Avis Mutuelle Mieux-Etre

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Avis Mutuelle Mieux-Etre du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Mutuelle Mieux-Etre.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Rapide, efficace, courtois [Résolu]

Rapide, efficace, courtois

Expérience prouvée le 06/06/2022

Bonjour, 

Nous vous remercions pour ce message et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. 

Bonne journée, 

Amélie pour Mutuelle Mieux-Etre.

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 3 ans
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Très bon relationnel; l appli , elle pourrait être ... [Résolu]

Très bon relationnel; l appli , elle pourrait être améliorée 😊

Expérience prouvée le 25/04/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message. Afin d'améliorer nos services, n'hésitez pas à nous transmettre votre retour d'expérience concernant l'application, à l'adresse [email protected].

Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 3 ans
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Accueil téléphonique excellent en général (gestion+ ... [Résolu]

Accueil téléphonique excellent en général (gestion+ commerciale) , le délai de remboursement est long mais je garde un avis plutôt positif dans l'ensemble ......

Par Yolcu Emrah il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/04/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nos équipes sont ravies de vous apporter satisfaction !

Concernant les délais de remboursement, ils peuvent être allongés lorsqu'une pièce justificative est manquante, auquel cas vous en serez informé par votre gestionnaire.
Si tous les documents sont réunis, le remboursement est effectué dans un délai de 48h.

Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 3 ans
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Je suis adhérente depuis quarante ans .. les remboursements ... [Résolu]

Je suis adhérente depuis quarante ans .. les remboursements se font facilement sans problèmes ... l'avantage d'avoir une conseillère au téléphone et non pas une machine qui nous parle ... seul point négatif les cotisations qui augmentent chaque année......

Par SIMON MICHELE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/12/2021

Bonjour,

Merci pour votre retour qui gratifie le travail réalisé par nos conseillers pour vous accompagner au quotidien et faciliter vos démarches. Merci aussi pour votre belle fidélité ! Pour répondre à votre dernier point, en 2020 et 2021, les Mutuelles ont été fortement impactées par la crise sanitaire et également par la réforme du 100% Santé. Ces différentes raisons ont conduit notre Conseil d’Administration à prendre la difficile décision d’augmenter les cotisations afin de sécuriser l’équilibre des comptes et garantir à l’ensemble de ses adhérents une gestion saine pour le futur. Soyez persuadée que Mutuelle Mieux Etre reste mobilisée pour défendre l’intérêt de ses adhérents tant en termes de remboursement de frais de santé qu’en matière d’offre de services d’accompagnement et d’assistance.

En espérant vous avoir apporté des éclaircissements,

Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 3 ans
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j'ai eu qu'une seule fois un soucis avec la mutuelle ... [Résolu]

j'ai eu qu'une seule fois un soucis avec la mutuelle par rapport a la demande d'une facture pour un remboursement tiers payant sinon je suis contente des prestations et adhérente depuis longtemps

Par Sabrina il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/12/2021

Bonjour,

Merci pour votre message et pour votre fidélité. 

Bonne journée, 

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 3 ans
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Il manque souvent un document pour un remboursement. ... [Résolu]

Il manque souvent un document pour un remboursement.
Bien reçu par les conseillères téléphoniques !

Par FAVROT LAURENT il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/12/2021

Bonjour,

Merci pour votre message et pour nos conseillers, qui restent à votre écoute en cas de besoin.

Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 3 ans
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j'ai très rarement des remboursements mais en ce qui ... [Résolu]

j'ai très rarement des remboursements mais en ce qui concerne l'assistance je suis très contente, de bon rapports suite a une hospitalisation. Par contre effectivement je trouve que les cotisations sont chères par rapport a mes garanties actuelles.

Par Christiane il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/12/2021

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et que vous soyez satisfait de votre prise en charge.
Si vos garanties ne vous semblent plus correspondre à vos besoins, n'hésitez pas à contacter nos conseillers qui vous proposeront une offre plus adaptée.

Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 3 ans
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pas très bien remboursé, quand on ne se sert pas de ... [Résolu]

pas très bien remboursé, quand on ne se sert pas de sa mutuelle sur une année on devrait avoir une réduction sur les cotisations de l'année suivante. On paye une mutuelle, qu'on ne s'en serve ou pas le prix est figé c'est très dommage

Par Romain il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/12/2021

Bonjour,

Votre niveau de remboursements dépend de vos garanties. Pour répondre au mieux à vos besoins, n'hésitez pas à contacter nos conseillers qui sauront vous orienter vers une offre plus adaptée. 

Par ailleurs, la Mutuelle fonctionne selon le principe de mutualisation des frais de santé. Si vos consommations ont été faibles cette année, elles peuvent cependant devenir plus élevées selon vos besoins en santé pour vous et vos ayants-droits, et pourtant, elles ne seront pas nécessairement répercutées sur vos cotisations.

En espérant vous avoir apporté des éclaircissements,

Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre


Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 3 ans
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Toujours bien reçu au téléphone, en ce qui concerne ... [Résolu]

Toujours bien reçu au téléphone, en ce qui concerne le prix, ça augmente mais c'est normal vu la crise sanitaire. je suis adhèrent depuis très longtemps et satisfait

Par Hilario il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/12/2021

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et pour votre fidélité.

Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 3 ans
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Bon accueil et a l'écoute [Résolu]

Bon accueil et a l'écoute

Par Miniritale il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/07/2021

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que notre accompagnement réponde à vos attentes.

Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 4 ans
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Un Exelent accueil ,personne très agréable. et compétente. ... [Résolu]

Un Exelent accueil ,personne très agréable. et compétente.
J'espère que le service soit au même niveau..

Par Sandracamporro il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/06/2021

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre retour d'expérience soit satisfaisant. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous apporter une qualité de service à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée, 
Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 4 ans
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Mutuelle Mieux-Etre Paris

Bonne mutuelle qui a amélioré ses services depuis quelques ... [Résolu]

Bonne mutuelle qui a amélioré ses services depuis quelques temps

Par Patricialuis92 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/06/2021

Bonjour,

Merci pour votre message, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, pensés pour vous faciliter la vie au quotidien.

Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 4 ans
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Pour le moment tout va bien !! [Résolu]

Pour le moment tout va bien !!
Sympa le coup de téléphone de courtoisie.

Par Bike P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/06/2021

Bonjour,

Merci pour votre message. Nos conseillers sont en effet très investis pour assurer votre accompagnement et votre satisfaction.

Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 4 ans
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Bonne prise charge et bonne compre [Résolu]

Bonne prise charge et bonne compréhension

Par Mallasabrina il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/05/2021

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 4 ans
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Inscription simple et rapide, Correspondante très réactif ... [Résolu]

Inscription simple et rapide, Correspondante très réactif et efficace. Si à l'usage c'est aussi bon, la 5eme étoile est assurée.

Par Rocklp4 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/05/2021

Bonjour, 
Nous vous remercions pour votre témoignage et votre confiance, votre retour d'expérience nous ravis. Vous pouvez compter sur nos équipes, qui restent engagées et mobilisées au quotidien, pour vous accompagner en cas de besoin. 
Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 4 ans
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je suis satisfaitre de ma conseillère, bonne écoute ... [Résolu]

je suis satisfaite de ma conseillère, bonne écoute

Par Pradal R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/04/2021

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis,  qui gratifie nos conseillers pour leur engagement et leur accompagnement auprès de nos adhérents.

Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 4 ans
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Bonne réactivité du conseiller suite à une demande ... [Résolu]

Bonne réactivité du conseiller suite à une demande d’information par mail.
Mise en place rapide .

Par Bodivit A. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/04/2021

Bonjour,
Merci pour votre avis et pour nos conseillers, à votre écoute pour vous accompagner et vous orienter en cas de besoin.

Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 4 ans
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Toujours disponible, claire et nette [Résolu]

Toujours disponible, claire et nette

Par Girardot2 C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/04/2021

Bonjour,

Merci pour votre retour, qui récompense l'investissement de nos équipes pour vous apporter des réponses rapides, claires, et qui répondent à vos besoins.

Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 4 ans
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Mutuelle assez réactive [Résolu]

Mutuelle assez réactive

Par Christ2lile il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/04/2021

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nos équipes sont en effet mobilisées au quotidien pour vous apporter un service rapide et personnalisé.

Bonne journée,

Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 4 ans
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Je viens de souscrire à la mutuelle mieux etre, ma ... [Résolu]

Je viens de souscrire à la mutuelle mieux etre, ma conseillère Anne Marie Mesmacque que je remercie a été au top, très accueillante, et a l ecoute, communication simple et rapide à joindre, par mail, ou téléphone, j'ai toujours été recontacté dans les heures suivant ma demande, pour cela je met 5 étoiles, mais pour la note générale je n en met que 4 pour l instant, car je n ai pas encore assez de recul pour réellement juger la qualité de la mutuelle en elle même, ( temps de remboursement ect...)j'espère que par la suite elle sera toujours aussi top et que je pourrais mettre les 5 etoiles

Par Noah48 S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/02/2021

Bonjour, merci pour votre retour. Nos conseillers s'investissent en effet pour vous apporter un accompagnement personnalisé, et restent pleinement mobilisés et à votre écoute en cas de besoin. Votre satisfaction et votre protection représentent notre plus belle réussite.

Bonne journée, Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

Par Mutuelle Mieux-Etre Mutuelle Mieux-Etre il y a 4 ans