Radar de confiance
·Avis client lePERMISLIBRE
Jean Baptiste
il y a 1 an
À fuir
Des heures annulées en permanence, aucun recours possible
Aucun suivi de la soi disante conseillère
Les seules heures qui n'ont pas été annulé par une monitrice, celle ci annonce q...
Kayila
il y a 1 an
Si vous tenez à avoir votre permis et à votre porte monnaie il faut fuire!
J’ai pris un forfait de 10h de conduite avec ces derniers, j’avais sélectionné chacune de mes heures et elles ont t...
Kkkkk
il y a 1 an
Je déconseille fortement LePermisLibre ! J'ai acheté un coupon sur Groupon, mais ils ont refusé de l'honorer, prétextant des conditions obscures non mentionnées au moment de l'achat. Leur service clie...
Voir plusBjorane
il y a 1 an
J'ai pris un forfait de 20h pour ma fille, le Permis Libre m'informe que je dois recharger des heures en plus pour éviter de perdre les heures qui arrivent à péremption. Je recharge avant la date de p...
Voir plusFatima
il y a 1 an
Nous avons vraiment cru que tout se passerait bien avec Permislibre.
Mon fils a commencé ses cours pendant ses vacances dans une autre ville;
quand nous sommes revenus chez nous, il n'y avait...
Herman
il y a 1 an
Vilaine expérience, pratiquement délai d'attente longue pour trouver un créneau de passation d'examen et laisse les apprentis dans le qui vive, au final demande aux enseignants d'annuler sans vous inf...
Voir plusChris
il y a 1 an
Bonjour,
Nous avions opté pour ce permis car en théorie efficace et accessible. Mon fils a réussi le code le 10 février 2024. Il a fait 20h de conduite, et à ce jour aucune date proposée pour pass...
Margaux
il y a 1 an
Super auto-école, j'ai eu du premier coup avec 0 faute!
Il y a des live sur youtube, plein de vidéos pour nous aider même pour la conduite et on s'entraine quand on veut et où on veut. Je recomman...
Gwenaëlle Vourc'h
il y a 1 an
Voici la réponse suite à un mail que j'ai envoyé pour connaître les délais d'attente pour une date d'examen. (2 mois que j'attends !) Et vu leurs réponses je devrais attendre au moins septembre !
...
Fdz
il y a 1 an
Mon expérience avec eux a été extrêmement décevante et frustrante. Pour commencer, leur publicité est totalement mensongère. Ils promettent une formation rapide et efficace, mais la réalité est tout a...
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il y a 1 an
J ai obtenue mon code de la route en 1 semaine avec le permis libre sachant que j'avais déjà en ma possession mon numéro neph .
Mon moniteur m'a mis prêt pour l examen .
Car je suis perf...
Oceanne
il y a 2 ans
Le contraire des auto-école traditionnelle cela change beaucoup. Le permis libre offre une grande flexibilité dans le placement des heures et le suivi de la formation est très bon. Pour ma part, ma mo...
Voir plusGigiORTO
il y a 2 ans
Merci pour la gentillesse de toute l'équipe qui me guide pas à pas pour l'obtention de mon code et de mon permis
Grand merci à Hamzi de me faire partager ses astuces
Marine
il y a 2 ans
Très bonne expérience avec Sophie,
Seul bémol vis à vis du service Lepermislibre : impossible d'avoir des informations (même approximatives) sur le délai d'attente pour passer le permis qui fut au...
Avis client lePERMISLIBRE
Jean Baptiste
À fuir
À fuir
Des heures annulées en permanence, aucun recours possible
Aucun suivi de la soi disante conseillère
Les seules heures qui n'ont pas été annulé par une monitrice, celle ci annonce qu'elle ne prête pas sa voiture pour le permis
Bilan impossible de passer le permis, c'est un scandale
Date d'expérience le 26/01/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message, mais nous ne comprenons pas bien votre situation. Afin de pouvoir vous aider efficacement, nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client.
Notre équipe est là pour faire le point et trouver une solution. Nous restons à votre écoute.
L’équipe lePERMISLIBRE 🚗💡
Kayila
Si vous tenez à avoir votre permis et à votre porte ...
Si vous tenez à avoir votre permis et à votre porte monnaie il faut fuire!
J’ai pris un forfait de 10h de conduite avec ces derniers, j’avais sélectionné chacune de mes heures et elles ont toutes étaient annuler ou décaler sans remboursement…
Le pire soucis que j’ai eu avec eux c’est qu’en plus d’avoir effectuer que 4h/10h ces derniers ne m’ont jamais prévenue que mon moniteur de conduite n’avaient plus le droit d’exercer alors je continuer les heures qu’ils m’accorder difficilement alors que j’ai payer….
Lorsque je leur ai dis ils m’ont remis la faute dessus…
Il n’y a ps de service client, ils en font qu’à leur tête lorsqu’on arrive à leur parler, ils écoutent pas et trouve des solutions qui n’arrangent qu’eux pour accroître leur portefeuille…
Si vous tenez à avoir votre permis sans stresse ne venait pas
Date d'expérience le 05/08/2024
Kkkkk
Je déconseille fortement LePermisLibre ! J'ai acheté ...
Je déconseille fortement LePermisLibre ! J'ai acheté un coupon sur Groupon, mais ils ont refusé de l'honorer, prétextant des conditions obscures non mentionnées au moment de l'achat. Leur service client est inexistant : impossible d'obtenir une solution ou un remboursement. Une plateforme qui manque totalement de professionnalisme et de transparence. Je me sens floué et je ne recommande à personne d'utiliser leurs services. Évitez cette plateforme si vous ne voulez pas perdre votre argent inutilement. Une expérience décevante à tous les niveaux !
Date d'expérience le 19/01/2025
Mibonla Daniel
auto école nul et malhonnête
auto école nul et malhonnête
Date d'expérience le 10/01/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez cette perception de notre auto-école. Si vous avez rencontré un souci, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre votre situation et y répondre au mieux.
Notre équipe reste à votre écoute.
L’équipe lePERMISLIBRE 🚗💡
Bjorane
A fuir
J'ai pris un forfait de 20h pour ma fille, le Permis Libre m'informe que je dois recharger des heures en plus pour éviter de perdre les heures qui arrivent à péremption. Je recharge avant la date de péremption des heures. Les voilà sucrer près de 15 heures à ma fille, soi-disant que c'est périmé. Ça va finir au tribunal de commerce ça.
Ils essayent de se justifier en disant que ma fille était inactive alors que, elle prend presque 2 fois par semaine des cours, quand ce n’est pas annulé. Elle a passé son code 2 fois, en 3 mois.
Le problème n’est pas ma filles, mais les informations reçues de leurs conseillers. Pourquoi leurs conseillers m’informent qu’en prenant des heures supplémentaires, je prolonge automatiquement les heures non réalisées, puisqu’il y aura fusion, pour ensuite dire Oups ? Les heures périmaient le 7 novembre 2024, j’ai rechargé 5h de plus le 27 octobre 2024 alors qu’il lui restait encore une bonne dizaine d’heure ? Pourquoi m’enquiquiner à lui racheter des heures, si je fabule ? Ils ont fauté et ils refusent de le reconnaître. C’est impossible que leurs conseillers ne reconnaissent pas ce qu’ils m’ont dit, ils étaient plusieurs à me confirmer cette information. En plus, les appels sont enregistrés, ce n’est pas compliqué à les retrouver. Ce n’est pas dans leur intérêt. Je vous déconseille Le permis Libre si vous ne voulez pas perdre votre argent.
Date d'expérience le 23/11/2024
Fatima
Nous avons vraiment cru que tout se passerait bien ...
Nous avons vraiment cru que tout se passerait bien avec Permislibre.
Mon fils a commencé ses cours pendant ses vacances dans une autre ville;
quand nous sommes revenus chez nous, il n'y avait plus de place sur les agendas des professeurs;
après plusieurs relances, en fait, il n'y avait plus de professeur référencé;
leur solution a été de nous rembourser les 3 heures qui restaient et débrouillez vous pour le permis !
c'est scandaleux!
il ne respecte pas leurs engagements d'emmener mon fils à l'obtention de son permis;
Le permislibre n'a pas fait tout ce qu'il pouvait pour lui !
C'est trop facile de rompre un contrat sans plus d'impact pour le permislibre!!
c'est mon fils qui se retrouve à devoir payer un autre contrat !
il faudrait que le permislibre respecte mieux ses clients et qu'il prenne ses responsablilités!
Date d'expérience le 30/10/2024
Herman
Vilaine expérience, pratiquement délai d'attente longue ...
Vilaine expérience, pratiquement délai d'attente longue pour trouver un créneau de passation d'examen et laisse les apprentis dans le qui vive, au final demande aux enseignants d'annuler sans vous informer la demande en cours, sous fuyant que vous êtes pas prêt de passer le permis. Il décline toute responsabilité, en te tournant en bourrique.
Date d'expérience le 08/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti.
Il est vrai que ces derniers mois, certaines régions ont connu des délai d’attente importants pour l’obtention d’une date d’examen, en raison d’un manque d’inspecteurs à l’échelle nationale.
La bonne nouvelle, c’est que la situation s’améliore progressivement, et que nous avons déjà réussi à diviser par deux nos délais dans de nombreux départements.
Nous restons pleinement mobilisés pour accompagner chaque élève jusqu’au bout de son parcours, dans les meilleures conditions possibles.
L’équipe lePERMISLIBRE 🚗💡
Chris
A FUIR
Bonjour,
Nous avions opté pour ce permis car en théorie efficace et accessible. Mon fils a réussi le code le 10 février 2024. Il a fait 20h de conduite, et à ce jour aucune date proposée pour passer le permis. Soit disant pas de place. COMMENT est-ce possible de faire attendre un jeune de 20 ans ainsi, nous sommes dans l'incompréhension totale! Plusieurs tentatives par téléphone et mail, mais nous n'avons aucun retour! Déplorable.
Pouvez vous revenir vers nous rapidement s'il vous plaît ??
Date d'expérience le 11/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti.
Il est vrai que ces derniers mois, certaines régions ont connu des délai d’attente importants pour l’obtention d’une date d’examen, en raison d’un manque d’inspecteurs à l’échelle nationale.
La bonne nouvelle, c’est que la situation s’améliore progressivement, et que nous avons déjà réussi à diviser par deux nos délais dans de nombreux départements.
Nous restons pleinement mobilisés pour accompagner chaque élève jusqu’au bout de son parcours, dans les meilleures conditions possibles.
L’équipe lePERMISLIBRE 🚗💡
Margaux
Super auto-école, j'ai eu du premier coup avec 0 faute! ...
Super auto-école, j'ai eu du premier coup avec 0 faute!
Il y a des live sur youtube, plein de vidéos pour nous aider même pour la conduite et on s'entraine quand on veut et où on veut. Je recommande. Voici un code de parrainage pour 50€ de réduction : 9JLG7. N'hésitez pas à l'utiliser, j'en avais aussi profité en m'inscrivant !
Date d'expérience le 13/09/2023
il y a 1 an
✨ Félicitations pour votre permis obtenu du premier coup avec 0 faute ! 🎉🚗
Merci pour ce retour ultra positif et pour votre recommandation ! On est ravis que les lives, les vidéos et la flexibilité de notre plateforme vous aient autant aidé. 💪
Et merci pour le partage de votre code parrainage ! 😉
Bonne route et à très bientôt avec lePERMISLIBRE ! 🚀
Gwenaëlle Vourc'h
⚠️Délai de date d'examens beaucoup trop long
Voici la réponse suite à un mail que j'ai envoyé pour connaître les délais d'attente pour une date d'examen. (2 mois que j'attends !) Et vu leurs réponses je devrais attendre au moins septembre !
Bonjour 👋
Je vous remercie pour votre retour.
Il est trop compliqué pour nous de vous donner un délai précis ou même une fourchette. Cela dépend de plusieurs facteurs dont nous ne sommes pas responsables.
Voici quelques précisions concernant ce temps d'attente, qui pourra vous aider à mieux appréhender la situation :
Toutes les auto-écoles ont un nombre de places d'examen variables et limités, calculés chaque mois en fonction du nombre d'heures effectuées par leurs enseignants sur le secteur concerné. Nous avons peu d'heures produites sur la totalité du mois dans votre département, cela créé donc un déséquilibre : peu de places disponibles à la réservation pour beaucoup d'élèves en attente.
Les inspecteurs et les enseignants s'absentent pendant les vacances scolaires. Pas ou peu de places sont publiées durant ces périodes, cela décale l'attribution des places de plusieurs semaines.
Tous nos élèves sont inscrits sur une liste d'attente, et passe à tour de rôle en fonction de leur "ancienneté". Si vous n'avez pas encore été convoqués, c'est simplement parce que d'autres élèves sont positionnés avant vous dans cette liste.
Nous tenons également compte de la disponibilité de l'enseignant déclarant.
À nouveau, nous avons bien conscience de l'impact que ce temps d'attente peut engendrer sur la vie personnelle et professionnelle de nos élèves. Nous faisons notre possible pour le réduire avec les leviers en notre possession.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Belle journée,
Cécile,
Date d'expérience le 21/06/2024
Gwenaëlle Vourc'h
il y a 1 an
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti.
Il est vrai que ces derniers mois, certaines régions ont connu des délai d’attente importants pour l’obtention d’une date d’examen, en raison d’un manque d’inspecteurs à l’échelle nationale.
La bonne nouvelle, c’est que la situation s’améliore progressivement, et que nous avons déjà réussi à diviser par deux nos délais dans de nombreux départements.
Nous restons pleinement mobilisés pour accompagner chaque élève jusqu’au bout de son parcours, dans les meilleures conditions possibles.
L’équipe lePERMISLIBRE 🚗💡
Fdz
Je déconseille fortement l'auto-école "Le Permis Libre".
Mon expérience avec eux a été extrêmement décevante et frustrante. Pour commencer, leur publicité est totalement mensongère. Ils promettent une formation rapide et efficace, mais la réalité est tout autre. Les délais d'attente pour passer l'examen sont interminables. J'ai dû attendre des mois avant d'obtenir une date, malgré leurs assurances initiales.
De plus, ils ne sont pas transparents dans leurs communications. On m'a fait des promesses qui n'ont jamais été tenues, et à chaque fois que je cherchais des réponses, je recevais des excuses vagues ou je n'obtenais pas de réponse du tout. C'est clair qu'ils se moquent de leurs clients une fois l'argent encaissé.
En résumé, "Le Permis Libre" est une auto-école à éviter si vous souhaitez obtenir votre permis rapidement et sans stress. Leur service client est inexistant, et leur gestion des examens est catastrophique. Ne vous laissez pas berner par leurs belles promesses !
Date d'expérience le 11/06/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti.
Il est vrai que ces derniers mois, certaines régions ont connu des délai d’attente importants pour l’obtention d’une date d’examen, en raison d’un manque d’inspecteurs à l’échelle nationale.
La bonne nouvelle, c’est que la situation s’améliore progressivement, et que nous avons déjà réussi à diviser par deux nos délais dans de nombreux départements.
Nous restons pleinement mobilisés pour accompagner chaque élève jusqu’au bout de son parcours, dans les meilleures conditions possibles.
L’équipe lePERMISLIBRE 🚗💡
Fdz
il y a 1 an
Gwenaëlle Vourc'h
il y a 1 an
Info
J ai obtenue mon code de la route en 1 semaine avec ...
J ai obtenue mon code de la route en 1 semaine avec le permis libre sachant que j'avais déjà en ma possession mon numéro neph .
Mon moniteur m'a mis prêt pour l examen .
Car je suis performant sur ma conduite il a pas besoin de rester 100 ans pour m apprendre comparer a d autre élèves .
Voici un code de parrainage pour ceux que ça intéresse de recevoir 50 euros gratuit
MPL88K duree limiter
Car une fois que j ai mon permis il sera plus d actualisation.
Vous retrouverez ensuite les 50 euros dans paramètres
Puis parrainage.
Lors d un achat après votre premier achat les 50 euros seront déduits automatiquement.
Ex : pack 5 heure de conduite 254 euros
Bien au lieu de payer 254 vous payer 204 euros automatiquement.
Voilà les gars 😉
Bonne journée
Date d'expérience le 07/06/2024
il y a 1 an
✨ Félicitations pour votre code obtenu en 1 semaine et bravo pour votre parcours express vers le permis ! 🚗💨
Merci pour ce super retour et pour le partage de votre code de parrainage MPL88K, un bon plan toujours apprécié par la communauté ! 😉
On est ravis que votre moniteur ait reconnu rapidement votre performance et que l’expérience avec lePERMISLIBRE vous ait pleinement satisfait.
Bonne chance pour la suite de votre formation, et à très bientôt sur la route ! 🚀
Jean Baptiste Rhul
Très bonne expérience je recommande permis libre
Très bonne expérience je recommande permis libre
Date d'expérience le 08/05/2024
il y a 1 an
✨ Merci beaucoup pour votre retour ! 🚗😊
Ravis que votre expérience ait été positive. Merci pour votre recommandation et bonne route avec lePERMISLIBRE ! 🚀
Oceanne
Le contraire des auto-école traditionnelle cela change ...
Le contraire des auto-école traditionnelle cela change beaucoup. Le permis libre offre une grande flexibilité dans le placement des heures et le suivi de la formation est très bon. Pour ma part, ma monitrice était également très compétente et sympathique. Suivie téléphonique superbe ! Je recommande le permis libre les yeux fermer!
Date d'expérience le 22/03/2024
il y a 1 an
✨ Un grand merci pour votre retour si positif ! 🚗💡
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la flexibilité, le suivi de formation et la qualité de l’accompagnement, aussi bien en ligne qu’avec votre monitrice.
Votre recommandation "les yeux fermés" nous touche énormément. Bravo pour votre parcours, et bonne route avec lePERMISLIBRE ! 🚀
GigiORTO
Merci pour la gentillesse de toute l'équipe qui me ...
Merci pour la gentillesse de toute l'équipe qui me guide pas à pas pour l'obtention de mon code et de mon permis
Grand merci à Hamzi de me faire partager ses astuces
Date d'expérience le 06/05/2024
il y a 1 an
✨ Merci beaucoup pour votre message plein de bienveillance ! 🚗😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner pas à pas, et un grand bravo à Hamzi pour ses conseils et astuces qui font la différence 💡👏
Bonne route vers la réussite du code et du permis avec lePERMISLIBRE ! 🚀
GOLDFARB OLIVIER
Une belle expérience
Une belle expérience
Date d'expérience le 06/05/2024
il y a 1 an
✨ Merci pour votre retour ! 🚗😊
Ravis que votre expérience avec lePERMISLIBRE ait été belle et positive. Bonne route vers la réussite ! 🚀
Fares
Rien na dire vraiment top service de qualité
Rien na dire vraiment top service de qualité
Date d'expérience le 06/05/2024
il y a 1 an
✨ Merci beaucoup pour votre retour ! 🚗😊
Ravi que vous ayez apprécié la qualité de notre service. On reste à vos côtés jusqu’au bout du permis ! 💪
Bonne route avec lePERMISLIBRE ! 🚀
Ingrid Raoul
Excellente Expérience
Excellente Expérience
Date d'expérience le 06/05/2024
il y a 1 an
✨ Merci pour votre retour ! 🚗😊
Ravis que votre expérience avec lePERMISLIBRE ait été belle et positive. Bonne route vers la réussite ! 🚀
Marine
Très bonne expérience avec Sophie
Très bonne expérience avec Sophie,
Seul bémol vis à vis du service Lepermislibre : impossible d'avoir des informations (même approximatives) sur le délai d'attente pour passer le permis qui fut au final de 4 mois
Date d'expérience le 16/04/2024
Almodar
Recommande à 100%
Recommande à 100%
Date d'expérience le 03/05/2024
il y a 1 an
✨ Merci pour votre retour ! 🚗😊
Ravis que votre expérience avec lePERMISLIBRE ait été belle et positive. Bonne route vers la réussite ! 🚀
Désolé concernant les délais, il est vrai que l'information est compliquée a voir...
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