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Publié à l'origine sur Custplace
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Encore une mauvaise expérience chez Mac do , Commande pris au drive . croque mc do dur comme de la pierre et big tasty pas cuit !! C’est pas la première fois que les sandwich ne sont pas cuit ! C’est la dernière fois que j’y met les pieds. Vive le burger king.
Que font les managers...
Je trouve honteux qu’une employé pendant sa pause fume à côté des clients (bebe de 3 mois) sur une terrasse non fumeur. De plus, poubelles toutes pleines durant les 30 minutes où nous sommes restés. Le personnel préfère discuter avec sa collègue en pause que de faire son travail.
Alors ils ont mis en place un service de livraison qui n’est pas au point, ils m’ont prélever deux fois les frais de livraison pour ensuite me faire attendre 30 minutes à la recherche d’un livreur donc en fait ils ont mis en place ce service mais n’ont pas de vrai livreur ? Je suis totalement déçu j’ai perdu mon temps et mon argent en prime, j’ai dut annuler ma commande et maintenant j’attend avec impatience qu’on me rembourse...
Beaucoup trop long même avec très peu de clients. la dernière fois au drive la personne qui s'occupait de la caisse faisait en même temps la nourriture bien sur sans gants et coiffe. Les 3/4 du temps la commande est incomplète ou érronée, comment est-ce possible avec les temps qu'ils prennent. Le affichages extérieur sont sales et parfois on a du mal à lire les menus, intérieur pas très net. SVP Macdo France changer les manager très vite avant d'avoir un problème sanitaire.....
Nous sommes venus commander au drive le dimanche 4 août à 19h53 arriver au retrait de la commande nous avons dû attendre 25 minutes avant d’être servis avec des serveuses très désagréable manque de politesse et souffle une très mauvaise expérience alors que nous venons depuis le début. Attendons un geste de votre part.
bonjour,
étant client de longue date chez mc donalds je peste après leur nouveau concept de borne et de service à table qui a mon avis et beaucoup trop long,l’esprit du fast food n’est plus ce qu’il était,avec une commande rapide un contact avec une personne en caisse(pratique pour les novices) .
rarement vu un endroit aussi sale .
10h30 le matin :
toutes les tables sont sales et on tient pas debout aux caisses tellement c est gras par terre .
incroyable
De pire en pire ! Sur les 10 dernières commandes que j’ai passé au Mac do (4 restaurants différents) il n’y en a pas eu une seule de conforme ! Alors quand je mange sur place, je vais réclamer, et donc je mange froid car il faut attendre 10 mn que quelqu’un daigne s’occuper de vous, et quand je prends au Drive ben je n’ai plus que mes yeux pour pleurer ! Je suis vraiment énervée ! Aujour’dhui il n’y avait personne donc ils étaient pas débordés, je prends 3 happy meal et y’en a qu’un qui est conforme à ce que j’avais demandé ! Une honte !
Je suis au McDonald's drive de halluin , je commande 5 filets au fish,4 coca ,1 ice tea ,1 fanta ainsi que 1 happy meal(avec glace)
Je suis chez moi et sors donc ma commande du sachet , il manque la glace qu'il était censé avoir dans l' happy meal ensuite il m'est incapable de différencier le coca de l'ice tea car le coca n'avait pas de gaz.
Les frites étaient sec et ne possédaient pas de sel . Les filets au fish étaient froid et pas agréable à manger.
Décevant de la part de Macdonald's!!!!!!!
J ai commender un double cheese quand je suis arrivee cher moi il mon oubliée le double cheese je les ait appellée il mon dit on peut rien faire pour vous car bcp de personnes nous dise sa pour avoir des hamburger gratuit j ai dit moi j ai payer et vous aver oubliée mon hamburger il m ont dit on peut rien faire pour vous une honteee a mac do saint brevin des pins une hontee une arnaque
Mc do St Brévin les pins ... ne pas y aller ! 1fois : commande drive ... 1h20 d’attente et manque 3 burger
J’ai payé pour ice tea compris dans mon menu best of mais à la place on m’a apporté une petite bouteille d’eau à cause d’un problème au niveau de la machine. Je n’ai bien évidemment pas était prévenue ni remboursée. C’EST INADMISSIBLE.
Service déplorable. Commande en salle reçu froide avec peu de clients. Verifier systématiquement les commandes à emporter car oublies fréquents potatoes, aujourd'hui encore, croc sauce et même dessert. Fanta à la place du jus d'orange ou de l'ice tea quand il y en a en vente. L'équipe passe sont temps à rigoler et discuter sans vous voir devant le comptoir. Bref un des pire McDo jamais visité. Privilégié celui dans la zone tokoro vous serez déjà plus sûr.
2 passages sur ce mac drive.. Une demie heure avant d'avoir notre repas la 1ère fois et 10 minutes avant qu'on prenne notre commande et 40 minutes d'attente ensuite.. Même si c'était samedi soir, servir 4-5 voitures en 3/4d'heure c'est une honte... Je ne remettrai plus les roues de ma voiture ici.. Pour le repas, conforme aux attentes.
Au prix que coûtent les glaces, chez macdo louviers ils sont vraiment radins sur ces fameuses glaces!!!!
30 mn d attente pour une commande classique 2 personnes, poubelles qui debordent, tables salles, erreur de commande, aucune excuse et pas aimable...la totale!!!
Hier soir je suis passer au mc do j'ai commander 2 big mac quand je suis rentrer chez moi il y avais pas de salade oignons super pour un big mac super.mc do de viriat dans le 01000
je vais souvent a Macdonald a beaurains beaucoup d’attente comme d’habitude
aujourd'hui le 11 mai 15 min pour de menu il devrait dit drive lent
Personnel incompétent ! Je passe au drive je demande un menu maxi best of big bac frite et coca et je pars avec un sandwich triple cheese et un petit ice tea ! Une vraie honte d’autant plus que c’est la responsable qui a préparé les commande ! Sa fait plusieurs fois que sa m’arrive n’y m’étais pas les pieds
Quelle ne fut pas ma surprise ce soir en mangeant mon cheeseburger: il n’y avait pas de fromage !
Je trouve cela inadmissible... dommage que je n'ai pas mangé sur place; je n’ai pas pu réclamer et le faire remplacer !
