Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALoxam se distingue par son personnel réactif et professionnel, offrant un service client apprécié par de nombreux utilisateurs.
Le matériel loué est généralement en bon état, garantissant des performances satisfaisantes lors des chantiers. Cependant, certains clients soulignent des coûts élevés comparés à la concurrence et rencontrent parfois des difficultés lors de la livraison. Les retours mettent également en avant un besoin d'améliorer l'entretien des machines proposées, afin de prévenir les pannes et les désagréments sur site.
Avis client Loxam
WILFRID D.
il y a 1 an
Personnel à l'écoute, délais de livraison et reprise respectés, rien à redire.
Voir plusAlisson C.
il y a 1 an
Réactivité et efficacité concernant la location mais mauvais fonctionnement de la nacelle
Voir plusMalik E.
il y a 1 an
Nul ,pas d'excuse pour le temps perdu. Ca vaut rien
Voir plusJulien T.
il y a 1 an
La livraison du matériel et la communication avec l'équipe LOXAM est parfaite.
LOXAM de la zone de BRAIS, parfait !
Bertin
il y a 1 an
Petite bétonnière électrique très pratique pour descendre dans les caves et lieux confiné ou même avec une manchette il n'est pas possible d'accéder. Elle permets de réaliser 70Kg de béton en 1 seul g...
Voir plusPASCAL D.
il y a 1 an
Entreprise très sérieuse accueil très agréable et sympathique( j'espère avoir 50% sur la prochaine location biz à pascal et fredo😁)
Voir plusDelphine D.
il y a 1 an
Aucun soucis , sauf perte de temps d'utilisation cause fuite hydraulique qui à été résolu rapidement.
Voir plusFabrice B.
il y a 1 an
Très bonnes avec relations Géraldine LE VASSEUR et MARC responsable d'agence. bonne réactivité et trouvent des solutions à nos demandes.
Voir plusPascal P.
il y a 1 an
Déjà partagé : j’apprécie la réactivité de la demande a la livraison, les réponses téléphoniques instantanées lors de questions techniques, et enfin l’anticipation sur le retour.
Voir plusAvis client Loxam
WILFRID D.
Personnel à l'écoute, délais de livraison et reprise ...
Personnel à l'écoute, délais de livraison et reprise respectés, rien à redire.
Expérience prouvée le 23/01/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
ART B.
Accueil desagr
Accueil désagréable
Expérience prouvée le 23/01/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.
Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.
UNIVERT
UNE EQUIPE SYMPAS ET COMPETENTE
UNE EQUIPE SYMPAS ET COMPETENTE
Expérience prouvée le 15/01/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous satisfaire en termes de sympathie et de compétence.
Florian
Niquel les gars sont supp
Niquel les gars sont supp
Expérience prouvée le 22/01/2025
il y a 1 an
Merci pour vos encouragements, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes !
Kael G.
Service à la perfection
Service à la perfection
Expérience prouvée le 22/01/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Chez Loxam, la satisfaction client est notre priorité.
Alisson C.
Réactivité et efficacité concernant la location mais ...
Réactivité et efficacité concernant la location mais mauvais fonctionnement de la nacelle
Expérience prouvée le 22/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Alisson,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre réactivité et notre efficacité dans la location.
Nous sommes désolés d'apprendre que la nacelle que vous avez louée ne fonctionnait pas correctement.
Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour régler ce problème.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.
Noëlle T.
gfdsffv huqduihqh
gfdsffv huqduihqh
Expérience prouvée le 15/01/2025
Malik E.
Nul ,pas d'excuse pour le temps perdu. Ca vaut rien ...
Nul ,pas d'excuse pour le temps perdu. Ca vaut rien
Expérience prouvée le 22/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur EDIR,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.
Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.
Julien T.
La livraison du matériel et la communication avec l'équipe ...
La livraison du matériel et la communication avec l'équipe LOXAM est parfaite.
LOXAM de la zone de BRAIS, parfait !
Expérience prouvée le 21/01/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur la livraison de notre matériel et la communication avec notre équipe. Merci pour vos encouragements !
Bertin
Petite bétonnière électrique très pratique pour descendre ...
Petite bétonnière électrique très pratique pour descendre dans les caves et lieux confiné ou même avec une manchette il n'est pas possible d'accéder. Elle permets de réaliser 70Kg de béton en 1 seul gâcher.
Expérience prouvée le 21/01/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire que notre petite bétonnière électrique est pratique et efficace pour vos besoins dans des endroits confinés. Chez Loxam, nous nous efforçons de fournir du matériel de qualité et adapté à chaque situation.
FRANCK B.
nacelle correct
nacelle correct
bonne prestation
Expérience prouvée le 21/01/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif sur la prestation de notre nacelle. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service.
PASCAL D.
Entreprise très sérieuse accueil très agréable et sympathique( ...
Entreprise très sérieuse accueil très agréable et sympathique( j'espère avoir 50% sur la prochaine location biz à pascal et fredo😁)
Expérience prouvée le 14/01/2025
il y a 1 an
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil (de Pascal et Fredo :-) ). À bientôt chez Loxam !
Delphine D.
Aucun soucis , sauf perte de temps d'utilisation cause ...
Aucun soucis , sauf perte de temps d'utilisation cause fuite hydraulique qui à été résolu rapidement.
Expérience prouvée le 14/01/2025
il y a 1 an
Bonjour, merci pour votre retour positif malgré ce petit imprévu. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème de fuite hydraulique.
Khodir A.
Agence mal géré, catas
Agence mal géré, catastrophique
Expérience prouvée le 21/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur ALI,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.
Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.
Fabrice B.
Très bonnes avec relations Géraldine LE VASSEUR et ...
Très bonnes avec relations Géraldine LE VASSEUR et MARC responsable d'agence. bonne réactivité et trouvent des solutions à nos demandes.
Expérience prouvée le 13/01/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une expérience positive avec nos responsables d'agence. Chez Loxam, la satisfaction client est notre priorité.
Benomar A.
Une équipe parfaite et sans commen
Une équipe parfaite et sans commentaire
Expérience prouvée le 13/01/2025
il y a 1 an
Merci infiniment pour ces mots, cela nous fait plaisir ! Nous sommes fiers de nos équipes et de la qualité de service qu'elles offrent.
Pascal P.
Déjà partagé : j’apprécie la réactivité de la demande ...
Déjà partagé : j’apprécie la réactivité de la demande a la livraison, les réponses téléphoniques instantanées lors de questions techniques, et enfin l’anticipation sur le retour.
Expérience prouvée le 20/01/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison rapide a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à anticiper vos besoins pour vous offrir une expérience client optimale.
Bruno G.
equipe pro
equipe pro
Expérience prouvée le 13/01/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif sur notre équipe professionnelle. Chez Loxam, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
ROMUALD PIERRE
ENTREPRISE SERIEUSE ET REACTIVE .
ENTREPRISE SERIEUSE ET REACTIVE .
Date d'expérience le 22/01/2025
il y a 1 an
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Chez Loxam, nous mettons un point d'honneur à offrir un service sérieux et réactif à nos clients.
Bruno M.
Toujours sat
Toujours satisfait
Expérience prouvée le 15/01/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité chez Loxam.
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À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
- Comparer les différentes agences et leurs niveaux de service
Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.
À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
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Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.