Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALoxam se distingue par son personnel réactif et professionnel, offrant un service client apprécié par de nombreux utilisateurs.
Le matériel loué est généralement en bon état, garantissant des performances satisfaisantes lors des chantiers. Cependant, certains clients soulignent des coûts élevés comparés à la concurrence et rencontrent parfois des difficultés lors de la livraison. Les retours mettent également en avant un besoin d'améliorer l'entretien des machines proposées, afin de prévenir les pannes et les désagréments sur site.
Avis client Loxam
Bruno G.
il y a 1 an
Très bonne équipe toujours prête à vous servir
Voir plusJEAN-LUC H.
il y a 1 an
Le chariot est arrivé avec plein de voyants de défauts allumés.
Le chariot ne télescopait pas. Au bout de 3 jours après avoir du hausser le ton le chariot à été remplacé par un chariot plus petit...
ERWAN L.
il y a 1 an
Livraison conforme à la commande, commercial à l'écoute et réactivité. Satisfait.
Voir plusDavid C.
il y a 1 an
Très satisfait pour l instant des services et produit chez loxam Douai
Voir plusMartin D.
il y a 1 an
Les produits sont en bon état et bon fonctionnement
Voir plusJean-Jacques N.
il y a 1 an
Très bon accueil, Équipe très sympa et efficace à l’accueil comme au retour.
Voir plusPIERRE G.
il y a 1 an
J AI PRIS 2 PRODUITS DANS 2 AGENCES DIFFERENTES :
LA NACELLE ARTICULEE DANS L AGENCE RUE BARON LACROSSE ( AGENCE HABITUEL ) ; SA SE PASSE SUPERBEMENT BIEN COMME D HABITUDE ET JE REPRENDRAIS LA BA...
Joeffrey H.
il y a 1 an
Une remise de 30% mais 40m2 de pavés à changer chez le client à cause de la fuite super a jamais loxam
Voir plusLAURA Z.
il y a 1 an
l'agence Loxam de Aubagne est au TOP, le dépôt est propre et bien organisé, le personnel est très aimable et professionnel. Même lorsque je dois louer quelque chose plus loin, je préfère passer par ce...
Voir plusERICKA S.
il y a 1 an
Professionnel et à l'écoute des besoins.
Un ++ pour Mathieu
Avis client Loxam
Bruno G.
Très bonne équipe toujours prête à vous servir
Très bonne équipe toujours prête à vous servir
Expérience prouvée le 16/01/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour vos encouragements !
PASCAL C.
très satifait
très satisfait
Expérience prouvée le 16/01/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité!
JEAN-LUC H.
INADMISSIBLE
Le chariot est arrivé avec plein de voyants de défauts allumés.
Le chariot ne télescopait pas. Au bout de 3 jours après avoir du hausser le ton le chariot à été remplacé par un chariot plus petit pas capable de faire tous les travaux désirés. L'usine de production à l'arrêt pour travaux. 3 entreprises extérieur payé à attendre que le chariot fonctionne. INADMISSIBLE
Expérience prouvée le 09/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur HAHN,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.
Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.
ERWAN L.
Livraison conforme à la commande, commercial à l'écoute ...
Livraison conforme à la commande, commercial à l'écoute et réactivité. Satisfait.
Expérience prouvée le 16/01/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison a été satisfaisante. Chez Loxam, la satisfaction client est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou projet de travaux.
David C.
Très satisfait pour l instant des services et produit ...
Très satisfait pour l instant des services et produit chez loxam Douai
Expérience prouvée le 16/01/2025
il y a 1 an
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et produits à Loxam Douai vous ont pleinement satisfait. Nous continuons à travailler dur pour garantir votre entière satisfaction.
Remy T.
AUCUNS AVIS.........
AUCUNS AVIS.........
Expérience prouvée le 16/01/2025
il y a 1 an
Bonjour TREVISSOI,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.
Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.
Sebastien D.
Rien à dire sur le materiel
Rien à dire sur le materiel
Expérience prouvée le 16/01/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif sur notre matériel ! Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres équipements pour vos travaux.
Fabien C.
Accueil et service au client à revoir !
Accueil et service au client à revoir
Expérience prouvée le 17/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur CHATELAS,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.
Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.
Lucien D.
LOXAM A TOUJOURS UNE SOLUTION
LOXAM A TOUJOURS UNE SOLUTION
Expérience prouvée le 17/01/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire que notre service vous a satisfait. Chez Loxam, nous mettons tout en œuvre pour toujours trouver une solution adaptée à vos besoins.
Pascal D.
Bon produit
Bon produit
Expérience prouvée le 09/01/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif sur notre chariot télescopique.
Martin D.
Les produits sont en bon état et bon fon
Les produits sont en bon état et bon fonctionnement
Expérience prouvée le 09/01/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire que nos produits sont en bon état et fonctionnent correctement. Cela confirme notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients.
Jean-Jacques N.
Très bon accueil, Équipe très sympa et efficace à l’accueil ...
Très bon accueil, Équipe très sympa et efficace à l’accueil comme au retour.
Expérience prouvée le 15/01/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Notre équipe met un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service efficace. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins en matériel d'espace vert.
Jean-Philippe H.
TRES BONNE EXPERIENCE
TRÈS BONNE EXPÉRIENCE
Expérience prouvée le 15/01/2025
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une très bonne expérience avec Loxam. Votre satisfaction est notre priorité.
PIERRE G.
J AI PRIS 2 PRODUITS DANS 2 AGENCES DIFFERENTES :
J AI PRIS 2 PRODUITS DANS 2 AGENCES DIFFERENTES :
LA NACELLE ARTICULEE DANS L AGENCE RUE BARON LACROSSE ( AGENCE HABITUEL ) ; SA SE PASSE SUPERBEMENT BIEN COMME D HABITUDE ET JE REPRENDRAIS LA BAS DU MATERIEL
PAR CONTRE J AI LOUE DANS L AGENCE RUE ALFRED KASTER POUR 2 JOURS (LUNDI /MARDI)UNE PLATEFORME (ESCABEAU ) ; JE L AI RAMENER LE JEUDI CAR L ESCABEAU ETAIT DANS LE CAMION D UN DE MES OUVRIERS QUI EST TOMBE MALADE LE MARDI ET PUISQU IL RENTRE AVEC LE CAMION CHEZ LUI NOUS N AVONS PAS PU LA RAMENER MERCREDI
REPONSE DE LA PERSONNE A L ACCEUIL ( A LUNETTE ) APRES LUI AVOIR DIT LA VERITE : BIN OUI MAIS SI ELLE ETAIS LOUE LE MERCREDI ! AVEC UN TON PAS TRES AGREABLE
J AI DONC ETAIS FACTURE DE 3 JOURS
IL NE S AGIT PAS D UNE QUESTION DE PRIX MAIS PLUTOT DUNE QUESTION D HUMAIN QUI N A PAS L AIR D ACCEPTER QUE LES GENS SOIT MALADE
JE CONTINURAIS A LOUER DU MATERIEL RUE BARON LACROSSSE PAR CONTRE MON EXPERIENCE AVEC L AGENCE RUE ALFRED KASTER VA SARRETER LA ! D OU LA NOTE DE SATISFACTION
EN VOUS REMERCIANT
PIERRE DE L ENTREPRISE BEN
Expérience prouvée le 15/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur GUEVEL,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre agence de la rue Alfred Kaster.
Nous prenons en compte vos remarques et allons investiguer sur cet incident pour nous améliorer.
Nous vous assurons que la qualité de service reste notre priorité.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle.
Joeffrey H.
Une remise de 30% mais 40m2 de pavés à changer chez ...
Une remise de 30% mais 40m2 de pavés à changer chez le client à cause de la fuite super a jamais loxam
Expérience prouvée le 15/01/2025
il y a 1 an
Bonjour HEINRICH,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.
Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.
LAURA Z.
l'agence Loxam de Aubagne est au TOP, le dépôt est ...
l'agence Loxam de Aubagne est au TOP, le dépôt est propre et bien organisé, le personnel est très aimable et professionnel. Même lorsque je dois louer quelque chose plus loin, je préfère passer par cette agence et faire quelques km en plus; jamais de soucis avec eux. Je recommande
Expérience prouvée le 03/01/2025
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif sur notre agence de Aubagne, nous mettons un point d'honneur à maintenir un dépôt propre et bien organisé pour la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a pu répondre à vos attentes en terme de professionnalisme et amabilité.
Jean Marc P.
Pas très efficace, , à peine su
Pas très efficace, , à peine suffisant
Expérience prouvée le 14/01/2025
VITALIJS S.
Bonne note général
Bonne note général
Expérience prouvée le 07/01/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience avec Loxam ait été bonne.
Mohamed A.
Très bien passe
Très bien passe
Expérience prouvée le 06/01/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
ERICKA S.
Professionnel et à l'écoute des besoins.
Professionnel et à l'écoute des besoins.
Un ++ pour Mathieu
Expérience prouvée le 13/01/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que Mathieu a su répondre à vos besoins professionnels.
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Location d'outils
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Matériaux de construction
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Participez à nos sessions de formation pour maîtriser l'utilisation des équipements et outils en toute sécurité.
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Livraison de matériaux
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À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
- Comparer les différentes agences et leurs niveaux de service
Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.
À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
- Comparer les différentes agences et leurs niveaux de service
Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.