3 acheteurs ont payé mais le bon coin ne veut pas débloquer ...
3 acheteurs ont payé mais le bon coin ne veut pas débloquer mon crédit
Date d'expérience le 01/10/2023
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
3 acheteurs ont payé mais le bon coin ne veut pas débloquer mon crédit
Après avoir reçu de faux documents et en avoir fait part à Le Bon Coin, après quelques échanges il en ressort que ce n'est apparemment pas leur problème. Donc on peut y aller ....
Deuxième fois que j'expédie un colis via mondial relais et que je rencontre un problème. Cette fois ci le colis est tout simplement revenu au relais d'expédition sans raison. L'acheteur ne l'a même pas vu. J'ai donc fait une réclamation auprès de leboncoin et de mondial relais mais aucune des deux sociétés ne se sent concerné par le sujet. Je suis donc dans une impasse sans savoir ou est désormais mon colis. Service client 0, un manque de sérieux et de considération pour les utilisateurs déplorable.
Transaction 124843918 Envoyé le colis ,paiement par Leboncoin arrivé chez l acheteur À la réception l acheteur veux me le renvoyé la taille ne correspond pas ( taille diffusé sur l annonce) Refus de ma part. Réclamation au site qui accepte et lui envoi un bon de retour !!!! Je n ai plus rien faire .
Donc je n utiliserais absolument plus leur service Leboncoin.
À faire suivre et a diffusé
Problème avec une livraison en Shop2Shop : colis abîmé donc refusé.
Signalement fait au service client avec une première réponse "patienter jusqu'à réception du colis par le vendeur"
2 relances 8 jours après et aucune réponses.
Impossible de se connecter au centre d'aide.
Je crois que LeBonCoin est de mèche avec les transporteurs pour laisser les situations pourrir.
Plainte sera donc déposée.
Plus jamais!!!!!
il faut payer au bon coin car il règle le vendeur avant même que vous receviez le colis.
Vendeur paye et colis non livré.
De plus il est impossible de les joindre,c est une honte !!!!!!!
Comme ca ils ne gèrent pas les problèmes.
ATTENTION ARNAQUE,
J'ai vendu 2 articles en date du 09/09/2023 ( 1 table marocaine, et 1 agenda ) en même temps mais malheureusement je me suis trompée d'étiquette. Celle qui à reçu la table par erreur et à qui j'ai envoyée au moins 20 messages restés sans réponse et 1 étiquette MONDIAL RELAY pour réexpédition l'a gardée apparemment puisque j 'ai été payée ..
Et l autre acheteur lui n'a pas reçu le carnet.
J'ai envoyé une dizaine de message à l'aide du boncoin qui apparemment à part des messages automatiques ne me réponds pas.
En 2 mots cette acheteuse est une VOLEUSE vendeuse CH, et moi j ' en suis a 27 € de ma poche.....
LBC en plein évolution ils en sont réduits à mettre une fenêtre de dialogue de 1 ligne ?? Des économies qui ne participent pas au dialogue acheteur / vendeur - LBC s'améliore ?? Les litiges de plus en plus nombreux - Les décisions JAMAIS MOTIVEES BEN VOYONS !! Faire des photos + films avant et après litiges ?? ça ne sert à rien car pas examinées - Les acheteurs ont toujours le dernier mot qu'qu'ils fassent . Et surtout aucun moyen de noter SI UN LITIGE INTERVIENT tout bonus ni vu ni connu....
Oui c'est ça LBC et pourtant ce site a une côte faute d'autres alternatives !!
Si il y a EBAY encore un peu et là c'est sérieux c'est un site EXPERT en Ventes par internet paiement PayPal immediat et en cas de litiges il ya des experts.
Service client inexistant... aucune prise en compte de ma demande hormis à travers une réponse automatique et catégorique....
Je trouve le bon coin vraiment horrible maintenant. Ils enlèvent même les annonces payant 2 après le paiement. Je ne le comprends plus. Avant il n'était pas comme ça.
impossible de rechercher sur une région précise c'est toute la france ou rien impossibilité de sélectionner présisement site nul
J ai vendu une machine à coudre rn très bon état l acheteur l à garde 3 jours certainement il abime et ouvre un litige ça fait presque 1 mois que la machine est en transit relais j imagine même pas dans qu elle état ma machine va arriver
Je suis très déçue 😞 du boncoin je n ai plus envie de rien vendre dessus
Ma machine fonctionnée très très bien on me l à renvois je sais pas dans qu elle état
😞😞😞😞😞
Numéro de la transaction boncoin
115807575
Site mal fait surtout pour gérer les compte, service client très très lent ou absent. Je recommande à personne le bon coin.
Bonjour,
Puisque LBC est injoignable VOLONTAIREMENT, même par Internet, voici mon problème :
Sur mon PC, je peux consulter les annonces du boncoin mais je n’ai plus accès à mon compte, ni à mes recherches, ni à mes favoris, ni à mes propres annonces, alors que tout est en ordre sur mon smartphone (Androïd).
Une solution ?
Merci
Aucune communication suite à un colis non livré mais payé au vendeur
Ce site est géré par des nuls et plus que nuls. Ils ne comprennent même pas le français et donnent des informations complètement erronées sur les utilisateurs dans leur profil. De plus impossible de leur faire rectifier.
Ce site est géré par des nuls et plus que nuls. Ils ne comprennent même pas le français et donnent des informations complètement erronées sur les utilisateurs dans leur profil. De plus impossible de leur faire rectifier.
Ce site est géré par des nuls et plus que nuls. Ils ne comprennent même pas le français et donnent des informations complètement erronées sur les utilisateurs dans leur profil. De plus impossible de leur faire rectifier.
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