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Avis Nissan du plus récent au plus ancien

Nous sommes les malchanceux propriétaires d'une voiture ...

Nous sommes les malchanceux propriétaires d'une voiture d'une Juke de 2016, et de 86000 kms. Jusqu'à présent nous étions très contents de celle-ci jusqu'à ce que nous comprenions que notre moteur fait parti des 1.2 DGT à problème (surconsommation d'huile) et qu'il ne fonctionne plus ! Nous n'avons jamais été informés de ceci. C'est notre seule voiture, nous cherchions une entreprise fiable avec des matériaux de qualité... Loupé.

Par Mathilde il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/03/2022

Quand c est BIEN il faut le dire !

Quand c est BIEN il faut le dire !
Après avoir cherché ma voiture sur Montpellier + Avignon + Arles courant décembre je suis revenue sur Nimes et je tiens à remercier chaleureusement Sébastien pour avoir mis une sacrée énergie à me trouver ma voiture !
Très PROFESSIONNEL avec de bons conseils sur l'aspect financier ou l'entretien du véhicule...
Je recommande ce Monsieur à toutes les dames qui recherchent certes un véhicule mais de bons conseils le tout avec sympathie !
Je suis ravie dans qques jours j ai mon véhicule ....
L'année commence BIEN !

Par Marie Rozière il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/01/2022

Le camion grue NISSAN NT400 de notre entreprise est ...

Le camion grue NISSAN NT400 de notre entreprise est immobilisé au garage depuis le 6 octobre 2021, malgré plusieurs appels et réclamations auprès du concessionnaire DELTA Vi à Nîmes et auprès de NISSAN FRANCE - aucune solution trouvée pour la réparation du camion acheté en 08/2016 neuf et à ce jour avec 19000km, des diagnostics sont effectués et le camion remis sur leur parc en attente de consignes, nos clients sont en attentes de leurs commandes et cette situation n'est plus gérable pour notre entreprise.

Par Philippe depasse il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/01/2022

Une bonne enseigne perdure grâce à ses représentants ...

Une bonne enseigne perdure grâce à ses représentants Forte d expériences décevantes à raconter je dois changer de registre parole d éternelle insatisfaite. Enfin une enseigne doté de personnel capable d'offrir une prestation sans langue de bois qui ne nous vend pas du rêve et qui se pli en 4 pour vous permettre d atteindre vos objectifs.enfin elle n est rien sans ses excellents vendeurs surtout 1 qui a su relever le défit Bravo Mr Koc. Je me permets de divulguer le nom de la perle rare par solidarité avec les clients. Au détriment de ce vendeur qui va crouler sous les demandent....pardon d avance Mr Koc.

Par Sansinena il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/11/2021

Très satisfait de la gestion de mon dossier de sinistre. ...

Très satisfait de la gestion de mon dossier de sinistre.
Mathilde MAGGI: Excellent accueil ,Prise en charge rapide, mise à disposition d'un véhicule de courtoisie d'excellent niveau (dernier cris toutes options...) pour la durée de l'immobilisation. Mathilde a fait preuve d'un professionnalisme à souligner, tant à la prise en charge qu'à la restitution.
Matthieu RUSSEAU: Intervention parfaite sur mon véhicule neuf, qualité d'exécution ,transparence, gestion des délais, qualité d'écoute et respect du client. Félicitations à eux deux et à toute l'équipe.

Par LEVERBE il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/10/2021

Suite a un problème avec mon autoradio j'ai été reçu ...

Suite a un problème avec mon autoradio j'ai été reçu par Mm Carine Foret qui après un accueil charmant et très professionnel a fait le nécessaire de manière très efficace tant en rapidité qu'en précision et bien sur toujours avec le sourire, encore merci !!!

Par Claude lassiege il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/10/2021

honteux !!!

Honteux !!! pour faire court..
Je tombe en panne avec mon vèhicule (30 000 euros) garantie 5 ans 2 jours après l'achat.
Je contact le service client qui me balade de service en service a 8h30 a 9h30
Voyant mon dossier ne pas avancé, j'arrive a rouler au pas et avec warning pour aller au garage nissan pas loin.....mais fermé arrivé sur place.

10h ....L'assistance me rappel en me disant qu'un taxi va venir pour me déposer a une agence de location pour prendre un vehicule de remplacement.....

11h....L'assistance me rappel ...maintenant vu que je suis sur un parking nissan le dossier change de main et que le remplacement du vehicule doit passer par le service client que je dois appeler moi même.

11h30...Le service client me dis que mon dossier est ok et qu'une autre personne va me contacter pour être pris en charge et reprendre ma route avec un vehicule de remplacement..

12h, 13h, 14h, 15h, 16h, 17h, j'attends sur un parking....

2 jours plus tard une personne me contact pour me dire que je n'aurais pas de vehicule de remplacement car le vehicule n'est pas monté sur une dépanneuse....

Nissan n'a aucune logique et envie de satisfaire ses clients, dépanneuse ou pas nissan me plante comme ca...heureusement que je me suis débrouillé seul pour rentrer chez moi sinon je pouvais passer la nuit dehors.
Nissan a bannir......vendeur de rêves..pub mensongères, et incompétent.

Par Ruiz il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/10/2021

Je suis cliente chez Nissan Senlis depuis plusieurs ...

Je suis cliente chez Nissan Senlis depuis plusieurs années, et depuis l arrivée de Mme Forest Carine à l accueil commercial, cest un vrai plaisir d aller au garage. Cest une grande professionnelle qui nous renseigne toujours avec justesse et précision. Elle nous accueille tout le temps avec le sourire, et une grande gentillesse. Selon moi, elle représente le point fort de ce garage.

Par Sabine il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/09/2021
Avis positif Sur Nissan Senlis
Par Sabine il y a 3 ans

Nissan Senlis entretiens et suivis

Pour ma part, je vais à Nissan Senlis.
Et depuis l'arrivée de Carine Forest, je suis réconciliée avec l'accueil et le suivi quand j'en ai besoin. Car le contact avec la centrale Nissan ou avant tout était compliqué.
Aujourd'hui avec Carine Forest, plus de surprise. Et une écoute de la clientèle.

Par Rongione Tyteca il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/09/2021

A fuir au plus vite. Gros problemes a l achat de notre ...

A fuir au plus vite. Gros problemes a l achat de notre vehicule chez eux (vehicule paye presque 17000e). Et revision un an plus tard chez eux et ca recommence: nous signalons un probleme de climatisation, a priori ils controlent (j en doute) et nous rendent le vehicule en nous disant que la clim fonctionne tres bien...bizarre, mais nous faisons confiance...
Et bien nous n aurions pas du, depart 15 jours plus tard pour le sud de la france, canicule et pas de clim !!!!!!!!!!
Un manque d interet pour les demandes des clients ou un gros probleme de competences je ne sais pas, mais c est definitivement termine avec cette concession !!!
Et petite precision mais importante: je ne suis pas une raleuse qui passe son temps a critiquer sur internet et il m en faut beaucoup pour laisser des avis negatifs, mais la trop c est trop !!!!!!

Par Ludivine il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/08/2021

chaine de distribution " en plastique "

bonjour,
Nissan Micra 89000 km, année 2012 , chaine de distribution détendue ,devis 4220 euros ,
Nissan m'a fait un dossier pour ma réclamation pour vice caché ,1 mois après, toujours pas de réponse ,donnez moi vos avis, vos conseils ,merci d'avance ,

Par Matt il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/08/2021

Nissan france... à eviter !!!

Nissan france... à eviter !!!

Après 3 (Soit 9 ans) leasing chez Nissan...un service client en déperdition, un service contentieux des plus désastreux et désagréable sans compter l’incompétence dans la gestion des impayés... A fuir totalement sauf si vous souhaitez vous retrouver en interdition de credit, un leasing de 33K€ et en litige à 48K€ !!!
Allez voir ailleurs ...

Par Nissan Finance il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/10/2017

code clés

Le 28/04/2021

Nissan West Europe de Saint Quentin en Yvelines, vient de me contacter concernant le code clé de votre véhicule Nissan X-Trail, me demandant de joindre la responsable commerciale de la concession Nissan Sand Automobiles à Valenciennes, afin que le code clé soit imprimé sur le carnet de garantie de L'X-trail. Merci a Nissan West Europe.
Je n'obtiendrai pas le code clés avec sa plaquette
métallique avec tous ce que cela implique.

DuBoisset Noel

Par Nodu il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/04/2021

Nissan West Europe vient de me contacter

Nissan West Europe vient de me…
Nissan West Europe vient de me contacter concernant ma réclamation au concessionnaire nissan-sand de valenciennes qui ne m'a pas fourni le code clé de mon véhicule X-TRAIL neufs acheté fin decembre 2019.
j'espere obtenir mon code sinon je pense que la responsabilité du concessionnaire serai engagée en de vol sans effraction de mon véhicule.

DuBoisset noel

Date de l'expérience: 10 avril 2021

Par Nodu il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/04/2021

Je lis les avis ici et je suis choquée de voir que ...

Je lis les avis ici et je suis choquée de voir que nous sommes autant dans cette situation. La plupart des posts datent d’il y a 3 ans et donc je ne sais pas ce qu’il en est aujourd’hui mais en ce qui me concerne, la boîte auto a laché au bout de 26000 km !! C’est un véritable scandale.
Je l’ai achetée d’occasion à un particulier, la voiture a 9 ans mais seulement 26000 km, Nissan diagnostic une boîte HS ainsi que plusieurs autres garages. Coût de la réparation : 8000 euros !! On marche sur la tête.
Qu’en est il des personnes qui ont saisi UFC QUE CHOISIR ? Je n’ai malheureusement pas de protection juridique... Merci

Par Cleo34 il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/04/2021
Bonjour,
Je me retrouve ce jour dans la même situation que vous : boîte auto HS à 51000 km…..
dès demain je contacte l’ufc , manifestement nous sommes nombreux a subir cette « panne »,
Comment avez-vous résolu ce problème ? Merci
Par Chriss rouss il y a 3 ans

foutage de gueule.

un devis à 5842,62 € sur un véhicule coté 4200 pour une fuite d'huile suite au contrôle refusé demandant contre visite... on veut me déposer le moteur , changer des carters ,des refroidisseurs , la liste est longue , j'en demandais pas tant ,un garagiste de quartier a juste changé deux joints et je suis passé au contrôle haut la main pour 303,37 euros
merci nissan pour ces nuits blanches, je ne suis pas près de repousser la porte que ce soit renault qui renvoie chez nissan et mitsubishi

Par King il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/03/2021

Service client exécrable !

Service client exécrable !
Aucun conseillers joignable, et ne rappellent jamais !
Mon dossier concerne la casse moteur de mon véhicule, nissan qashqai 1,2dig T 115ch , le même problème qui concerne 400 000 véhicules, NISSAN connait ces problèmes, mais fait la sourde oreille !
Ca fait bientôt 2 mois que j'attends, mon service juridique va prendre le relais.
MARQUE A FUIR

Par Arnaud il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/03/2021
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