Avis clients Ocarat

Nous vous remercions pour ces gentils mots, nous sommes heureux que le bracelet soit à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner pour une prochaine commande. A bientôt ! Lucie du service client

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que les montres soient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Cependant, la date de réception de votre bague était prévue pour le 15/01, comme indiqué lors du passage de votre commande. 

Nous avons pu réceptionner votre bijou le 12/01 dans nos locaux parisiens pour une expédition le jour même. 

Sachez que nous avons fait tout notre possible pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible.

Cordialement,
Lucie du service client

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que le pendentif soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que les alliances correspondent à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que le bracelet soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Bonjour, 

Nous vous remercions pour ce commentaire. 

Nous avons expédié votre commande dans les 48h ouvrées après réalisation de la gravure. Cependant, notre transporteur a en effet rencontré des retards dans l'acheminement de votre colis. 

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. 

Cordialement, Lucie du service client 

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que les bracelets soient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Cependant, la date de réception de vos bijoux était prévue pour le 11/12, comme indiqué lors du passage de votre commande. Nous avons pu les réceptionner le 04/12 dans nos locaux parisiens avec une expédition le jour même. 

Sachez que nous avons fait tout notre possible pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible.

Cordialement,

Lucie du service client

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Thank you for your message. We're delighted that your experience on our site lived up to your expectations, and we hope to see you soon at Ocarat! Lucie from customer service

Bonjour,

Il nous semble comprendre votre déception sur l'article reçu.

Votre avis concerne donc un produit et non la qualité de notre service que vous évaluez sur ce site de référence.

Pour laisser un avis sur le produit acheté, il faut vous connecter à votre compte Ocarat avec votre mail identifiant et mot de passe et aller directement dans la rubrique de votre compte "Mes avis produit" pour expliquer avec précision et toute objectivité ce qui vous a déplu sur le produit afin d'informer d'éventuels acquéreurs et de remonter l'information au fabricant.

Nous vous serions grés donc de modérer votre avis sur ce site ou de le supprimer, car cela nuit au moral de notre équipe dont le seul but est de vous satisfaire. N'hésitez donc pas à exprimer votre avis dans votre rubrique compte client : "mes avis produit" . Nous comptons sur vous.

Bien cordialement.

Le service client Ocarat

Merci pour votre gentil message, nous sommes ravis que le pendentif soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines commandes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client

Merci pour votre commentaire. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client