Radar de confiance
·Avis client Leetchi
Naji
il y a 7 ans
Attente virement depuis 3 semaines toujours pas de cagnotte sur mon compte. Injoignable au téléphone ....à fuir absolument.
Voir plusMouna Boudhra
il y a 7 ans
je vis une terrible mésaventure avec leetchi.
j'ai ouvert une cagnotte anniversaire, j'étais sensée l'utilisée le 8 janvier 2019. Depuis impossible d'accéder à mon compte.
j'ai eu quelqu...
MAELLE
il y a 7 ans
Leetchi refuse de verser l'argent de la cagnotte créé pour aider un ami à financer ces études. Ils ne répondent pas au téléphone. Par mail ils m'ont demandé d'envoyer plusieurs document et que le vire...
Voir plusYou
il y a 7 ans
J'ai demandé un bon Amazon samedi soit le 26/01, je lis sur le site que le bon est "envoyé sous quelques heures" youpi !, sauf que j'attend... et rien ! Donc le lundi j'appelle Leetchi et la on m'affi...
Voir plusXavBla
il y a 7 ans
bon amazon prélevé mais non envoyé
Somme de la cagnotte convertie en Bon Amazon -> prélevé sur la cagnotte mais après plus de 24 heures le bon n'est toujours pas envoyé !
ROSENGART
il y a 7 ans
Leetchi ne répond pas aux appels téléphoniques ni aux emails et ne reconnait pas non plus votre adresse mail sur son portail quand vous vous connecter, CECI APRES AVOIR PRELEVE VOTRE ARGENT SUR VOTR...
Voir plusSovann
il y a 7 ans
A qui profite l’argent d’une cagnotte solidaire chez leetchi ? Dans mon cas, pas aux écoliers cambodgiens de Kampong Sdam
Voir plusMilie
il y a 7 ans
Toujours sans nouvelle de mon Bon Amazon après 15 jours d'appels et de mails sans réponse.
On m'a demandé une copie de ma carte d'identité et depuis plus rien ..
Marre de faire des relan...
Nathan
il y a 7 ans
Je conseille fortement de ne pas passer par ce site virement en attente depuis 72 heures service client incompétent ... Plainte déposée référé au tribunal de commerce demander aussi pour non-respect d...
Voir plusZahi
il y a 7 ans
Déconseillé
Cagnotte bloquée sans avertissement et les dons des gens sont volés malheureusement par les gérants du site
Florent
il y a 7 ans
J'ai ma cagnotte en statut vérification alors que ma cagnotte respecte les CGU.
Mes virements sont bloqués....
Que faire?
Mendy
il y a 7 ans
J'ai créé u compte pour un anniversaires, j'ai demandé le virement et plus rien 5 jours sans nouvelle leur tel ne marche pas les mail envoyé pas de réponse à fuire une très mauvaise expérience
Voir plusLaurianne
il y a 7 ans
Bonjour je reviens vers vous pour savoir où en est vos équipes sur l’analyse de la cagnotte s’il vous plaît . Cela fais deux semaines que ma cagnotte pour « AIDE BEBE KAYRON » est en cours de vérifi...
Voir plusJulien
il y a 7 ans
Toujours aucunes nouvelles du SAV après la demande de mon chèque cadeau amazon, pourtant ma cagnotte a bien était débiter.
Aucune réponse a mes mails, téléphone occupé h24
Que faire?
Berenice Kaja
il y a 7 ans
Bonjour, j’attends un virement depuis 1 semaine maintenant et je n’ai aucune réponse de la part de Leetchi, ni par mail, ni par la messagerie leetchi, ni par téléphone, ni par Facebook.. voilà c’est a...
Voir plusSo
il y a 7 ans
Abus de confiance
Ne respecte pas les conditions générales.
À fuir !!
Leetchie
il y a 7 ans
Entreprise à la botte du gouvernement LREM, qui décide d'appliquer ou non ses C.G.U., à la tête du client, en fonction du sens du vent, et des pressions venues d'en haut. A fuir
Voir plusMilie
il y a 7 ans
Bonjour,
Après 3 mail envoyé au service client + des appels sans réponses concernant ma cagnotte je n'ai toujours pas de réponse.
En effet, j'ai eu pour mon anniversaire une cagn...
Laura57440
il y a 7 ans
J’ai donné 10€ sur la cagnotte pour Christophe dettinger et leetchi m’a prélevé deux fois 10€ !
C’est inadmissible
Sylvain
il y a 7 ans
La cagnotte en soutien à Christophe Dettinger et à sa famille est fermée arbitrairement, en contradiction avec les conditions générales d'utilisation et au mépris des donateurs.
INADMISSIBLE !...
Avis client Leetchi
Naji
Attente virement depuis 3 semaines toujours pas de ...
Attente virement depuis 3 semaines toujours pas de cagnotte sur mon compte. Injoignable au téléphone ....à fuir absolument.
Date d'expérience le 25/02/2019
il y a 6 ans
Bonjour Naji,
Tout d'abord, je suis sincèrement navré que votre requête n'ait pu obtenir le traitement que vous espériez.
Pour information- par soucis de sécurité- des opérations de vérification sont effectuées sur toutes les cagnottes et ce, dans le strict respect de la loi (vous pouvez consulter nos CGU ci-après: https://www.leetchi.com/fr/Cgu). Ainsi des documents (tels que la pièce d'identité du bénéficiaire de la cagnotte) doivent nous être donnés pour permettre de procéder à l'exécution du virement. Ces vérifications peuvent effectivement prendre du temps compte tenu du volume à traiter mais aussi du caractère "sensible" des cagnottes. Sachez que ces délais sont totalement indépendants de la volonté de nos équipes, lesquelles sont à pied d'oeuvre pour satisfaire nos utilisateurs.
Dans l'espoir que votre situation soit réglée,
Je reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée
Gilbert
Mouna Boudhra
je vis une terrible mésaventure avec leetchi.
je vis une terrible mésaventure avec leetchi.
j'ai ouvert une cagnotte anniversaire, j'étais sensée l'utilisée le 8 janvier 2019. Depuis impossible d'accéder à mon compte.
j'ai eu quelques échanges par mail mais mon interlocuteur ne m'a apporté aucune solution.
personne ne répond sur la ligne directe de leetchi.
que faire?
je suis très embêtée!
Date d'expérience le 08/01/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Tout d'abord, je suis sincèrement navré que votre requête n'ait pu obtenir le traitement que vous espériez. Je m'excuse présentement au nom de l'ensemble de nos équipes.
Pour information- par soucis de sécurité- des opérations de vérification sont effectuées sur toutes les cagnottes et ce, dans le strict respect de la loi (vous pouvez consulter nos CGU ci-après: https://www.leetchi.com/fr/Cgu).Celles-ci peuvent effectivement retarder l’exécution des virements et je comprends tout à fait que cela soit frustrant pour les utilisateurs. Toutefois, sachez que ces délais sont totalement indépendants de la volonté de nos équipes, lesquelles sont à pied d'oeuvre pour satisfaire nos utilisateurs.
Dans l'espoir que votre situation soit réglée,
Je reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée
Gilbert
MAELLE
Leetchi refuse de verser l'argent de la cagnotte créé pour aider un ami
Leetchi refuse de verser l'argent de la cagnotte créé pour aider un ami à financer ces études. Ils ne répondent pas au téléphone. Par mail ils m'ont demandé d'envoyer plusieurs document et que le virement suivrait rapidement : une copie de ma pièce d'identité, de celle du bénéficiaire et d'une attestation du bénéficiaire indiquant que je vais bien lui verser l'argent après l'avoir reçu de Leetchi (mon ami n'a pas de compte bancaire donc impossible de virer sur son compte) et une attestation sur l'honneur de ma part. J'ai tout envoyé et depuis : Silence radio, Leetchi ne réponds plus à aucun de mes mails. Je commence à me demander ce qu'ils font avec l'argent de la cagnotte et les donateurs et le bénéficiaire s'inquiète également. Si je n'ai pas de réponse d'ici la semaine prochaine je compte déposer plainte pour vol. Quelqu'un peut-il me dire si il a eu le même genre de souci et si il a du en arriver jusque là? J'ai donné à d'autres cagnottes, j' espère que l'argent à bien été donné aux bénéficiaires, j'avoue que je perd toute confiance en ce site.
Date d'expérience le 31/01/2019
Isidor
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Tout d'abord, je suis sincèrement navré que la qualité de notre service n'ait pu être à la hauteur de vos attentes.
Pour information- par soucis de sécurité- des opérations de vérification sont effectuées sur toutes les cagnottes et ce, dans le strict respect de la loi (vous pouvez consulter nos CGU ci-après: https://www.leetchi.com/fr/Cgu). Des documents tels que la pièce d'identité ou encore l'attestation sur l'honneur peuvent être demandés le cas échéant. Ce processus obligatoire peut effectivement retarder l’exécution des virements et je comprends tout à fait que cela soit frustrant pour les utilisateurs. Toutefois, sachez que ces délais sont totalement indépendants de la volonté de nos équipes, lesquelles sont à pied d'oeuvre pour satisfaire nos utilisateurs.
Dans l'espoir que votre situation soit réglée,
Je reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée
Gilbert
You
Vous pouvez attendre pour récuperer votre argent !
J'ai demandé un bon Amazon samedi soit le 26/01, je lis sur le site que le bon est "envoyé sous quelques heures" youpi !, sauf que j'attend... et rien ! Donc le lundi j'appelle Leetchi et la on m'affirme au téléphone que je l'aurai avant la fin de la soirée, super, sauf que comme vous l'aurez deviné... que dalle !
Mais encore mieux ! Lundi soir je vais sur mon compte et la je vois que l'argent est à nouveau disponible, comme si je n'avais jamais fait de demande ! j'ai donc refait une demande de bon Amazon lundi soir, aujourd'hui nous somme mercredi 30/01 et je n'ai toujours rien reçu! malgré mes mail et messages facebook, en bref ne vous fiez pas aux délais affichés sur le site et encore moins aux réponses du service client c'est que du blabla, pour moi Leetchi c'est la première et la dernière fois !
Date d'expérience le 30/01/2019
XavBla
bon amazon prélevé mais non envoyé
bon amazon prélevé mais non envoyé
Somme de la cagnotte convertie en Bon Amazon -> prélevé sur la cagnotte mais après plus de 24 heures le bon n'est toujours pas envoyé !
Date d'expérience le 30/01/2019
ROSENGART
Leetchi ne répond pas aux appels téléphoniques ni aux ...
Leetchi ne répond pas aux appels téléphoniques ni aux emails et ne reconnait pas non plus votre adresse mail sur son portail quand vous vous connecter, CECI APRES AVOIR PRELEVE VOTRE ARGENT SUR VOTRE COMPTE DEPUIS 3 SEMAINES SANS AUCUNE AUTRE FACTURE QUE CELLE DE VOTRE BANQUE ?
Une plainte en bonne et due forme va leur faire respecter les bonnes pratiques
Date d'expérience le 08/01/2019
Sovann
A qui profite l’argent d’une cagnotte solidaire chez ...
A qui profite l’argent d’une cagnotte solidaire chez leetchi ? Dans mon cas, pas aux écoliers cambodgiens de Kampong Sdam
Date d'expérience le 25/12/2018
Milie
Très déçue !!
Toujours sans nouvelle de mon Bon Amazon après 15 jours d'appels et de mails sans réponse.
On m'a demandé une copie de ma carte d'identité et depuis plus rien ..
Marre de faire des relances sans arrêt !!!!!
Date d'expérience le 15/01/2019
Nathan
Pitoyable
Je conseille fortement de ne pas passer par ce site virement en attente depuis 72 heures service client incompétent ... Plainte déposée référé au tribunal de commerce demander aussi pour non-respect des CGU preuve à l'appui
Date d'expérience le 14/01/2019
Nathan
il y a 7 ans
Nathan
il y a 7 ans
était proposéé n'est pas celle que je veux je veux que tout le monde sache ce que vaut vraiment ce site!!! Oui je paye mais c'est un combat judiciaire et je suis prêt
Muemchen
il y a 7 ans
Nathan
il y a 7 ans
Muemchen
il y a 7 ans
Zahi
Déconseillé : Cagnotte bloquée sans remboursement
Déconseillé
Cagnotte bloquée sans avertissement et les dons des gens sont volés malheureusement par les gérants du site
Date d'expérience le 12/01/2019
Florent
J'ai ma cagnotte en statut vérification alors que ma ...
J'ai ma cagnotte en statut vérification alors que ma cagnotte respecte les CGU.
Mes virements sont bloqués....
Que faire?
Date d'expérience le 11/01/2019
Florent
il y a 7 ans
Mendy
A fuire
J'ai créé u compte pour un anniversaires, j'ai demandé le virement et plus rien 5 jours sans nouvelle leur tel ne marche pas les mail envoyé pas de réponse à fuire une très mauvaise expérience
Date d'expérience le 11/01/2019
Nathan
il y a 7 ans
Laurianne
Cagnotte Bloqué / en cours de vérification
Bonjour je reviens vers vous pour savoir où en est vos équipes sur l’analyse de la cagnotte s’il vous plaît . Cela fais deux semaines que ma cagnotte pour « AIDE BEBE KAYRON » est en cours de vérification par vos équipes et bloqué . Suite à votre réponse à mon précédent mail , je suis toujours dans l’attente de votre appel. Je ne sais plus trop quoi appeler , j’attend fortement un retour
Date d'expérience le 11/01/2019
Julien
Mais où est passer mon chèque cadeau amazon ?!
Toujours aucunes nouvelles du SAV après la demande de mon chèque cadeau amazon, pourtant ma cagnotte a bien était débiter.
Aucune réponse a mes mails, téléphone occupé h24
Que faire?
Date d'expérience le 11/01/2019
XavBla
il y a 7 ans
Milie
il y a 7 ans
Quand allons nous avoir une réponse ??
Berenice Kaja
Bonjour, j’attends un virement depuis 1 semaine maintenant ...
Bonjour, j’attends un virement depuis 1 semaine maintenant et je n’ai aucune réponse de la part de Leetchi, ni par mail, ni par la messagerie leetchi, ni par téléphone, ni par Facebook.. voilà c’est assez urgent et j’aimerais bien en savoir plus svp
Date d'expérience le 11/01/2019
Berenice Kaja
il y a 7 ans
Nathan
il y a 7 ans
So
A fuir ! Abus de confiance
Abus de confiance
Ne respecte pas les conditions générales.
À fuir !!
Date d'expérience le 10/01/2019
Leetchie
Entreprise à la botte du gouvernement LREM, qui décide ...
Entreprise à la botte du gouvernement LREM, qui décide d'appliquer ou non ses C.G.U., à la tête du client, en fonction du sens du vent, et des pressions venues d'en haut. A fuir
Date d'expérience le 10/01/2019
Milie
Bonjour,
Bonjour,
Après 3 mail envoyé au service client + des appels sans réponses concernant ma cagnotte je n'ai toujours pas de réponse.
En effet, j'ai eu pour mon anniversaire une cagnotte et j'ai transformé cette cagnotte en bon Amazon. Depuis plus aucunes nouvelles et cela fait bien plus de 24h.
Quand est ce que je vais pouvoir avoir mon cadeau ????
Date d'expérience le 10/01/2019
Laura57440
J’ai donné 10€ sur la cagnotte pour Christophe dettinger ...
J’ai donné 10€ sur la cagnotte pour Christophe dettinger et leetchi m’a prélevé deux fois 10€ !
C’est inadmissible
Date d'expérience le 07/01/2019
Sylvain
ABUS DE CONFIANCE !
La cagnotte en soutien à Christophe Dettinger et à sa famille est fermée arbitrairement, en contradiction avec les conditions générales d'utilisation et au mépris des donateurs.
INADMISSIBLE !
Date d'expérience le 08/01/2019
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