Avis clients Ocarat

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la "Bague Anneau en Or 9 carats Or jaune" soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la "Montre Quickster T0954103705700" soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client 

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que la "Montre Venu SQ White / Light Gold 010-02427-11" corresponde à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client 

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que le "Bracelet de montre Maille Milanaise Or Jaune MB20.PVDYG.ST" soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Elodie du service client 

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que la "Gourmette or jaune 9K & perles ambres" corresponde à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client 

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la "Montre T-Touch Connect Solar T121.420.47.051.00" soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la "Montre Mako III Kamasu RA-AA0006L" soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Elodie du service client 

Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser si la gravure a mal été réalisée, notre SAV va rentrer en contact avec vous pour vous trouver une solution et nous l'espérons vous faire changer  d'avis.

Bien cordialement

Vincent du service client.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis que la "Bague Ladakh Or Blanc 9K et Diamants Noirs" soit à la hauteur de vos attentes. 

Cependant, la date de réception de votre bague était prévue pour le 11/05, comme indiqué lors du passage de votre commande. 

Nous avons pu réceptionner votre bijou le 11/05 dans nos locaux parisiens pour une expédition le même jour. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible.

Cordialement,
Lucie du service client

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que la "Montre Promaster Diver Automatic NY0084-89E" corresponde à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client 

Nous vous remercions pour ce message, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre site ait été à la hauteur de vos attentes, à bientôt chez Ocarat ! Lucie du service client 

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que la "Médaille Le Visage du Christ Or Jaune 18k" soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Vincent du service client 

Merci pour votre gentil message, nous sommes ravis que la "Alliance Tolède Argent" soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines commandes, à bientôt chez Ocarat ! Elodie du service client 

Merci pour votre avis agréable, c’est un vrai plaisir de constater que la "Montre Solar Surf Edition Bells Beach 010-02627-05" soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine expérience, à très vite ! Lucie du service client 

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que le "Bracelet Chaîne Argent lp3222-2/1" ainsi que le "Bracelet de cheville Argent lp3239-8/1" correspondent à vos attentes. Notre priorité est votre satisfaction ! A bientôt chez Ocarat ! Vincent du service client

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que l' "Alliance Tacna 1,50 mm Or jaune 9K" soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client

Merci pour votre gentil message, nous sommes ravis que la "G-Steel Bluetooth GST-B100D-1AER" ainsi que le "Couteau Tattoo Garde-temps 1GC010" soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines commandes, à bientôt chez Ocarat ! Vincent du service client 

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que l' "Alliance Bilbao Argent" soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client 

Bonjour

Vous avez depuis ce message posté un autre commentaire plus élogieux  suite à notre intervention et nous vous en remercions sincèrement, hélas malgré notre signalement auprès de Custplace le site ne souhaite pas supprimer cet avis  que vous n'arrivez pas à supprimer vous même.

Tout cela est bien dommage car la notation effectuée pénalise injustement notre moyenne générale.

Merci encore d'avoir pris le temps de re-publier un autre avis.

Au plaisir de vous revoir.

Vincent du service client Ocarat.

Bonjour

Nous aurions préféré que vous nous appeliez directement pour nous faire part de votre déception  mais vous avez choisi les réseaux  et c'est votre droit.

En attendant que nous vous contactions, nous avons quelque réponses, oui photoshop peut enjoliver certaines photos c'est pourquoi nous nous bornons à mettre le plus de précisions dans la description de nos fiches produits (ce qui est notre marque de fabrique dans ce secteur ecommerçant) et en l'espèce l'épaisseur de la médaille est bien indiqués 0.45 millimètre ce qui je vous le concède est assez fin sans non plus tomber dans un extrême fragilisant.

Quant à la gravure, elle est pratiquée à la pointe de diamant afin de pouvoir apporter des corrections ultérieurs si nos clients se trompent ce qui arrive plus souvent que vous pouvez le pensez. Et si vous le souhaitez, vous pouvez nous demander à ce que la gravure soit plus prononcée mais celle sera proportionnelle à l'épaisseur effective de la médaille. (Si trop épais .

Un membre de notre équipe SAV va de toute façon prendre contact avec vous et voir si nous ne pouvons pas vous  trouver une solution pour vous satisfaire davantage, objectif qui reste la priorité absolue d'Ocarat soyez en assurée.

Bien cordialement

Vincent du service client Ocarat. 

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est un vrai plaisir de constater que le "Bracelet de montre QuickFit Nylon Noir" soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt ! Lucie du service client