Radar de confiance
·Avis client lePERMISLIBRE
Vanghog
il y a 3 mois
En aucun cas je recommande l'application permis libre pour passer la conduite à Toulouse avec la personne qui vient te chercher saint-Agne et SNCF à Toulouse. Elle faisait que de me frapper les mains....
Voir plusDe Bruyne
il y a 3 mois
Je déconseille absolument Le Permis Libre. J’ai effectué 26 heures de conduite avec eux et l’expérience a été très décevante. J’ai eu deux moniteurs clairement pas au niveau, sans vraie progression ni...
Voir plusLaurianne Gossard
il y a 3 mois
Incroyable expérience ! Ma monitrice est juste exceptionnelle : patience, pédagogie, professionnalisme… tout est au top ! Grâce à elle, j’ai non seulement appris à conduire, mais j’ai pris confiance e...
Voir plusSttz
il y a 4 mois
J'ai eu un super enseignant lors de mes heures de conduites ( Vincent. A de Pérenchies ) qui ma vraiment permis d'apprendre en profondeur, de super conseils et remarque je n'ai rien à redire la dessus
Voir plusSteveen
il y a 5 mois
J'ai beaucoup apprécié la flexibilité et la disponibilité des heures de conduite. J'ai pu suivre une partie de ma formation après mon boulot à 18h ce qui était top et grâce à mon excellent moniteur Bo...
Voir plusWaberi E.
il y a 6 mois
Je publie cet avis pour informer d’autres élèves, car mon expérience chez Lepermislibre a été grave et m'empêche de passer le permis.
Le moniteur (Ferdwoos A. sur Nantes) auquel j’ai été attribuée...
Yann Lair
il y a 7 mois
Je recommande heure de leçon rapide a organiser et une date d'examen rapide
Vous êtes au top continuer comme ça
Merline Onday apendet
il y a 8 mois
Plus jamais le permis libre, après mon accouchement je reviens vers eux avec 13h de conduite en automatique.
Je vais sur le planning de la monitrice qui se nomme Elodie (faut savoir que dans ma v...
Dehaut
il y a 8 mois
J ai inscrit mes 2 fils et je regrette
manque de professeurs
annulation régulière des cours
aucun sav
méfiez vous
Kaba CONDE
il y a 10 mois
J'ai un permis étranger depuis 2016 qui n'est malheureusement valable que sous le statut étudiant, j'ai donc eu le malheur de m'inscrire avec le lepermislibre afin d'avoir le permis français mais jusq...
Voir plusPaskin
il y a 11 mois
Je souhaite signaler un incident extrêmement grave survenu lors d’une leçon de conduite avec Ferdwoos A., enseignant affilié à LePermisLibre.
Au cours de la leçon, après quelques échanges ins...
Djedid
il y a 11 mois
Plus de 3 mois passés et toujours pas de date d’examen de conduite pour mon enfant ! Les auto écoles qui pignon sur rue obtiennent des délais très rapidement. Le moniteur est parfait et le service cli...
Voir plusThib
il y a 1 an
Service client au top, 1 mois pour le code 3 mois pour la conduite.
Seul bémol, je suis arrivé a seulement 30 sur 31 !!! 🤣
Merci lePERMISLIBRE !
Gégé
il y a 1 an
Vraiment super ! merci pour l'accompagnement.
Et merci a philippe pour m'avoir appris a conduire en si peu de temps !!!
Philippe
il y a 1 an
Super expérience avec mon enseignante Christine, j'ai adoré !
Je n'y arrivais pas dans mon ancienne auto-école... Comme quoi c'est vraiment important de pouvoir choisir son moniteur.
Roman
il y a 1 an
Je suis venu à l’agence pour des renseignements et j’ai été très bien accompagné par Marine, elle explique bien les choses très à l’écoute, je recommande l’agence de Craponne!!! 😀
Voir plusEdouard
il y a 1 an
J'ai commencé mon code chez stych, j'ai pas du tout aimé, je suis passé par lePERMISLIBRE et j'ai obtenu mon code et mon permis en 4 mois ! Super service client, mon enseignant Greg a été au top du to...
Voir plusCorentin
il y a 1 an
Super auto-école, merci a Christophe mon enseignant qui ma permis d'avoir mon permis avec 29 points !!!
Voir plusDarkknight72
il y a 1 an
Ma fille s'est inscrite il y a des mois et cela s'est bien passé au niveau des leçons de conduite avec le moniteur local, même si la fixation des jours et heures des leçons ne pouvait se faire qu'au f...
Voir plusAvis client lePERMISLIBRE
Vanghog
En aucun cas je recommande l'application permis libre ...
En aucun cas je recommande l'application permis libre pour passer la conduite à Toulouse avec la personne qui vient te chercher saint-Agne et SNCF à Toulouse. Elle faisait que de me frapper les mains. Elle voyait que je serais trop le volant. Elle permet beaucoup de trop de choses à mon goût. À éviter fort
Date d'expérience le 15/02/2026
De Bruyne
A fuir aucun suivis
Je déconseille absolument Le Permis Libre. J’ai effectué 26 heures de conduite avec eux et l’expérience a été très décevante. J’ai eu deux moniteurs clairement pas au niveau, sans vraie progression ni pédagogie.
J’ai finalement dû me réinscrire dans une auto-école avec une agence et un véritable suivi, et c’est là que je me suis rendu compte que des bases essentielles qui auraient dû être travaillées dès les premières leçons n’avaient tout simplement jamais été apprises.
Résultat : beaucoup de retard, beaucoup d’argent dépensé, et des heures passées à faire des “balades” au lieu d’apprendre de vraies manœuvres et une méthode de conduite solide.
Si vous voulez passer votre permis rapidement et sérieusement, je ne recommande pas du tout cette auto-école.
Date d'expérience le 13/02/2026
Laurianne Gossard
Incroyable expérience
Incroyable expérience ! Ma monitrice est juste exceptionnelle : patience, pédagogie, professionnalisme… tout est au top ! Grâce à elle, j’ai non seulement appris à conduire, mais j’ai pris confiance en moi à chaque leçon. Si vous cherchez une auto-école qui fait vraiment la différence, c’est ici qu’il faut venir ! Un immense merci pour tout !
Date d'expérience le 26/09/2025
Sttz
J'ai eu un super enseignant lors de mes heures de conduites ...
J'ai eu un super enseignant lors de mes heures de conduites ( Vincent. A de Pérenchies ) qui ma vraiment permis d'apprendre en profondeur, de super conseils et remarque je n'ai rien à redire la dessus
Date d'expérience le 20/01/2026
Steveen
J'ai beaucoup apprécié la flexibilité de la formation...
J'ai beaucoup apprécié la flexibilité et la disponibilité des heures de conduite. J'ai pu suivre une partie de ma formation après mon boulot à 18h ce qui était top et grâce à mon excellent moniteur Boubou j'ai eu une date d'examen rapide et mon permis du premier coup !
Merci au permisLibre pour cette excellente aventure !
Date d'expérience le 13/12/2025
Waberi E.
Signalement Comportements répétés à connotation intime non sollicités.
Je publie cet avis pour informer d’autres élèves, car mon expérience chez Lepermislibre a été grave et m'empêche de passer le permis.
Le moniteur (Ferdwoos A. sur Nantes) auquel j’ai été attribuée a eu (car il n'y en avait pas d'autres au moment où), dès le début, des attitudes et propos totalement inadaptés à une situation d’apprentissage : commentaires personnels, allusions hors contexte, insistance accrues, et remarques qui n’avaient aucun lien avec la conduite et lors des rejets, frustration, insultes, etc..
J'étais "punie" si je ne répondais pas favorablement ou n'accordais pas mes faveurs, et mes heures étaient en jeu, en effet, elles ont finies par toutes se faire supprimer; sans aucune explication.
L’ensemble créait un climat qui, ne me permettait pas d'être en sécurité. La plateforme ne m'a jamais répondu et m'a proposé à nouveau de le voir en tête à tête, malgré une prise de connaissance, que ma sécurité était en jeu. Je ne peux malheureusement pas utiliser certains mots ici, ce qui rends impossible pour moi de partager mon témoignage, mais les comportements sont graves et répétés, des mesures légales sont en cours.
Date d'expérience le 15/10/2025
Alex
il y a 4 mois
Yann Lair
Je recommande heure de leçon rapide a organiser et ...
Je recommande heure de leçon rapide a organiser et une date d'examen rapide
Vous êtes au top continuer comme ça
Date d'expérience le 18/10/2025
Merline Onday apendet
Plus jamais le permis libre, après mon accouchement ...
Plus jamais le permis libre, après mon accouchement je reviens vers eux avec 13h de conduite en automatique.
Je vais sur le planning de la monitrice qui se nomme Elodie (faut savoir que dans ma ville c'est la seul qui fait en automatique chez permis libre) elle n'a aucune disponibilité jusqu'à décembre 2025 du moins j'ai arrêtée de regarder jusqu'à être date.
Je contacte le service client j'explique la situation, ils me disent que son planning n'est pas encore ouvert de la contacter, chose faite mais cette dernière ne répond ni à mes appels ni à mes messages c'est faute de l'avoir relancé une dizaine de fois sur 1 semaine.
J'ai de nouveau appelée le service client pour un remboursement complet de mes 10h, chose qui a été faite en 24/48h.
Aujourd'hui je suis retourné dans les auto-école physique, certes c'est plus chère mais au moins vous avez des dates.
Date d'expérience le 01/04/2025
Dehaut
J ai inscrit mes 2 fils et je regrette
J ai inscrit mes 2 fils et je regrette
manque de professeurs
annulation régulière des cours
aucun sav
méfiez vous
Date d'expérience le 05/09/2025
Kaba CONDE
J'ai un permis étranger depuis 2016 qui n'est malheureusement ...
J'ai un permis étranger depuis 2016 qui n'est malheureusement valable que sous le statut étudiant, j'ai donc eu le malheur de m'inscrire avec le lepermislibre afin d'avoir le permis français mais jusque là ils me font trainer. J'ai récemment eu une date d'examen qu'ils ont dû annuler par manque d'enseignant pour m'accompagner (parce que mon ancien enseignant ne travaillerait plus avec eux), j'ai attendu trois mois pour une nouvelle date toujours rien, je relance alors et ils me disent "vous n'avez pas conduit depuis 2023 avec nous donc il vous faut prendre un cours afin d'être à nouveau déclaré prêt par un nouvel enseignant". Pas de soucis je prends un cours, tout se passe bien et l'enseignant me dit à la fin que je suis prêt à passer l'examen mais qu'il ne peut pas me déclarer prêt parce qu'il serait limité en nombre de place et qu'il aurait 5 personnes déjà sur sa liste d'attente et qu'il faudrait attendre 8 mois au moins pour qu'il puisse me déclarer, de demander donc au permis libre de me trouver une place et qu'il m'accompagnerait à l'examen. J'explique au PERMISLIBRE, ils me disent quoi ? (Oui c'est vrai cet enseignant est chargé, essaye de patienter avec lui ou voit avec un autre enseignant). Genre je suis prêt à passer l'examen, mais impossible de me déclarer et je relance on ne me répond pas.
Je ne sais plus quoi faire, je regrette de m'avoir mis dans ce bateau.
Je déconseille fortement LEPERMISLIBRE, ils ne sont pas sérieux.
Date d'expérience le 30/07/2025
Paskin
Signalement d’un incident grave de violence physique
Je souhaite signaler un incident extrêmement grave survenu lors d’une leçon de conduite avec Ferdwoos A., enseignant affilié à LePermisLibre.
Au cours de la leçon, après quelques échanges insistants mais polis de ma part (prise de rendez-vous, questions sur la conduite…), l’instructeur est devenu agressif verbalement, m’accusant de lui parler comme à un enfant. Très rapidement, la situation a dégénéré : il a insinué que cela se réglerait par la violence, puis a pris le contrôle du véhicule, m’a conduit contre ma volonté sur une route isolée, et a touché mon visage avec son doigt en insistant pour "se battre".
Me sentant en danger, j’ai dû fuir le véhicule pour mettre fin à cette scène absurde et traumatisante.
J’ai bien entendu signalé ces faits immédiatement à LePermisLibre, mais leur réponse a été très décevante : sans preuve vidéo ou témoignage extérieur, ils se contentent de rester “neutres”. Je comprends leur devoir de réserve, mais je tiens à alerter les futurs élèves : cet instructeur représente un danger. Si l’école choisit de continuer à travailler avec lui malgré mon signalement, elle engage sa responsabilité.
Je partage mon témoignage publiquement dans l’espoir d’éviter que cela arrive à quelqu’un d’autre.
Date d'expérience le 13/06/2025
Djedid
Plus de 3 mois pass et toujours pas de date d’examen ...
Plus de 3 mois passés et toujours pas de date d’examen de conduite pour mon enfant ! Les auto écoles qui pignon sur rue obtiennent des délais très rapidement. Le moniteur est parfait et le service client réponds à nos questions mais toujours la même histoire « cela ne dépends pas de nous » Pourquoi les auto ecoles qui pignon sur rue ont des délais rapidement? Tout le monde se rue chez permis libre car c’est moins cher donc trop de monde sur la corde à linge avant d’être appeler et de ce fait il faut être très patient avant d’avoir une date. Si vous êtes patient avec un certain budget alors permis libre est pour vous sinon je vous deconseille. Et nous malheureusement ne le sommes pas car ma fille a besoin de son permis pour sa situation professionnelle.
Date d'expérience le 19/06/2025
Thib
Service client au top, 1 mois pour le code 3 mois pour ...
Service client au top, 1 mois pour le code 3 mois pour la conduite.
Seul bémol, je suis arrivé a seulement 30 sur 31 !!! 🤣
Merci lePERMISLIBRE !
Date d'expérience le 11/04/2025
il y a 1 an
😄 30/31 ? On appelle ça la presque perfection ! 🚗🎉
Bravo pour ce parcours express : 1 mois pour le code, 3 mois pour la conduite, et un grand merci pour votre confiance !
On est ravis que notre service client et notre accompagnement vous aient permis d’aller au bout, et on vous souhaite une excellente route avec votre tout nouveau permis ! 🚀
Merci pour ce super message ! 🙌
L’équipe lePERMISLIBRE
Gégé
Vraiment super ! merci pour l'accompagnement.
Vraiment super ! merci pour l'accompagnement.
Et merci a philippe pour m'avoir appris a conduire en si peu de temps !!!
Date d'expérience le 11/04/2025
il y a 1 an
✨ Merci pour ce super retour ! 🚗😊
Un grand bravo pour votre progression, et un énorme merci à Philippe pour son accompagnement efficace et rapide. Il sera ravi de lire votre message ! 💪
Bonne route et à bientôt avec lePERMISLIBRE ! 🚀
Philippe
Super expérience avec mon enseignante Christine, j'ai ...
Super expérience avec mon enseignante Christine, j'ai adoré !
Je n'y arrivais pas dans mon ancienne auto-école... Comme quoi c'est vraiment important de pouvoir choisir son moniteur.
Date d'expérience le 09/04/2025
il y a 1 an
✨ Bravo pour votre réussite ! 🚗🎉
Nous sommes ravis que votre expérience avec lePERMISLIBRE ait été aussi rapide et efficace. 💪
Bonne route vers la conduite maintenant ! 🚀
Roman
Je suis venu à l’agence pour des renseignements et ...
Je suis venu à l’agence pour des renseignements et j’ai été très bien accompagné par Marine, elle explique bien les choses très à l’écoute, je recommande l’agence de Craponne!!! 😀
Date d'expérience le 09/04/2025
il y a 1 an
✨ Merci beaucoup pour votre retour ! 🚗😊
Nous sommes ravis que votre visite à l’agence de Craponne se soit bien passée et que Marine ait su vous accompagner avec clarté et écoute.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt chez lePERMISLIBRE ! 🚀
Edouard
J'ai commencé mon code chez stych, j'ai pas du tout ...
J'ai commencé mon code chez stych, j'ai pas du tout aimé, je suis passé par lePERMISLIBRE et j'ai obtenu mon code et mon permis en 4 mois ! Super service client, mon enseignant Greg a été au top du top !!!
Merci pour tout !
Date d'expérience le 09/04/2025
il y a 1 an
✨ Bravo pour votre parcours express : code + permis en 4 mois, c’est impressionnant ! 🚗🎉
Un grand merci pour votre confiance, et un immense bravo à Greg pour son accompagnement au top ! 💪
Nous sommes ravis que lePERMISLIBRE ait su vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, du service client jusqu’à la réussite finale.
Bonne route et à très bientôt sur la route ! 🚀
Corentin
Super auto-école, merci a Christophe mon enseignant ...
Super auto-école, merci a Christophe mon enseignant qui ma permis d'avoir mon permis avec 29 points !!!
Date d'expérience le 09/04/2025
il y a 1 an
✨ Merci beaucoup pour votre retour ! 🚗😊
Ravi que vous ayez apprécié la qualité de notre service💪
Bonne route avec lePERMISLIBRE ! 🚀
Charlotte
Très bien
Super Auto école, j'ai eu mon code en 1 mois
Date d'expérience le 03/02/2025
il y a 1 an
✨ Bravo pour votre réussite en 1 mois ! 🚗🎉
Nous sommes ravis que votre expérience avec lePERMISLIBRE ait été aussi rapide et efficace. 💪
Bonne route vers la conduite maintenant ! 🚀
Darkknight72
Estimée prête de puis presque 7 mois par son moniteur et pas de date d'examen!
Ma fille s'est inscrite il y a des mois et cela s'est bien passé au niveau des leçons de conduite avec le moniteur local, même si la fixation des jours et heures des leçons ne pouvait se faire qu'au fur et à mesure... si le moniteur méttait des dispos sur son planning!
C'est après que cela se gâte, le moniteur a estimé ma fille prête à passer le permis début Août 2024, mais... n'a pas pû l'inscrire sur la liste d'attente du permis libre pendant des mois, et ensuite, il faut attendre que la liste d'attente se purge au fur et à mesure! Et voilà, cela va faire bientôt 7 mois que ma fille attend, sans date d'épreuve de permis! Le permis libre, personne n'est joignable, nei le service client, ni le service réclamation cachés derrière un formulaire de contact ou un standard téléphonique (Plateforme externalisée?) qui ne transmet que des messages, sans pouvoir vous mettre en contact!
Je viens de les joindre (Enfin le standard/barrage) et n'aurait en réponse (prochainement?) qu'un mail... Pas de contact par téléphone! Quand on aime pas avoir le client au bout du fil, on fait ce qu'il faut... comme ne pas rappeler!
Le Permis Libre... allez ailleurs, aucun suivi, personne n'est joignable directement, pas de solution, que du blabla pour vous faire patienter, victime que vous êtes de leur organisation lourde, lente et inefficace en cas de soucis!
Bientôt fin Février 2025, pas de date de permis et cela fait 7 mois d'attente!
Date d'expérience le 20/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que rencontre votre fille.
Malheureusement, les délais d’obtention de place d’examen ne dépendent pas de notre organisation mais des disponibilités des inspecteurs, qui peuvent fortement varier selon les départements. Cette situation impacte toutes les auto-écoles, et nous en subissons les conséquences tout autant que nos élèves.
Concernant notre service client, nous sommes bien joignables via différents canaux, même si les réponses ne sont pas toujours immédiates en période de forte activité. Nous faisons notre maximum pour répondre à chaque demande avec attention, et pour assurer un suivi malgré les contraintes extérieures.
Votre fille reste bien prioritaire sur la liste d’attente, et nous espérons pouvoir lui proposer une date très prochainement. En attendant, notre équipe reste mobilisée pour vous accompagner au mieux.
Bien à vous,
L’équipe lePERMISLIBRE 🚗💡
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
À propos
lePERMISLIBRE, l'auto-école en ligne et en vrai
Passez le code de la route et le permis de conduire en toute liberté, en ligne ou près de chez vous !
Avec plus de 1000 enseignants dans 550 villes en France, nous proposons une formation flexible, économique et adaptée à vos besoins.
Vous souhaitez vous former au permis de conduire ?
Choisissez votre option :
Me former avec mon CPF
Me former au permis de conduire
Profitez de notre accompagnement et d’outils performants à un tarif jusqu’à 50% moins cher qu’une auto-école traditionnelle.
Rejoignez les milliers de candidats satisfaits qui ont choisi lePERMISLIBRE !