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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pratique des prix exorbitants
Par rapport à la concurrence
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Inadmissible
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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Service commercial nul
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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Très mauvais relation client, ne conseille surtout pas l’agence d’Alençon. Prix pas respecté et vente forcé de carburant..
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos exigences.
Prêtant une grande attention à tous les avis laissés par nos clients, nous souhaiterions en savoir davantage. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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Location commençant à 8h, nous avons reçu le matériel à 11h !!!!!!!!!
Nous sommes un centre de formation et le temps de pratique est primordial. La réponse de Loxam ? "on a sous traité, ce n'est pas de notre faute". Je demande un geste commercial, on vous annule le trajet retour (trajet fait 3 jours après la fin de location qui va aller directement chez un autre client). Donc pour résumé je n'appelle pas ça un geste, j'appelle ça une optimisation de budget pour Loxam.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de la livraison d’un de nos matériels.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.
Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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La mauvaise nacelles a était livré on m'a mis la réservation a zéro mais la livraison elle a du être payée
Bonjour,
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il y a 3 mois
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MACHINE TRÈS VIELLE
FONCTIONNE TRÈS MAL
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Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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Bonne réactivité après contact téléphonique
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Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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Jamais livré
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il y a 3 mois
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Facturation différente du devis c’est du n’importe quoi cette agence !!!!
Bonjour,
Nous sommes au regret d’apprendre que notre proposition tarifaire ne vous procure pas entière satisfaction.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à [email protected] afin de vous apporter de plus amples informations.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 3 mois
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Matériel en très mauvais état, mais personnel à l'écoute et commerçant
Bonjour,
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il y a 3 mois
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J'ai dû annuler mon chantier.
Aucun moyen de remplacement.
Bonjour,
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Bien cordialement,
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il y a 3 mois
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Réservation catastrophique et un manque totale d'écoute de la part du gérant de l'agence de Chaumont.
Très mauvaise expérience
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il y a 4 mois
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de vrai nul à calais !!
je vais vous faire de la pub croyez moi !!!
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il y a 4 mois
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Nacelle dabs un piteuse état
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il y a 4 mois
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Très bon accueil, cependant j'ai payé plus du double que chez Weldom (partenariat avec Loxam) même en ayant un compte pro !!!
Bonjour,
Nous sommes au regret d’apprendre que notre proposition tarifaire ne vous procure pas entière satisfaction. Nous allons vérifier la situation et nous assurer que nos tarifs sont compétitifs.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à [email protected] afin de vous apporter de plus amples informations.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 4 mois
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Sur 5 appareils loués seul 2 appareils ont a peu prés fonctionner ,
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il y a 4 mois
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Dernier fois que je vous loué une machine
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il y a 4 mois
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3 h de retard sur la livraison, et personne ne prévient...
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il y a 3 mois
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J'ai eut que des problèmes avec les clients ces derniers temps à cause des nacelle.
Bonjour,
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il y a 3 mois
