Radar de confiance
·Avis client Ocarat
Turoczi B.
il y a 2 ans
Thank for Edox watch, good product for good price and quickly !
Dear Distributor!
The watch arrived fine, thank you very much! A truly remarkable, unusual piece both technically and in ap...
Soubielle
il y a 2 ans
A fuir!!!! Futurs mariés, si vous ne voulez pas être déçus, choisissez une autre bijouterie sérieuse. Voici un peu plus d'un an nous avons acheté nos alliances pour notre mariage qui a eu lieu en avri...
Voir plusLambert T.
il y a 2 ans
Envoi tres rapide de la bague. Aucune problème à soulever.
Voir plusFprey
il y a 2 ans
Rien à redire, cette montre est juste magnifique en plus c’est pour une occasion spéciale c’est mon cadeau de départ à la retraite de la part de mes collègues de travail, quoi de mieux qu’une montre p...
Voir plusAngers V.
il y a 2 ans
J'aime le fait de pouvoir choisir la qualité de l'or, c'est facile et rapide à commander et recevoir. Et les bijoux sont de meilleur qualité que certaines grande enseigne de magasin de bijoux en or. L...
Voir plusDesquenes H.
il y a 2 ans
Livraison offerte et rapide, produit bien emballé, jolie boîte, le bijou que j’ai choisi était moins cher que sur d’autres sites.
Le bijou est tel que je l’attendais.
Bonne expérience avec O...
Stephanieblaise10
il y a 2 ans
Beaux bijoux
J'aime la facilité de paiement
Par contre ça serait bien d'adapter les pochettes cadeaux que l'on paye cher à la taille de la boîte
C'est un peu ridicule quand on offre le B...
Musclot E.
il y a 2 ans
C’est la deuxième fois que je commande et je suis satisfaite de mon achat. Les écritures sont très bien gravées sur les bijoux, même pour un prénom long
Voir plusMoi
il y a 2 ans
Jr recommande le site ocarat les yeux fermés. La relation clientèle est plus que satisfaisant. Je remercie l équipe pour avoir assurer un suivi personnalisé et m informér en temps et heure pour le sui...
Voir plusHampiaux A.
il y a 2 ans
Très bon produit rapidité exceptionnel je recommande vivement
Voir plusAvis client Ocarat
Rmehdi1111
Très satisfait mon fils est content
Très satisfait mon fils est content
Expérience prouvée le 08/06/2024
il y a 2 ans
Bonjour
Alors si votre fils est content , nous sommes des commerçants heureux. Merci pour votre retour positif.
Bien cordialement
Telma du service client Ocarat
Turoczi B.
Thank for Edox watch, good product for good price and ...
Thank for Edox watch, good product for good price and quickly !
Dear Distributor!
The watch arrived fine, thank you very much! A truly remarkable, unusual piece both technically and in appearance, I am very happy about it. I wish you more successful deals!
Sincerely,
István Bárány from Hungary
Expérience prouvée le 29/05/2024
il y a 2 ans
Hello dear István
Thank you so much for your comment.
Best regards from Ocarat Team !
Barrue2708 E.
Aucun problème à signaler
Aucun problème à signaler
Expérience prouvée le 28/05/2024
il y a 2 ans
Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que notre équipe eût été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Elodie du service client
Soubielle
A fuir !!
A fuir!!!! Futurs mariés, si vous ne voulez pas être déçus, choisissez une autre bijouterie sérieuse. Voici un peu plus d'un an nous avons acheté nos alliances pour notre mariage qui a eu lieu en avril de cette année. Nous avions choisi des alliances 18 carats (pas les premiers prix) afin de miser sur une bonne qualité durable. Après les avoir portées 24h les alliances (celle de Monsieur en particulier) étaient excessivement rayées (on aurait dit qu'il la portait depuis 15 ans !) Après avoir eu le SAV et renvoyé les alliances une seule nous est revenue et celle de Monsieur est toujours dans leurs services depuis plus d'un mois, sans aucune information sur l'évolution de la situation. Résultat, Monsieur ne porte aucune alliance depuis le mariage, lorsqu'on les appellent Ocarat nous dit qu'ils nous répondront dans les 24h-48h mais cela fait 3 fois qu'on rappelle avec le même discours et qu'aucune nouvelle nous est fournie, même 3 semaines après... toujours les mêmes excuses présentées par téléphone depuis plus d'un mois.
Nous n'avions jamais laissé de message négatif sur une entreprise car l'erreur est humaine mais là nous sommes dans l'incompétence et l'irrespect du client. Dernier appel passé : hier. On nous a assuré que l'on serait rappelés dans la journée. Nous sommes le lendemain, aucun appel, aucun email, aucune efficacité.
Date d'expérience le 13/04/2024
Soniacedric
Très bien et rap
Très bien et rapide
Expérience prouvée le 27/05/2024
il y a 2 ans
Merci d’avoir partagé votre expérience, à très bientôt ! Elodie du service client
Lambert T.
Tres bon service
Envoi tres rapide de la bague. Aucune problème à soulever.
Expérience prouvée le 18/05/2024
il y a 2 ans
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous n'ayez relevé aucun problème. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Dasylva du service client
Fprey
Rien à redire, cette montre est juste magnifique en ...
Rien à redire, cette montre est juste magnifique en plus c’est pour une occasion spéciale c’est mon cadeau de départ à la retraite de la part de mes collègues de travail, quoi de mieux qu’une montre pour commémorer cette étape importante d’une vie.
Après pour le reste tout c’est passé comme prévu livraison effectuée à la date prévue à l’endroit prévu.
Une seule petite remarque c’est le délai entre la commande et la date de livraison prévue, quasiment 10 jours d’attente….c’est long, je concède volontiers une certaine impatience 😅😅😉
Expérience prouvée le 16/05/2024
il y a 2 ans
Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Vincent du service client
Multitravaux C.
Super en tout point je rec
Super en tout point je recommande
Expérience prouvée le 17/05/2024
il y a 2 ans
Merci pour votre gentil message, nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines commandes, à bientôt chez Ocarat ! Elodie du service client
F81 P.
Top, et , rapide. Bravo à toute l’equipe.
Top, et , rapide. Bravo à toute l’equipe.
Expérience prouvée le 13/05/2024
il y a 2 ans
Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client
Angers V.
J'aime le fait de pouvoir choisir la qualité de l'or, ...
J'aime le fait de pouvoir choisir la qualité de l'or, c'est facile et rapide à commander et recevoir. Et les bijoux sont de meilleur qualité que certaines grande enseigne de magasin de bijoux en or. Les fermoirs sont comme je préfère aussi, rien en silicone. Donc pas de risque d'allergie non plus (dans les fermoir silicone, il y a de l'argent, et j'y suis hautement allergique). Il y a de jolie améthyste, même si j'aimerais qu'il y est plus de choix encore.
Expérience prouvée le 10/05/2024
il y a 2 ans
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que les boucles d'oreilles correspondent à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client
Marianne C.
Très bien bien reçu
Très bien bien reçu
Expérience prouvée le 07/05/2024
il y a 2 ans
Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que le collier soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client
Desquenes H.
Livraison offerte et rapide, produit bien emballé, ...
Livraison offerte et rapide, produit bien emballé, jolie boîte, le bijou que j’ai choisi était moins cher que sur d’autres sites.
Le bijou est tel que je l’attendais.
Bonne expérience avec Ocarat
Expérience prouvée le 07/05/2024
il y a 2 ans
Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que les boucles d'oreilles soient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client
Stephanieblaise10
Beaux bijoux
Beaux bijoux
J'aime la facilité de paiement
Par contre ça serait bien d'adapter les pochettes cadeaux que l'on paye cher à la taille de la boîte
C'est un peu ridicule quand on offre le Bijou
Expérience prouvée le 04/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire.
Nous essayons chaque jour de nous améliorer et votre remarque est pour nous très pertinente ce qui nous permet de remonter l'information auprès du service concerné et d'y apporter les rectifications nécessaires.
Cordialement,
Lucie du service client
I M.
Super ! Très satisfait :)
Super ! Très satisfait :)
Expérience prouvée le 03/05/2024
il y a 2 ans
Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client
Musclot E.
C’est la deuxième fois que je commande et je suis satisfaite ...
C’est la deuxième fois que je commande et je suis satisfaite de mon achat. Les écritures sont très bien gravées sur les bijoux, même pour un prénom long
Expérience prouvée le 02/05/2024
il y a 2 ans
Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que les bijoux soient à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client
Moi
Jr recommande le site ocarat les yeux fermés. La relation ...
Jr recommande le site ocarat les yeux fermés. La relation clientèle est plus que satisfaisant. Je remercie l équipe pour avoir assurer un suivi personnalisé et m informér en temps et heure pour le suivi de ma commande..Le produit est magnifique et je suis ravie de pouvoir réaliser mon mariage avec mon modèle de bague choisi sur votre site.. Encore merci pour votre confiance 👍. Au plaisir pour d autres commandes🥇
Date d'expérience le 13/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Pour faire suite aux différents appels que nous avons pu échanger suite à votre impératif éminemment important pour vous, nous avons essayé de trouver une solution et avons fini par obtenir l'expédition de la chose dûe. Votre commande est arrivée ce jour en point relais, nous attendons votre retour pour savoir si votre bague vous convient et nous vous prions à nouveau de nous excuser pour le retard inhabituel que nous avons rencontré avec le fabricant, retard, qui vous a légitimement placé dans une situation de stress que nous aurions , et vous le savez, préféré vous éviter. Nous espérons que si vous êtes satisfait de notre service vous modèrerez votre avis sur Custplace et toute l'équipe vous souhaite de vivre un événement inoubliable.
Bien cordialement
Elodie du service client Ocarat.
Jscheffers140
Good service
Good service
Good price
vive la France
Expérience prouvée le 29/04/2024
il y a 2 ans
Thank you for your message. We're delighted that your experience on our site lived up to your expectations, and we hope to see you soon at Ocarat! Lucie from customer service
Hampiaux A.
Très bon produit rapidité exceptionnel je recommande ...
Très bon produit rapidité exceptionnel je recommande vivement
Expérience prouvée le 28/04/2024
il y a 2 ans
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que la gourmette corresponde à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client
Lasierhg
Tout est parfait
Tout est parfait
Expérience prouvée le 22/04/2024
il y a 2 ans
Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la montre soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client
Bornet F.
Livraison rapide et dans soucis
Livraison rapide et dans soucis
Expérience prouvée le 21/04/2024
il y a 2 ans
Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que les alliances soient à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client
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