Avis clients Ocarat

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Avis du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Ocarat.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Parfait, délai de livraison plus que respecté

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Par Arrachart J. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 07/01/2022
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Good product & no issue with delivery

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Par Ferreira078 P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/01/2022
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Envoi rapide et très soigné - Parfait - Merci !

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Par Merian L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 06/01/2022
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Expédition impeccable et dans les temps

Expédition impeccable et dans les temps
Bonne première expérience pour ma 1ere vraie montre automatique

Par Seblanau1405 il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/01/2022
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SAV payant pour une montre sous garantie

Déçu. La montre automatique Pierre Lannier offerte a ma femme n'a fonctionné qu'un petit mois. 1er dépôt au SAV. Montre complètement bloquée 2 mois après. Nouveau dépôt, moins d'un an après l'achat et on me demande de payer 75 € pour la réparer. Conclusion : éviter Lannier, de mauvaise qualité et peut être Ocarat vu ce problème de SAV.

Par Grognet S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 11/12/2021

Bonjour


Notre SAV va vous contacter pour vous proposer une solution qui nous l'espérons vous fera changer d'avis à notre encontre.


Bien Cordialement  


Vincent du service client



Par Ocarat Ocarat il y a 4 mois
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Offrir un diamant à son homme ...

Super produit. J’étais fière d’offrir un diamant d’un carat à mon mari. Taille bien proportionnée. Je recommande ce produit.

Par M2a V. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/12/2021
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Site à recommander

Commande dans les délais et parfaitement emballé. Une notice descriptive envoyée par mail concernant le produit.

Par Cano A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 07/01/2022
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Livraison parfaite

Montre livrée parfaitement emballée dans les délais juste avant Noël. Seul regret, le certificat d'authenticité n'était pas rempli

Par Ravierfe il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/12/2021
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Envoi parfait

Montre parfaitement emballée et reçue dans les délais juste avant Noël. Seul regret : son certificat d'authenticité n'était pas rempli.

Par Ravierfe il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/12/2021
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Parfait fidèle à mes attentes

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Par Bazire E. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 04/01/2022
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J'ai contacté par téléphone votre boutique j'ai eu ...

J'ai contacté par téléphone votre boutique j'ai eu des réponses rapides au travers de contacts efficaces et sympathiques.

Par Laumon Y. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/12/2021
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Bon prix

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Livraison rapide et conforme

Par Seignoret il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/01/2022
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Colis en parfait état,juste une étoile en moins car ...

Colis en parfait état,juste une étoile en moins car livré en retard par rapport à la date prévue mais heureusement arrivé à temps pour le père Noël

Par Pqbapple il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/01/2022
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livraison conforme à la commande

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Par Lafamillelagarde il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/12/2021
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Beau produit et livraison rapide

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Par Marty A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 30/12/2021
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Très satisfaite

Magnifique

Par Emilie W. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 30/12/2021
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Rapide et efficace

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Par Nadia H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/12/2021
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Très belle montre livrée dans les temps.

Très belle montre livrée dans les temps.

Par Poujol30 C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/12/2021
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Commande reçu en 48h conforme

Commande reçu en 48h conforme
Service client par téléphone disponible

Par Maggi25 F. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/12/2021

Si j'aurai pu m'être au une étoile je n'en aurai mis ...

Si j'aurai pu m'être au une étoile je n'en aurai mis aucune .
Vraiment dégoûter de mon achat.
Des réception de mon collier en "or" avec un "saphir" percer j'ai douter du produit ..
Je l'ai garder car on me l'a offert pour mon anniversaire .
J'ai trouver les finition et l'attache vraiment basique aucun travail rien.. comme un bijoux acheter chez claire's.
Alors voilà que au bout de 3mois mon collier en "or" commence a noircir et s'oxyder , rouiller .
Comme les bijoux en tok que l'on achète en magasin genre claires h&m ect .
Je suis vraiment déçu d'autant plus que le service ocarat me propose de le nettoyer ... ce qui servirais à rien car 3 mois après le nettoyage même pas il redeviendrais noir .
J'ai parler de l'authenticité on m'a dit vous avez un certificat c'est ça l'authenticité.. un simple bout de papier avec le descriptif du collier que j'ai du imprimer moi même.
Je suis extrêmement déçu car payer aussi chère pour un collier qui n'est pas de qualiter et qu'on ne puisse rien faire vraiment ça me dérange.
Je ne recommanderais plus jamais sur ce site et ne recommanderais pas ce site même à mon pire ennemi.
Je n'ai jamais vu de l'or blanc rouiller et un saphir se rayer comme le mien est rayer ..
Et ne prenez pas le parfum il ne sent vraiment pas bon !!

Par Morgane il y a 4 mois

Bonjour,


Nous sommes sincèrement désolés du problème que vous rencontrez, mais en restant anonyme ou en ne nous indiquant par votre numéro de commande lors du dépôt de votre avis, vous ne nous permettez pas de vous trouver une solution.


L'avis que vous avez posté sur Custplace est certainement justifié mais nous vous prions de croire que toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire.


N'hésitez pas à joindre notre SAV en vous connectant via notre formulaire de contact pour joindre une photo du collier.


Merci donc de nous répondre pour que nous puissions trouver un moyen de vous faire changer d'avis.


Salutations respectueuses

Elodie du service client Ocarat

Par Ocarat Ocarat il y a 4 mois