Avis clients Opteven

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

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Opteven

Très mauvais calcul

Le service fonctionne le concessionnaire est payé directement, aucun problème de ce côté là.

Mais si on regarde le coût global du contrat Opteven par rapport à la maintenance standard du concessionnaire il n'y a pas photo.
A la sortie cela nous aura coûté 2 ou trois fois ce que cela nous aurait coûté en nous adressant directement à Toyota.

Par JMP B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour,
Nous regrettons de lire votre avis sur le tarif de nos services. Chaque formule est élaborée pour garantir un rapport prix/couverture optimal pour vous. Sachez que vous pouvez résilier votre contrat de services automobiles à date anniversaire, ou pour les motifs exceptionnels notifiés dans votre contrat.
Nous restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de besoin. L'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Avis sollicité par Custplace

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Opteven

Rien à reprocher à la presta

Rien à reprocher à la prestation

Par PIERRE M. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Simple et efficace

Simple et efficace

Par THIERRY G. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 20/03/2026

Bonjour THIERRY GALCERA,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Prise en charge rapidement de ma voiture.

Prise en charge rapidement de ma voiture.

Par MAGALI R. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Service opteven déplorable

Comme exprimé à un de vos assistants, j’ai dû attendre deux semaines pour faire la révision des 30000 kms. Je n’avais eu aucun problème lors de la révision des 10000 kms chez Renault, prestataire qui m’avait été imposé l’année dernière.
Et cette année on m’a imposé Feu Vert, Norauto ou Midas, pour ma révision, certainement pour une question de coût.
J’ai eu 3 assistants opteven différents avant d’obtenir la validation du devis du prestataire.

Par NICOLE F. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 16/03/2026

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre contrat d'entretien automobile et de Garantie Panne Mécanique pour votre véhicule.

Il est indiqué, au sein de vos conditions générales que vous avez lues et reçues à la souscription du contrat CONFORT, que l'entretien de votre véhicule se réalise uniquement dans des centres auto Norauto, Feu Vert et Midas. Si vous souhaitez faire réaliser votre entretien dans un autre centre autos, vous devez nous contacter afin de voir ce qu'il est possible de faire.

Vous pouvez reprendre contact avec l'un de nos conseillers si besoin par mail à l'adresse [email protected] (préciser votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat).

Cordialement, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

CHER MAIS EFFICACE...SERIEUX

CHER MAIS EFFICACE...SERIEUX

Par CHARLES il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Merci tout c'est bien passées

Merci tout c'est bien passées

Par S�BASTIEN G. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Très bien , tout c'est bien passé,je vous remercie ...

Très bien , tout c'est bien passé,je vous remercie beaucoup

Par DOMINIQUE V. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 11/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Je n'ai mis que quatre étoiles , car de mon point de ...

Je n'ai mis que quatre étoiles , car de mon point de vue la perfection n'existe que très rarement...Et le mieux peut être parfois l'ennemi du bien...

Par jean-paulgautier il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour ,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Satisfait de l'accueil de l'amabilité du garage. Durée ...

Satisfait de l'accueil de l'amabilité du garage. Durée de la révision très correct

Par PATRICK Z. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Tout s'est très bien passé.

Tout s'est très bien passé.

Par DESPLACES A. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 12/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Satisfaction totale

Très satisfait d'avoir souscrit au contrat d'entretien Opteven lors de l'achat de mon véhicule !

Par Agustina R. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Pour le moment rien a dire 'parfait

Pour le moment rien a dire 'parfait

Par MICHEL J. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Rdv rapide . Horaires respectes.

Rdv rapide . Horaires respectes.

Par CHRISTELLE T. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour CHRISTELLE TERESZKO,

Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !

En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Première révision faite sans problème.

Première révision faite sans problème.

Par ANDRE R. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Très bonne prise en charge.

Très bonne prise en charge.

Par JULIEN B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour JULIEN BERTHIER,

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

J'ai mené mon véhicule dans un garage Peugeot pour ...

J'ai mené mon véhicule dans un garage Peugeot pour la première visite, j'ai dépassé mon kilométrage de quelques kilomètres j'ai reçu des messages et mail pour renégocier le contrat, le garage m'a dit que c'était exceptionnel que Opteven prend en charge l'entretien, j'ai pas du tout apprécié ce comportement, si j'aurais fait moins de kilomètres est ce que mon contrat serait revue à la baisse, je pense pas

Par GILBERT C. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour Monsieur Challies,

Nous avons bien pris note de votre avis suite aux communications reçues suite à l'entretien annuel de votre véhicule.

Un dépassement de l'option kilométrique par rapport à ce qui est fixé au contrat nécessite une vigilance particulière et un recalcul afin que vous n'ayez pas de refus de prise en charge au prochain entretien.

Notre équipe reste disponible en cas de besoin par mail à l'adresse [email protected]
Bonne continuation à vous, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Opteven

Pas de problème tous c’est bien passé

Pas de problème tous c’est bien passé

Par PHILIPPE F. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

J'ai déposé ma voiture chez PEUGEOT à Osny. Tout s'est ...

J'ai déposé ma voiture chez PEUGEOT à Osny. Tout s'est bien passé.

Par ISABELLE N. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !

Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opteven

De gros problèmes chez votre partenaire Feu vert : ...

De gros problèmes chez votre partenaire Feu vert : mauvaise compréhension de la prestation demandée obligeant à refaire une nouvelle demande, puis, non transmission de votre réponse entre le destinataire de votre accord et le garage prestataire entrainant plusieurs jours de retard. Enfin, nous avons de sérieux doutes sur la réalité des opérations effectuées lors de la dernière révision (janvier), ce qui est très grave, du point de vue sécurité du véhicule et conformité contractuelle.

Par JEAN-SERGE G. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/03/2026

Bonjour,

Nous regrettons de lire votre opinion sur les services de Feu Vert. Votre expérience concernant un contrat d'entretien pour votre véhicule ne semble pas avoir été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes navrés.

Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier et comprendre ce qu'il s'est passé, nous vous invitons à nous écrire par mail à l'adresse [email protected] en précisant le motif de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat. 
Notre équipe s'engage à vous apporter des réponses dans les meilleurs délais.

Cordialement, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 semaine