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Interlocuteur à l'écoute et réponse apportée selon ...

Interlocuteur à l'écoute et réponse apportée selon mon besoin. 3 bémols indépendants de la qualité de l'interlocuteur : le numéro surtaxé et, de surcroît, le délai pour enfin aboutir au service désiré (alors que la communication est payante depuis le début !), + l'impossibilité de communiquer par mail.

Par Co B. il y a 7 ans
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sympathique et très professionnelle

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Par Didier G. il y a 7 ans
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bonne communication attente trop longue

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Par Frenchmagnum il y a 7 ans
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réponse efficace

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Par Alain C. il y a 7 ans
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bonne

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Par Ertolig il y a 7 ans
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j ai été très bien renseigner

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Par Lou032 L. il y a 7 ans
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Contact satisfaisant.

Pas de problème particulier. Jusqu'à ce jour mes demandes ont été satisfaites. J'attends maintenant les documents demandés.

Par MarieMary il y a 7 ans
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Relativement bonne même si je n'ai pas obtenu la réponse ...

Relativement bonne même si je n'ai pas obtenu la réponse à mon intervention

Par Sausen C. il y a 7 ans
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BIEN à condition de suivre son dossier

le 1er appel du 12 mars j'ai été très mal renseignée "envoyé le certificat de décès + le RIB de votre maman........... Mon appel du 23 mars OK

Par Aidelahaye il y a 7 ans
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Bonne

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Par Perj65 il y a 7 ans
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appel téléphonique sur courrier reçu pour ma retraite ...

appel téléphonique sur courrier reçu pour ma retraite complémentaire. J'ai été bien reçue et les explications que l'on m'a fournies répondaient tout à fait à mon attente. Un seul bémol l'attente avant d'avoir un conseiller un peu longue

Par Gautreau D. il y a 7 ans
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très bien

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Par Vivian A. il y a 7 ans
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Service clientèle disponible et compétent. Mais le ...

Service clientèle disponible et compétent. Mais le site est un peu compliqué pour des personnes agées. La création de liens entre le mail de la demande et l'endroit pour la retrouver et y répondre serait un plus.

Par Claudepajakowski il y a 7 ans
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BIEN continuez

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Par marlenew1955 il y a 7 ans
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La 1 ère femme de mon mari est décédée en mars 2017 ...

La 1 ère femme de mon mari est décédée en mars 2017 et pensais ( d'après ce que l'on m'avait dit en 2008, date de la mort de mon mari) que j'aurais pu avoir un complément de retraite, car elle avait refusé le divorce, cependant nous avons eu une fille née en 1972 ( grâce à la loi sur les enfants adultérins de Chaban Delmas) et n'avons pu nous marier qu'en 1977 . Eux n'avaient pas eu d'enfant. Apparemment les lois ont changé. Voilà !

Par m.f.begon il y a 7 ans
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Conseiller à vortre écoute et très courtois

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Par helene.favero il y a 7 ans
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Tres satisfaite

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Par girot.jacqueline il y a 7 ans
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échanges avec malakoff mederic difficiles

J'ai eu des courriers "anonymes " pour demander des copies de bulletins de salaire sans commentaire ou explication circonstanciée, des relances inutiles, des appels téléphoniques au travail alors que je n'y étais plus. Finalement en appelant moi-même par téléphone je sais que mon dossier est complet. En attendant 2 années 2014 et 2015 ne m'ont rien valu pour ma retraite agirc progressive du 1/7/2017 au 31/12/2017 alors que 2016 à compte ...

Par pierrefilhol il y a 7 ans

Questions fréquentes

Où dois-je envoyer mes feuilles de soins ?

J'avais l'habitude d'être remboursé de façon automatique, cela ne fonctionne plus. Que dois-je faire ?

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