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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Loxam.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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ce n'est pas la première fois que nous louons une nacelle sans jus pensez à les recharger avant de les louer, ça nous fait perdre beaucoup de temps
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Le tarif de la garantie dommage change de montant entre le contrat de location et la facture final. C'est inadmissible et pourrai être assimilé à de l'extorsion, même pour 15 €!!!
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machine pas du tout adapté et qui m a fait exploser 2 prises de courants
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NACELE PAS RESERVER MALGRER LE PAYMENT EN AVANCE
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Ils m’ont fourni une nacelle quel était dans un mauvais état et à la fin je reçois la facture plus élevée, j’ai demandé pourquoi ils m’ont expliqué, c’était pour le gasoil.
120 euros pour 23 litres je suis très déçu de cette expérience avec loxam au lieu qu’il fasse un geste pour la mauvaise état de la nacelle, il nous rajoute 120 €. En plus je me retrouve avec une facture de 623,81 utiliser pour une demi-journée c’est trop abusé .
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une étoile pour soliciter un retour de votre part
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Administrativement, la prestation s'est très bien passé.
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Les personnes responsables de cette réparation préalable à ma location n'ont pas dû la tester avec quelqu'un dans le panier, mais bon ce n'est pas forcément leur faute, la période du mois d'aout avec les soucis de présence d'humains et les impératifs commerciaux y sont certainement plus pour quelque chose.......
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Merci d'arrêter de nous envoyer des avis qui pollue sinon nous serons obligé de louer à la concurrence et de ne plus faire appel a vos services
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Très chère 450 euros location pelleteuse pour 1 journée du jamais vue
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L’accueil et la réception de vos clients est à revoir impérativement chez vous..!!
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Mais alors en amont... il a fallu que je demande 4 fois les VGP à Loxam Montereau, à chaque fois on me disait que je les recevrais pour finalement les avoir le lundi matin !!!
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 6 mois
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insatisfait
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 6 mois
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Déçu de LOXAM
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction à la suite de l’utilisation d’un de nos matériels.
Nous souhaiterions vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Ainsi, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 6 mois
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Pratique des prix exorbitants
Par rapport à la concurrence
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Inadmissible
Bonjour,
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Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 6 mois
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Service commercial nul
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 6 mois
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Très mauvais relation client, ne conseille surtout pas l’agence d’Alençon. Prix pas respecté et vente forcé de carburant..
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos exigences.
Prêtant une grande attention à tous les avis laissés par nos clients, nous souhaiterions en savoir davantage. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected]
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 6 mois
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Location commençant à 8h, nous avons reçu le matériel à 11h !!!!!!!!!
Nous sommes un centre de formation et le temps de pratique est primordial. La réponse de Loxam ? "on a sous traité, ce n'est pas de notre faute". Je demande un geste commercial, on vous annule le trajet retour (trajet fait 3 jours après la fin de location qui va aller directement chez un autre client). Donc pour résumé je n'appelle pas ça un geste, j'appelle ça une optimisation de budget pour Loxam.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de la livraison d’un de nos matériels.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.
Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant le n° de votre contrat de location.
Bien cordialement,
Juliette, votre chargée de clientèle LOXAM
il y a 6 mois