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Publié à l'origine sur Custplace
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Surprise de voir tous ces avis.
A croire que le parking est plein, les rayons fourmillent mais tous les clients sont mécontents.
J’y trouve chaque fois ce que je recherche dans des gammes de prix correctes.
Le personnel nous renseigne ou nous réoriente sans souci.
Je suis satisfaite de ce magasin.
Personnel incompétent, qui n'en a rien à foutre des clients.Délais non respectés.Outre la boite vocale tout est anonyme, magasin de fous,on vous fait tourner bourrique, chacun vous donne une réponse différente. La mise en cause de leurs fournisseurs est leurs seules explications, à fuir si vous ne voulez subir l'horreur voire la dépression car si vous avez besoin à une date fixée des matériaux en raison de l'avancement des travaux, ils vous mettent dans la m... et c'est peu dire, ils s'en foutent
Après avoir dépensé en 2014 plus de 30 000 euros pour la cuisine, le parquet, les huisseries, l'alarme, l'automatisme du portail, un store, etc.., j'attends depuis 7 mois qu'on prenne en compte mon sav de baie à galandage. Apres des mails et un courrier recommandé au responsable huisseries, un mail à la directrice du magasin et à la responsable de clientèle, toujours aucun retour, aucun appel, aucun mail de leur part. Je ne peux pas ouvrir ma baie et cela leur semble bien égal.
Je ne recommande donc pas ce magasin qui sait vendre, mais n'a aucune considération pour ses clients et un sav inexistant.
