Avis clients minco

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Je déconseille

Je déconseille cette marque!!!

plus d'1 an que j'attends une intervention pour résoudre un problème de fabrication! Un problème avéré chez eux!

Obliger de relancer 50 fois toujours le même discours mais rien ne se passe.

On voit clairement le manque de respect envers les clients, une fois le chèque établi et bien vous pouvez toujours attendre si vous avez un problème.

C'est déplorable pour un service après vente.

Un conseil pour les nouveaux projets avec Minco et préférez d' autres marques avec plus de sérieux ....

Par Bellot il y a 6 mois
Date d'expérience le 07/10/2023

J'ai fait l'erreur de vous renouveler ma confiance ...

J'ai fait l'erreur de vous renouveler ma confiance pour une nouvelle maison, mais à nouveau il y a des " problèmes de livraisons ".

"Problèmes " car l'excuse d'un incendie n'est pas recevable, à la date du sinistre de vos lieux de production ma commande aurait dû être déjà livrée...

" Problèmes " car quand on sollicite votre représentant en Saône et Loire celui-ci après une semaine est toujours aux abonnés absents....

"Problèmes car la semaine 17 se termine sans nouvelle de la livraison restante.

Aujourd'hui semaine 19 un avis de départ de ma commande de l'usine

Par Markey il y a 11 mois
Date d'expérience le 10/05/2023

Défaut d'information de la part du représentant Minco ...

Défaut d'information de la part du représentant Minco responsable d'un chantier au résultat plus que décevant: perte de luminosité d'une porte de véranda, ne correspondant pas au devis signé, paumelles de porte de couleur noire sur des alus gris-anthracite, chute d'eau sur la personne ouvrant la porte en cas de pluie. Le directeur de Minco, interpellé personnellement n'a pas daigné répondre à notre courriel l'entreprise Minco rejetant la responsabilité de ce défaut d'information sur l'entreprise ayant effectué les travaux de montage des menuiseries, entreprise dont nous jugeons quant à nous la qualité du travail très satisfaisante.

Par Corentin il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/12/2020