| Mardi | 8:00 - 18:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Opteven
CLAUDINE N.
il y a 3 semaines
Très contente de l’entretien de ma voiture très rassuré que Norauto s’en ai chargé
Voir plusBrigitte
il y a 3 semaines
Pour donner un avis il faudrait que le véhicule soit passé en atelier car faire une révision c'est plutôt banal ! Mais surtout c'est dommage qu'il soit plus cher qu'ailleurs !!!
Voir plusJEAN-LUC F.
il y a 3 semaines
attente plus longue que prévue malgré la prise de rdv .
Voir plusSandrine M.
il y a 3 semaines
Réparation prise en charge et faite rapidement.
Super !
CHRISTOPHE G.
il y a 3 semaines
Pour le moment,je viens de faire le contrat suite à l'acquisition de ma Mercedes classe C le 21 mai.
Le contrat avec la couverture proposé est assez simple à comprendre.
PIERRE E.
il y a 3 semaines
La révision s'est bien passée, prise en charge parfaite par le garage, délai respecté, satisfait de l'intervention.
Voir plusELISE R.
il y a 3 semaines
Révision de ma voiture à réaliser. Demande et prise en charge très rapide. Je suis très contente du service.
Voir plusTHIERRY N.
il y a 3 semaines
Prise en charge totale de la révision de mon véhicule
Voir plusANNIE U.
il y a 3 semaines
Très bon contact avec le garage, aucun problème de prise en charge opteven.
Content d'avoir souscrit ce contrat.
Aubry J.
il y a 3 semaines
Toujours satisfaite de mon contrat opteven qui me permet de faire ma révision annuelle sans me ruiner. Ma batterie a été changée
Voir plusNATHANAEL G.
il y a 3 semaines
Opteven est comprehensif, rassurant sur la prise en charges de la maintenance de mon vehicule par peugeot.
Voir plusISABELLE D.
il y a 3 semaines
Aucune difficulté
Révision faite sans frais supplémentaires
Avis client Opteven
CLAUDINE N.
Très contente de l’entretien de ma voiture très rassuré ...
Très contente de l’entretien de ma voiture très rassuré que Norauto s’en ai chargé
Expérience prouvée le 26/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !
Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven
Brigitte
Pour donner un avis il faudrait que le véhicule soit ...
Pour donner un avis il faudrait que le véhicule soit passé en atelier car faire une révision c'est plutôt banal ! Mais surtout c'est dommage qu'il soit plus cher qu'ailleurs !!!
Expérience prouvée le 26/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Vous avez souscrit un contrat de services automobiles pour votre véhicule, qui ne semble pas répondre pleinement à vos attentes.
Le tarif de chaque contrat est étudié au plus juste en fonction des garanties offertes (détail des garanties fourni lors de la souscription et dans le contrat).
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de nos services, et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Relation Client Opteven
JEAN-LUC F.
attente plus longue que prévue malgré la prise de rdv ...
attente plus longue que prévue malgré la prise de rdv .
Expérience prouvée le 26/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de traitement de la demande de prise en charge émise par votre garagiste pour votre véhicule.
Nos conseillers font leur maximum pour répondre dans les plus brefs délais. Nous allons faire remonter l'information à notre service qualité pour nous améliorer.
Nous restons à votre disposition par mail à l'adresse [email protected]
Bonne journée à vous,
L'équipe relation client Opteven
MATHIEU S.
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Expérience prouvée le 26/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour MATHIEU SANCHEZ,
Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven
MAGALI E.
service efficace!
service efficace!
Expérience prouvée le 26/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour MAGALI EIRL VERDIANI,
Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven
Sandrine M.
Réparation prise en charge et faite rapidement.
Réparation prise en charge et faite rapidement.
Super !
Expérience prouvée le 21/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour Sandrine Marchadour,
Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven
CHRISTOPHE G.
Pour le moment,je viens de faire le contrat suite à ...
Pour le moment,je viens de faire le contrat suite à l'acquisition de ma Mercedes classe C le 21 mai.
Le contrat avec la couverture proposé est assez simple à comprendre.
Expérience prouvée le 26/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour CHRISTOPHE GUIOT,
Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven
YOANN P.
Souscription rapide et simple
Souscription rapide et simple
Expérience prouvée le 26/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour YOANN PRIEUR,
Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven
ERIC M.
Parfait, rien à débourser
Parfait, rien à débourser
Expérience prouvée le 25/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !
Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.
Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven
PASCAL G.
Pas de probleme dans la prise encharge
Pas de probleme dans la prise encharge
Expérience prouvée le 25/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !
Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.
Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven
PIERRE E.
La révision s'est bien passée, prise en charge parfaite ...
La révision s'est bien passée, prise en charge parfaite par le garage, délai respecté, satisfait de l'intervention.
Expérience prouvée le 19/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour PIERRE EBER,
Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven
ELISE R.
Révision de ma voiture à réaliser. Demande et prise ...
Révision de ma voiture à réaliser. Demande et prise en charge très rapide. Je suis très contente du service.
Expérience prouvée le 18/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !
Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven
ERIC D.
aucun probleme à signaler
aucun problème à signaler
Expérience prouvée le 23/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour ERIC DE BRUYNE,
Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven
THIERRY N.
Prise en charge totale de la révision de mon véhicule ...
Prise en charge totale de la révision de mon véhicule
Expérience prouvée le 23/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour THIERRY NOEL,
Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven
LIONEL L.
Parfait. Très bonne prise en charge.
Parfait. Très bonne prise en charge.
Expérience prouvée le 23/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !
Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.
Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven
ANNIE U.
Très bon contact avec le garage, aucun problème de ...
Très bon contact avec le garage, aucun problème de prise en charge opteven.
Content d'avoir souscrit ce contrat.
Expérience prouvée le 20/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour ANNIE URTIAGA,
Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven
Aubry J.
Toujours satisfaite de mon contrat opteven qui me permet ...
Toujours satisfaite de mon contrat opteven qui me permet de faire ma révision annuelle sans me ruiner. Ma batterie a été changée
Expérience prouvée le 15/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour aubry jenny,
Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven
NATHANAEL G.
Opteven est comprehensif, rassurant sur la prise en ...
Opteven est comprehensif, rassurant sur la prise en charges de la maintenance de mon vehicule par peugeot.
Expérience prouvée le 22/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour NATHANAEL GENY,
Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven
ISABELLE D.
Aucune difficulté
Aucune difficulté
Révision faite sans frais supplémentaires
Expérience prouvée le 22/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour ISABELLE DI COSTANZO,
Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven
OLGA I.
Très bien,
Très bien,
Expérience prouvée le 22/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour OLGA IKONNIKOVA,
Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected]
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven
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Site web
https://www.opteven.com/Questions de la communauté
Afin de recevoir une copie de vos conditions générales, qui expliquent en détail la couverture dont vous disposez avec votre contrat, veuillez prendre contact avec le garage où vous avez acheté votre véhicule. Il est aussi possible de joindre notre service relation client en utilisant le formulaire de contact disponible sur notre site ou via l'adresse [email protected].
Vous trouverez votre numéro de contrat sur le document de souscription ou dans l'email de confirmation qui vous a été envoyé au moment de la finalisation de votre contrat.
Un délai est nécessaire pour l'envoi de votre carte. Toutefois, si vous avez rempli toutes les conditions requises, votre contrat est déjà actif et enregistré dans notre système. Lors d'une visite d'entretienou pour la prise en charge d'une panne mécanique, votre nom, l'immatriculation de votre véhicule ou votre numéro de garantie sont suffisants pour que nous puissions vous identifier dans notre base de données clients.
En cas de panne mécanique en France, il est nécessaire de : Consulter un réparateur professionnel, idéalement le garage où vous avez acheté le véhicule ou un distributeur de la marque. Une fois le véhicule examiné et la panne diagnostiquée, le réparateur doit contacter le service de gestion des garanties et entretien : site | www.fr.opteven.com tél | 04 72 43 66 07 email | [email protected] Pour une panne mécanique à l'étranger, procédez comme suit : Appelez le gestionnaire au +33 4 72 43 66 07 pour obtenir un numéro d’événement qui doit être indiqué sur les factures. Ensuite, confiez le véhicule de préférence à un atelier agréé de la marque le plus proche. Les réparations, facturées conformément aux conditions générales de votre contrat de garantie et sur présentation de la facture originale acquittée, seront effectuées selon le barème des pièces et de la main-d'œuvre applicable en France. tél | +33 0 72 43 66 07 Note importante : toute réparation entreprise sans un accord préalable de notre part ne pourra pas être prise en charge.