Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALoxam se distingue par son personnel réactif et professionnel, offrant un service client apprécié par de nombreux utilisateurs.
Le matériel loué est généralement en bon état, garantissant des performances satisfaisantes lors des chantiers. Cependant, certains clients soulignent des coûts élevés comparés à la concurrence et rencontrent parfois des difficultés lors de la livraison. Les retours mettent également en avant un besoin d'améliorer l'entretien des machines proposées, afin de prévenir les pannes et les désagréments sur site.
Avis client Loxam
Bruce C.
il y a 1 an
Super location d'une nacelle 40m
Très bon échange et professionalisme de Mr Redon et de toutes les autres personnes eu au téléphone.
Jean B.
il y a 1 an
une agence au top même si la structure régionale n'est pas au même niveau .....
Voir plusMirko P.
il y a 1 an
Très compétent, précis et ponctuel !
Un partenaire fiable.
Oscar D.
il y a 1 an
le GE est resté a disposition en extérieure de la société fermé et le transporteur qui est venu le cherché ne s'est pas manifesté à la réception avant de le récupérer du coup nous avons toujours les c...
Voir plusThomas B.
il y a 1 an
Le comportement à l'accueil de la personne qui m'a reçu était inacceptable, il était en permanence au téléphone. Il reprenait de nouvelles lignes, alors qu'il voyait qu'il y avait plusieurs personnes...
Voir plusWilliam V.
il y a 1 an
Conforme à la demande, devis rapide et réactif
Voir plusJérémy Besnard
il y a 1 an
personnel incompétent, et font tout pour fuir le travail
et un client de perdu,
JEAN-CHRISTOPHE B.
il y a 1 an
Les service à péronne et très sérieux et à l'écoute des clients avec une superbe accueil
Voir plusARTHUR H.
il y a 1 an
Client Professionnelle
Loxam nous facture des dimanche non travailler et machine non utilisé je pense que vos gps sont capable de voir les utilisation. Nous somme habituée à la location court et...
Nelson D.
il y a 1 an
Agence réactive, toujours à l'écoute.
Professionnels attentifs, c'est un plaisir de travailler avec cette agence.
Avis client Loxam
DOMINIQUE B.
Je recommande
Bonne écoute, bon service
Expérience prouvée le 16/04/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et notre capacité d'écoute. Merci pour votre retour positif !
Bruce C.
Super location d'une nacelle 40m
Super location d'une nacelle 40m
Très bon échange et professionalisme de Mr Redon et de toutes les autres personnes eu au téléphone.
Expérience prouvée le 16/04/2025
il y a 1 an
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la location de notre nacelle 40m. Chez Loxam, la satisfaction de nos clients est notre priorité !
François R.
Bonne agence et reactive
Bonne agence et reactive
Expérience prouvée le 09/04/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre agence, nous mettons un point d'honneur à être réactifs et à offrir un service de qualité à nos clients.
Jean B.
une agence au top même si la structure régionale n'est ...
une agence au top même si la structure régionale n'est pas au même niveau .....
Expérience prouvée le 09/04/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif sur notre agence. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant la structure régionale.
Benoit C.
bon service magasin/location
bon service magasin/location
angers est
Expérience prouvée le 16/04/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service en magasin et de location.
Carl F.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 08/04/2025
il y a 1 an
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Mirko P.
Très compétent, précis et ponctuel !
Très compétent, précis et ponctuel !
Un partenaire fiable.
Expérience prouvée le 15/04/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif, nous mettons un point d'honneur à assurer un service compétent, précis et ponctuel.
Oscar D.
le GE est resté a disposition en extérieure de la société ...
le GE est resté a disposition en extérieure de la société fermé et le transporteur qui est venu le cherché ne s'est pas manifesté à la réception avant de le récupérer du coup nous avons toujours les clef du GE .
CORDIALEMENT
Expérience prouvée le 08/04/2025
Thomas B.
Le comportement à l'accueil de la personne qui m'a ...
Le comportement à l'accueil de la personne qui m'a reçu était inacceptable, il était en permanence au téléphone. Il reprenait de nouvelles lignes, alors qu'il voyait qu'il y avait plusieurs personnes qui étaient au comptoir et qui attendaient. il a repris quatre lignes téléphoniques. il a fallu que nous intervenions pour qu'il cesse ses échanges téléphoniques. face à notre agacement, il s'est montré dédaigneux et a critiqué, l'ancien Loxam, en disant qu'il était tout seul et qu'il ne pouvait pas tout faire.
Expérience prouvée le 08/04/2025
William V.
Conforme à la demande, devis rapide et réactif
Conforme à la demande, devis rapide et réactif
Expérience prouvée le 15/04/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis que notre devis ait répondu à vos attentes. Chez Loxam, la réactivité est au cœur de nos préoccupations pour satisfaire nos clients.
David M.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 10/04/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de nos services!
LILIAN C.
je recommande
je recommande
Expérience prouvée le 14/04/2025
il y a 1 an
Merci pour votre recommandation, votre satisfaction est notre priorité chez Loxam.
Jérémy Besnard
personnel incompétent, et font tout pour fuir le travail ...
personnel incompétent, et font tout pour fuir le travail
et un client de perdu,
Date d'expérience le 17/04/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur BESNARD,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
Bouix
Parfait ! merci
Parfait ! merci
Expérience prouvée le 07/04/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Loxam a été parfaite. Nous vous remercions pour votre retour positif !
JEAN-CHRISTOPHE B.
Les service à péronne et très sérieux et à l'écoute ...
Les service à péronne et très sérieux et à l'écoute des clients avec une superbe accueil
Expérience prouvée le 07/04/2025
il y a 1 an
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe est à l'écoute de nos clients et fournit un excellent service d'accueil.
Xavier A.
Rien à redire une équipe de pro
Rien à redire une équipe de pro
Expérience prouvée le 14/04/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe . Merci pour votre retour positif !
ARTHUR H.
Client Professionnelle
Client Professionnelle
Loxam nous facture des dimanche non travailler et machine non utilisé je pense que vos gps sont capable de voir les utilisation. Nous somme habituée à la location court et long durée pour environs 40000-50000 ht ans
Expérience prouvée le 14/04/2025
il y a 1 an
Bonjour HUILO,
Nous sommes désolés de cette situation et allons immédiatement vérifier nos systèmes de facturation pour rectifier cette erreur.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.
Georges V.
demande ok a 100% ( agence a 300 metres)
demande ok a 100% ( agence a 300 metres)
Expérience prouvée le 11/04/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre agence à proximité. Nous nous efforçons de faciliter l'accès à nos services pour nos clients !
Alain M.
jamais de problème avec les locations
jamais de problème avec les locations
Expérience prouvée le 18/03/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais eu de problème avec nos locations. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nelson D.
Agence réactive, toujours à l'écoute.
Agence réactive, toujours à l'écoute.
Professionnels attentifs, c'est un plaisir de travailler avec cette agence.
Expérience prouvée le 10/04/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif, notre équipe s'efforce toujours d'être réactive et à l'écoute de nos clients.
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À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
- Comparer les différentes agences et leurs niveaux de service
Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.
À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
- Comparer les différentes agences et leurs niveaux de service
Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.