Inacceptable !!!
Inacceptable !!!
Mieux vaut choisir un autre fournisseur
Les baies vitrées ne coulissent pas. J’aurai du m’inscrire dans une salle de musculation
La porte d’entrée ne ferme pas bien il faut la claquer très fort
L’une des fenêtres a du mal à fermer
Vraiment pas content d’une marque que je pensais sérieuse
FUYEZ !!!
J’aurai dû choisir allemand !!!!
De plus j’ai envoyé un mail à minco et pas de réponse !
Je connais d’autres personnes déçues
Date d'expérience le 31/10/2024
Bonjour M. Gaillard,
Nous sommes surpris par votre commentaire. Nous avons la demande de notre client professionnel depuis quelques jours et l'avons naturellement prise en compte. Nous avons prévu d'intervenir chez vous pour accompagner votre artisan pour ces réglages. Pour le moment, sans avoir constaté les désordres, il nous semble prématuré de porter la responsabilité sur notre entreprise. Quand bien même le produit serait en cause, nous saurions faire le nécessaire et assumerons nos erreurs le cas échéant.
Votre réaction est bien regrettable et peu engageante. Néanmoins soyez assurez que nous resterons mobilisés dans notre démarche d'amélioration continue et poursuivrons notre accompagnement, notre seule volonté étant de satisfaire les utilisateurs de nos produits.
L'équipe Minco
Nous sommes surpris par votre commentaire. Nous avons la demande de notre client professionnel depuis quelques jours et l'avons naturellement prise en compte. Nous avons prévu d'intervenir chez vous pour accompagner votre artisan pour ces réglages. Pour le moment, sans avoir constaté les désordres, il nous semble prématuré de porter la responsabilité sur notre entreprise. Quand bien même le produit serait en cause, nous saurions faire le nécessaire et assumerons nos erreurs le cas échéant.
Votre réaction est bien regrettable et peu engageante. Néanmoins soyez assurez que nous resterons mobilisés dans notre démarche d'amélioration continue et poursuivrons notre accompagnement, notre seule volonté étant de satisfaire les utilisateurs de nos produits.
L'équipe Minco
Par Minco
il y a 1 mois