très bonne
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Bien à vous
L’Équipe Relation Clients Web

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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
très bonne
Globalement satisfait
Le temps passé aux messages automatiques (payant) est trop long ; avant d'obtenir un conseiller.
Bonne expérience
Ma retraite
Toutes les fois je suis content
bon accueil et renseignements correspondants à la demande.
Bonne
contact très facile ;toujours une réponse adaptée à mes questions
Manque possibilité de faire des demandes par émail
il serait peut-être bien de pouvoir communiquer sur le site internet ou un numéro de téléphone "normal"
Bonne hormis la lenteur de traitement de mon dossier . Toujours en règlement provisoire alors que les documents demandés ont été transmis en temps et en heure.
complémentaire retraite
j'ai été reçu avec amabilité et la personne que j'ai eu a répondu aux questions que je lui ai posé
bien communication comprise
positive
Très agréable et bien informée
Très satisfaisante, conseiller très aimable
Bien jusqu'à présent
Accueil téléphonique parfait. Par contre site: difficile d'utilisation et impossibilité des retrouver les informations concernant notre compte personnel. En ce qui concerne la retraite. D'où l'obligation de faire appel au service téléphonique