.Impossible de se faire rembourser parce que j’aurai dépassé le délais (3 jours ouvrés ) sav fermer le week-ends , démarche faite le vendredi et réponse du sav que le lundi. Passer votre chemin commander sur un autre site ( Vinted ou eBay là où les démarches et le sav sont compétent et les démarche simplifiées

Par ADRIEN il y a 5 mois
Date d'expérience le 30/10/2023

Leboncoin chez vous de la main à la main c'est très ...

Leboncoin chez vous de la main à la main c'est très bien, parcontre surtout pas utiliser leur service de paiement en ligne, car c'est du bidon, vous n'avez aucune protection. En cas de problème le service vous fait ballader et ne rembourse pas, même si vous avez déposé plainte à la gendarmerie.

Par DIRK OHLE il y a 5 mois
Date d'expérience le 30/10/2023
C est le pire pire site que je connaisse , il est d'une lenteur absolue tout est fait pour rester et rien trouver , et nous gaver de pub , la preuve la pauvreté de son moteur de recherche .... on peu pas faire pire
Par Franck il y a 5 mois

Annonce pas publiée et argent retiré

J'ai payé pour une annonce avec pack photos et à la une 7 jour. Mon argent a été prélevé et l'annonce a été retirée 2mn après le paiement. J'ai fait 4 réclamations et je suis face à un mur, le service est injoignable. J'ai perdu 69€80 comme ça, tranquillement.

Par Michaël il y a 5 mois
Date d'expérience le 30/10/2023

le colis a été cassé par le transporteur shop2shop. ...

le colis a été cassé par le transporteur shop2shop. l'acheteur a donc refusé le colis. ce qui est normal shop2shop refuse l'indemnisation car le client est "leboncoin" .celui ci ne veux surement pas perdre de temps avec un litige malgré les frais qui sont demandé ( protection acheteur ) et donc a classé l'affaire. un conseil refusez la vente avec leboncoin et payez vous même les frais de port ca vous fera gagner de l'argent

Par DUMEZ JEAN FRANCOIS il y a 5 mois
Date d'expérience le 29/10/2023

Toujours en attente d'un remboursement apres 1 mois ...

Toujours en attente d'un remboursement apres 1 mois 1/2- Au depart ils me disent que la somme n'apparait pas de suite sur mon compte - Le probleme c'est que m^me mon banquier ne voit rien !!!
C'est génant : Voila leur reponse maintennant, mais l'argent ne doit pas etre perdu pour tout le monde :
Bonjour Claude,

Je tiens à vous remercier pour les éléments communiqués dans le cadre de votre transaction126239730.

Je vous informe avoir contacté notre Service Comptabilité et je suis dans l'attente d'un retour de leur part.

Aussi, je me permets de solliciter à nouveau votre patience.

Je fais tout mon possible pour écourter ce délai.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Jennifer, Service Clients leboncoin

Par [email protected] il y a 5 mois
Date d'expérience le 15/09/2023

si vous avez un problème il est Impossible de joindre ...

si vous avez un problème il est Impossible de joindre Le bon coin , il vous envoie un lien qui correspond à rien, débrouillez vous car il s'en foute complétement. J'ai payé pour passé une annonce en tête et elle est jamais passée sur le site par contre les sous sont bien retirés . SITE A EVITER

Par MONIQUE il y a 6 mois
Date d'expérience le 24/10/2023
Moi , j'ai été escroqué de 57 euros, vous avez raison, il faut se regrouper car on n'a pas assez de poids seul. Il ne veut pas nous donner notre argent car c'est connu que les vendeurs du bon coin font du blanchiment d'argent surtout pour moins de 100 euros
Par Virpierbapt il y a 5 mois
J'ai ueu la même situation, nous devrions nous regrouper piur faire valoir nos droits, mon j'ai été escroqué de 69€80 et j'ai fait face à un mur
Par Michaël il y a 5 mois

LBC CATASTROPHE !!!...

TRES DEÇU PAR LBC :
CE SITE N EST PLUS DU TOUT CE QU IL ÉTAIT ...
LES ERRURS SONT DE PLUS EN PLUS COURANTES ET LES RESPONSABLES POUR Y REAGIR SONT ABSENTS !!!...
ILS VOUS BLOQUENT PAR ERREUR VOTRE MESSAGEIE SANS MOTIF SANS EXPLICATION ET SANS LA MOINDRE REACTION : C EST HONTEUX !....
PASSONS VIA MARKETPLACE SUR FACEBOOK....

Par PATRICK DUCHOSSOY il y a 6 mois
Date d'expérience le 19/10/2023

ENCORE UN BUG - Le formatage des pages "GERER mes ANNONCES"

ENCORE UN BUG - Le formatage des pages "gestion mes annonces" tout à fait déformaté hors cadre écran sur PC - Tout était bien il ya encore une semaine mais un génie maléfique est intervenu ??
Bref cette page là est illisible heureusement celle des messages est restée intacte .
A n'y rien comprendre quand tout va bien il ya toujours un COUACK
A se demander si ils testent avant de lancer les modifs supposées améliorer ??
Faut espérer que quelqu'un s'en aperçoive..

Par JCAT05 il y a 6 mois
Date d'expérience le 20/10/2023

Site a éviter, si vous avez un problème vous ne pourrez ...

Site a éviter, si vous avez un problème vous ne pourrez contacter PERSONNE, il y a aucun commercial pour vous aider, vous pouvez même pas les joindre par mail, et vous risquez de perdre votre argent ce qui a été mon cas. SITE A FUIR

Par MONIQUE il y a 6 mois
Date d'expérience le 19/10/2023
C est le pire pire site que je connaisse , il est d'une lenteur absolue tout est fait pour rester et rien trouver , et nous gaver de pub , la preuve la pauvreté de son moteur de recherche .... on peu pas faire pire
Par Franck il y a 5 mois
Idem pour moi
Par Michaël il y a 5 mois

Ne vous fiez pas aux apparences!!

Ne vous fiez pas aux apparences !!! Le boncoin n’a aucune prise en charge si votre colis a été mal traité.vous expédiez et si le colis arrive endommagé l’acheteur refuse évidemment et on vous renvoie votre colis avec un dédommagement de 20 € même si la valeur du produit dépasse les 250 euros . Sachez qu’avec le temps si vous n’avez plus de vendeurs, vous aurez forcément plus d’acheteurs.Merci le boncoin pour vos non prise en charge et vos délais de réponse.Et surtout ne changez pas de transporteur il traite très bien vos colis.😁
Cordialement

Par Gerard il y a 6 mois
Date d'expérience le 18/10/2023
Je confirme : le SAV se contente de réponses toutes faites et en cas de problème vous êtes livré à vous-même.
Par Seb il y a 6 mois

Remboursement non fait

Je devait etre remboursé par le bon coin en debut de mois. Rien sur mon compte apres verification aupres de mon banquier et voici leur reponse allucinante : ou est l'argante alors ???
"Cependant, nous avons constaté, selon les retours de nos utilisateurs, que cette opération ne figure pas systématiquement sur les relevés bancaires en ligne"

Par [email protected] il y a 6 mois
Date d'expérience le 16/10/2023

Le bon coin ?? y'a quelqu'un ?? un type me vole un ...

Le bon coin ?? y'a quelqu'un ?? un type me vole un PC à 600€, j'envoi des messages au centre d'aide après avoir chercher une heure et aucune réponse ... résultat le type supprime son compte du bon coin et ciao !!!! Je perd un PC et 30€ de Mondial relay payé pour le retour que la personne ne fera jamais. Merci leboncoin.fr pour votre aide et votre soutien et la clarté de votre espace d'aide. Dossier 128841303

Par Matteole il y a 6 mois
Date d'expérience le 13/10/2023

Service client du bon coin = 0

Service client du bon coin = 0

Par Jérémy il y a 6 mois
Date d'expérience le 13/10/2023
Leboncoin garantit ses transactions... tant qu'il n'y a pas de problème. Ensuite ils font la sourde oreille et ne prennent aucune responsabilité.
Si vous voulez des garanties, encouragez vos interlocuteurs à passer par d'autres plateformes pour finaliser la vente.
Par Seb il y a 6 mois
100% CONFIRME - NUL
Par JCAT05 il y a 6 mois

Première vente. Je me fais voler 1200€ sur une vente ...

Première vente. Je me fais voler 1200€ sur une vente qui n’a coûté que 200€. Ma carte s’est faite pirater par un faux acheteur. Je ne voulais pas passer par LBC. C’est un ami qui me l’avait conseillé. Plus jamais. De plus contrairement à eBay où j’ai mis mes annonces. Chacune a une catégorie bien précise. LBC, c’est fini! Acheteur fidèle sur eBay, quasiment pas de souci depuis dix ans et les quelques soucis, remboursement rapide

Par Journeaux il y a 6 mois
Date d'expérience le 09/10/2023
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