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Publié à l'origine sur Custplace
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Mise à disposition de la commande en 15 mn après 21h30, salade non préparée alors que salade bar, plusieurs oublis sur le plateau, erreur dans le sexe du jouet.... plusieurs expériences de la sorte dans ce reStaurant je vais donc en changer
Bonjour,
Attente pour réceptionner notre commande environ 25 min , de plus on sert les copains d'abord qui arrive bien après, ceci est inacceptable .
On l'indique à la manager présente ce jour donc le 1 mars 2019 commande passer à 20H44 , elle nous répond tout simplement si vous êtes pas content il y a une réclamation sur le site des franchisé. Son comportement est inamissible en tant que responsable, elle devrait ce mettre à la place du client et lui indiqué gentiment qu'elle manque de ressource et qu'elle est désolé de l'attente. Le personnel présent aux moment des commandes tournaient en rond ne savait pas quoi faire. Le minimum d'attente d'une commande ce soir était de 20 min sauf pour certains clients. Nous avions 1 couple qui attendait depuis un certain temps avant nous, commençait à s'agacé également de l'attente, une fois leur commande reçu ils ont du attendre 20 min pour avoir 2 milkshakes. Ceci est vraiment scandaleux. Ce n'est pas la première fois que cela se produit. Si nous venons au MC DO c'est pour manger rapidement et pas attendre 25 min pour recevoir une commande. D'autre part dans ce restaurant personnel incompétent se trompe systématiquement de commande, obliger de contrôler sur place car nous habitons à 25 km de celui-ci.
Nous ne retournerons pas chez Mc DO.
Cdt.
Un vendredi soir au mc do, ils sont complètement dépassés. Ils ont fermé les portes à clé, personne ne peut entrer ni sortir. Vive la sécurité en cas de feux. Et ne parlons pas de l'amabilité des employés.
Oyonnax : Restaurant d’un niveau PITOYABLE.
On atteint ce soir le summum lorsque 2 membres du personnel nous agresse verbalement et qu’aucun manager ne vient calmer le jeu.
A savoir qu’à AUCUN moment nous avons eu un comportement pouvant générer une telle attitude.
Inacceptable. « Sinon tu vas faire quoi? » la main près du visage du client, n’avons-nous pas atteint la limite du tolérable ?!
Il y a un laisser aller de dingue dans ce restaurant, le sol des cuisine et du comptoir était jonché de sachets de sauces et autres, du JAMAIS VU! 3/4 d’heure à attendre une commande. On marche sur la tête.
Mcdonald’s sois disant « restauration rapide » au final t’attend 40min ta commande. De plus, la nourriture est froide. Il oublie tout le temps des choses dans ta commande. C’est lassant!!!! Faudrait penser à se remettre sévèrement en question.
Macdo 85400 lucon des voleurs tu commande et paye des aliments et une fois arriver en caisse il te dise qu'il n'en on pas tu mange froid car serveuse fait 30fois le tour de la salle, et leur code cadeaux film...ect une belle arnaque je n'y mettrais pu un pied bande d'incompétent et voleur.
Comment vous dire.... Faudrait peut être donner des calmants à l autre folle qui fait parti du personnel qui se prend pour la reine du macdo.!! Les mises en scènes devant les clients sont désastreuses. Que font les responsables ?? Chacun à son poste non ?
Je suis très déçu, il n’y avait plus de base vanille il y a que chocolat ! Je n’aime pas le chocolat, vanille c’est la vie ! J’ai eu deux cookies à la place car ce n’était pas remboursable ! Les cookies sont gras, je ressors du mac do très déçu
Manque de respect mo.stre les frites sont t dégoulinante d huiles écoeurant je suis partie me plaindre on me dit il y a eu une erreur mais aucun geste commercial et je vous jure au point de prendre un médoc pour estomac malade je précoce mac do de moulins les metz inadmissible je m y rendais souvent ça me dégoute et guéris des mac do
Personnel désagréable
bjr alors nous y somme allee hier soir vers18h50 pas d influence du tout es le mcdo etait vraiment mais sale des tables degoutante le sol plein de coca cola etc et j en passe les poubelLE a degueuler partout vraiment HONTEUX un control d hygiene serait peut etre necessaire
MAC DO CAVAILLON A éviter
Quand allons nous avoir un conccurent à Mac do !! Ça leur ferait vraiement mal Aux fesses .
Personnel non souriant, 45 min d’attente en caisse ( heureusement que les employés ne prennent pas les Commandes !!), 15 min en drive ( si vous passez à certaines heures et qu’il ne manque pas un produit), restaurant sale, management zéro pointé, il manque toujours quelque chose (rupture de sauce) , glaces souvent hs.....
On se demande si la direction et les managers sont formés correctement
Il me semblait que la Devise de Mac do était Q S P : Qualité Service et Propreté
En tout cas cen’est pas le cas à cavaillon.
A fuir et à éviter !!!
Boîte à partager du vol pas de boissons ni de frites
Cela fait plusieurs que nous venons à ce MACDO.
Nous sommes à chaque fois mécontent
Soit par la qualité des produits, soit par les commandes pas respectées (soit il manque des trucs, soit il se sont trompés dans la commande)
Nous étions conciliants jusqu’a Présent, mais au bout d’un moment il ne faut pas exagérer
C’est sur nous ne reviendrons plus à ce macdo!!!
Avant, j'y mangeais deux fois par mois avec enthousiasme, ensuite, j'ai cessé d'y manger (de plus en plus dégoûtant et gras) mais j'y prenais un café à emporter, depuis cet été, je n'y mets plus les pieds!
Je préfère prendre un vrai café et non un gobelet d'eau chaude à 1,90 euros (dans un café, c'est 1,50 euros et on ne nous dit pas "Allez à la borne, vous voyez pas que je suis occupé à discuter?!")
Les bornes, les étudiants qui refusent de dire "Bonjour", "s'il vous plaît", "merci", pour moi, c’est fini!
Honteux sale et management pas a la hauteur
15 minutes debout dvt le barista. Vu par plusieurs personnes en service. Personne n est venu me voir. La-men-ta-ble. il y a meme une personne interpellée qui a repondu je suis en pose. La restauration ce n est pas seulement la caisse mais aussi la salle.
Excellent Macdo. Service rapide et excellent produits chauds
Honte à cette chef qui parle à son personnel comme de la merde. Comment voulez vous aider ses jeunes dans le Monde travail. Je suis une cliente habituée à venir à ce macdo. Et ce n'est pas la 1 ère fois que je vois un tel acharnement sur son personnel qui eux sont agréables. Je lui conseil de changer de métier.
Le personnel ne sais pas faire la part des choses ! Juste parce que je connais une fille qu'un membre du personnel n'apprécie pas elle nous a fait attendre beaucoup plus longtemps en faisant passer des commandes devant nous ! Par contre aucune intelligence d'aller se vanter auprès d'une autre personne qu'on connait et oui le monde est petit ma petite !
Je ne sais pas son nom de famille mais elle s'appelle Noémie.
