Radar de confiance
·Avis client Ma-carte-cadeau-com
Tibo
il y a 6 ans
Attention ! Piratage de vos cartes. Le site macartecadeau.com ne sécurise pas l’envoi des cartes cadeaux ce qui facilite les fraudeurs. Vous avez un grand risque de voir votre messagerie piraté !!! J’...
Voir plusRoux J.
il y a 6 ans
J’ai découvert ce site grâce à une amie qui m’a offert une E-carte Cadeau.
Le concept de la carte cadeau est génial et permet de choisir de dépenser dans la ou les enseignes de son choix sur un...
Nikko
il y a 6 ans
Bonjour, j ai effectue l achat d une carte cadeau Zalando en septembre.
le paiement a ete debite et bloque pour fraude par le site internet.
j effectue depuis ce jour avec la meme carte...
Manonnnn
il y a 6 ans
Super site avec beaucoup de références, j'ai trouvé mon bonheur avec une carte cadeau Fnac ! Super idée de cadeau de Noël!
Voir plusMichelle-75
il y a 6 ans
Super !
J'ai acheté une carte cadeau Playstation pour mon petit fils, moi qui ne suit pas habitué à acheter sur internet, passer une commande s'est révélé très facile.
J...
Eliseeev
il y a 6 ans
Super cadeau
J'ai reçu une carte cadeau pour mon anniversaire, super simple d'utilisation et en plus écologique, puisqu'elle est dématérialisée ! J'adore !
Alexandre_B
il y a 6 ans
Idée cadeau Génial !
Je viens de faire mes cadeaux de Noël sur ce site, beaucoup de choix et j'ai reçu directement mes cartes cadeaux dans ma boite mail, parfait pour les cadeaux de der...
Tressym78
il y a 6 ans
Expérience fort laborieuse
J'ai offert une carte cadeau chez l'enseigne Princess Tam Tam à ma soeur pour son anniversaire.
Alors déjà pour recevoir la carte, ça a été épique (n'essayez...
Valjean
il y a 6 ans
Cartes cadeaux jamais en stock. Après contact du service client, ils devraient être réapprovisionnés d'ici NOVEMBRE, on est en septembre. Pour des cartes cadeaux ... j'ignorais que c'était une denrée...
Voir plusGirondin Addict
il y a 6 ans
Commande de tickets cadeau pour 50€ reçue au bout de 2,5 mois (!) et avec seulement 20€ de tickets dans l'enveloppe !!! Et le service clients qui ne répond pas aux mails...
PASSEZ VOTRE CHEMIN<...
Axelle
il y a 6 ans
Je ne conseille vraiment pas d'utiliser les cartes cadeau Ma Carte Cadeau.
Le service client est inexistant. J'ai offert une carte cadeau a ma belle soeur qui n'a rien recu , aucune indication...
Nawel
il y a 7 ans
J'essaye de contacter le service depuis plusieurs jours impossible de les avoir, jai envoyé un mail pas de réponse comment puis je vous avoir ? Avez-vous réellement un service client.... ?
Voir plusCATHY
il y a 7 ans
J AI REÇUE UNE CARTE CADEAU POUR MON ANNIV... SUPER.. MAIS JE SUIS OBLIGÉE DE PAYER LES FRAIS DE LIVRAISON POUR RECEVOIR LA CARTE CADEAU LEROY MERLIN... LE SITE EST NUL, LE NUMÉRO DE CONTACT NE RÉP...
Voir plusZizu
il y a 7 ans
J’ai reçu 3 e-carte cadeaux lorsque j’ai voulu payer avec celles-ci sur le site place des tendances qui est partenaire aucun code rentré ne fonctionne.???
Voir plusAvis client Ma-carte-cadeau-com
Tibo
Attention ! Piratage de vos cartes. Le site macartecadeau.com ...
Attention ! Piratage de vos cartes. Le site macartecadeau.com ne sécurise pas l’envoi des cartes cadeaux ce qui facilite les fraudeurs. Vous avez un grand risque de voir votre messagerie piraté !!! J’en ai fais la lourde expérience. Évidemment vos cartes sont inutilisables et aucune compensation du site qui se dégage complètement de leur responsabilité !!
Date d'expérience le 19/02/2020
Boureau
il y a 4 ans
Roux J.
Bonne expérience
J’ai découvert ce site grâce à une amie qui m’a offert une E-carte Cadeau.
Le concept de la carte cadeau est génial et permet de choisir de dépenser dans la ou les enseignes de son choix sur une durée de 1an!
Je suis fan du concept et je recommande vivement!!!!!
Date d'expérience le 10/02/2020
Nikko
Pas de remboursement et pas de carte cadeaux delivree, site a EVITER
Bonjour, j ai effectue l achat d une carte cadeau Zalando en septembre.
le paiement a ete debite et bloque pour fraude par le site internet.
j effectue depuis ce jour avec la meme carte bleu des achat sur internet ou autre sans probleme. les 36 euros m ont quand meme ete debite ....je relance leur service depuis ce temps le remboursement n est toujours pas effectue, malge mes appels a leur hotline...et le traitement devant etre rapide.
je souhaite connaitre leur adresse postale afin d engager des demarche administrative , afin de recuperer mon du, quelqu un la connais? je deteste ces pratiques sur internet...site a eviter donc !!!!!
Date d'expérience le 22/12/2019
Shirley
il y a 6 ans
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Notre logiciel anti-fraude analyse les commandes et certaines sont bloquées lorsque tous les critères ne sont pas remplis.
En revanche, ces commandes sont directement remboursées.
Pourriez-vous svp avoir la gentillesse de nous communiquer votre numéro de commande afin que nous réalisions les vérifications nécessaires.
Je vous invite à nous contacter via l'adresse mail suivante: [email protected]
Restant à votre entière disposition,
Cordialement,
Manonnnn
Super site avec beaucoup de références
Super site avec beaucoup de références, j'ai trouvé mon bonheur avec une carte cadeau Fnac ! Super idée de cadeau de Noël!
Date d'expérience le 20/12/2019
Shirley
il y a 6 ans
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site.
Michelle-75
Super !
Super !
J'ai acheté une carte cadeau Playstation pour mon petit fils, moi qui ne suit pas habitué à acheter sur internet, passer une commande s'est révélé très facile.
Je recommande !
Date d'expérience le 22/11/2019
Shirley
il y a 6 ans
Nous sommes ravis que le concept vous plaise!
N'hésitez pas à en parler autour de vous ;-)
Merci et Très Joyeuses fêtes!
Eliseeev
Super cadeau
Super cadeau
J'ai reçu une carte cadeau pour mon anniversaire, super simple d'utilisation et en plus écologique, puisqu'elle est dématérialisée ! J'adore !
Date d'expérience le 12/12/2019
Alexandre_B
Idée cadeau Génial !
Idée cadeau Génial !
Je viens de faire mes cadeaux de Noël sur ce site, beaucoup de choix et j'ai reçu directement mes cartes cadeaux dans ma boite mail, parfait pour les cadeaux de dernières minutes !
Date d'expérience le 19/12/2019
Tressym78
Expérience fort laborieuse
Expérience fort laborieuse
J'ai offert une carte cadeau chez l'enseigne Princess Tam Tam à ma soeur pour son anniversaire.
Alors déjà pour recevoir la carte, ça a été épique (n'essayez pas de les joindre par mail)
Je viens d'avoir un appel de ma soeur qui s'est fait plaisir en magasin : bah la carte ne passe pas en caisse ... Gros lol
J'ai été sur les sites de référencement de sociétés( Societe.com / Vérif / Infogreffe) : apparemment la société écran est enregistrée à Paris (pour donner de la crédibilité)
Donc commander avec Ma Carte Cadeau : c'est le prix de la carte X 2 que cela vous coûte (je vais devoir donner le prix de la carte cadeau à ma soeur)
Ca me scie que des fausses boîtes comme cela soient pérenne à arnaquer les gens sur du one shot ; il ne faut vraiment avoir aucune éthique et aucune valeur personnelle
Date d'expérience le 10/09/2019
Shirley
il y a 6 ans
Je vous remercie pour votre message.
Concernant l'activation des cartes, ces dernières sont activées par les partenaires uniquement.
Concernant l'absence de réponse, je vous présente une nouvelle fois nos sincères excuses. Notre service client a pour habitude de répondre aux clients dans un délai de 24 à 48h.
Pourriez-vous s'il vous plaît me communiquer votre adresse mail via l'adresse mail suivante: [email protected] ( en précisant votre numéro de commande à l'adresse mail à laquelle vous avez écrit) afin que nous puissions effectuer les recherches et vérifications nécessaires pour comprendre la raison pour laquelle vous n'avez pas obtenu de retour de nos services. Merci par avance,
Bien Cordialement,
L'équipe Ma Carte Cadeau
Tressym78
il y a 6 ans
La personne qui a bénéficié de la carte cadeau m'a indiqué que le nécessaire a été fait après coup .
Il est néanmoins peu professionnel et peu respectueux de votre part :
1) de ne pas activer les cartes cadeaux dès leur envoi/paiement
2) de ne répondre à aucun mail
Cordialement
Shirley
il y a 6 ans
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de la gêne occasionnée.
Nous avons toutefois contacté nos interlocuteurs rapidement après votre demande afin de nous assurer que votre problème soit résolu au plus vite.
Veuillez nous excuser pour le délai de traitement de votre problème, nous avons informé notre partenaire de votre remarque et faisons au mieux pour améliorer le service à l’avenir.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement sur Ma Carte Cadeau.com.
A bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Ma Carte Cadeau
Valjean
Cartes cadeaux jamais en stock. Après contact du service ...
Cartes cadeaux jamais en stock. Après contact du service client, ils devraient être réapprovisionnés d'ici NOVEMBRE, on est en septembre. Pour des cartes cadeaux ... j'ignorais que c'était une denrée rare.
J'ai 120€ à utiliser sur ce site ... c'est pas gagné
Date d'expérience le 15/09/2019
Shirley
il y a 6 ans
Merci pour votre message. Votre code doit être enregistré sur votre compte client, vous n'avez donc pas besoin de saisir votre code une nouvelle fois. Dans la rubrique " Information de paiement", il suffit de cocher la case 'carte ma carte cadeau" afin que votre code se déduise de façon automatique de votre panier.
Restant à votre disposition par téléphone ou par mail via notre site www.ma-carte-cadeau.com
Bien Cordialement,
Amira
il y a 6 ans
Shirley
il y a 6 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu avoir le produit de votre choix à temps.
Nous faisons de notre mieux pour régler les problèmes d'approvisionnements.
N'hésitez pas à revenir vers nous par email : [email protected] pour que nous tentions de résoudre votre problème.
A bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Ma Carte Cadeau
Girondin Addict
PAS SERIEUX, A FUIR
Commande de tickets cadeau pour 50€ reçue au bout de 2,5 mois (!) et avec seulement 20€ de tickets dans l'enveloppe !!! Et le service clients qui ne répond pas aux mails...
PASSEZ VOTRE CHEMIN
NUL
https://fr.trustpilot.com/review/ma-carte-cadeau.com
Date d'expérience le 29/08/2019
Shirley
il y a 6 ans
Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre avis.
Si votre problème n'a toujours pas été résolu, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse [email protected] ou nous contacter par téléphone au 09 75 18 55 26 (Du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h30 à 17h) afin que nous puissions tenter de résoudre votre problème.
A bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Ma Carte Cadeau
Axelle
Remboursement
Je ne conseille vraiment pas d'utiliser les cartes cadeau Ma Carte Cadeau.
Le service client est inexistant. J'ai offert une carte cadeau a ma belle soeur qui n'a rien recu , aucune indication de la date de livraison sur le site et j'ai été débitée du montant.
J'essaie de les contacter pour savoir ou est la carte, apres plusieurs appels et emails aucun retour.
Je ne recommande pas du tout cette entreprise et souhaite etre remboursée
Date d'expérience le 24/06/2019
Shirley
il y a 6 ans
Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Si votre problème n'a toujours pas été résolu, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse [email protected] ou nous contacter par téléphone au 09 75 18 55 26 (Du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h30 à 17h) afin que nous puissions tenter de résoudre votre problème.
Nous prenons évidemment votre retour en considération et nous vous remercions pour votre confiance en espérant vous revoir prochainement sur Ma Carte Cadeau.com.
A bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Ma Carte Cadeau
Nawel
J'essaye de contacter le service depuis plusieurs jours ...
J'essaye de contacter le service depuis plusieurs jours impossible de les avoir, jai envoyé un mail pas de réponse comment puis je vous avoir ? Avez-vous réellement un service client.... ?
Date d'expérience le 15/05/2019
Shirley
il y a 6 ans
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et vous remercions pour votre avis.
Pour informations, notre service client est joignable au numéro suivant: 09 75 18 55 26. Du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h30 à 17h
Si votre problème n'a toujours pas été résolu, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse [email protected] afin que nous puissions tenter de trouver une solution.
Nous prenons évidemment votre retour en considération et nous vous remercions pour votre confiance en espérant vous revoir prochainement sur Ma Carte Cadeau.com.
A bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Ma Carte Cadeau
CATHY
J AI REÇUE UNE CARTE CADEAU POUR MON ANNIV... SUPER.. ...
J AI REÇUE UNE CARTE CADEAU POUR MON ANNIV... SUPER.. MAIS JE SUIS OBLIGÉE DE PAYER LES FRAIS DE LIVRAISON POUR RECEVOIR LA CARTE CADEAU LEROY MERLIN... LE SITE EST NUL, LE NUMÉRO DE CONTACT NE RÉPOND JAMAIS... IL Y A LARGEMENT MIEUX COMME CARTE CADEAU......
Date d'expérience le 08/02/2019
Shirley
il y a 7 ans
Du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h30 à 17h
Vous pouvez également prendre contact avec notre service client via le Chat ou notre formulaire en ligne.
Restant à votre disposition pour toutes questions.
Cordialement,
Zizu
J’ai reçu 3 e-carte cadeaux lorsque j’ai voulu payer ...
J’ai reçu 3 e-carte cadeaux lorsque j’ai voulu payer avec celles-ci sur le site place des tendances qui est partenaire aucun code rentré ne fonctionne.???
Date d'expérience le 13/01/2019
Shirley
il y a 7 ans
Je fais suite à votre message et suis navrée pour les désagréments rencontrés.
Les E-cartes cadeaux reçues vous permettent de choisir sur notre site www.macartecadeau.com les cartes/E-cartes cadeaux de votre choix ; Une fois ces cartes/e-cartes cadeaux choisies et votre commande validée, vous recevez un code qui s'utilise chez le partenaire.
Restant à votre disposition pour toutes questions,
Cordialement,
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue