Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Service de livraison tout simplement NULLISSIME.Plusieurs retards au moins 5 de 2h voir 4h sans nouvelle et service client désastreux, « ne peut rien faire » aller chez les concurrents c’est mieux !
Je suis aller dans ce magasin pour acheter des fournitures scolaires pour mon enfant .
Il etait 20h40 quand j'ai voulu regler mes achats, et la je remarque que toutes les caisses etaient deja fermees
Je demande a une caissiere de m'aider a retrouver mon compte monoprix sur la caisse automatique pour pouvoir profiter des reduictions et la caissiere me reponds en me disant non on ne peut rien du tout , les reduictions ne marchent pas sur les caisses automatiques.
Je lui ait expliquer que c'etait possible , que je fais souvent mes achats chez monoprix,j'utilise souvent la caisse automatique et que ce sont les caissieres qui m'aident a retrouver mon compte grace a mon numero de telephone .
la cassiere ne m'a pas aider a retrouver mon compte.
Elle me regarde mal, elle commence a crier, en me disant oui je vous ait dit que ca ne marche pas .
Au final jai acheter les articles sans reduictions , parce que mon enfant avait besoin de ces produits en urgence.
Quel manque de professionnalisme,
Je suis commerciale , et je n'ai jamais vu ca.
Un vendeur qui ne fait rien pour satisfaire les clients
Aucun respect pour les clients.
Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin de pellport .
Pourtant je suis une bonne cliente , j'achete tout chez monoprix .
Je suis vraiment tres decu
L'acceuil des clients c'est a revoir
Monoprix Aulnay sous bois. J'ai des problèmes avec l'informatique sur mon ordi et je n'ai pas de smartphone, alors j'ai le plaisir de me déplacer en magasin mais, faut vérifier les prix les étiquetages avant de les donner, sinon la caissière comme c'est trop long pour le superviseur, elle met ce qui lui plaît et en plus le produit n'est pas livré. Les annonces sur les prospectus ne sont pas clairs, par exemple les 10 E offerts dès 100E d'achat c'était mon cas...mais la caisse livraison est tellement stressée apparemment...et puis donnez une loupe pour les astérisques écrits tout petit, ou une IA pour bien les comprendre, bref, ça devient difficile de faire les courses. Dommage, les prix augmentent, mais pas le service. Ah si, les livreurs ça va. Donc, fidèle cliente depuis plus de 15 ans, mais ça peut changer.
Monoprix pratique des prix excessifs et n’ont pas ho te a vous escroquer ouvertement
Les prix affichés sont différents et plus élevés que ceux clairement imprimés sur l’emballage
la plupart de leurs produits est 2 à 3 fois plus chère que la concurrence
Il y n’y a rien qui justifie que le même produit de la même marque et le même conditionnement soit beaucoup plus cher que leur voisin
Example
Les pdt findus sont à 1.65€ chez Super U et à 3,85€ chez Monoprix
À l’heure actuel cela me parait tellement déplacé
C’est quoi ces magasins sans caissières où on vous fait passer pour un alcoolique si vous voulez acheter du vin!!! De la M…e 💩
Monoprix est un magasin terrible ! J'ai été discriminé et accusé de vol déloyal alors que je faisais mes courses. J'étais très humilié et l'embarras était terrible. Préjudiciable, discriminatoire. Je n'irai plus jamais dans un magasin Monoprix
Cet été, les vêtements du rayon femme s'arrêtent au 44 !!
Auparavant on trouvait du 48 mais c'est terminé.
monoprix délaisse ses clients. y aller le dimanche est une véritable corvée. attente interminable aux caisses automatiques. absence de personnel. seuls des vigiles font ce qu'il peuvent pour rester aimables.
Ça y est ça recommence les vigiles à Monoprix ça fait du zel , ca comprends rien de leur métier l !!! Présenter votre ticket , je passe pour une voleuse !!! J’y crois pas ! Ça fait plus de 20 ans à raison de 3 fois par semaine de fréquentation ! Arrêté avec les incompétents !!!
les prix étalage souvent moins chère par rapport à la caisse, les promotion sont exactement le même
prix que dans lueurs places étalage
Bonjour,
De nouveau Monoprix affiche des réductions sur certains articles cependant à la caisse, les réductions disparaissent car expliquent-ils, elles ne bénéficient qu'aux clients porteurs de la carte Monoprix, toutefois cette information est inexistante sur les affiches publicitaires.
C'est la troisième fois.... après réclamation auprès des responsables, il m'est alors souligné que même si cela n'est pas indiqué, c'est induit alors que certains articles en bénéficient et la caisse l'indique automatiquement.... chercher l'erreur.................
Dysfonctionnement sur le site Monoprix pour les E réservation en magasin ainsi que sur les disponibilités des articles. Aucune fiabilité, le service client non plus !!!
A MONOPRIX république Paris 17 h 11octobre
Monoprix bourg la reine le 21 sept.plus trop de caisses avec caissièr e.,une équipe de sécurité paranoïaque et menteuse qui m à obligé à présenter deux fois un ticket de caisse jusqu'à devoir vérifier le relevé de la caisse en informatique..
Merci bien Monoprix et à jamais
J’ai voulu acheter un bâton de colle Uhu
Monoprix le propose à 2,20€ l’unité et 2,50€ les deux
Ça sent déjà un peu l’arnaque pour en vendre 2 au lieu d’un
Mais le pire c’est que le même bâton Uhu est vendu ,68€ chez Plein Ciel,
Bonjour, je suis passé à votre magasin en début d'après-midi vers 14h30 ce mardi 26 juillet. Mon dieu !!! Il n'y avait pas de caissières... pas une seule en caisse !!! elles sont en vacances ? elles ont été licenciées? ! Sur ce, j'ai tenté un passage aux caisses automatiques c'était blindé de personnes qui faisaient la queue et il n'y avait qu'une employée du magasin aux cheveux bouclées qui se débattait entre les clients et les caisses qui bloquaient et les prix qui manquaient... et certains cons qui megotaient du genre "le prix affiché en rayon est 1,25 et la sur le ticket c'est marqué 1,26" il faut me rembourser...!!! En attendant, je voyais 3 employées qui étaient à l'accueil et regardaient de temps en temps tout ce merdier sans rien faire mais avaient l'air de bien jouer avec leur téléphone portable et de bien discuter chiffon !!! Mais à quoi ça sert d'avoir 3 personnes qui servent à rien dans un accueil alors que le vrai besoin ce sont les caisses !!! Y'a même pas dans ce magasin un-e directeur-trice , un-e chef-fe de caisse qui se rend compte, qui organise ??? C'est quoi ce bins !!! De mon temps, les chefs montraient l'exemple on dirait que dans ce magasin y'a pas de chef(s) ou ils se cache (ent)? En conclusion : tout ce bordel d'attendre dans ce magasin et ces filles de l'accueil qui faisaient joujou, ce désordre organisé ça m'a gonflé ! J'ai posé mes articles et je me suis barré ! Non franchement, direction du magasin Pelleport reveillez vous ! bougez vous donc ! Il faut être là quand on a besoin de vous, sinon, changez de métier ! Moi j'ai changé de magasin !
Je frèquente depuis de nombreuses années le magasin de Nancy, faute est de constater que le service , l'acceuil client se dégrade de mois en mois, d'années en années surtout depuis l'arrivée d'un nouveau manager qui est peut etre un bon gestionnaire mais un extremement incompétent en terme de contact client , il n'a aucune empathie, ne repond pas a vos salutations, est très hautain, de ce fait cette attitude se ressent sur les équipes, qui au demeurant ne sont déjà pas très souriantes, proffesionnelle, empathiquesmais là c'est le pompom !!!!! L'emploi de nombreux contrats étudiants ne fait qu'augmenter l'inefficacité d'une équipe qui a mon avis n'en est pas une !
Heureusement pour ce magasin qu'il est en galerie et en centre ville ce qui m'est desormais pratique pour du dépannage puisque je ne fais plus mes courses hebdomadaires en ce lieu.
Et je crains que face à l'ouverture prochaine d'un lidl dernière generation à deux pas ce Monoprix ne souffre d'une concurence flagrante.
Monoprix Antibes vendredi 26/11/2021 à18h25 une seule caissière une fille d'attente incroyable et idem aux caisses automatiques. Réduire votre personnel afin de faire plus de profit au détriment des clients c'est visiblement la nouvelle politique de Monoprix? J'ai également appris que le dimanche il n'y aurait pas de caissière et qu'il faudrait payer par les machines automatique et juste deux vigile pour surveiller? J'espère que vous aller vous faire voler bien comme il faut, en tous les cas en tant que cliente et au prix où vous vendez vos produits il est hors de question que je Scan moi-même mes articles et que je joue la caissière.les machines automatique ne génèrent pas charges sociales et ne cotisent pas aux caisses de retraite, profit qu'en tu nous tiens.... j'ai dû retrouver ce samedi 27/11/2021 afin de faire régulariser mon ticket de caisse vos promotions passent uns fois sur deux alors en plus de faire les caissières il faut également vérifier que l'on ne se fait pas escroquer au passage en caisse. Vous avez touché le fond et vous continuez à creuser mais ce sera sans ma clientèle sauf besoins urgents.
Je voulais payer en carte bancaire . Je demande à 1 dame, venue chercher de la monnaie auprès de la caissière , de s'écarter du terminal pour composer le code et respecter les gestes barrière. Cette dame me rétorque en haussant la voix qu'elle n'allait pas regarder le code alors que j'étais là avant elle..sa copine caissière sur 1 autre caisse s'en mêle en me dévisageant de manière agressive et continue...J'avais l'habitude d'acheter des produits frais au monoprix Argenteuil . ..Dorénavant j'irai ailleurs!!
Habitant Antony (92), je me rends souvent au Monop du centre ville pour y faire mes courses quotidiennes, mais force est de constater que le standing de la marque n'est plus le même, magasin souvent sale et très mauvaise expérience avec un jeune employé du rayon boissons qui est très agressif envers les clients, en tous cas il l'était avec moi, juste pour une petite bousculade de rien du tout au moment ou il alimentait son rayon, il a voulu faire le fier devant ses camarades qui ont essayé de le calmer, heureusement que ce jour j'étais seul et non avec mon fils de 4 ans, qui aurait été traumatisé par l'agressivité du bonhomme! Faut croire que le standing de la marque Monoprix, n'est plus la même, on embauche n'importe qui et surtout on ne sensibilise plus les employés aux règles basiques d'accueil et de respect envers les clients.
