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Avis Monoprix du plus récent au plus ancien

Monoprix Aulnay sous bois. J'ai des problèmes avec ...

Monoprix Aulnay sous bois. J'ai des problèmes avec l'informatique sur mon ordi et je n'ai pas de smartphone, alors j'ai le plaisir de me déplacer en magasin mais, faut vérifier les prix les étiquetages avant de les donner, sinon la caissière comme c'est trop long pour le superviseur, elle met ce qui lui plaît et en plus le produit n'est pas livré. Les annonces sur les prospectus ne sont pas clairs, par exemple les 10 E offerts dès 100E d'achat c'était mon cas...mais la caisse livraison est tellement stressée apparemment...et puis donnez une loupe pour les astérisques écrits tout petit, ou une IA pour bien les comprendre, bref, ça devient difficile de faire les courses. Dommage, les prix augmentent, mais pas le service. Ah si, les livreurs ça va. Donc, fidèle cliente depuis plus de 15 ans, mais ça peut changer.

Par LAGUEYT il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/09/2023

Monoprix pratique des prix excessifs et n’ont pas ho ...

Monoprix pratique des prix excessifs et n’ont pas ho te a vous escroquer ouvertement
Les prix affichés sont différents et plus élevés que ceux clairement imprimés sur l’emballage
la plupart de leurs produits est 2 à 3 fois plus chère que la concurrence
Il y n’y a rien qui justifie que le même produit de la même marque et le même conditionnement soit beaucoup plus cher que leur voisin
Example
Les pdt findus sont à 1.65€ chez Super U et à 3,85€ chez Monoprix
À l’heure actuel cela me parait tellement déplacé

Par Emma75005 il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/08/2023

Monoprix

Monoprix est un magasin terrible ! J'ai été discriminé et accusé de vol déloyal alors que je faisais mes courses. J'étais très humilié et l'embarras était terrible. Préjudiciable, discriminatoire. Je n'irai plus jamais dans un magasin Monoprix

Par Anna il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/05/2023

Vigile à Monoprix de Chatenton !incroyable !

Ça y est ça recommence les vigiles à Monoprix ça fait du zel , ca comprends rien de leur métier l !!! Présenter votre ticket , je passe pour une voleuse !!! J’y crois pas ! Ça fait plus de 20 ans à raison de 3 fois par semaine de fréquentation ! Arrêté avec les incompétents !!!

Par Goyer Sylvie il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/02/2023

Promotions affichées mais disparaissant à la caisse

Bonjour,
De nouveau Monoprix affiche des réductions sur certains articles cependant à la caisse, les réductions disparaissent car expliquent-ils, elles ne bénéficient qu'aux clients porteurs de la carte Monoprix, toutefois cette information est inexistante sur les affiches publicitaires.
C'est la troisième fois.... après réclamation auprès des responsables, il m'est alors souligné que même si cela n'est pas indiqué, c'est induit alors que certains articles en bénéficient et la caisse l'indique automatiquement.... chercher l'erreur.................

Par Sho Sunset il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/01/2023

Monoprix bourg la reine le 21 sept.plus trop de caisses ...

Monoprix bourg la reine le 21 sept.plus trop de caisses avec caissièr e.,une équipe de sécurité paranoïaque et menteuse qui m à obligé à présenter deux fois un ticket de caisse jusqu'à devoir vérifier le relevé de la caisse en informatique..



Merci bien Monoprix et à jamais

Par Stefaneb il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/09/2022

J’ai voulu acheter un bâton de colle Uhu

J’ai voulu acheter un bâton de colle Uhu
Monoprix le propose à 2,20€ l’unité et 2,50€ les deux
Ça sent déjà un peu l’arnaque pour en vendre 2 au lieu d’un
Mais le pire c’est que le même bâton Uhu est vendu ,68€ chez Plein Ciel,

Par JM Nancy il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/08/2022

Dirigeants magasin Bougez-Vous !

Bonjour, je suis passé à votre magasin en début d'après-midi vers 14h30 ce mardi 26 juillet. Mon dieu !!! Il n'y avait pas de caissières... pas une seule en caisse !!! elles sont en vacances ? elles ont été licenciées? ! Sur ce, j'ai tenté un passage aux caisses automatiques c'était blindé de personnes qui faisaient la queue et il n'y avait qu'une employée du magasin aux cheveux bouclées qui se débattait entre les clients et les caisses qui bloquaient et les prix qui manquaient... et certains cons qui megotaient du genre "le prix affiché en rayon est 1,25 et la sur le ticket c'est marqué 1,26" il faut me rembourser...!!! En attendant, je voyais 3 employées qui étaient à l'accueil et regardaient de temps en temps tout ce merdier sans rien faire mais avaient l'air de bien jouer avec leur téléphone portable et de bien discuter chiffon !!! Mais à quoi ça sert d'avoir 3 personnes qui servent à rien dans un accueil alors que le vrai besoin ce sont les caisses !!! Y'a même pas dans ce magasin un-e directeur-trice , un-e chef-fe de caisse qui se rend compte, qui organise ??? C'est quoi ce bins !!! De mon temps, les chefs montraient l'exemple on dirait que dans ce magasin y'a pas de chef(s) ou ils se cache (ent)? En conclusion : tout ce bordel d'attendre dans ce magasin et ces filles de l'accueil qui faisaient joujou, ce désordre organisé ça m'a gonflé ! J'ai posé mes articles et je me suis barré ! Non franchement, direction du magasin Pelleport reveillez vous ! bougez vous donc ! Il faut être là quand on a besoin de vous, sinon, changez de métier ! Moi j'ai changé de magasin !

Par Philippe il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/07/2022

Je frèquente depuis de nombreuses années le magasin ...

Je frèquente depuis de nombreuses années le magasin de Nancy, faute est de constater que le service , l'acceuil client se dégrade de mois en mois, d'années en années surtout depuis l'arrivée d'un nouveau manager qui est peut etre un bon gestionnaire mais un extremement incompétent en terme de contact client , il n'a aucune empathie, ne repond pas a vos salutations, est très hautain, de ce fait cette attitude se ressent sur les équipes, qui au demeurant ne sont déjà pas très souriantes, proffesionnelle, empathiquesmais là c'est le pompom !!!!! L'emploi de nombreux contrats étudiants ne fait qu'augmenter l'inefficacité d'une équipe qui a mon avis n'en est pas une !
Heureusement pour ce magasin qu'il est en galerie et en centre ville ce qui m'est desormais pratique pour du dépannage puisque je ne fais plus mes courses hebdomadaires en ce lieu.
Et je crains que face à l'ouverture prochaine d'un lidl dernière generation à deux pas ce Monoprix ne souffre d'une concurence flagrante.

Par Onvasgener1 il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/07/2022

Monoprix Antibes vendredi 26/11/2021 à18h25 une seule ...

Monoprix Antibes vendredi 26/11/2021 à18h25 une seule caissière une fille d'attente incroyable et idem aux caisses automatiques. Réduire votre personnel afin de faire plus de profit au détriment des clients c'est visiblement la nouvelle politique de Monoprix? J'ai également appris que le dimanche il n'y aurait pas de caissière et qu'il faudrait payer par les machines automatique et juste deux vigile pour surveiller? J'espère que vous aller vous faire voler bien comme il faut, en tous les cas en tant que cliente et au prix où vous vendez vos produits il est hors de question que je Scan moi-même mes articles et que je joue la caissière.les machines automatique ne génèrent pas charges sociales et ne cotisent pas aux caisses de retraite, profit qu'en tu nous tiens.... j'ai dû retrouver ce samedi 27/11/2021 afin de faire régulariser mon ticket de caisse vos promotions passent uns fois sur deux alors en plus de faire les caissières il faut également vérifier que l'on ne se fait pas escroquer au passage en caisse. Vous avez touché le fond et vous continuez à creuser mais ce sera sans ma clientèle sauf besoins urgents.

Par Leroux-Gaillard il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/11/2021
Idem à Poitiers
Par Laurentin il y a 5 mois
on retrouve le meme problème, d'acceuil , de proffessionalisme et d'incompétence des equipes à Nancy
Par Onvasgener1 il y a 3 ans
Même problème dans le Monoprix de mon quartier de Courbevoie ... le 10 mars 2022 à 19h50 plus aucune caissière, les gens doivent scanner leurs articles eux-mêmes ... c'est de pire en pire, j'espère que le chiffre d'affaires de l'enseigne, va plonger, plonger ...
Par A.V. il y a 3 ans

Manque totale de professionnalisme d'1 caissière

Je voulais payer en carte bancaire . Je demande à 1 dame, venue chercher de la monnaie auprès de la caissière , de s'écarter du terminal pour composer le code et respecter les gestes barrière. Cette dame me rétorque en haussant la voix qu'elle n'allait pas regarder le code alors que j'étais là avant elle..sa copine caissière sur 1 autre caisse s'en mêle en me dévisageant de manière agressive et continue...J'avais l'habitude d'acheter des produits frais au monoprix Argenteuil . ..Dorénavant j'irai ailleurs!!

Par As il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/06/2021
Désormais monoprix est anti-fêtes de fin d'année, surtout la Noël '' EVIDEMMENT''... Nous n' irons plus jamais à monoprix, nos proches non plus !
Par DISSIDENT il y a 4 ans

Monoprix Antony (92)

Habitant Antony (92), je me rends souvent au Monop du centre ville pour y faire mes courses quotidiennes, mais force est de constater que le standing de la marque n'est plus le même, magasin souvent sale et très mauvaise expérience avec un jeune employé du rayon boissons qui est très agressif envers les clients, en tous cas il l'était avec moi, juste pour une petite bousculade de rien du tout au moment ou il alimentait son rayon, il a voulu faire le fier devant ses camarades qui ont essayé de le calmer, heureusement que ce jour j'étais seul et non avec mon fils de 4 ans, qui aurait été traumatisé par l'agressivité du bonhomme! Faut croire que le standing de la marque Monoprix, n'est plus la même, on embauche n'importe qui et surtout on ne sensibilise plus les employés aux règles basiques d'accueil et de respect envers les clients.

Par Lonelywolf92 il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/04/2021

Traumatiseé

Hier, comme d’habitude je faisais les courses à Monoprix de porte Châtillon avec ma femme et mon fils. En passant à la caisse, ma femme -enceinte de neuf mois- était fatiguée je lui demande de s’asseoir sur une chaise le temps que je fais la queue vu que les caisses prioritaires: une était fermée et l’autre caisse il y avait une très longue queue .. après un monsieur qui s’appelle IMED venait demandait à une jeune fille : vous n’avez que ça, venez avec moi. Ma femme lui dit Monsieur, Il n’y a pas une caisse prioritaire il lui répond sans s’arrêter et avec un ton arrogant : Non ! et après je lui dis : ma femme elle est enceinte elle peut pas passer ! il me répond : non, il y a des caisses prioritaires .. après une dame qui travaille est venue voir ma femme elle lui dit : « vous ne sentez pas bien ? Donc elle lui raconte ce que s’est passé. » J’étais très mal à l aise je lui dis que vraiment c’est de la honte qu’il communique comme ça avec les clients . Ce monsieur IMED me tutoyait, levait les mains en me parlant, disait à ma femme « ton mari fait de cinéma », disait « JE PRENDS QUI JE VEUX » et en plus ils nous dit vas-y et il parle très mal avec nous, on ne dirait pas qu’on est dans un magasin de haute gamme.
Je lui demande d'arreter de parlaer à moi et ma femme il refuse en criant je parle avec qui je veux quand je veux.
J'ai parler avec le directeur du magasin qui m'a donné un rendez-vous pour aujourd'hui,il veux savoir l'autre version alors que tout le monde était temoin et les camera enregistre 24/24. je le verrai aujourd'hui et voir l'avancement de la situation.
C’est vraiment dommage ! Je suis un client à Monoprix de porte de Châtillon depuis des années et c’est la première fois que j’ai eu ça ! Ce monsieur n’est vraiment pas à la hauteur pour communiquer avec les clients..

Par Ak.bourguiba il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/03/2021

Monoprix à Saint-Germain-en-Laye

Ce magasin était un de mes magasins préférés mais ça a changé hier matin. J'ai fait mes courses, j'avais 4 gros sacs. Apres 10 minutes de queue, à la caisse la caissière me dit qu'il y a un problème informatique. Elle me demande de payer l'intégralité du montant et de passer à l'accueil pour obtenir un remboursement pour des articles en promotion. Je refais la queue à l'accueil pendant 15 minutes. L'employée à l'accueil me demande de lui donner tous les articles un par un pour vérifier dans un catalogue en papier (!!!) s'ils sont en promotion. Je fais la remarque que je n'ai pas vraiment le temps de revoir 4 gros sacs. Elle me répond méchamment qu'elle est obligée et me traite de désagréable et agressive. A ma demande elle appelle son responsable et se plaint de moi. Celle-ci me dit que c'est normal. Je demande un remboursement de mes achats et le prénom de l'employée à l'accueil puisqu'elle n'avait pas de badge. Le responsable s'énerve en disant qu'elle n'a pas le droit de me dire son prénom. Le vigile et plusieurs employés dont un certain Mathieu très méprisant, m'accusent également. La directrice intervient et me dit que l'employée de l'accueil a perdu son badge et propose de me rembourser.

Je suis une cliente fidèle et je dépense à Monoprix des centaines d'euros chaque mois. Aujourd'hui j'ai perdu mon temps, j'ai dû abandonner mes courses, alors que j'ai 5 enfants et le frigo vide. Je suis dégoûtée d'avoir été humiliée et traitée comme une voleuse.

Par Evgenia il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/02/2021
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