Bon vendredi 31/08 je rappel mobiliermoss ont me confirme que mon remboursement serait fait courant semaine suivante. Lundi 3 septembre mobiliermoss m’appel Et la ont me dit que mon remboursement sera fait sous une dizaine de jours je trouve hallucinant sachant que ma commande a été passé le 6 août , livraison le 14 août mais refusé(colis manquant). Donc contrairement à ce qui m’a été dit par téléphone ils ont attendu le retour et de retrouvé le colis manquant pour enfin dire qu’il allait faire le remboursement par contre moi ils ont pas attendu pour retirer l’argent. Personne ne s’excuse pour eux c’est normal de se contredire peut être je ne sais pas. C’est la première fois que je vois un site qui presque au bout d’un mois une commande retourner pour problème de livraison toujours pas remboursé ! !!!
Donc oui site à fuiire et sur leur site il est même pas stipuler que j’ai refusé la livraison c’est comme si j’avais le meuble chez moi(??? Normal je ne pense pas )
Par Sabrina Julé
il y a 5 ans