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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Respect de vos engag

Respect de vos engagements et personnel très pro et sympathique

Par Lucinda W. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Rendez-vous au top b

Rendez-vous au top bien reçu

Par ROBERT B. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Le pack révision n'i

Le pack révision n'inclut pas le changement de liquide de refroidissement. Comme cela a été souligné par le garage, nous avons du refaire une demande d'accord à Opteven... donc encore des délais.... dommage

Par DANIEL D C. il y a 1 an

Bonjour, 

Merci de votre retour. Vous avez reçu un accord concernant votre dernière demande de prise en charge. Les pièces couvertes par votre garantie ont été accordées. 

Si besoin, vous pouvez nous contacter notre service relation client à l'adresse [email protected] accompagné de votre plaque d'immatriculation et numéro de contrat. 

Bonne journée, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Paiement effectué ra

Paiement effectué rapidement et demandé de prise en charge rapide

Par Leopold L. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Application des trav

Application des travaux

Par raco.franco il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bien

Bien

Par Garfield K. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Sont toujours à disp

Sont toujours à disposition quand on a besoin

Par Mayra B. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Le garage a eu gain

Le garage a eu gain de cause rapidement pour ma prise en charge comme prévu au contrat. Merci d'avoir partagé votre avis et très bonne journée

Par Misael S. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opteven.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bonne prise en

Très bonne prise en charge Aucun problème pour le moment.

Par REMY H. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

service rapide et sa

service rapide et sans mauvaises surprises

Par Keeley K. il y a 1 an

Bonjour, 

Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] 

Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Efficience

Efficience

Par Carmel M. il y a 1 an

Bonjour, Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule. Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Le contrat se termin

Le contrat se termine en Mai 2022. Jusqu'ici pas de problème. Je trouve le contrat cher (***_x0080_/mois pendant 36 mois = ***_x0080_) pour trois révisions (valeur estimée ***_x0080_). Il est vrai qu'il y a une extension de la garantie constructeur de 16 mois (de Janvier 2021 à Mai 2022) mais c'est trop coûteux.

Par yvan.sonstock il y a 1 an

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis sur nos services.

Très bonne journée à vous, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Ma première interven

Ma première intervention avec la prise en charge du diagnostic Peugeot *** _x0080_ n'a pas posé de problème. Le garage Peugeot chopart d'orange n'a pas signalé d'anomalie dans la prise en charge avec Opteven . Donc c'est positif. Cordialement P ***

Par Maurice A. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Pas satisfaite du ga

Pas satisfaite du garage Midas Clamart qui n_x0092_a pas voulu me donner le détail des travaux faits sur ma voiture lors de la révision

Par Rosa B. il y a 1 an

Bonjour, 

Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apportée satisfaction. si vous souhaitez échanger sur votre révision, vous pouvez nous écrire par mail à [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation, votre n° de contrat et d'une explication rapide de la situation. 

Cordialement, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Pas de problèmes à s

Pas de problèmes à signaler, tout d'est bien passé.

Par Brault967 Y. il y a 1 an

Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à la souscription de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour ! En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Pas de soucis. Véhic

Pas de soucis. Véhicule déposé chez Renault le matin et récupéré le soir sans surprise.

Par DIDIER H. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Rapide et efficace.

Rapide et efficace.

Par GIACOMO S. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Je regrette vraiment

Je regrette vraiment d_x0092_avoir pris cette option. Insatisfait des services

Par DANIEL D B. il y a 1 an

Bonjour,

Merci de votre retour. Cependant vous avez reçu un accord concernant votre dernière demande de prise en charge. Concernant les disques et plaquettes de frein, ces pièces sont prise en charge uniquement si les préconisations constructeurs sont respectées. Le kilométrage de votre véhicule était trop faible par rapport à ce que préconisait votre constructeur et nous n'avons pas pu les prendre en charge. En revanche, les autres pièces couvertes par votre garantie ont été accordées. 

Si besoin, vous pouvez nous contacter notre à l'adresse [email protected] accompagné de votre plaque d'immatriculation et numéro de contrat. 

Bonne journée, l'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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RAS

RAS

Par Thelma S. il y a 1 an

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles ! Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de nécessité. Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an
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Délais trop long pou

Délais trop long pour obtenir un accord de réparation. Pour ma part, j_x0092_ai perdu une journée entière et failli ne pas pouvoir récupérer mon véhicule pour le we

Par Trevor S. il y a 1 an

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de traitement de la demande de prise en charge émise par votre garagiste pour votre véhicule. Nos conseillers font leur maximum pour répondre aux demandes de prise en charge dans les plus brefs délais, et allons faire remonter l'information à notre service qualité pour nous améliorer. Nous restons à votre disposition par mail à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous, L'équipe relation client Opteven

Par Opteven Opteven il y a 1 an

Questions fréquentes

J'aimerai avoir le detail de mon contrat ainsi que les pieces et operations couvertes sur mon vehicule. Comment faire ?

Comment trouver le numero ou la reference de mon contrat ?

Je n'ai pas reçu ma carte de garantie à donner à mon garagiste, comment faire prendre en charge mes reparations sans cette carte ?

J'ai un contrat d'entretien ou de garantie panne mecanique. Comment le faire fonctionner et a qui m'adresser ?

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