Avis clients Leclerc

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Avis Leclerc du plus récent au plus ancien

SERVICE DEPLORABLE: exemples parmi tant d'autres

SERVICE DEPLORABLE: exemples parmi tant d'autres
1) Lorsque vous prenez du carburant à la station Leclerc Quai 29, les distributeurs de lingettes papier sont constamment vides.....??? A quoi servent-ils ????...............
2) Vendredi dernier, je souhaite acheter des pavés de saumon au rayon poisson bien sûr........sur l'étiquette est mentionné: "origine Norvège ou Ecosse" !!!!!!! on croit rêver ?!!!!!! Je demande au vendeur s'il s'agit de saumon d'Ecosse ou de Norvège , réponse "je ne peux pas vous dire monsieur, nous ne le savons pas nous-même !!!!!!!! Merci pour la réponse de ce vendeur, très poli d'ailleurs, mais comment pouvoir faire confiance à une enseigne, qui ne sait pas ce qu'elle vends ...... même si ses vendeurs transportent les chaises de salon ds le coffre des clients ...................!!!!!!!!!!!!
Fort dommage ................

Par THEO il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/08/2022

Fraises de Plougastel insipides

Fraises de Plougastel achetées ce jour chez Leclerc Le Mans Fontenelle. Labellisées Nos régions ont du talent, haute valeur environnementale. Aucun goût, aussi nulles que les fraises d'Espagne mais 2 fois plus chères (3,99€ la barquette de 259g). Les producteurs Français se plaignent régulièrement, souvent à juste titre, mais il faudrait au moins assurer une qualité correcte pour être crédibles.

Par L'Huby il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/06/2022

Un beau magasin et personnel à l'écoute.

Un beau magasin et personnel à l'écoute.
Seul bémol depuis un certain temps, 3 fois en moins de 2 mois où j'ai un problème avec les vigils à l'entrée qui ne veulent pas me laisser rentrer dans votre magasin avec mon chien guide d'aveugle et qui me disent que c'est interdit alors que la loi dit le contraire. Si cela continue je vais devoir remonter l'information à l'anmcga (association nationale des maîtres de chiens guides d'aveugles )
https://www.anmchiensguides.fr/fourre-tout/legislation-en-france/

Par Jean-pierre LAVALLEE il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/05/2022

Déçu se dégrade étalage poisson misérable idem pour ...

Déçu se dégrade étalage poisson misérable idem pour les légumes dommage ,heureusement que le personnel est très sympathique.

Par Guinand il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/12/2021
Boucherie charcuterie servir les clients sans gants je trouve çà pas bien propre
Par Gonzalez il y a 1 an
Bonjour boucherie charcuterie je trouve servir les clients sans gants pas bien propre
Par Gonzalez il y a 1 an

Pb de poids au niveau de la balance de la poissonnerie ...

Pb de poids au niveau de la balance de la poissonnerie ce jour (200g d'écart par rapport à la balance légumes ) la vendeuse ne voulait pas le reconnaître et me répondit que c'était pas les mêmes balances (réponse inappropriée !). En insistant et parce qu'une autre vendeuse passait et qui a regarder, il s'est avéré que le bloc contre la balance influait son poids. Bien des clients sont passés avant et se sont fait avoir. Elle ne s'est pas excusée.

Par Marie Madeleine il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021

Je reviens ce jour de chez Leclerc

Je reviens ce jour de chez Leclerc
Ma fille vient d être opéré et elle m a donné un chèque avec sa carte d identité
Refusé par Leclerc. Même avec une procuration la responsable de Leclerc dainville n à pas voulu prendre ce chèque.
Elle m a dit qu ils avaient trop de tour
Elle n a même pas essayé d arranger les choses. Elle a dit le patron ne veut pas.
On est en train de payer pour les autres.
Conclusion j'en n irai plus chez Leclerc.
Pas pitié ses gens là

Par Lili il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/03/2021

Différence de prix

Centre leclerc Le cannet, j'ai acheté un pot de fruit d'or oméga 3 ,450 grammes au prix de 3,04 €, je vais au discount LIDL le pot fruit d'or oméga 3, 510 grammes au prix de 1,81 € , bien entendu je l'ai rapporté au magasin leclerc, j'ai discuté une préposée à l'accueil, je lui parle du prix cette dernière pas possible d'une si grande différence de prix, mais j'ai la preuve!

Par Clemons77 il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/02/2021

Bonsoir,

Bonsoir,
Hier je suis allée faire mes courses, quelle mauvaise surprise en allant au rayon Chats, car les friandises Félix Party Mix Saveur de l'océan, ont augmentées de 0.40 , soit 1.55 au lieu de 1.15, alors qu'au Géant Casino elles coutent 1.35 - 10% soit 1.21 il y a quand même une bonne différence, j'au pu constaté que plusieurs prix ont augmentés en très peu de temps. Exemple : Plaisir de la mer (Gourmet) le jambon cru Corse 2.00 au Kilo, etc..........

Par Papi il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/01/2021

Alors que l'on répète en permanence que le lavage des ...

Alors que l'on répète en permanence que le lavage des mains est une donnée élémentaire d'hygiène et qu'il fait partie des gestes barrière anti covid, la "direction" du magasin s'obstine à refuser de mettre des distributeurs de savon dans les toilettes du Centre Commercial et cela depuis un an, malgré des demandes répétées et délibérément classées sans suite. L'hygiène doit être une considération étrangère à la "direction" et /ou le savon doit couter trop cher !!!

Par François il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/01/2021
Leclerc de Clichy sous bois est sale mal entretenu.
Il serait grand temps de le rénové.
Il se dégrade et on à vraiment l'impression que la propreté et l'hygiène n'est pas une priorité pour ce magasin.
Rayon vide, sale et très dégradé
Par Rose-Marie il y a 4 ans

Le délire ce magasin Leclerc Echirolles. J’ai acheté ...

Le délire ce magasin Leclerc Echirolles. J’ai acheté une cafetière KRUPS à 99€ début Novembre qui a servi une trentaine de fois et soudain panne. Le compartiment de la capsule reste bloqué et malgré plusieurs tentatives après avoir débranché l’appareil , même résultat. Je pensais qu’en me présentant au SAV on me remplacerait immédiatement la cafetière ou bien on me rembourserait comme Boulanger ou Carrefour le font .. mais non on me propose d’envoyer cet article en réparation alors que je doute du résultat et on me propose une machine en prêt contre caution alors que pour moi la caution c’est ma KRUPS que je leur laisse. Je suis atterrée par un tel non-respect du client et par le « je m’enfoutisme » du SAV qui ne fait pas la différence entre un produit neuf et un de de 2 ans fin de garantie. Moralité, Leclerc est juste capable de vendre du saucisson et des produits consommables mais surtout pas de l’électroménager et articles complexes car leur SAV est catastrophique. Comme j’aurais apprécié être traitée en client et non en « pigeon » et que l’on m’invite à récupérer une autre cafetière ou un remboursement mais pour cela il aurait fallu que la personne ait l’intelligence de reconnaître qu’une réparation au départ d’un produit neuf n’est pas viable ... fuyez à toutes jambes ces magasins qui ne savent que faire de l’argent sur le dos des clients sans leur apporter de la reconnaissance en retour ...cqfd

Par Nicky il y a 5 ans
Date d'expérience le 30/12/2020

Bonjour , bonsoir,

Bonjour , bonsoir,

Bien voila d habitude chez Leclerc c est très bien rien a dire . Voila que ce soir je fait des courses et je paye bien sur , et je demande un sac à la caissière ( caisse 019-0094 le 04 12 2020 à 17heures 22) . La dame me vend un sac en papier , et en ouvrant le sac voici qu'il se déchire . Bon pas grave, je demande un autre sac à la dame, qu elle ne fut pas ma surprise en entendant le ton sur le quel elle m 'a répondu parce que elle n'arrivait pas a attraper le sac ( déchiré) que je lui tendait. Bien sur je comprend que en fin de journée les caissières soit fatiguées ce qui est normal. Mais au lieu de s'agacer et bien que ces dames prennent une petite pause. Et puis si un client ne va pas assez vite, et bien ce n 'est pas en s'agaçant que celui ci ira plus vite. Bon bien sur ça ne m 'empêchera pas de revenir car je fait toujours mes achats chez Leclerc....

Par Christophe il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/12/2020

Bonjour, j'ai acheté un sachet de pommes golden 2kg ...

Bonjour, j'ai acheté un sachet de pommes golden 2kg ce matin 21/10/2020. Après avoir payé le prix ne correspondait pas à l'affichage (presque 1€ de différence). L'employée du rayon me fait comprendre que c'était à moi de regarder le code barre exacte affiché en rayon. Alors que les pommes étaient en grande quantité sous une affiche indiquant pommes golden 2kg. Il serait bien que Leclerc mette correctement les prix au bon endroit, ou au pire admettre leur erreur que d'accuser les clients. Je conseille à cette personne qu'elle change de métier pour le bien être de tous.
Je suis vraiment déçu de leur comportement.

Par Sab10 il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/10/2020

Responsble des scan agressive

au début du confinement je suis allée chez Leclerc Bonneuil. je suis aussi une très bonne cliente, je le recommandais même; donc ce lundi 16 mars je prends un panier roulettes et fais 3/4 courses avec un scan or il y avait une file d'attente interminable et je devais aller chez le médecin car malade je décide donc d'annuler mes courses et laisse mon panier à un collaborateur très sympha. puis je vais à l'accueil rendre mon scan ; je suis tombée sur une personne "responsable des scan" complètement hystérique qui m'a hurlé dessus parce que je n'avais pas remis 3 produits dans les rayons. je me suis excusé mais elle à hurlé de plus belle et depuis je suis punie comme une enfant je n'ai plus droit au scan. donc je déconseille ce magasin pour ces personnels qui se prennent pour des gens puissants et qui sont très désagréable. je leur ferai toute la pub possible

Par KLAUDE il y a 5 ans
Date d'expérience le 16/03/2020

bonjour , depuis lundi 20 juillet , masque obligatoire

bonjour , depuis lundi 20 juillet , masque obligatoire dans les magasins (et autres lieux recevant du public ) c est tout à fait normal compte tenu du covid 19 , donc , je me fais rejeter car j ai la visière ( qui est pour moi aussi performante que le masque ) je mets donc mon masque et à l intérieur du magasin 20 % des clients ( et aussi des personnes remplissants les rayons ont le masque sous le nez ) ont le masque sous le nez voire sous le menton donc mes yeux ne sont pas protégés par le masque . aussi , dorénavant je mettrais le masque et la visière ! sauf que je reviens de leclerc à l instant et une client au rayon boucherie au détail avait juste la visière ?????? bien sur , on ne peut pas mettre un gendarme derrière chaque client mais que quelqu un de la sécurité fasse un tour parmi les clients pour vérifier si les consignes sont respectées !

Par Romalyne il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/07/2020

Je suis client depuis de nombreuses années,aujourd'hui ...

Je suis client depuis de nombreuses années,aujourd'hui 24 mars 2020 en pleine crise sanitaire les claviers de paiement par carte ne sont pas désinfectés.La caissière m'a répondu je désinfecte tous les 15 clients!!!! Par contre on donne des lingettes pour nettoyer les caddies à l'entrée ce qui ne sert à rien...

Par Nicolas il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/03/2020

bonjour, j'ai acheté le 12 décembre 2019 du raifort ...

bonjour, j'ai acheté le 12 décembre 2019 du raifort doux d'Alsace en tube , le 20 je veux le consommer, à ma grande surprise la date limite de consommation était le 12 décembre, donc j'ai acheté un produit le jour de la limite de consommation , alors que ce produit aurait du être retirer du rayon.

Par Country57 il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/12/2019