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Conforme en tout point à ma commande et mon besoin. ...

Conforme en tout point à ma commande et mon besoin.
Délai de livraison respecté.
Parfait.

Par Scher33 P. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 07/12/2023

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que le bracelet de montre soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 11 mois
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Tout était parfait

Très jolis articles. De bonne qualité. Bien emballé. Tout était parfait.

Par Vanleeuw2 M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 02/01/2024

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que le bracelet et les boucles d'oreilles soient à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 11 mois
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Enchantee de mon achat.: bracelet montre conforme à ...

Enchantee de mon achat.: bracelet montre conforme à l'original et livré avant la date prevue.

Par Nena64210 il y a 11 mois
Expérience prouvée le 01/01/2024

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que le bracelet de montre soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 11 mois
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Très jolis pro

Très jolis produits

Par Sm il y a 11 mois
Expérience prouvée le 31/12/2023

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que les bracelets correspondent à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 11 mois
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Très bien pour moi , suis satisfait

Très bien pour moi , suis satisfait

Par Axial C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 30/12/2023

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 11 mois
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Bon site, beau produit

Bon site, beau produit

Par Patriciapisano5 il y a 11 mois
Expérience prouvée le 30/12/2023

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 11 mois
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Parfait et livraison rapide

Parfait et livraison rapide

Par Thierrypellegrinelli il y a 11 mois
Expérience prouvée le 30/12/2023

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que les montres soient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 11 mois
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Excellent rapport qualité/prix

Large choix de bracelets pour tous les budgets. Livraison rapide. Bracelets de grande qualité. Je recommande Ocarat !

Par Faux O. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/12/2023

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que les bracelets soient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 11 mois
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Très satisfaite de ma commande qui est arrivée à temps ...

Très satisfaite de ma commande qui est arrivée à temps pour Noël. Ce cadeau a ravi le destinataire.

Par Huby M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 28/12/2023

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que les puces d'oreilles correspondent à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 11 mois
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Très bonne expérience, livraison rapide et satisfaite ...

Très bonne expérience, livraison rapide et satisfaite de mon achat. Je recommande!

Par Cintas M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 28/12/2023

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la médaille soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 11 mois
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Large choix, prix correct, emballage neutre et solid ...

Large choix, prix correct, emballage neutre et solide

Par Bnpp J. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/12/2023

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 11 mois
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Très jolie montre

Très jolie montre

Par Christar1 il y a 11 mois
Expérience prouvée le 26/12/2023

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 11 mois
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Très satisfait de l’envoi, la rapidité et de la montre ...

Très satisfait de l’envoi, la rapidité et de la montre bien entendu ! Grosse promo !

Par Celesta F. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 24/12/2023

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 11 mois

Commande passée le 14 décembre 2023 pour une livraison ...

Commande passée le 14 décembre 2023 pour une livraison garantie avant noël. La responsable client appelle le 22 décembre 2023 pour vous dire que la montre ne pourra être expédié qu'en janvier 2024. A moins de prévoir ses cadeaux 1 an à l'avance passez votre chemin

Par Marc il y a 11 mois
Date d'expérience le 22/12/2023

Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre commentaire, surtout que vous avez déjà effectué plusieurs commandes chez nous par le passé, toutes s'étant bien déroulées. Concernant la commande en question, il s'agissait d'un produit en déstockage de la marque, offrant un prix exceptionnel. Malheureusement, le délai d'approvisionnement prévu initialement pour le 21 décembre a été reporté au 3 janvier. Afin de nous excuser pour cette situation, un geste commercial avait été appliqué à votre commande. Cependant, nous comprenons parfaitement votre déception et comme demandé le 22 décembre, nous avons procédé à l'annulation de votre commande et au remboursement intégral. Nous sommes navrés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous restons à votre disposition pour échanger sur le sujet et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, Elodie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 11 mois
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Bien reçu dans les temps.

Bien reçu dans les temps.

Par Bunobis il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/12/2023

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an

SAV catastrophique, à fuir

Commande passée le 25/11, expédition prévue le 04/12. Nous sommes le 15/12, la commande n'est toujours pas expédié. Inutile de vous dire que le cadeau de Noel va être loupé.
Nous avons appelé 3 fois le SAV, la première fois on nous indique qu'ils ne savent pas ce qu'il en est et qu'ils vont voir avec le service achat et qu'ils vont mettre "un impératif" sur la commande pour qu'elle soit prioritaire. Vachement prioritaire...
A chaque appel, on nous dit qu'on va recevoir un mail dans les 24/48 heures pour nous donner une réponse.
Jamais rien.

On a seulement eu un mail de "confirmation de traitement de notre demande" une fois qu'on les a menacé de demander un remboursement. Et encore, ce mail ne sert à rien, appart montrer que nous avons bien signalé un problème au sujet de notre commande.

Un retard de production peut se faire, mais la moindre des choses est de donner un maximum d'information au client, afin de savoir quand est-ce qu'il va à peu près recevoir son dû. Or, on ne nous aucune information.

Très mauvaise expérience pour les fêtes. Un client de perdu.

Par GR il y a 1 an
Date d'expérience le 04/12/2023

MAJ le 5 janvier 2024. 

Bonjour,

Nous avons fait le maximum pour que vous receviez votre commande dans les temps, nous espérons que vous modèrerez votre avis, mais surtout que vous nous ferez à nouveau confiance.

Meilleurs vœux pour la nouvelle année

Vincent Direction du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 11 mois

Bonjour,

Pour faire suite à notre conversation,  nous vous remercions d'avoir compris notre explication, nous devrions recevoir votre montre en fin de semaine et allons de notre côté essayer de faire tout notre possible pour que l'on vous livre  le 23 décembre en espérant que vous ne nous en vouliez pas trop  si  le fort flux de colis prévu ce weekend ne décale pas davantage votre livraison.

Bien cordialement

Vincent Direction du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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tres satisfait de mon premier achat sur ocarat,ma ...

tres satisfait de mon premier achat sur ocarat,ma montre est conforme en tous point,la communication du site concernant l'envoi du colis,rien a redire.en bref,trés bonne experience.

Par Dodoye il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/12/2023

Merci pour votre gentil message, nous sommes ravis que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines commandes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Nickel 👍, montre Briston reçu dans les temps, Ravie ...

Nickel 👍, montre Briston reçu dans les temps, Ravie !
Je reviendrai !!!

Par 06 O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/12/2023

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que la montre corresponde à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

très beau pendentif

J'ai commandé un pendentif je suis vraiment pas déçu jolie pendentif mon fils va être content pour noël , en plus livraison rapide je recommande !!

Par Patriciasegura il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/12/2023

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que le pendentif soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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Délai, emballage, produits au top👌 je rachète les ...

Délai, emballage, produits au top👌 je rachète les yeux fermés

Par galion85 il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/12/2023

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Par Ocarat Ocarat il y a 1 an
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