Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALoxam se distingue par son personnel réactif et professionnel, offrant un service client apprécié par de nombreux utilisateurs.
Le matériel loué est généralement en bon état, garantissant des performances satisfaisantes lors des chantiers. Cependant, certains clients soulignent des coûts élevés comparés à la concurrence et rencontrent parfois des difficultés lors de la livraison. Les retours mettent également en avant un besoin d'améliorer l'entretien des machines proposées, afin de prévenir les pannes et les désagréments sur site.
Avis client Loxam
Christophe L.
il y a 1 an
Des problèmes rencontrés avec 1 machine dont la porte était en mauvais état, il a été impossible d'utiliser la nacelle car elle présentait un problème de sécurité;
592751 => ne monte pas au 6è...
Jean Michel R.
il y a 1 an
Matériel défectueux non facturé , très bien
Voir plusValérie B.
il y a 1 an
On m’annonce un devis avec un prix raisonnable et je reçois la facture avec 1 jour de plus et pas le même tarif et mauvais suivi avec les interlocuteurs qui disent s’occuper du problème mais rien n’es...
Voir plusDidier F.
il y a 1 an
SOCIETE TRES COMPETENTE SUR LAQUELLE ON PEUT COMPTER
Voir plusAbdennour A.
il y a 1 an
La personne au depot était très competente
Voir plusANNE LISE B.
il y a 1 an
parfait mais un seul point pourrait être amélioré concernant la date et l'horaire de reprise du matériel à déterminer sur le contrat afin d'éviter des vols de carburant et de batterie
Voir plusA M.
il y a 1 an
Je recommande vivement vos nacelles à mes collègues pour la qualité du matériel et pour la qualité des diverses possibilités que vous proposez Bravo
Voir plusJulien M.
il y a 1 an
L'ensemble du staff (Bègles)bureau/atelier qui cherche à faire au mieux, merci pour eux ..
Voir plusArnaud D.
il y a 1 an
Bonne réactivité pour le remplacement, merci à Benjamin, le technicien de maintenance , et dommage qu'on m ait pas conseillé ce modèle directement lors de ma consultation.
Voir plusAvis client Loxam
Christophe L.
Des problèmes rencontrés avec 1 machine dont la porte ...
Des problèmes rencontrés avec 1 machine dont la porte était en mauvais état, il a été impossible d'utiliser la nacelle car elle présentait un problème de sécurité;
592751 => ne monte pas au 6ème
553106 => ne tient pas la charge
C12EG095 => ne monte pas du tout
Expérience prouvée le 30/12/2024
il y a 1 an
Bonjour Monsieur LOYER,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.
Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.
Jean Michel R.
Matériel défectueux non facturé , très bien
Matériel défectueux non facturé , très bien
Expérience prouvée le 24/12/2024
il y a 1 an
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec notre matériel. Nous sommes cependant heureux de lire que vous avez apprécié notre service. La satisfaction de nos clients est notre priorité !
Valérie B.
On m’annonce un devis avec un prix raisonnable et je ...
On m’annonce un devis avec un prix raisonnable et je reçois la facture avec 1 jour de plus et pas le même tarif et mauvais suivi avec les interlocuteurs qui disent s’occuper du problème mais rien n’est fait et on se fait relancer pour payer une facture litigieuse ! Très mauvais suivi
Expérience prouvée le 28/11/2024
il y a 1 an
Bonjour Madame BARON,
Nous sommes au regret d’apprendre que notre proposition tarifaire ne vous procure pas entière satisfaction.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à [email protected] afin de vous apporter de plus amples informations.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.
Gaelle D.
Les frais de livraison sont excessifs
Les frais de livraison sont excessifs
Expérience prouvée le 28/11/2024
il y a 1 an
Bonjour Madame DUVERLY,
Nous sommes au regret d’apprendre que notre proposition tarifaire ne vous procure pas entière satisfaction.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à [email protected] afin de vous apporter de plus amples informations.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM.
Frédéric P.
très réactif.
très réactif.
Expérience prouvée le 02/01/2025
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif ! Notre équipe est toujours à l'écoute de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement à vos besoins.
Didier F.
SOCIETE TRES COMPETENTE SUR LAQUELLE ON PEUT COMPTER ...
SOCIETE TRES COMPETENTE SUR LAQUELLE ON PEUT COMPTER
Expérience prouvée le 18/12/2024
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir des services de qualité sur lesquels nos clients peuvent compter.
Abdennour A.
La personne au depot était très competente
La personne au depot était très competente
Expérience prouvée le 26/12/2024
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif ! Nous nous efforçons d'avoir une équipe compétente et professionnelle dans tous nos dépôts.
ANNE LISE B.
parfait mais un seul point pourrait être amélioré concernant ...
parfait mais un seul point pourrait être amélioré concernant la date et l'horaire de reprise du matériel à déterminer sur le contrat afin d'éviter des vols de carburant et de batterie
Expérience prouvée le 30/12/2024
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre service a été parfaite. Nous prenons en considération votre remarque concernant la date et l'horaire de reprise du matériel. Merci pour votre retour et votre confiance.
Paul C.
Bon accueil, très professionnel
Bon accueil, très professionnel
Expérience prouvée le 30/12/2024
il y a 1 an
Merci pour vos compliments, nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel et un accueil chaleureux à nos clients !
A M.
Je recommande vivement vos nacelles à mes collègues ...
Je recommande vivement vos nacelles à mes collègues pour la qualité du matériel et pour la qualité des diverses possibilités que vous proposez Bravo
Expérience prouvée le 24/12/2024
il y a 1 an
Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis que nos nacelles aient répondu à vos attentes en termes de qualité et de fonctionnalités.
Ramazan A.
Honnêtement nous sommes satisfaits
Honnêtement nous sommes satisfaits
Expérience prouvée le 31/12/2024
il y a 1 an
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, c'est une satisfaction de savoir que notre service a répondu à vos attentes.
MEHMET M.
Bonne machine
Bonne machine
Expérience prouvée le 30/12/2024
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif sur le broyeur de branche, nous sommes ravis qu'il vous convienne.
Julien M.
L'ensemble du staff (Bègles)bureau/atelier qui cherche ...
L'ensemble du staff (Bègles)bureau/atelier qui cherche à faire au mieux, merci pour eux ..
Expérience prouvée le 22/11/2024
Mehenna
tres bon service et accueil !
très bon service et accueil !
Expérience prouvée le 27/12/2024
il y a 1 an
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et accueil, votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins en location.
ISSA DRAVE
PERSONNEL TRES DISPONIBLE ET A L'ECOUTE
PERSONNEL TRES DISPONIBLE ET A L'ECOUTE
Date d'expérience le 30/12/2024
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif ! Notre équipe s'efforce toujours d'être attentive et disponible pour répondre au mieux à vos besoins.
Laurent S.
De très bon échange pour et très pro
De très bon échange pour et très pro
Expérience prouvée le 18/11/2024
il y a 1 an
Nous vous remercions pour vos retours positifs et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Alain L.
Toujours aussi cher
Toujours aussi cher
Expérience prouvée le 27/12/2024
Clement L.
Entreprise sérieuse et matériel de qualité
Entreprise sérieuse et matériel de qualité
Expérience prouvée le 27/12/2024
il y a 1 an
Merci pour votre retour positif, nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité et des équipements fiables pour vos travaux.
Nicolas D.
Personnel compétant, matériel en bon état
Personnel compétant, matériel en bon état
Expérience prouvée le 20/11/2024
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel compétent et sur l'état impeccable de notre matériel. Chez Loxam, la qualité de notre service et de nos produits est primordiale pour garantir la satisfaction de nos clients. Merci pour votre confiance !
Arnaud D.
Bonne réactivité pour le remplacement, merci à Benjamin, ...
Bonne réactivité pour le remplacement, merci à Benjamin, le technicien de maintenance , et dommage qu'on m ait pas conseillé ce modèle directement lors de ma consultation.
Expérience prouvée le 19/12/2024
il y a 1 an
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de la réactivité de notre technicien Benjamin pour le remplacement. Nous prenons note de votre remarque concernant le conseil sur le choix du modèle et nous nous efforcerons d'améliorer nos processus de consultation à l'avenir.
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À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
- Comparer les différentes agences et leurs niveaux de service
Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.
À propos
Présentation de Loxam
Loxam est le leader de la location de matériel pour le bricolage, les travaux et les matériaux en France. Avec un fort engagement envers le service client, Loxam propose une vaste gamme d'équipements allant des outils manuels aux machines lourdes, adaptées aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers. Son positionnement sur le marché est axé sur la qualité de service, la disponibilité du matériel et le rapport qualité-prix.
Historique et chiffres clés
Fondée en 1967, Loxam a su s'imposer au fil des années comme un acteur incontournable dans le secteur de la location. Aujourd'hui, la marque compte plus de 800 agences en France et propose un vaste choix de matériel avec un excellent taux de satisfaction de ses clients.
Produits et services proposés
- Location d'outils et matériels de bricolage
- Équipements pour les chantiers professionnels
- Matériels de jardinage et paysagisme
- Conseils personnalisés pour le choix de matériels
Service client
Pour toute question ou demande, le service client Loxam se tient à votre disposition. Vous pouvez les contacter facilement par téléphone ou via leur site internet à l'adresse loxam.fr. Le personnel est reconnu pour son efficacité et son écoute, comme le soulignent les nombreux avis Loxam.
Pourquoi afficher les avis Loxam ?
Les avis Loxam sont essentiels pour assurer la transparence et la confiance avec les clients. Ils permettent à la marque de s'améliorer continuellement et d'adapter ses services aux besoins de ses utilisateurs.
Avantages de lire les avis Loxam
- Accéder à des retours d'expérience authentiques sur les matériels et services
- Prendre des décisions éclairées avant de louer
- Comparer les différentes agences et leurs niveaux de service
Pourquoi laisser un avis sur Loxam ?
Partagez votre expérience en laissant un avis Loxam pour aider d'autres clients à faire le bon choix. Votre retour peut également permettre à Loxam d'améliorer ses services et son offre.
Les avis Loxam sont-ils authentiques ?
Oui, tous les avis Loxam recueillis sur la plateforme Custplace sont garantis authentiques. Cela signifie que vous pouvez lire les expériences d'autres clients avec l'assurance qu'ils sont réels et non farceurs. Custplace s'engage à valider chaque avis pour maintenir une transparence totale.