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Camping Les Tropiques de Toreilles
Camping Les Tropiques de Toreilles [ ] Mobil-home non prêt à 17h ; etions arrivé en avance. A aucun moment en tant que "premium" nous avons été mis en avance. Nous avons vu des dizaines de vacanciers récupérer leur clés. Nous avons attendu + de 2h ; nous devions être contacté à 17h pour nous dire que notre mobil-home était prêt. A 17h20 sans nouvelles, nous sommes de nous même retourné à l accueil récupérer enfin nos clés. [ ] On vous donne un livret et basta, ah si ! Avec la feuille sur "Alerte en cas de tsunami !" [ ] Aucune info à l accueil sur le wifi. Obligé d appeler pour avoir les infos [ ] Wifi : une catastrophe ! Une famille de 5 ados. Est-ce volontaire pour qu on achète vos forfaits ?! A se demander !?! [ ] Plan ? Ne correspond pas au réel. Avons été obligé d envoyer les enfants chercher le Mobil-home (Y50) en face du terrain de tennis ? Euh ...pas du tout.... et alors comment y accéder ! A peine la place pour passer notre renault Trafic ! Et il ne fallait pas que les autres mobil-home laisse leur fenêtre ouverte sinon on ne passait pas !! [ ] Au sol, du gravier .... sentiment que les mobil-homes ont été posés là à la va vite (plan d origine non respecté) et que ce gravier a été mis vite fait pour que ce soit "propre".... mais absolu pas chaleureux...c'est qualifié de "Quartier Premium " plutôt l impression d être sur un chantier de constructions de mobil-homes.4 étoiles Yellow village ???? Gros doute ! [ ] Restriction d eau, pas de jacuzzi. Nous avions reçu un mail pour nous prevenir. Mais il était où le jacuzzi ? On nous informe qu'ils ont été retiré ?!? Comment est ce possible ? Au vu des photos, les jacuzzi devaient être encastré dans la terrasse. Mais aucun jacuzzi sur la terrasse ! Elle tombait bien cette restriction d eau qui arrangeait bien la direction ! 10% de réduction car nous n'avons pas eu le jacuzzi...... comment dire que c'est + que léger comme geste commercial ... [ ] Table extérieure n'est pas prévu pour 8 personnes mais pour 6 ; très désagréable de se tasser .... [ ] Équipement cuisine, pas 1 seule mug, un peu léger le nombre de couverts, on a vu d autres mobil-home beaucoup mieux équipés et qui n était pas des premium ! [ ] Tablette juste au déçue de la tête de lit, pas très bien conçue. Tous les membres de la famille se sont tous cognés la tête minimum 1 fois ..... [ ] Espace entre les 2 lits simples.... revoir la conception .... [ ] Les assiettes rangées avec du gruyère collé [ ] Pas d eau chaude, pas de pression ; réclamation, attendu + de 2h avant d avoir technicien : "les robinets avec la piscine avaient été inversés " [ ] Avions donné la plaque de notre véhicule à l arrivé ; nous sommes sortis faire des courses à notre retour, bloqué à la barrière.....obligé de retourner à l accueil, tellement désagréable.... [ ] Piscine : glaciale !!!! [ ] Bord de piscine pas propre ! Touffes de cheveux. [ ] Travaux autour de la piscine à moitié caché ; ça fait moyen avec le bruit des artisans.... [ ] Avons demandé si des ballons étaient prêté "allez à l accueil" ; je vais à l accueil "ah non on ne prête pas de ballon pour la piscine" je vais voir animateur "est-ce que après le water polo on peut récupérer le ballon ?" Il me répond "non" je m assure auprès de lui que si j achète un ballon mes enfants pourront jouer lui " oui oui" ; j achète le ballon, même pas 5mn dansla piscine le maître nageur "les ballons sont interdits dans la piscine" ....euh....vous pouvez vous mettre d accord !!!!! [ ] [ ] [ ]